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1、人力资源专员笔试题姓名： 日期： 得分： 分一、请画出你公司的招聘流程（15分）。计划审批程序信息发布程序招聘计划程序 预审程序 应聘申请程序面试程序 体检程序甄选程序考试程序 正式录用程序评估程序 试用程序 二、请谈一谈你在原公司时，对招聘结果分析与运用是怎样操作的？（15分）。三、请写出你所了解的面试测试工具并简要分析其优缺点（15分）。四、请写出人才信息储备（内、外）的方法及流程。（15分）关键要结合部门及公司情况做到分层次梯队建设，以及储备人员流失后的补充措施。五、请你谈一谈培训结果的运用。（20分）六、请解释以下名词（20分）。1、行为面试法一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。
2、2、KPI、MBOKPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。目标管理(Management by Objectives；MBO)系Peter Drucker于
3、1954年所提出，是一种以建立目标体系为基础的管理程序，特别强调员工与上司共同参与设定具体确实又能客观衡量成果的目标。MBO系将组织整体目标藉由参与管理，逐层转化为各阶层与各单位的子目标，形成一目标体系，同时以订定的目标做为激励员工的工具，定期回馈上级共同讨论进行绩效评估，是一种完整的规划与控制程序。3、人力资源效率人力资源效率就是人力资源有效利用的程度。从企业的角度来看就是企业所拥有的人力资源围绕企业绩效做出有效贡献的程度。4、人力资源规划人力资源规划又称人力资源计划，是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，运用科学的方法对组织人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使组织人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。