2022年精选销售方案集合9篇.docx

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1、2022年精选销售方案集合9篇精选销售方案集合9篇为了确保工作或事情有序地进行,通常须要预先制定一份完整的方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的具体过程。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是我细心整理的销售方案9篇,希望能够帮助到大家。销售方案 篇1月饼销售策划方案 中秋佳节是中国的传统节日,又称“团聚节”,是我国的主要节日之一。月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深化人心。以月之圆兆人之团聚,以饼之圆兆人之常生,用月饼寄予思念家乡,思念亲人之情。改革开放后人口的大量流淌,营造了思乡的情结,加之中国礼仪之邦的传统,中秋节已经成为百姓传递亲情、友情、恩情,各商家传递商情的有效工具。月饼就

2、成了馈赠亲朋好友的礼物,也成了联络感情的桥梁。一、活动目的:巧借中秋东风,结合本酒店的实际状况和中国传统的民族风俗,以直销为主,推动全员销售,达到经济效益与社会效益双丰收。二、活动组织机构:组 长:王 祥副组长:张 利 梁瑞成成 员:营销人员及各部门经理三、活动时间:20xx年8月15日20xx年09月22日四、销售渠道及促销活动:(1)销售渠道为各大企事业机关单位,酒店协议客户;朝阳整理(2)在大堂开设月饼品尝促销展台,促销员穿嫦娥式服装,各一线服务台及全部客房摆放中秋月饼销售宣扬彩页(3)通过市场营销部和餐饮部到市内各大单位上门推销,探望客户,争取大的订单;(4)按部门安排进行销售;(5)

3、实行酒店全员销售,实行提成销售制度,以刺激员工的销售主动性;(6)实行月饼品尝展销会暨答谢老客户冷餐酒会;(7)在酒店网站及网络订房设月饼销售点;(8)有潜力的商店、超市代理销售。五、各相关部门负责工作1、餐饮部:(1)帮助工程部对大堂月饼展台进行布置;(2)负责“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”会场台型的设计、摆放、服务工作;(3)答谢酒会的打算、服务;(4)帮助营销部维持“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”活动秩序。2、房务部:朝阳整理(1)做好大堂服务人员中秋节促销活动的对客宣扬;(2)将中秋宣扬彩页摆放到客房房间;(3)设计中秋入住客房赠送月饼的销售方案,并做好月饼销售的统计。3、工

4、程部:(1)负责 “答谢客户暨开来大酒店月饼展销冷餐酒会”会场,活动期间音响、灯光、投影仪的调试;(2)帮助营销部粘贴楼体大型广告图片;(3)负责大堂月饼展台的制作;(4)负责酒店广场月饼销售点的搭建。4、财务部:(1)组织印刷中秋节宣扬彩页;(2)供应“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”有奖竞猜活动奖品;(3)帮助营销部组织有奖竞猜活动礼品的发放;(4)协调厨房展示月饼品种;(5)供应团购月饼提货券。5、总办、人事部:(1)负责大堂展台的管理;(2)对“答谢客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员做好引领服务;(3)负责广场月饼销售点的布置及组织销售。6、营销部:(1)负责月饼活动的广告宣扬页、楼

5、体广告、团购提取券的设计、制作;(2)统计“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”邀请人员名单的、发放请柬、群发短信。(3)组织“答谢老客户暨开来大酒店月饼展销会”的节目及维持活动秩序;(4)帮助各相关部门进行月饼展台、活动场地的布置;(5)负责活动期间重要客户的引领、接待、迎送。六、相关工作时间要求:1、8月18号前联系月饼盒生产厂家并设计盒样,28号前月饼盒到位。 (选购部、总办)2、大堂月饼展台的布置于8月25日前完成。 (工程部)3、月饼货品的领取、销售统计负责人于8月25日8:30前到位。 (财务)4、户外广告、宣扬彩页于8月15日前完成 。 (营销部)5、“答谢老客户暨开来大酒店月饼展

6、销会”会场多功能厅的布置于指定9月5日10:30前全部到位(餐饮部、工程部、营销部)6、活动邀请人员名单、请柬发放、群发短信告知指定日期(9月2日)12:00前完成。(营销部)7、网络月饼销售点的组织销售于8月25日前到位起先销售 。(总办、人事部)七、其他1、档次定价:A款288元/盒(皇廷盛宴:鱼翅、鲍鱼月饼 12块3斤)B款188元/盒(铁盒七星伴月 8块2斤)C款98元/盒(合家团聚 6块1.5斤)D款58元/盒(金色开来 4块1斤)2、团购的实惠价的确定范围?销售方案 篇2一、终端导购激励滞后的成因分析1.客观缘由分析(1)促销员队伍自身缘由出于生计选择这一行业的人不在少数,而把促销

7、作为事业干的人很少,因此,很少有人主动探讨促销业务。这就客观上造成了促销员队伍的敬业度低、流淌性高以及上升空间有限的状况。(2)终端促销工作性质促销员这个职业工作压力大,传统上被认为是一个非正规、不稳定的职业。随着年龄的增长和自身学问技能的成长,促销员变换职业是在所难免的。即使是留下来的促销员也会认为这个职业对将来的发展和保障有限,其更加强调眼前的现实利益。2.经销商自身的缘由(1)对终端促销员队伍管理不够(2)薪酬与考核不科学(3)培训缺乏针对性终端培训大多未能考虑因人而异,针对性地进行培训而是机械性地无差异的灌输产品学问、销售技巧。于是导致新促销员无法快速成长,老促销员无法再上新高。新手觉

8、得培训一头雾水,老促销员觉得培训形同虚设。久而久之,大家对培训和学习产生了抵触心情。另外,培训的内容不够全面,仅限于产品学问、销售技能和部分企业文化培训,缺少关于团队氛围和心理地位提升的培训,导致促销员队伍涣散,归属感差。二、整体改善方法1.切实改进对终端促销人员队伍价值的相识企业要充分相识到:塑造高水平的促销员队伍对企业价值创建和价值增值有着重要的意义。要切实变更仅把人员促销当作一种营销手段的消极意识,加强对企业促销员队伍的建设与管理。2.优化促销人员薪酬管理一般导购的薪酬体系分四块好,基本工资,提成,任务达成奖,五险一金。把企业员工的薪酬与当前业绩和将来发展紧密的联系在一起,体现了三个方面

9、的功能:一是薪酬的标准符合多劳多得的安排原则;二是建立一个能够激励员工不断奋勉向上的心理环境;三是使员工能够与公司共同共享企业发展所带来的收益。3.精细化的考核绩效考核的指标不宜过多,但须要考虑毛利、库存、主销型号、主推型号,平台型卖场还可以依据竞品的销量制定任务额,一般来说常态考核占个人收入的10%左右,而且这个任务是70%的人努力就可以达到的。人情关怀要留意发挥业务下情上达的作用,老板要发挥个人魅力,率性而为,形成规则就达不到效果了。间或发奖金或购物卡可以考虑干脆发给年青导购员的长辈,可以扩大嘉奖的激励效果。总而言之,每一个导购员都有他们独到之处,只要好好挖掘,辅之于好的激励方案,导购员潜

10、力终究会被挖掘出来的!销售方案 篇3一、建立组织明确观念:1.公司名称:南陵县昌元印刷有限公司2.公司概况:南陵县昌元印刷有限公司始建于20xx年,经过几年的艰苦创业和不懈努力下于20xx年6月将入住南陵县工业园区籍山镇创业园,占地面积近1万平米,是南陵县规模最大也是唯一一家彩印包装印刷企业。3.公司营销观念:靠“诚恳守信、客户第一、服务为本、质量为先”的经营理念,成为一家集设计、印刷、包装生产、礼品包装、书刊装帧、外贸印刷、精简装配套完善的专业性、综合性企业。4.公司宗旨:锐意进取,开拓创新,竭诚服务,让每一个顾客满足!5.公司目标:发展目标:树立企业品牌的特性化与人性化,打造品牌价值,实现

11、业内一流水准;价值目标:将企业内部价值观传递给每一位员工与顾客,使之成为品牌形象的自然代言人;团队目标:树立完善团队的工作风范,对内同等,对外开放。事业共享:事业与员工、顾客共进,成果与员工、顾客共享。二:市场探查与分析:南陵市场目前拥有小型印刷企业6家,分别为芜湖宏博印务有限公司、南陵县文教广告有限公司、南陵县城关印刷有限公司、南陵县金陵印刷有限公司、大阪城印刷厂、恒宇印务、友情印刷厂。中小型广告公司有南陵视平线广告传媒有限公司、天盛广告有限公司、南陵家诚广告设计中心、创艺广告传媒有限公司、春谷广告、飞鸟广告、骆铃广告等。南陵中小型印刷企业均为单色印刷,无彩印。南陵各中小型广告公司全部彩印业

12、务均发往芜湖、合肥、南京等地印刷。南陵县经济开发区现有企业总计195家,其中服装类21家、汽车零部件类19家、矿业电子类19家,设备制造类30家,食品类20家、家居建材类35家、其它类52家。南陵众多开发区企业全部彩印业务均由南陵广告公司或自发至外地印刷,其成本支出无奈增加。同时由于京福铁路在南陵设立分站,使得南陵当地的经济会有更大的发展,南陵的开发区企业会越来越多。企业多的同时,印刷事业,特殊是彩印行业会有更大的市场。三:市场定位:公司现引进全新上海光华PZ5740五色胶印机一台、如郛对开双面单色印刷机一台、及四开单色小脚印刷机五台、戴式刀一台、申威达切纸机一台、上光机、圆盘胶装机、锁线机、

13、模切机、对裱机等全系列配套设备20多台。公司是南陵当地第一家大型彩色印刷企业。立足打造南陵第一印刷品牌。四:营销战略规划:市场是不停改变当中,企业在市场中发展如同逆水行舟,不进则退。在其次家大型彩印企业没有进驻南陵之前我们必需利用这个时机抢先占据南陵市场,并稳固自己在南陵市场第一的位置。可以将销售划分为两个区域,一区域为开发区企业团队,二区域为广告公司团队。每团队设1名销售经理,23名销售代表。同时销售部增加文员1名,为销售人员供应后勤保障、同时对销售人员进行资料汇总、报表汇总,并起监督。五:销售预估分解(预)依据公司20xx年12月损益表显示,20xx年12月主营业务收入485412.87元

14、,全年累计5611336元,月均主营收入467611.33元。公司20xx年4月份损益表显示20xx年4月主营业务收入527849.25元,至20xx年4月份累计2223542.12元,月均主营收入555885.53元。考虑公司刚转型,市场从新起先,以及南陵当地市场无其它同行阅历借鉴,以及销售部从新组建,全部销售人员须要相互磨合,在20xx年10月份前将20xx年月均销售业务金额取20xx年及20xx年前4月月均主营收入综合取中为511748.45元。将20xx年11月、12月根据20xx年9月、10月实际销售业务金额15%的正成长率。20xx年销售预估金额另行预估。销售方案 篇4一、方案实施

15、概述1行业概述据相关部门统计,年我国办公用品的市场总量超过亿元,已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预料,我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势,到年,我国办公用品市场规模将超过亿元。然而随着市场前景被一样看好,这一行业的竞争也日益激烈,尤其是外资巨头的进入,更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而,探究新的办公用品销售方式,以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。2销售方式分析面对有3亿多电话用户的中国市场,电话营销以其低成本,沟通快速,联络便利,联系范围广泛,能提高工作效率等优势,成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的胜

16、利,全球每年通过电话营销获得的销售额超过亿美元,在国内,目前实行电话营销的办公用品企业还不多,因而,利用电话进行办公用品营销具有广袤的市场空间。二、方案实施1实惠资料推广考虑到我公司成立时间不长,市场认知度和认可度还不高,所以为了提高公司知名度,使电话方案实施更加顺当及畅通,可以考虑以下不同的途径,在不同的时间向客户宣扬和推销我公司的产品。不同的宣扬途径包括:(1)直邮信件;(2)电子邮件;(3)网站宣扬;(4)电视广告;(5)赠送小礼品等。2电话约访电话销售人员应通过电话预约找寻到目标客户,并尽可能多地获得有用信息,为面访做足打算。阅历丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任,引

17、发客户面谈冲动,从而为最终促成面访或产品销售供应基础。在电话约访中,必需要留意和处理好以下几点:(1)通话时长的把握这是电话预约的关键之一,通话时间过长,会引起客户的反感,尤其是在客户不便利接听的时候。因此,一般的电话约访限制在3-5分钟左右。(2)呼出时间的选择由于我们面对的客户主要是企事业单位,因此电话约访时间为10:00-17:00,其中应避开在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系,尽量不要在周末打电话。(3)记录客户信息电话销售人员在通话过程中要留意记录客户的信息(包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等)。3面访由于许多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑看

18、法,因此,这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的须要动身,具体向其介绍产品的特点,并最终促使其做出购买的确定。4二次面访及电话跟进对于初次面访未成交的客户,进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已也许了解公司产品及自身需求,也可能是因为工作、生活忙,出差等缘由耽搁而已。电话跟进可对客户起到提示、关切的作用,更重要的是把握了真正的潜在客户。此类电话跟进,建议在初次面访3天后进行较为妥当。三、方案支持1人员打算(1)人员招募与选拔鉴于电话销售业务的实际须要,完成本年度办公用品电话销售任务须要名电话销售人员,拟实行内部申请(主要针对销售业务员)与外部聘请的方式解决。(2)人员培训由于本公司

19、第一次开展电话销售业务,因此须要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。详细支配如下表所示。电话销售人员培训时间支配表(1月1日3月31日)培训起先时间时长培训内容培训师培训地点每周五18:002小时电话销售基本礼仪公司大会议室每周六8:004小时电话销售技巧公司大会议室每周六14:004小时电话销售技巧公司大会议室2资料打算(1)宣扬资料销售内勤人员负责打算电话营销所须要的宣扬资料(如产品说明、新品展示、公司简介等),包括电子版和印刷版。(2)客户名单优质的客户名单是胜利约访及胜利销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信念,将更多的热忱投放在工作中,对业务员提高访问技巧有很大帮助。3电

20、话费用在这种销售模式是以电话为基础的,公司固定电话对电话销售人员免费开放,因业务须要,电话销售人员发生的手机通讯费按业绩状况赐予肯定的补贴,其标准如下表所示。手机通信费补贴标准表销售业绩补贴额度备注万元以上元销售人员在工作时间内不得无故关机万万元元万元以下元4广告支持由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下,对于业务员开展业务尤其是生疏探望造成肯定影响。为提高公司知名度,可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣扬。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期销售方案 篇5随着生活方式的渐渐改变,顾客购买建材产品的方式也在发生着改变:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有

21、建材超市、设计师举荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不行逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:第一步:建立小区推广队伍成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,绽开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的全部事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺当开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。1、聘请:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百

22、折不挠。聘请一些有做过物业管理阅历的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作阅历半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有肯定的人际交际实力,品德好。2、培训:在培训方面,先了解产品学问、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信念,公司的产品就是好,服务就是周到。在作业过程中刚好灌输公司的理念,营销技巧,订正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增加其对公司的依附感。为上月做得好的员工实行座谈,让成果突出的员工讲授阅历,并有意支配做得不好的后进人员提问询问,沟通总结会多开有利鼓舞士气。3、打气:小区推广人员小区销售工作很简单遭遇挫折,若不适时帮助小区销售人员

23、调适心态,很简单使业务员没精打采,信念下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,共享一些同事的胜利案例:加强团队建设,如对员工激励多于指责、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,激励小区推广人员的士气。4、激励:业绩最能证明业务人员实力的凹凸,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应当建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增加小区推广人员的信念,在无形之中激励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。其次步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户

24、数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预料装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并刚好添加新楼盘。第三步:进行楼盘分类我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。1、集资房特点:业主间较熟识,装修时间集中,存在相互攀比的状况。信息简单传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。2、商品房特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信任家装公司。3、拆迁户、出租楼盘特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型

25、。4、小别墅特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。将手头上驾驭的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。第四步:评估开发价值,确定进驻方式在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:1、需投入多少人?进行多少天?2、前期的公关费是多少?3、租金怎样?展示物料、宣扬物料费用如何?4、预料销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来确定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。目前而言,进驻小区的方式有:1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。2、与家装公司联合进驻

26、3、与其它行业品牌联合进驻4、宣扬:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已运用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣扬等。5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣扬海报、公益标语,赞助制作小区公益宣扬牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。8、人员散跑:小区推广人员零星入户探望。(一)、对不同类型的楼盘要采纳不同的进驻方式:1集资房作为开发重点,集中资源开发,相宜租用门面,设临时专卖店。做好第一家样板房,留意保持与看法领

27、袖的良好关系,利用业主之间的口碑宣扬带动销售。2商品房对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆询问台进行宣扬。充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣扬。3拆迁户/出租楼盘对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。4小别墅注意与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司选购。(二)不同时期的宣扬方式1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟识售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长

28、,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料赐予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣扬单张及小巧玲珑的宣扬品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣扬。通过驾驭的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)3、后期:后期的则重点在电话营销。许多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把全部用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣扬推介第五步:进驻前的打算物料清单:1、展架:以简易展架为主

29、,便利运输与拆卸。2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动起先前运输至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。4、形象台、桌、椅:携带轻巧的、标准形象台及桌椅若干。5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可主动与业主互动。6、宣扬资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。7、小礼品:赠送给业主。8、X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。9、小区单张,是

30、特别重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣扬品、DM宣扬单页,向消费者传递信息应干脆,完整,因此DM宣扬单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。第六步:正式进驻正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。(一)单独进驻场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。在场场地布置上,一般采纳以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、非常坚固且易拆卸,同时非常抢眼,宣扬效果好。产品展示多采纳简易展架。要配有统一的形象台。(二)异业

31、联盟,联合进驻为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣扬、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一样,销售时间基本一样,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。(三)与家装公司联合进驻对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣扬资料与样板。与家装公司商议好,要求驻小区设计师帮助进行产品导购。每成交一单,赐予设计师/装修公司肯定金额的嘉奖。第七步:接待与介绍产品1、工作人员必需统一着装,遵行良好的商务礼仪,运用礼貌用语。2、介绍产品要

32、专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。3、避开不开心的事情发生,不要与消费者争吵,特殊是售后服务方面、导购员应做到交待清晰,不得误导消费者,心中要紧记“顾客恒久是对的”信念。4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主运用,下次入户探望时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。6、接待时主动建议业主预约参观总部展厅和家装课程。7、主动介绍针对本小区的

33、促销活动和团购方案。8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“宝贵”,业主才不会随意丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预报、接送时间支配表、业务员的名片等。9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。第八步:扫楼所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室探望,而不是简洁的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。1、入室宣扬人员要留意商务礼仪,穿着整齐,落落大方。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。2、入室探望,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。3、依据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。

34、“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“宝贵”,业主才不会随意丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预报、接送时间支配表、业务员的名片等。5、探望后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些实惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室探望,这样心理感觉不会太累。7、扫楼后应当刚好记录业主的资料。第九步:参观预约登记/确认对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然

35、后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之详细时间。第十步:接送目标顾客至展厅参观接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要情愿到展厅去参观,就意味着销售胜利率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密支配,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间最好是周六、日。第十一步:展厅接待顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。第十二步:家装课堂与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的学

36、问、流程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何限制装修成本等等。时间一般选在周六、日。第十三步:接受预订顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可起先接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:1、团购实惠:向他们讲明团购的实惠政策。2、促销措施:介绍最近针对XX小区的实惠、赠礼方案。第十四步:团购团购就是集体购买,有些称为集采。团购分二种方式一是由看法领袖召集进行(这种方式特殊适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“看法领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有肯定的号召力,可利

37、用他们组织进行团购,依据团购数量赐予其肯定的嘉奖。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大许多。二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料选购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。这对一些常常上网和常常在网上购物的“白领一族”就特殊有效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9折。第十五步:小区回访依据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核好用量、支配送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。对因故没有参观展厅,又较有爱好的业主,可预先联系

38、入室探望,介绍业主们到公司总部展厅参观的状况,重点要说明有多少户实现了成交,争取胜利销售。在各业主装修好打算入住时,可以发短信,或打电话庆贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满足。第十六步:口碑宣扬在小区推广过程中,要擅长利用已成交的顾客进行口碑宣扬。为激励顾客们进行口碑宣扬,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,赐予百分之几的嘉奖或赠送一些礼品。同时,对一些迟疑不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。我的建议

39、是分阶段传播,第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动,当然主题须要深挖一哈,叫人感爱好、叫媒体感爱好是关键,最好形成个小事务(良性的),最终就可以裸裸的把你的商业内容呈现出来了。还有,我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。干脆面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。小区海报宣扬只能作为协助传播方式,你的产品定位中等偏上,在传播形象上也要符合产品定位,而主要以小区海报的形式传播明显不符产品定位,因为小区海报的形式给人的感觉有点低档了,他作为协助传播方式还可以,没人因为只看到海报就成为你的客户。所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广

40、告牌等方式,然后深化该小区做细工作,力图拿下作样板小区。单点突破后,利用高档样板小区进攻其他一般小区则简单的多,业主们也简单接受。销售方案 篇6 辛苦了一天的先生回到家里。他舒舒适服地坐着跟太太闲聊,听太太告知他自己一天在家里干了些什么。“你没发觉今日家里特殊干净吗?”太太笑着向先生邀功。先生环视了一下,是不错,家里挺干净的,地毯尤其干净。 “今日来了一个卖吸尘器的小伙子。”太太说道:“他举荐的商品真不错,我试用了一下,效果挺好的。而且价格也合适,修理也很便利。我觉得特殊满足。”“哦,这么好啊。你把新吸尘器给我看看。”先生说。“我没买。”出乎先生意料的是,太太这样说。“啊?你不是说的天上有、地

41、下无的吗?最终怎么没买啊?”先生觉得很惊奇。“因为最终那位销售人员没有要求我购买啊。”太太耸耸肩,无可奈何地说。成交是销售的临门一脚。成败在此关键一个动作。我们销售前的介绍、陈述、异议的解除等种种工作就像带球、传球,不论多么运动员的销售动作多么美丽,最终都不计分。尽管这个道理好像非常浅显,可是在实际操作中,我们销售人员往往不记得适时向客户提出这个要求。以至于错失销售良机。没有把握好销售故事的节奏,在最适当的时候向客户提出购买要求,此后,客户的心情激烈值渐渐就复原到正常状态。或者,当客户离开了这个销售现场,不再面对讲故事的销售人员时,他们对商品购买决策的考虑就复原到了正常值,重新变得理性而拖挞客

42、户或许不是肯定不买,可是客户也不是肯定要买、非买不行。久而久之,客户可能会再次回来购买,也可能再也提不起购买的爱好。其道理就像浓情蜜意的夫妻被迫长期两地分居后,激情会渐渐消褪一样。我们来看看哪些因素不利于销售成交。1.故事被客户置疑,难以自圆其说,销售人员的信念被动摇、打击。故事被置疑,往往有几种可能性:销售人员在设计故事时没有留意到一些细微环节、常识、前后明显逻辑冲突、不一样。假如在故事细微环节上粗枝大叶,由于不仔细而导致故事穿帮露馅。其实在这个时候,客户真正在意的并不在于销售故事本身因为是故事,双方都知道不必太仔细。客户觉得不快乐的是:你不够重视、敬重他这个客户。他在情感上受到了损害。所以

43、,作为对策,他可能在现场就会用不相称的严厉看法来指正你的错误,他可能拒绝购买你的商品、服务,他可能会把坏的口碑传出去。应对方案:假如你发觉自己不当心讲了一个很糟糕的故事。这个故事偏偏还引起了客户的留意,同时引发了客户的负面心情。那么,不要和客户纠缠于故事的细枝末节,这时候更不要去证明“我是对的”(因为即使你证明白你是对的,这样也只会激起客户更剧烈的负面心情,那么,你的代价可能是要损失眼前的这名客户和潜在的若干名客户)。销售人员要么微笑着听完客户的话通常状况下,这样可以表达你的和善以及潜在的敬意和歉意,化解客户的敌意。同时,销售人员要不失时机地把话题从客户执著的故事的对错上拉开,让话题与留意力重

44、新回到商品、服务上。当然,还有一招险棋:干脆向客户坦诚自己故事中的错误,感谢客户对自己的指正。这招险棋用于性格耿直的客户那儿最有效。他们会喜爱和自己一样坦率的人。不过,销售人员须要明白的是,下次不要再犯同样的错误了。例外的状况是:销售人员是有意在故事上留一个缺口,以期引起客户的留意和爱好。一旦客户对此做出反应,那么销售人员有合理化而又可迎合客户心理需求的说明。不过,值得留意的是:即使在这种可控状况下,销售人员处理的看法也要特别当心,以免引起客户反感。销售人员还没有与客户建立起和谐关系,就焦急起先自己的故事,客户在心理上不接受,有意刁难这是一出真实的销售情境:某个劳碌的星期天下午,商场里人来人往

45、。销售人员张艺服务于某品牌鞋的专柜前。她一向善长和客户打交道、建立关系,同时通过她的精彩故事向她们销售自己专柜里的商品。这次,她留意到有位客户很焦急地走进来,好像在找寻某种类型的商品。销售方案 篇7一、活动主题“心语星愿”借“心语”“心海”许下真诚的愿,与他(她)共续前世的缘。二、活动时间2月10日-3月1日三、活动细微环节1、献给能够共度情人节的情人们与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同共享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。倾情举荐:“心语”情侣卡3399(长许久久)家庭年卡 3344(生生世世)200次卡3213(相爱一生)双年卡 20xx(爱你一世)100次卡2、献给不能共度情人节的情人们有你也有他(她),不变的真情,永恒的期盼,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝愿吧,会实现的,因为它就是爱的化身。倾情举荐:“心海”祝愿卡2475(爱是华蜜)情侣卡 15

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