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1、管理与管理者PPT课件侯旷啥滢缎谥镂灭朋刊CATALOGUE目录管理的定义与重要性管理者的角色与职责管理的基本职能管理理论及其应用管理环境与挑战管理实践与案例分析管理的定义与重要性01管理的基本概念01管理是组织中协调、指导、控制和激励个人和团队的活动，以实现组织目标的过程。02管理涉及计划、组织、领导和控制四个基本职能，这些职能相互关联，共同实现组织目标。管理具有普遍性，适用于各种组织类型和规模，包括企业、政府、非营利组织等。03管理能够协调组织内外部资源，优化资源配置，提高资源利用效率。管理能够激发员工的潜力，提高员工的积极性和创造力，增强组织的竞争力。管理是组织成功的关键因素之一，有效的
2、管理能够提高组织的效率和效益，实现可持续发展。管理的重要性起源于工业革命时期，以经验和实践为基础，强调规范和纪律。早期的管理思想20世纪初，以弗雷德里克泰勒为代表，强调时间和动作研究、标准化和效率。科学管理20世纪中叶，以道格拉斯麦克格雷格和马斯洛为代表，强调人的需求和行为动机。人类关系和组织行为学20世纪80年代，强调组织与环境之间的互动和匹配，以及竞争优势的获取。战略管理管理的发展历程管理者的角色与职责02制定和实施组织的战略、政策、计划和决策。决策者设计和维护组织结构，确保资源的合理配置。组织者协调不同部门和团队之间的活动，确保工作顺利进行。协调者引导和激励员工，促进组织的成长和发展。领
3、导者管理者的角色计划与组织提供指导和支持，监控工作进展，及时调整计划。指导与控制沟通与协调决策与解决问题01020403分析问题、制定解决方案，做出合理决策。制定目标、组织资源和人员，确保工作顺利进行。建立有效的沟通渠道，协调内外部关系。管理者的职责沟通能力能够清晰、准确地传达信息，倾听并理解他人的需求和观点。分析能力能够识别问题、分析数据，做出科学合理的决策。领导力能够激发员工的潜力、调动积极性，促进团队的合作与发展。创新能力能够接受新思想、新方法，不断推动组织的变革和创新。优秀管理者的素质管理的基本职能03计划职能概述计划是管理的基本职能之一，它是对组织未来行动的预先安排。通过计划，管理者
4、可以确定组织的目标，预测未来的变化，制定行动方案，协调组织的资源。计划的层次与类型计划可以分为战略计划、战术计划和作业计划三个层次。战略计划关注组织的长期目标和愿景，战术计划关注中短期目标，作业计划则关注具体的操作和执行。计划的实施与调整计划制定后需要得到有效实施，并根据实际情况进行必要的调整。管理者需要关注计划的执行情况，及时解决出现的问题，并根据反馈信息对计划进行优化和改进。计划的方法与工具计划需要使用各种方法与工具来制定和实施。例如，SWOT分析、PEST分析、五力模型等都是常用的战略分析工具，而甘特图、网络图等则用于具体的项目计划和进度安排。计划职能组织职能概述组织职能是管理的重要环节
5、，它涉及到如何设置和安排组织的结构、职位和人员，以实现组织的目标。组织结构的类型组织结构是组织内部的框架体系，它决定了组织的运行方式和效率。常见的组织结构类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型等。职位设计与人员配置在组织结构的基础上，管理者需要设计各个职位的职责、权利和相互关系，并根据组织的需要选配适当的人员。组织文化建设组织文化是组织的价值观、信仰和行为规范的总和，它对于组织的凝聚力和竞争力具有重要影响。建设积极向上的组织文化可以帮助组织吸引和留住人才，提高组织的绩效。01020304组织职能领导职能概述领导是指引和影响个人或组织行为的一种力量，它涉及到如何激发人们的动力、指导和评估他们的绩
6、效。领导风格与理论不同的领导风格适用于不同的情境。例如，民主型领导强调集体决策和员工参与，而变革型领导则关注员工的成长和发展，鼓励创新和变革。有效沟通与激励领导者需要具备良好的沟通能力和激励手段，以激发员工的积极性和创造力。通过有效的沟通，领导者可以了解员工的需要和期望，并给予他们必要的支持和指导。领导者的素质与技能成功的领导者需要具备一系列的素质和技能，如决策能力、沟通能力、人际交往能力、情绪管理能力等。领导者还需要不断学习和提升自己的技能，以适应不断变化的组织和环境。领导职能控制的效果与评价有效的控制可以帮助组织实现目标并提高绩效。评价控制效果需要考虑控制的准确性、及时性、可靠性和经济性等
7、方面。控制职能概述控制是指管理者通过衡量实际绩效与计划目标之间的差异，采取必要的行动来纠正偏差的过程。控制的方法与工具控制的方法包括预算控制、审计控制、财务控制等。控制工具则包括关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡等。控制的过程与层次控制过程包括确定控制标准、衡量实际绩效、比较偏差并采取纠正措施等步骤。控制层次则可以分为战略控制、战术控制和作业控制三个层次。控制职能管理理论及其应用04总结词科学管理理论强调通过标准化、量化的方法提高生产效率，注重工作分析和时间、动作研究。详细描述科学管理理论由弗雷德里克泰勒提出，主张通过系统的方法对生产过程进行分析，找出最佳的工作方式和标准化作业程序，以提高生产
8、效率。它强调时间研究和动作研究的科学方法，以确定最有效的工作方法。科学管理理论VS行政管理理论关注组织结构和层级关系，强调命令统一、职责明确和专业化分工。详细描述行政管理理论关注组织内部的层级关系和权力结构，主张建立明确的组织结构和层级关系，确保命令的统一和职责的明确。它强调专业化分工和协作，以提高组织的效率和效能。总结词行政管理理论人力资源管理理论人力资源管理理论关注员工的招聘、培训、激励和管理，强调员工是组织最重要的资源。总结词人力资源管理理论认为员工是组织最重要的资源，主张通过招聘和培训来提高员工的素质和能力。同时，它强调通过激励和管理来激发员工的潜力，提高员工的满意度和工作绩效。详细描
9、述战略管理理论关注组织的长期发展和竞争优势，强调制定和实施战略计划以实现组织目标。战略管理理论关注组织的长期发展和竞争优势，主张通过制定和实施战略计划来提高组织的竞争力和实现组织目标。它强调环境分析、资源匹配和竞争优势的建立，以实现组织的可持续发展。总结词详细描述战略管理理论管理环境与挑战05组织文化组织内部形成的共同价值观、信仰和行为准则，对管理者的决策和行动产生影响。组织结构组织的层级、部门和职位设置，决定了管理者在组织中的位置和职责。人力资源员工的素质、能力和态度，影响组织的绩效和目标实现。内部环境因素宏观经济环境经济增长、失业率、通货膨胀率等宏观经济指标，影响组织的战略和运营。行业环境
10、行业发展趋势、竞争态势、政策法规等，对组织的发展产生重要影响。技术创新新技术的出现和应用，对组织的业务模式、产品和服务产生变革性影响。外部环境因素030201随着环境变化加快，管理者需要具备快速适应和应对不确定性的能力。应对不确定性激发创新跨部门协作培养人才鼓励员工提出新的想法和方法，以应对市场变化和竞争压力。加强不同部门之间的沟通和合作，形成协同效应，提升组织整体绩效。重视员工培训和发展，提升员工的技能和能力，以满足组织发展的需求。管理面临的挑战与应对策略管理实践与案例分析06 成功的管理实践成功的管理实践需要具备明确的目标和计划，以及有效的沟通和协调。成功的管理者需要关注员工的需求和发展，建立积极的工作环境和企业文化。成功的管理实践需要不断创新和改进，以适应不断变化的市场和环境。管理失败通常是由于缺乏明确的目标和计划，以及缺乏有效的沟通和协调。管理失败也可能是因为管理者过于关注自己的利益，而忽视了员工的利益和需求。管理失败的教训是宝贵的，可以帮助管理者避免类似的错误，提高管理效果。管理失败的教训010203通过实际案例分析，可以深入了解管理实践的优缺点和成功与失败的原因。实际案例分析可以帮助管理者借鉴他人的经验和教训，提高自己的管理能力和水平。实际案例分析也可以为管理理论提供实证支持，促进管理理论的发展和完善。实际案例分析THANKS感谢观看