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1、本科论文摘要众所周知，每一个成功的企业都拥有属于本企业独特的企业文化，不存在没有文化的企业。一个企业如果没有属于自己独特的文化，那么就不会在激烈的市场竞争中占据一席之地。而仅仅只是拥有企业文化是不够的，还要把企业文化植入每位员工的意识中，并在企业内部形成一种独特的文化氛围。当一个企业的文化顺利落地并且能够被企业的全体员工接受时，文化的力量就会促进企业不断向前发展；与此相反，如果一个企业的员工不接受或者排斥本企业的文化，企业文化没有顺利的落地推行，那么企业的发展就会受到该文化的阻碍。由此表明，企业文化对一个企业的发展来说至关重要，企业文化落地的顺利与否直接关乎于企业未来的竞争实力。虽然我国绝大多
2、数企业建立了自己独特的企业文化，但是在企业文化落地探索过程中也暴露出了许多问题。因此，本文重点对企业文化落地过程中的所有方面进行了深入的思考和探讨，完整的阐述企业文化落地过程中所遇到的的各种问题，分析了我国大部分企业在文化落地过程中所遇到的种种困境，并针对所遇到的问题提出了独到的解决方法，提出了新时期企业文化落地的新路径，使企业文化不再悬浮于企业的“上空”，而是落实到实处，使企业文化在领导者、管理者、基层员工的心中落地生根，不断提高企业的执行力、向心力和凝聚力，使得企业的精神层面能够成为提高企业的整体实力的一个推动力，从而使企业在激烈的市场竞争中能够占据一席之地。同时探究企业文化落地不断改革的
3、方法，以期对我国企业进行企业文化落地提供借鉴。关键字：企业文化,企业文化落地过程,企业文化落地策略,新时期企业文化落地AbstractAs we all know, every successful company has its own unique corporate culture, and there are no companies without culture. If an enterprise does not have its own unique culture, it will not occupy a place in the fierce market competi
4、tion. It is not enough just to have a corporate culture. It is also necessary to embed the corporate culture in the consciousness of each employee and form a unique cultural atmosphere within the company. When the culture of an enterprise is successfully implemented and accepted by all employees of
5、the enterprise, the power of culture will promote the continuous development of the enterprise; on the contrary, if the employees of an enterprise do not accept or reject the culture of the enterprise, the enterprise culture does not If it is successfully implemented, the development of the enterpri
6、se will be hindered by this culture. This shows that corporate culture is very important for the development of an enterprise, and the smooth landing of corporate culture is directly related to the future competitiveness of the enterprise. Although most enterprises in China have established their ow
7、n unique corporate culture, many problems have been exposed in the process of exploring the corporate culture. Therefore, this article focuses on in-depth thinking and discussion of all aspects of the corporate culture landing process, fully elaborating various problems encountered in the corporate
8、culture landing process, and analyzing the majority of Chinese companies during the cultural landing process. The various difficulties encountered, and put forward unique solutions to the problems encountered, and put forward a new path for the implementation of corporate culture in the new era, so
9、that corporate culture is no longer suspended in the overhead of the enterprise, but implemented to the ground. Make the corporate culture take root in the hearts of leaders, managers, and grassroots employees, and continuously improve the execution, centripetal force and cohesion of the company, so
10、 that the spiritual level of the company can become a driving force to improve the overall strength of the company, thus making the company fierce Can occupy a place in the market competition. At the same time, we explore the methods of continuous reform of corporate culture landing, with a view to
11、providing reference for the corporate culture landing of Chinese enterprises.Key words: Corporate culture, Corporate culture landing process, Corporate culture landing strategy, Corporate culture landing in the new era目 录前言11绪论21.1研究背景21.2研究意义21.3我国企业文化建设落地发展状况31.4研究目的、内容和方法31.4.1研究目的31.4.2研究内容31.4.
12、3研究方法42企业文化落地的研析52.1企业文化、企业文化落地的含义52.1.1企业文化52.1.2企业文化落地的定义62.2企业文化落地的相关理论62.2.1社会交换理论62.2.2符号互动理论72.2.3社会学习理论72.3企业文化落地的必要性82.3.1企业文化顺利落地使企业战略得以实施82.3.2企业文化顺利落地带动企业运营82.3.3企业文化落地支撑企业品牌的实现92.3.4企业文化落地使人力资源相互协调，跨文化管理成为可能93企业文化落地关键成功因素研析103.1实业家与实业家群体103.1.1企业文化的创建者113.1.2企业文化的管理者113.1.3企业文化的改革者113.2企
13、业的核心和中坚人才123.2.1企业愿景与核心价值观的参与制定123.2.2团队与部门氛围的建设与维护123.2.3企业文化建设落地的真正推动力量123.3企业文化建设的程序与方法133.3.1企业文化体系的构建与提炼133.3.2企业文化的传播与推广133.3.3企业文化资源的消费利用134企业文化落地的方法154.1企业文化落地过程中所遇到的的问题154.1.1企业文化体系缺乏鲜明的特点，没有形成系统，在员工中难以形成共鸣154.1.2企业文化体系落地局限于表面形式，创新不足154.1.3企业文化未与发展战略和经营理念相结合164.1.4企业文化理念与行为严重背离164.1.5成功的企业最
14、大的敌人就是自己164.2企业文化落地应遵循的原则174.2.1企业战略目标要与企业文化相结合174.2.2企业文化建设要与企业形象管理相结合174.2.3企业文化建设要充分发挥企业领导的核心作用184.2.4企业文化建设要与全体员工达成共识184.3企业文化落地“两轮驱动”策略184.3.1基于传统的文化落地策略194.3.2与经营管理结合，基于战略、组织和人力资源的文化落地策略204.4企业文化落地的方法与路径214.4.1抓好宣传培训，增强企业文化的认知力214.4.2导入制度载体，提高企业文化的推动力214.4.3结合经营生产，增强企业文化的生命力224.4.4做到以人为本，增强企业文
15、化的吸引力225企业文化落地的推进与新时期文化落地的路径235.1企业文化落地推进235.1.1不断加强对企业文化建设的领导、组织、评估与全员培训235.1.2建立健全企业文化融入机制235.1.3普及企业文化知识，制定和实施培训计划235.1.4企业文化的评估与考核245.1.5加强制度执行与规范管理245.2新时期着力探索企业文化落地新途径245.2.1遵循“知行合一”方法论245.2.2定准“融入融合”的着陆点245.2.3推行“文化传播”的故事化255.2.4探索“信息时代”的新载体25结论和建议26参考文献28致谢30本科论文前 言迄今为止，我国的学者对于企业文化落地过程的研究为数甚
16、少，大部分的学者只是研究关于企业文化建设等理论方面的内容，而关乎企业文化落地过程这一实践性的内容几乎没有。正是在这种背景下，作者重点对企业文化落地过程中的所有方面进行了深入的思考和探讨，完整的阐述企业文化落地过程中所遇到的各种问题，分析了我国大部分企业在文化落地过程中所遇到的种种困境，并针对所遇到的问题提出了独到的解决方法，提出了新时期企业文化落地的新路径，使企业文化不再悬浮于企业的“上空”，而是落实到实处，使企业文化在领导者、管理者、基层员工的心中落地生根，不断提高企业的执行力、向心力和凝聚力，使得企业的精神层面能够成为提高企业的整体实力的一个推动力，从而使企业在激烈的市场竞争中能够脱颖而出
17、。本文主要内容包括一下方面：第一章:说明本文选题的背景和研究意义。企业文化对于一个企业的发展繁荣是必不可少的。对于我国大多数企业来说，企业文化建设或许并不是一个难题，而企业文化的落地、贯彻和执行则是企业面临的首要问题；第二章：阐述企业文化和企业文化落地的概念，说明企业文化落地的几个理论，并指出这些理论对于企业文化落地的启示；第三章：分析企业家、企业家群体、企业核心与中间人才在企业文化落地过程中的不同作用和研讨企业文化体系的构建与企业文化影响的推广与传播；第四章本章通过分析企业文化落地过程中所面临的难题和困惑，提出企业文化落地过程中所要遵循的原则，最后提出文化落地的策略：“两轮驱动”策略，并进一
18、步指出企业文化落地的路径；第五章：本章主要研究企业文化落地成功之后的推进与维护。企业文化的落地过程并不是一个一蹴而就的短期过程，而是一个相对长期的过程，并且也会随着市场经济的发展和企业的内外部情况的变化，企业文化的内容也可能会做出一定的调整。并且要不断的探索新时期文化落地的新路径。1绪论1.1研究背景企业文化的研究起源于西方经济发达国家。上个世纪的八十年代，我国的一些学者、研究者开始注意到企业文化建设对于我国企业生存和发展的影响，并陆续地开始了对企业文化落地过程的研究和探索。特别是在改革开放之后，我国的企业文化建设有了长足的进步，并逐渐由沿海地区向内陆地区发展。除了国有企业外，一些私营和地方企
19、业也开始重视企业文化的建设。虽然企业文化建设落地理论在我国经过了数年的传播和实践，国内企业的经济效益也获得了极大的提升。但随着经济的进步和市场环境的变化，企业文化落地理论在新时期也得到了全新的阐述，同时出现了许多新的要求。因此企业文化落地在新时期更要抓成效，并且要有意识、有目的地去改造、引导和创新，使企业文化落地生根。企业文化落地是需要消耗大量的人力、物力和财力，且其为一把双刃剑。企业文化落地成功，会促进企业的发展；反之，则会阻碍企业的发展。唯有落地生根，融入精髓的企业文化，才能极大的促进企业的发展，为企业经济发展提供保障。1.2研究意义随着经济全球化进程不断深入，在给企业带来机遇的同时，企业
20、在市场竞争中所面临的压力也随之增加。如何在激烈的市场竞争中不被淘汰，乃是企业面临的首要难题。在各个企业硬实力接近的情况下，企业的文化软实力成为一个企业在竞争中取得胜利的关键。因此，企业文化的顺利落地对于一个企业的生存来说至关重要。一个企业的经营管理离不开企业文化的导向，同时如果企业文化在一个企业中深入人心，那么企业全体员工的向心力和凝聚力会大大增强，在实现企业战略目标的时候就会形成巨大的合力，促进企业的发展，从而提高市场竞争力。因此，企业的市场竞争力与企业文化落地进程的推进有很大的关系，在文化落地的过程中，要充分结合企业的外部环境和内部情况，保证企业文化建设落地的顺利完成。1.3我国企业文化建
21、设落地发展状况资料表明，我国企业文化建设落地理论的研究和实践非常薄弱。这主要体现在以下几点：首先，我国企业文化建设理论的研究远远落后于我国企业文化的发展实践。许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部探讨，尽管专家学者参与了内部讨论，但由于缺乏对企业文化发展、企业文化定位和企业文化转型内在逻辑的长期深入研究，因此在企业文化建设落地实践中缺乏真正的科学理论指导，也很难为企业的长期发展创造文化激励。第二，我国对企业文化落地的实践研究相对较浅且落后，虽然也有关于企业文化的研究，但大多数只是关于企业文化理论方面的研究，真正关于企业文化落地过程这些实践性的内容很少。因此，我们需要积极借鉴国外企业文化建设落地
22、研究成果，加强对我国企业文化的研究，促进我国企业文化建设的发展，使其有效地扎根企业。1.4研究目的、内容和方法1.4.1研究目的现如今几乎每个企业拥有属于本企业独特的企业文化，这一点无可厚非。虽然每个企业都拥有独特的文化，但是每个企业的文化落地进程推进却有很大的不同。一部分企业的文化已经被企业全体员工所接受，成为指导和约束员工工作的准则；而有的企业的文化只是悬浮于企业的“上空”，企业文化落地没有顺利推行，员工不接受企业文化或者是企业文化的落地工作根本没有提上议事日程。正是基于这种情况，在企业文化落地过程研究方面进行了深入的思考和研究，完整的阐述企业文化落地过程的各个方面，分析了我国大部分企业在
23、文化落地过程中所遇到的种种问题，并针对所遇到的问题提出了独到的解决方法，提出了新时期企业文化落地的新路径，使企业文化不再悬浮于企业的“上空”，而是落实到实处，使企业文化在领导者、管理者、基层员工的心中落地生根，不断提高企业的执行力、向心力和凝聚力，使得企业的精神层面能够成为提高企业的整体实力的一个推动力，从而使企业在激烈的市场竞争中能够占据一席之地。1.4.2研究内容本文对于企业文化落地过程的研究主要内容包括以下五个方面第一章:总论，引出研究企业文化落地过程的目的和现实意义。文化的力量对于企业的发展繁荣是必不可少的。而企业文化落地则是把无形的企业文化融入到员工的意识中，成为指导和约束员工行为的
24、准则。因此，企业文化的落地、贯彻和执行对一个企业来说至关重要。第二章：企业文化落地过程的分析。首先综合大多数学者提出的理论说明企业文化和企业文化落地的概念，然后提出企业文化落地的几个相关理论，并说明这些理论对于企业文化落地的启示，并进一步阐述企业文化落地进程的推进对于一个企业来说的必要性。第三章：企业文化落地成功的因素分析。研讨企业文化建设的程序与方法，研究企业中的不同阶层在企业文化落地过程推进中的不同作用。第四章：企业文化建设落地的应用对策和方法。本章通过研究和分析企业文化落地过程中所面临的问题，提出企业文化落地应遵循的原则，从而提出文化落地的“双轮驱动”策略，并进一步的研究企业文化落地的路
25、径。第五章：企业文化落地的推进与新路径。本章主要研究企业文化落地之后的维护与推进。企业文化落地是一个相对长期的过程，并且企业文化也会随着企业的内外部状况可能会做出一定的调整。并且要不断的探索新时期文化落地的新路径。1.4.3研究方法1文献法通过网络搜集、图书馆查阅等方式，从相关书籍、报纸、期刊等文献资料，寻找和企业文化落地有关的最新理论内容，分析文献的宗旨，对其作出整理，深入认识国内外企业文化落地的实际情况，探寻适合中国企业文化落地的方法。2比较研究法充分整合不同企业在文化落地过程中所取得的优秀实践经验，在互相对比的前提下，参考行业的特殊性，化抽象为具体，总结出适合大部分企业进行文化落地的方法
26、。3案例分析法通过对一些著名企业（华为）深入研究，分析其企业文化落地取得成功的各种因素，总结出文化落地成功的因素，并对其他企业提供借鉴和参考。2企业文化落地的研析2.1企业文化、企业文化落地的含义2.1.1企业文化第二次世界大战后日本的经济实力迅速加强，国内大量的企业快速跻身于世界前列。在美国等传统经济强国与日本这个新兴强国对比研究后，企业文化的概念也随之出现。长期以来，许多专家都曾阐述过“企业文化”的定义。但是由于研究视角的不同，呈现出“百家争鸣”的现象。基于此，直至目前为止，企业文化在定义上还缺乏一致性意见，学术界也展开了持续的研究，同时也提供了大量的观点。学者对企业文化概念的认识和阐述各
27、不相同，但总体上还有一定的共同点，对其核心都有相同的看法。美国相关学者表明企业文化主要涉及五种因素：企业环境和价值理念、企业文化网、榜样人物、风俗。其中和企业文化相关性最强的是企业环境。国内的学者和企业家对企业文化的概念也进行了详细的阐述，表示企业文化是通过日常运营管理，得到内部成员的一致性认可，同时相关员工遵守的基本观念和认知。总体来说，不管是国外学者还是国内的学者和企业家，他们对企业文化定义的阐述实际上大同小异，其本质并不具备显著差异。综上所述，企业文化是企业独特的文化形象，由其价值观，信念，符号，仪式和做事方式等组成。简而言之，就是企业日常运营中所表现出的各方各面。企业文化是一种精神财富
28、和物质形态，具有本企业的特征，是在一定条件下通过企业的生产、经营和管理活动产生的。其中包括文化概念，价值观，公司精神，道德操守，公司制度，行为准则，历史传统，文化环境和公司产品等。其中，价值观是企业文化的核心。2.1.2企业文化落地的含义在企业中，有一些文化并不是由人主动推动形成的，而是自发的形成的，而另一些则是通过自觉的文化培养和建设活动形成的。一般而言，通过内部文化培养和建设活动，企业高层领导者提出的所有思想和理念都有可能建立在公司员工的脑海中，从而使员工行为和组织行为相对稳定。但是，中层管理者和一般雇员提出的某些思想和概念都需要使组织受益，并在得到企业高层领导的认可和授权下，才有可能纳入
29、到组织的文化培养建设活动之中，如果企业允许存在不同的自发文化，则可能会对企业的发展造成损害。企业文化落地是指把企业使命、企业宗旨或企业愿景、企业精神等方向性的文化理念，融入企业发展战略规划和目标的实现中；把与经营、管理有关的文化理念，融入企业的一切经营与管理活动过程中；把个性类的文化理念融入全员的工作、任务中；引导和推动企业的良性发展，并让企业的发展成果带上本企业个性特征的文化烙印。2.2企业文化落地的相关理论2.2.1社会交换理论社会交换理论，也称为行为社会心理学理论，于1960年代诞生于美国。该理论由美国学者霍尔曼斯建立，其主要代表是布劳和艾默生。社会交换理论指出，人际关系本质上是交换关系
30、。人与人之间的关系只有在人与人之间物质和精神交流的过程达到相互平衡时才能协调，人际关系只有在相互平衡的条件下才能维持和发展。分析和理解大多数人际交往行为的最佳方法是将其作为有形的产品或无形的服务进行交换。这些商品和服务可以是有形的，例如金钱或商品，也可以是无形的，例如服务或信息。对于一个人来说，一个人的某种行为得到的报酬越多，这个人就越愿意从事这种行为。社会交换理论可以解释管理者和规章制度如何能让企业员工认同企业文化。根据社会交换理论，员工之所以更加认同企业文化，是因为他们所表现出的符合企业文化的行为受到了管理者的表扬，这种表扬可以是有形的也可以是无形的。在企业文化落地的应用中，对员工符合企业
31、文化的行为要予以奖励，对违反企业文化的行为要予以惩罚，同时对于员工表现相同行为的奖励不能因人而异，要让企业员工切实感到公平感。2.2.2符号互动理论符号交互理论，也称为象征交互理论，是一种主张从人们交互的日常环境中研究人类集体生活的社会心理学理论。由美国社会学家米德创立，并由他的学生布卢默于1937年正式提出。“符号”是指在某种程度上具有象征意义的事物。符号交互理论认为，事物对个体的行为的影响通常不是事物本身所包含的世俗内容或功能，而是事物本身对个体的象征意义。事物的象征意义来自个人与他人之间的互动（这种互动包括语言，文化，制度等）。当个体处理遇到的事情时，他总是使用自己的解释来运用和修改事物
32、对他的意义。该理论指出，人们具有创造和使用“符号”的能力。该理论认为人与人之间的互动过程是一种刺激-解释反应过程。简单来说企业文化落地在一定意义上就是人与人之间的符号互动过程。企业文化是企业目地实现的不可缺少的因素，企业文化的各种载体就是创造出来的“符号”。符号互动论强调人所赋予事物的意义，事物的意义是由人所赋予的，而反过来又会影响人们的行动。这说明了在企业文化落地推进过程中，企业所创造的文化载体与企业员工之间的关系，员工对文化载体意义的理解和接受，就是他们对企业文化的理解和接受，企业员工会使用企业所传递出的“符号”来改造自己。2.2.3社会学习理论社会学习理论是1952年由美国心理学家阿尔伯
33、特班杜拉提出的。它着重于观察学习和自我调节在诱发人类行为中的作用，并强调环境与人类行为之间的相互作用。该理论认为，人类学习有两种主要方法：一个是通过人类行为的结果来进行，这种学习来自直接的经验；另一种方式是观察学习，通过观察他人的行为及其强化结果而习得某些新的反应，或者使已具有的某种行为特征得到纠正。该理论所强调的是模仿学习或观察学习。学习型社会理论对企业文化建设落地的重要性如下：该理论重视小组模范的作用，强调对模范行为的借鉴学习以及个人行为的控制和改变，并指出个人需要建立较高的自信心。因此，企业领导者要充分了解企业员工之间的合作和竞争关系，在企业内部建立员工模范，并利用模范的力量激发员工工作
34、的热情，让企业员工做出超过公司期望的事情。在树立模范时，企业领导必须努力使模范来源于员工并尽可能的贴合基层员工，要力求使模范真实可近、平凡感人。如果企业内部树立模范的来自于高层领导者，那么就会脱离企业的基层员工，那么该模范的作用就会大大下降。2.3企业文化落地的必要性2.3.1企业文化顺利落地使企业战略得以实施企业文化建设落地的根本目的是实现企业的“战略目标”企业战略对于一个企业来说至关重要。从另一方面来说，企业运行的目的就是实现企业所制订的战略从而实现盈利。企业各方面的建设，不管是有形方面还是无形方面都是为完成企业战略而服务的。企业文化作为一种精神力量，能够在实施企业战略的时候为其提供方向性
35、的指引，并且也会在企业全体员工的心中形成一种信仰，使企业在面对困境的时候不会轻言放弃，也会在企业内部形成巨大的合力，迸发出前所未有的力量。2.3.2企业文化顺利落地带动企业运营企业的发展离不开文化力量的推动。企业文化建设必须考虑企业的内外部坏境变化，企业文化建设要立足企业的现实情况，在企业的管理中要反映企业所倡导的核心价值理念。企业愿景是企业将来发展的大方向，并没有一个特别明确的目标，是全体员工的美好向往；企业使命确立了企业经营的基本指导思想、方向、原则和经营哲学，并展示了企业存在的价值和重要性；核心价值观是企业传递给员工的日常工作学习的基本准则则；经营理念表明企业在未来发展中的经营战略、思路
36、等。对于一个企业来说，诸如使命，愿景和核心价值观之类的核心概念是相对稳定的，无论企业将来采用何种经营思路或发展策略，它们基本不会改变。而经营理念是相对变化的，需要针对不同的细分市场制定不同的经营理念，并根据公司的战略需求和文化导向对其进行适当的调整或根本改变。2.3.3企业文化落地支撑企业品牌的实现企业文化能够完成品牌的塑造。绝大多数企业品牌的设计都包含着一个企业的核心价值理念，也就是企业文化。从另一方面来说，一个企业的品牌上就是企业文化的载体与象征。在激烈的市场竞争中，企业只有把握住尽可能多的“忠诚客户”，才能尽可能多的把握住消费市场。随着经济型社会向文化型社会过渡，消费者仅在消费某些产品和
37、服务并产生喜悦和享受时，才有可能成为这种产品或服务的忠实顾客，在这种情况下企业才能吸引更多的客户。企业品牌所包含的文化已经成为未来企业的一大竞争力，但是企业品牌的最大价值不是表达和美化某些东西，而在于它借助文化这一特殊性的人性化的力量向消费者传递出一种情感，使消费者产生对文化的认同，从而引起消费者与品牌的共鸣。2.3.4企业文化落地使人力资源相互协调，跨文化管理成为可能文化冲突是指两种组织文化在相互作用过程中由于某种对立或抵触状态而感到的一种压力或冲突。在一个企业兼并其他企业之后，处理文化冲突可能成为日常业务管理中的主要问题。企业并购所面临的首要人力资源整合问题就是完美的解决不同文化之间的冲突
38、，无论是对目标企业团队的整合还是对个体成员的整合，都无法回避文化冲突这个现实问题。而强有力的企业文化落地对于企业收购方来说是解决文化冲突的重要途径。因此企业应该建立强有力的企业文化，并逐步的完成企业文化建设的落地，在企业内部形成独特的文化氛围。只有这样，企业在面临文化冲突的时候才有可能的解决这一问题。3企业文化落地关键成功因素研析3.1实业家与实业家群体企业的最高领导人实际上是企业的创建者，企业文化落地的推进也是由企业的最高领导人进行推动的。企业处在起步、发展和壮大、成熟和衰退的不同时期，企业文化的演变对最高领导人有不同去的要求。不同发展阶段的文化演变及对企业最高领导人的要求如表所示图3.1不
39、同发展阶段的文化演变及对企业最高领导人的要求企业创业时期企业发展、上升时期企业平稳、衰退时期文化演变在企业的新建或初建时期，创始人及其假设成为企业文化的原始力量。创业者身先士卒和言传身教，对员工的思维与行动产生深刻的影响，并逐渐地成为一种规范，形成与众不同的企业能力。企业文化中的要素已经渗透到企业流程和组织结构中，高度集中的整体创业型文化受到强有力的次文化的冲击。文化开始成为企业创新、进步的障碍。文化对领导者的要求树立企业理念，确立、维护工作标准，率先示范。文化整合文化继承、变革与创新 3.1.1企业文化的创建者企业文化作为一种文化，是由人所创造的。组织中的企业文化是由组织中的企业家和高层领导
40、人创造的。从另一方面来说，企业家在创建企业的时候，不仅探索出了企业的经营方式、组织结构、规章制度等，还创造了一种独特的文化，企业家把自己的经营思想、价值理念等文化观念融入企业的各个要素中去，成为企业的文化观念。企业文化的形成必然是一个冲突，协调和妥协的曲折过程，最终仍然受到企业创始人理念的影响。当企业创始人的理念为实现公司目标做出突出贡献时，就会成为企业价值观。3.1.2企业文化的管理者企业家除了要成为企业文化的创造者之外，还应该是企业文化的管理者。以前的管理者通常只专注于对诸如财务，技术，设备和人员的有形方面的管理，而忽视了管理企业文化这一无形的方面。 管理科学家埃德加H斯金（Edgar H
41、. Skinne）曾说过：“领导者最重要的才能是影响企业文化的能力，领导者要做的唯一重要的事情就是创造和管理企业文化。 ”由此看来，企业家和管理者一样，也要加强对企业文化的控制和管理，企业家只有深入文化管理过程的各个方面，才有可能发现落后消极的企业文化，才能不断地加强企业家管理企业文化的能力，才有可能推出崭新的企业文化。从另一方面来说，企业家亲自参与文化的管理也会对下层员工产生激励作用，从而带动下层员工的工作。3.1.3企业文化的改革者企业文化不是静止永恒不变的，而是处在一个相对运动的过程中，随着企业的内外环境的变化而相应的发生变化。因此，在企业面临困境时，需要进行企业文化的变革和创新。企业文
42、化自创建以来并不是一成不变的，如果企业文化一成不变，那么企业就会毫无前进的活力和动力，会严重影响企业的绩效。因此，为了适应企业内外部环境的变化，企业的领导者必须适时的进行文化的变革。这种变革只能依靠企业家自上而下进行企业文化改革，大量的经验表明离开企业家的文化改革是不会成功的。3.2企业的核心和中坚人才企业文化建设落地，除了企业高层领导者需要切实履行职能之外，企业核心和中坚人才也应该各自发挥自己的职能。3.2.1企业愿景与核心价值观的参与制定企业文化的建设需要企业全体人员的共同努力。倘若只是由企业的高层领导人对企业文化进行总结和提炼，而没有包括员工之内的其他任何人参与，那么在企业文化落地的时候
43、，就可能会遭到员工的抵制或者不合作，甚至会反对。在这种情况下，即使再优秀的企业文化，其作用也无有办法发挥出来，而且非常容易出现宣称的文化与实质的文化相背离的现象。只有在制定企业愿景和企业核心价值观时保证尽可能多的企业核心与中坚人才的参与，企业文化才能更好的落地生根发芽。3.2.2团队与部门氛围的建设与维护在企业中，基层员工在保证企业正常运营的过程中往往发挥着十分重要的作用。因此与员工进行充分的沟通，辅导并与之达成共识，是企业团队管理的一个重要方面。员工只有在一个自由、舒适的环境中，才能更好的接受企业文化，企业文化才能在员工的意识里生根发芽。在日常的企业管理中，管理者要更多地靠舆论导向和环境氛围
44、来带动员工，所以企业文化落地对于基层员工来说是一个接受、融合的过程，通过开始的强制达到最终的自觉。3.2.3企业文化建设落地的真正推动力量一个成功的企业，其日常的管理运营并不是依赖企业的领导者，而是依赖于企业的核心与中间人才管理者。领导者在企业中只是充当决策者的角色，其履行的职能往往是决定企业走向的战略型决策。在企业文化落地的过程中，企业文化建设内容首要是由企业的高层领导者提出的，而企业文化落地的关键是企业的核心与中坚人才。他们往往在企业的管理运营中起着承上启下的作用，管理基层员工并向其传达企业高层领导者做出的决策。因此。在企业文化建设落地的过程中发挥着至关重要的作用，他们往往成为企业文化传递
45、的枢纽，把领导者所提出的企业文化传递给企业的基层员工，更好的推进企业文化落地。由此表明企业的核心与中坚人才是企业文化建设落地的真正推动力量。3.3企业文化建设的程序与方法3.3.1企业文化体系的构建与提炼在企业进行文化体系的构建与提炼时，应该充分利用各种工具，充分掌握企业文化建设的方法、流程，了解企业战略、企业文化现状、人力资源现状这三大管理板块之间的互相影响。在进行企业文化体系的构建与提炼时，必须对这三项内容进行充分的调查与了解。把企业目标战略作为指导纲要，整理企业现有存在的企业文化，克服各类消极的企业文化，提出将来企业文化建设需要增加的优质文化，最好是能够把民族文化与企业文化相互结合，把民
46、族文化贯彻融入到企业文化中去。客观的分析企业内外部现实条件，形成不同于其他任何企业，只属于本企业特有的文化。依据企业的发展战略，对其他企业的优秀文化进行批判的吸收，形成适合本企业独特的文化。3.3.2企业文化的传播与推广企业文化影响的传播与推广，对于企业社会形象的建设有着重要作用。优秀的企业文化可以向社会公众传递一种“正能量”，从而可以使企业在社会上树立一个正面的形象，增强企业的社会影响力。企业文化传播和推广的方法有很多，可以从企业的外在形象如：品牌、企业标志，到制度文化再到企业核心价值观来传播和推广企业文化。3.3.3企业文化资源的消费利用企业文化落地是一个长期的过程，短时期的突击基本起不到
47、任何的作用。由企业家和企业高层领导者创造并推行的企业文化，从企业高层传递到基层员工，让企业文化在每个企业员工的心中生根发芽，是一个相对漫长的过程。企业文化建设落地要坚持不懈，持之以恒。只有树立真正的模范，把企业文化切实传递到每个员工的心中，并使之成为日常的行为习惯，文化资源真正才能成为员工的消费品。4企业文化落地的方法4.1企业文化落地过程中所遇到的的问题4.1.1企业文化体系缺乏鲜明的特点，没有形成系统，在员工中难以形成共鸣具有鲜明特点和系统的企业文化对一个企业的管理运营来说至关重要。要建立系统、区别于其他企业的文化关键要看高层领导者的决策。高层领导者必须进行充分的研究，集思广益，而且在进行
48、企业文化建设研究的时候不能脱离企业的基层员工。企业的基层员工就是企业文化落地生根发芽的土壤，一个企业的文化如果让员工感到压抑、不自由，就难以在员工之间形成共鸣。那么在企业文化落地的时候，员工可能会不配合甚至敌对，这就会极大的阻碍企业文化落地的进程，严重的可能也会影响到企业的运营管理。因此企业文化的制定要有系统、充分体现企业的特点，最关键的一点是文化要深入员工的内心，充分引起员工的共鸣。4.1.2企业文化体系落地局限于表面形式，创新不足任何一件事在实行的时候只是流于表面形式而不去充分挖掘其内在的东西是不会成功的；任何一件东西如果不随着时代的进步而不断创新，那么终将会被历史的潮流所湮灭，企业文化也同样如此。内外部环境的不断变化要求企业文化在不同的时期应该做出具体的调整