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1、摘 要近年来，跨境电商在全世界蓬勃发展。广州凭借得天独厚的优势在跨境电商的发展上日益增强。在互联网日益发达的社会，跨境电商对广州经济的影响将日益扩大，跨境电商对广州的发展影响越发深刻。然而，广州不成熟的跨境电商体系，本土电商稀缺，商品同质化严重的问题必将阻碍跨境电商的发展，因此，要结合本土的情况制定发展计划才有利于广州跨境电商更好的发展。本论文集中阐述了跨境电商的背景以及跨境电商发展的意义。通过分析广州跨境电商的基础条件、相关政策以及基本情况来说明广州跨境电商发展的现状。本文的重点内容是发现广州跨境电商目前存在的问题并结合广州的实际情况以及借鉴其他地区的成功经验制定出适合广州跨境电商发展的方法
2、。从本土电商稀缺、供应链模式较少、电商人才匮乏、缺乏“正品”保证等方面来分析广州跨境电商面临的问题。就以上因素提出搭建本土平台、调整供应计划、培养高质量电商人才、优化电商平台制度等方面有利于广州跨境电商发展的对策。关键词：广州 跨境电商 供应计划 ABSTRACTIn recent years, cross-border e-commerce has flourished worldwide. With its unique advantages, Guangzhou is increasingly strengthening the development of cross-border e
3、-commerce. In an increasingly developed Internet society, the influence of cross-border e-commerce on Guangzhous economy will increasingly expand, and the influence of cross-border e-commerce on Guangzhous development will become more profound. However, the immature cross-border e-commerce system in
4、 Guangzhou, the scarcity of local e-commerce, and the serious problem of product homogeneity will hinder the development of cross-border e-commerce. Therefore, it is necessary to formulate a development plan in accordance with local conditions to facilitate Guangzhous cross-border Better development
5、 of e-commerce.This thesis focuses on the background of cross-border e-commerce and the significance of cross-border e-commerce development. The status of cross-border e-commerce development in Guangzhou is explained by analyzing the basic conditions, related policies and basic conditions of Guangzh
6、ou cross-border e-commerce. The main content of this article is to find out the current problems of Guangzhou cross-border e-commerce, combine the actual situation in Guangzhou and draw on the successful experience of other regions to formulate a method suitable for the development of cross-border e
7、-commerce in Guangzhou. Analyze the problems facing Guangzhou cross-border e-commerce from the aspects of scarcity of local e-commerce, few supply chain models, lack of e-commerce merchants, and lack of authentic guarantees. Based on the above factors, we propose countermeasures that are conducive t
8、o the development of Guangzhous cross-border e-commerce, such as building a local platform, adjusting supply plans, cultivating high-quality e-commerce talents, and optimizing the e-commerce platform system.Key words: Guangzhou Cross-border electricity Supply plan目 录一、引言1（一）选题背景及意义1（二）文献综述2二、广州跨境电商发
9、展现状3（一）广州发展跨境电商的基础条件3（二）广州发展跨境电商的相关政策4（三）广州发展跨境电商的基本情况分析5三、广州跨境电商发展中存在的问题7（一） 本土电商稀缺，缺乏协同参与度7（二） 供应链模式较少，商品同质化严重8（三） 电商人才缺乏，电商人才培养体系不完善9（四） 缺乏“正品”保证，仓储物流不足9四、广州加快发展跨境电商的对策建议10（一）搭建本土电商平台，提高参与度10（二）调整供应计划，加强与大数据的融合10（三）培养高质量电商人才，完善人才培养体系11（四）优化电商平台制度，完善仓储建设11五、结论12参考文献13致 谢14 14广州跨境电商的发展现状、问题及对策一、引言
10、（一）选题背景及意义跨境电子商务是一项国际商务活动。国际商务交易的主体属于不同的海关领域，交易是通过电子商务平台、支付结算、货物配送、跨境物流等方式完成的。 跨境电子商务和传统的交易有很大区别。它是基于互联网的发展，其出现带给人们便利性，但同时也带来了挑战。广州经过近年来的建设，通过企业转型升级、政策先行和升级物流等方式，广州将成为跨境电子商务创新与发展的先锋区，把广州打造成跨境电子商务中心城市和跨境电子商务发展高地。2019年，广州跨境电子商务发展创造了历史高度，海关数据跨境电子商务管理系统平台进出口总值达到386.9亿元，电子快递包裹57.1亿元，总规模445.4亿元，同比增长81.1%
11、，居全国企业首位。但在发展过程中，本地电子商务资源稀缺，相关供应链模式少，广州缺乏跨境电子商务人才和质量保证也严重制约了质量的提高。为进一步发展跨境电子商务，广州应加快升级优化电子商务平台，完善供应链，从人才培养方向下手，优化电商平台制度1。在很大程度上，跨境电商的发展为广州的经济发展注入了新鲜的血液，为广州提供了大量的劳动力岗位，新的发展模式也在促进广州的日益扩大。但是在广州发展跨境电商的同时也出现了类似本土电商缺少等问题。只有在不断克服当下存在的问题，提出新的发展策略，才能使得广州跨境电商发展日益壮大，日益变强。本文拟通过分析跨境电商的相关概念及内涵，围绕广州跨境电商发展的优势和劣势做出相
12、应的分析，并探讨广州发展跨境电商的主要对策。广州市拥有许多自身优势，已成为跨境电子商务试点城市，为构建我国跨境电子商务发展的总体目标高地，跨境电子商务的总体目标是在亚太地区的中心城市，不断刺激市场活性和优化资源配置，新的对外贸易形式正在逐步出现。广州跨境电子商务的发展成就，使得2019年跨境电子商务总规模在全国成就中名列第一。然而，想要实现可持续发展，还要学会如何在传统中创新，在发展中发挥最大的作用。（二） 文献综述 本文通过梳理有关广州跨境电商现状的资料，总结研究者所表明的观点和方法，避免重复先前的研究成果，并从相关文献中归纳总结，在有关方面进行研究，形成自己的观点。 朱婧（2019）在广东
13、省跨境电商发展存在的问题及对策分析2指出广州跨境电商发展迅速，但由于广州本土企业的不成熟，其发展过程中也出现了诸多问题，如在企业规划、企业经营模式、交易信用安全、物流运输等方面存在不足。钟伟生（2019）在广州地区跨境电商的发展现状及问题对策3中指出跨境电商的发展给中国各个跨境电商试点城市带来了机遇也带来了挑战。广州抓住了此次跨境电商发展的机遇，一举成为跨境电商发展的领头羊。但在跨境电商规模不断扩大的同时也带来了电商平台不完善、电商人才稀缺等问题。宋子夏在（2019）在推动广州跨境电商发展的政策建议4指出任何新型的贸易方式都必须要有政府的支持才能发展的更加顺利，跨境电商的发展也不例外。该文从广
14、州跨境电商发展的现状出发，指出了广州政府应该通过放宽跨境电商门槛，加大人才投资力度等政策来推动广州跨境电商发展的。向彩芬（2019）在粤港澳大湾区背景下中小企业跨境电商发展机遇分析5 从港澳大湾区建设的角度分析了跨境电商对中小企业带来的影响。跨境电商的迅猛发展，给中小企业带来了前所未有的机遇，但也带来了挑战，许多中小企业存在企业制度古板，信用不够和物流效率不高等等问题。面对这些问题，各中小企业需要克服这些问题才能更快的适应跨境电商的发展，才能使得自己的企业不被社会所淘汰。上述文献资料显示，广州跨境电商发展已经有一定基础。学者们的文章侧重于广州跨境电商发展趋势及政策的研究。然而对广州跨境电商存在
15、的问题这方面的文章较少，笔者认为有必要进行深入研究，指出广州跨境电商发展过程中存在的问题，通过解决这些问题为广州跨境电商的发展提出一个合理而全面的方案。二、 广州跨境电商发展现状（一）广州发展跨境电商的基础条件 通过跨境电子商务智能服务平台发布的2019年跨境电子商务数据，广州在中国60个跨境电子商务城市表现十分突出。2019年，广州跨境电子商务规模获得历史性成就。据海关数据显示，通过海关跨境电子商务管理平台的进出口总额达到386.9亿元，电子邮件快递达到57.5亿元，跨境电子商务规模达到446.4亿元，同比增长80.2% ，居全国首位。而广州又是位于珠三角的核心位置，毗邻港澳，水陆空交通发达
16、，具有极佳的区位优势和发达的交通。广州各类产业齐全，经济基础条件良好的外贸企业不断在广州聚集，广州的外贸基础设施日益完善。由此可见，广州跨境电子商务具备良好的交通位置、良好的商务环境、齐全的产业门类，拥有巨大的市场发展潜力6。1、广州具有极佳的区位和发达的交通广州具有优越的区位优势和便捷的交通优势。区域优势主要体现在珠江三角洲的核心地理位置上，水陆空交通优势是其优越性的主要体现。广州位于珠江三角洲的中心，靠近港澳世界经济活跃区，是泛粤港澳大湾区合作的中心和枢纽。 此外，广州港毗邻山水，港口资源丰富，已发展成为国家综合交通枢纽和华南地区重要的对外贸易港口。为海洋运输提供了极大的便利。广州白云机场
17、是国内三大枢纽机场，航线网络覆盖全球的一个，空中运输极为方便。广州还是华南地区的交通枢纽中心，水路、铁路、公路和航空交通发达顺畅的通关环境吸引了众多跨境大型电商公司，例如: 阿里巴巴、京东、唯品会、网易考拉等，这不仅促进了经济增长，也推动了卓智物流、中远国际、顺风、唯品会等本土物流管理企业的发展。截至2018年，广州跨境电子商务企业达881家，其中平台企业736家，物流企业108家，支付企业38家。目前，广州的跨境电子商务生态系统已经初步建立，宣传推广水平不断提升，让跨境电子商务拥有很好的发展环境。2、外贸产业聚集 外贸基础设施不断建设完善广州在中国乃至亚洲的商品集散和服务中具有重要地位。在航
18、运、商业、销售、物流、批发、进出口等商业循环经济领域形成了产业集聚现象。广州模式跨境电子商务在过关服务实现了一站式服务，在国际物流建设方面，广州市政府和企业积极构建以物流园区、物流基地和第三方物流为基础，兼具海港、陆港、空港优势的物流配送体系，完善跨境电子商务物流体系，在政府投入巨资十亿人民币，引导和鼓励现代物流企业的发展;在支付企业服务上，广州的电子商务支付技术应用的普及率全国领先且在线电子支付管理体系已完善成熟，广州稳步推进中国电子认证服务社会建设；会展服务上，广州拥有“中国第一展”广交会这一独特品牌优势，每年在琶洲举办的广交会为广州乃至中国中小制造企业与国际买家提供面对面的贸易匹配，随着
19、网络贸易的发展，广交会也逐渐成了跨境电商贸易的线下产品服务体验中心7。3、企业信息化意识强 创业创新氛围浓厚随着互联网技术的不断发展和完善，广州传统企业积极适应时代的发展，重视电子商务的发展，网上商品销售渠道日益完善，大量有效的宣传有序进行。大多数企业的战略规划包括跨境电子商务业务，其业务已扩展到美国，英国，澳大利亚，德国，印度和其他国家。跨境电商这一外贸新业态在千年商都的广州茁壮成长，各企业之间相互竞争，互相进步。在各企业内部，纷纷采取相应的措施去鼓励员工进行创新。通过各种模式的创新使得个个企业更加符合跨境电商企业的要求。在广州范围内形成了浓厚的跨境电商发展氛围。（二）广州发展跨境电商的相关
20、政策2016年3月，广州市人民政府在国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要(2016-2020) 中提出了详细的措施来鼓励广州跨境电商的发展。这些措施在一定程度上为跨境电商企业和产品的进出口提供了政策支持也更加规范了跨境电商的监管，其中最主要的是以下两个方面8。首先，“一站式”服务是推动广州跨境电子商务发展的重要动力。政府和市场发挥各自优势，让广州跨境电子商务拥有良好的发展环境。试点以来，跨境电子商务企业迎来了大力扶持政策。 广州率先试行了跨境电子商务档案管理系统，最大限度地降低了企业开展跨境电子商务业务的门槛9。其次，广州市坚持事前管理、风险监测结果、快速审查和多层次市场监测、商务主管部门、
21、工商、海关、检验检疫、国税等原则。针对跨境电子商务的特点，继续提供和完善“跨境电子商务清单核发”、“跨境电子商务进口清单管理”、“跨境电子商务风险监测系统”、“跨境电子商务结算支持政策”等便利化措施，对国内外600家跨境电商平台进行了备案9。另一方面，广州市相关职能部门要实现一体化联动，充分考虑消费者个人需求，通过“邮政税”降低跨境电子商务成本，从双方供应商的角度促进跨境电子商务的发展。此外，海关职能实现联合互动，依托媒体宣传推广，实现税收综合改革。政府不仅要提供优质服务，跨境电商行业、企业加强和高校合作联系，为规范广州企业“走出去”进程提供了政策建议，外贸人才对接、行业采购、跨国品牌扶持，促
22、进广州利用跨境电子商务促进外贸企业不断优化。（三）广州发展跨境电商的基本情况分析1 .广州跨境电商规模不断扩大自2013年广州成为跨境电子商务试点城市以来，广州跨境电子商务总量逐年增长，规模不断扩大。从2014年的14.6亿元增加到2019年的385.9亿元，五年内增长约30.4倍。如图1所示广州跨境电子商务前景十分好获得很好的收益，进口总值在中国内地城市保持6年第一。据统计，总值385.8亿元是广州跨境电子商务进出口2019年获得的好成绩，在全国城市中排名第二，同比增长56.5%。其中，进口254.2亿元，居全国第一，同比增长28.9%；出口132.8亿元，居全国第三，同比增长181.7%。
23、数据来源：根据广州官网发布的广州跨境电商总额总结得出2、跨境电商交易平台不断完善广州一直在不断完善跨境电商交易平台特别是成为跨境电商试点城市之后，在线和离线平台逐步完善，在线广州国际“单一窗口”平台，为进出口，税务，外汇，数据分析应用不断优化功能，流畅的运行，在全国第一个网上出口电商返回功能，使得消费者买得放心，用得安心。另外，平台跨境电商模块是国内功能最齐全的线上平台，拥有进出口通关、商品溯源管理、大数据分析等10个子功能。截至2019年，平台申报跨境电商企业2300余家，累计申报进出口超过1.8亿单，同比增长89.7%.与线自身的优势，利用海上和航空运营商的共建园区的特点，全市开展联合跨国
24、零售电商和出口企业海关监管场所增加至17日，广州市政府规划8个跨境电商产业园，跨境电商保税仓库66万平方米。南沙自由港重点企业启动网上保税进口。状元谷地和白云机场主要直接采购进口产品。以广州白云国际机场和邮政服务为主导的零售出口市场，形成海邮、陆邮、空邮协同发展的创新格局。3、跨境电商物流体系逐步完善在广州跨境电子商务迅速发展的背景下，广州跨境电子商务物流体系不断优化升级。广州作为珠三角的交通枢纽是丝绸之路海路的起点城市之一。海上、铁路和公路网络高密度覆盖，交通系统发达。发达的交通系统提供了有力支持，广州在发展跨境电商具有天然优势，海关在广州白云机开发网站高度重视创建一个方便报关,包括通关模式
25、”宣言，早期检查和释放在港口早期检查和释放在港口“出口货物，大大提高了广州港货物通关效率，进口和出口。广州机场经济区位于广州白云国际机场,占地总面积约116平方公里,预计将成为最大的机场经济区在中国甚至在世界上,并将成为未来的物流系统的一个组成部分。目前广州空港经济区现已搭建了较为发达的空、陆、铁立体化物流交通网络，发展物流业，尤其是跨境电商物流优势突出10。广州空港经济区及其周边地区遍布各类物流园区，在白云区和花都区物流企业经营形式丰富。有大型、领先的临安市物流和一大批传统货运站，还有以公路、航空、铁路为主的顺丰等知名物流公司。据悉，机场周边在白云区花都区，约有60个物流园区和物流中心。在此
26、基础上，根据广州现代物流发展的布局，6个大型物流园区和专业物流中心在空港经济区布局。具体分布请见表1。表一 广州空港经济区及周边物流园区及企业地区广州空港（区内）花都区白云区物流园区及物流企业白云国际物流园富力空港物流园天骄物流园穗佳物流园洛场物流园祈福物流中心广百物流园昌和物流园穗佳物流恒河沙物业华南物流园白云货运市场锦邦货运中心拜尔冷链物流薛航物流园华邦冷链仓储物流园淇骏货运市场顺丰速运锦博空港物流园林安国际物流园沙太货运市场广东邮政快递中心微观物流园八方物流园西域黄金货运市场菜鸟项目臻芝物流园鑫捷物流园嘉忠物流园汇江物流市场361电商物流园数据来源：广州商务网三、广州跨境电商发展中存在的
27、的问题（一） 本土电商稀缺 缺乏协同参与度广州本土电子商务的匮乏是跨境电子商务的发展中的阻碍问题。作为全国网上购物行业的领导者，广州只有不到5% 的本地电子商务巨头。只有广州百货公司、威品汇等与小满书、恭城等跨境电子商务企业处于同一水平的跨境电子商务企业缺乏，唯品会跨境电子商务只占其总业务的一小部分。同时，广州更是缺少像京东、阿里巴巴等电商巨头，目前现有的电商平台知名度也不是很高，缺乏市场认可度，甚至对于广大市民来说过于陌生。目前广州电商平台整体规模较小，跨境物流配送的本地企业实力也较弱，据统计，广州的电商企业大都以传统企业和来自草根的中小企业为主，南沙的跨境电商展示店基本在2000万元上下徘
28、徊，即使有保税区的政策优势，具有超强购买能力的跨境电商平台和企业还处于概念层面11。广州地区基于电子商务的物流业相较于浙江地区的物流业起步较晚，探讨其因，最主要的是广州厂商的货物大都是大宗，较少直面消费者的情况，若是小宗出口，货主考虑到节省成本，一般不选择出口，中小业通常考虑加入阿里巴巴的平台需要支付一定的费用来完成跨境物流，但该平台相对而言在国内较为成功，在跨国物流管理上还是有很大缺陷，平台本身并不能完成一次完整的供应链过程。（二） 供应链模式较少 商品同质化严重跨境电商发展不能仅靠单一的供应链模式，需要有不同的供应链模式，而广州缺乏足够多的供应链模式。由于长期做的是代工，缺少自己的品牌，设
29、计人员也不会对潮流发展进行预测，每当外贸的外部环境变化，往往都应变不及，导致大量的原料、半成品、成品滞留仓库，使得财务情况恶化。就广州玩具出口行业统计，在1000家调查厂商中，营收衰退的有743家，成长的有238家，无法计算营收成长的有1家；其中营收衰退超过一倍的厂商数高达103家之多，营收负增长率超过50%以上得多达228家，可见，许多厂商的经营模式与目前的经营环境不符。原先一对一的商业模式急需改变为多对多的网络型协同供应模式。在发展跨境电子商务的过程中，广州发现商品同质化问题更加严重。从广州的跨境电子商务商店到占市场份额最大的奶粉、小吃、尿布等主要消费品，品牌同质化现象十分突出。产品来源的
30、趋同导致是线下体验店很难开展差异化竞争的重要原因，导致了商家市场定位模糊，无法细化消费者市场。跨境企业创新力度不够，两者之间的差异和社会管理特点没有得到改善，导致消费者的面对同质化产品，降低了跨境电子商务的整体吸引力。此外，广州跨境商品体验店存在欺瞒消费者的情况，大部分仍采用“完税商品 + 跨境商品”的销售模式。据统计，南沙番禺县跨境直销商品体验中心的跨境货物与应税货物的比例为1:9，而广东省百货公司跨境直销商品体验中心和跨境电子商务体验店的跨境货物比例仅20% 。 凯悦体验占了跨境贸易的40% ，而且主要是基于图像而没有实体展示，这使得消费者不易购买。数量和种类相对较少，与普通进口商品超市无
31、明显差异。这既不能反映跨境商品体验店的特点和差异，也不能继续吸引消费者。（三） 电商人才缺乏 电商人才培养体系不完善相比较于深圳跨境电商的发展，人才的缺乏和流失是直接制约了广州跨境电商发展的原因之一。据统计，广州跨境电子商务发展需要230000名人才。人才时间角度增长无法满足企业的需求。专业培训机构起步晚，不能满足市场需求。 人才巨大缺口制约了广州跨境电子商务海外市场供应链建设发展和市场扩张。 在引进方面人才方面电商平台做的不大好，大多数出口型跨境电子商务高端人才选择自主创业，行业间的“挖墙脚”现象严重。深圳通过各种政策、福利手段吸引了大量的跨境电商人才到深圳就业，跨境电商人才汇聚在深圳，使得
32、深圳跨境电商发展速度极其迅速。广州需要向深圳一样吸引足够多的人才才能使自己的跨境电商发展更加迅速12。在人才培养标准上，各行业、各部门制定具有封闭性，课程标准不统一。与国内电子商务相比需要更加博学的人才，跨境电子商务不仅涉及国际物流、海关、法律、海关和国际知识产权，还涉及外语等知识。让本来涉及国内电商的企业不能快速转变为跨境电商，发展受到一定的阻碍。由于企业规模以及资金方面的不足，难以培养和吸引人才。此，人才的产出落后于企业的需要，在另一方面，跨境电商网络为媒介，跨境企业的一部分，没有足够的监管和行业自律，这进一步加剧了广州跨境电商专业人才的紧缺。（四） 缺乏“正品”保证 仓储物流不足 广州本
33、地跨境电子商务缺乏货品信用保障，被频频曝光为销售假货，且产品质量无法保证。此外，跨境物流过于分散，涉及个人邮件的小外贸也没有严格商检的强制性政策，也给劣质产品提供了进出口的可能性，损害了消费者的利益。大量的假货在市面上不断流动，以假乱真，严重了打击了人们对于发展跨境电商的信心。假货流行在市面上也导致大量公司订单减少，公司收益降低，阻碍了广州跨境电商的发展。跨境电商的发展意味着商品流通速度大大加快，成交量大大增加。而广州本土的物流企业大部分都还停留在人工收件派件的传统快递模式中，效率十分低下，无法跟上跨境电商发展的速度，导致大量货物积压在仓库，使得广州的仓储物流严重不足，仓储物流不足严重的阻碍了
34、广州跨境电商的发展。 四、 广州加快发展跨境电商的对策建议（一）搭建本土电商平台 提高参与度针对广州本土电商稀缺，缺乏协同参与度的问题。广州加紧推进跨境电商平台的规模化，将整合现有服务平台，建立数据标准和认证体系。现在，跨境电商的目标是企业的“单一”窗口和政府监管部门的信息互联，实现“一报一检一发”，为广州跨境电子商务企业提供一站式服务。琶洲与跨境电子商务中心、综合通信、阿里巴巴、昆明等电子商务巨头共同打造了一千亿美元的电子商务发展沃土，提高了跨境电子商务平台的整体议价能力。政府将重点扶持一批外贸综合服务企业，支持对年出口超10亿美元的外贸综合服务企业争取省财政500万元的奖励9。以广州和葡萄
35、牙企业开展跨境电商领域合作为契机，加速发展广州跨境电商贸易，拓展海内外市场13。此外，要大力发展广州地方电子商务企业，避免陷入“黑月亮和星星”的数量循环，支持中小跨境电子商务企业走向强大，积极参与博览会和跨境电子商务主题等会展，扩大商业质量的影响力，同时树立起鲜明的地方品牌特色，提高本地电子商务平台的国内外知名度。广州要积极推进跨境电子商务园区建设，加快发展跨境电子商务。大力发展琶洲互联网产业集群、南沙保税区和白云机场口岸对外优势，积极拓展 b2b 和 b2c 模式，推进多元化跨境电子商务产业园区和监管园区建设。把实施“走出去”战略坚持下去，推动本地企业进入国际市场，加强与海外企业的合作，共同
36、开拓跨境电子商务海外市场，实现互利共赢。（二）调整供应计划 加强与大数据的融合针对广州供应链模式较少的问题，跨境电子商务的产品供应要能够适时根据顾客或合作伙伴的需要，启动供应计划调整，立即改变零件或产品的产量、种类或组合以满足合作伙伴或顾客的需要。为了应对外部环境的变化，在现有条件下以低成本、快速生产产品，满足客户和市场的需求，确保产品质量，我们借助互联网新技术，邀请世界各地优秀的设计师和供应商的原材料，以及买家的房子，参与联合设计，使电子商务的上游或下游合作能够参与具有吸引力的产品设计，满足市场需求，而不必经历一次又一次的市场考验，从而降低了新产品开发成本及滞销降价及资金冻结的风险14。商品
37、的同质化对广州跨境电子商务的发展产生了巨大的影响。减少同质化和差异化带来的恶性竞争，是开辟广州跨境电子商务新战场的关键。 就合伙人而言，广州跨境电子商务基础是加快粤港澳合作巩固，实现广州跨境电子商务发展的重要途径，也是广州跨境电子商务发展的新动力。 特别是，我们意识到有必要加强移动互联网、大数据应用程序和跨境电子商务的整合。以数据是跨境电商建设的基础，推广平台大数据选择模式，以准确的销售促进移动客户产品的销售。二是要抓住“一带一路”的机遇，拓展海外市场，使产品固定模式得到打破，使品牌多样化发展，优化跨境电子商务产品结构。第三，继续完善市场，从销售渠道和精准营销入手，结合消费升级和质量改进的趋势
38、，引进高质量、高品质的跨境商品。（三）培养高质量电商人才 完善人才培养体系与传统的外贸人才相比，广州对于有跨境电子商务人才缺口比较大，因为不电商人才仅需要掌握外语能力和外贸基础。解国际贸易、跨境物流、支付方式、互联网技术等相关问题。面对电子商务在新时代的快速发展，企业面临较大的人才缺口，电子商务人才的培养是广州跨境电商整体化建设的重点。提高电子商务人才政策效益，吸引更多电子商务人才来广州就业。依托广州跨境贸易电子商务公共服务平台，在培养过程中，跨境电子商务人才培养的主体将由政府转向市场，培养以促进就业为主要目的培养方式将向实践化转变。例如，通过引进一批高素质、高技能的人才网络营销和管理经验，在
39、广州成立了一家跨境电子商务服务企业。一方面，通过理论与实践相结合，企业与高校共同实现深度产学研。为了保证学生毕业后能够直接接触到跨国电子商务企业，一方面为了满足企业对跨国电子商务人才的需求，另一方面注重人才的实用性和有效性，这有利于电子商务人才的有效培养，以弥补电子商务人才的差距。（四）优化电商平台制度 完善仓储建设缺乏正品的保障，严重制约了广州跨境电子商务品牌的建立。因此，提高广州跨境电商企业海外知名品牌的供应渠道、采购和供应源整合能力、仓储、物流和供应链管理能力，优化电商平台制度，完善仓储建设，构建电子商务产品质量监管机制是很有必要的。政府积极对接“一带一路”战略，着手建设跨境电商产业链、
40、海外仓和集聚区。一方面从源头抓起，从源头开始严格把关避免将不符合规范的商品流入市场，另一方面确保商品运输过程中的封闭性，同时提供全程状态实时查询，让海关和消费者及时了解产品的状况。为加大广州跨境电商出口业务的增长，跨境创品牌将是广州未来的主攻方向，海外仓资源整合，跨境电商服务体系建设资源整合，拓展海外市场。国外电子商务平台建设经营已经十分成熟，在广州寻求突破跨境电子商务发展的存在一些困难，因此，市场门槛的增加来自于产品类型的角度。广州可以选择俄罗斯、印度等国家，增加品牌商品的销售，将增加传统产品的销售智慧性和附加值，提高跨境出口的实质性。此外，在鼓励跨境电商出口的同时，要加强风险监管，杜绝虚假
41、出口，杜绝走私，提高广州跨境电商品牌化15。仓储物流不足成为制约着广州跨境电商的发展的因素之一。广州必须建立一个与跨境电商发展程度相匹配的物流服务体系，广州各区政府要积极鼓励当地物流企业升级采购、仓管、和配送等配套服务。广州政府也要出台相关政策扶持各物流企业的发展。通过改善物流，使得商品流通速度加快。与此同时还要利用高新技术产品，将高新技术运用到物流配送中，加快物流配送速度，建立一个高效的物流配送体系。各物流企业还要在国外建立属于自己的仓库，方便自己在商品输送以及与国外的物流信息共享。五、结论跨境电商的发展既为人们的日常生活提供了便利，也提高了广州的经济效率，是当今社会的潮流，是未来跨境贸易的
42、趋势。广州跨境电商发展刻不容缓。本文通过研究广州跨境电商的发展现状。从广州的基础条件着手调查，发现广州发展跨境电商具有得天独厚的优势。在2014年至2020年的六年期间广州跨境电商交易总额也实现了数十倍的增长。然而广州在发展中跨境电商的过程中也会出现一些相应的问题，例如本土电商稀缺，供应链模式较少，物流体系不完善等问题。新的增长点是跨境电商，跨境电子商务企业的发展是政府支持的重点，让物流、互联网支付、人员培训的阻碍得到解决，使监管不断强化，通过良好的跨境贸易基础设施给跨境电子商务企业创造良好的环境。产品质量，创新自由品牌是跨境电子商务建设的重点内容，促进广州外贸经济转型和产业结构优化升级。当今
43、世界新一轮产业革命正在孕育，物联网和5G移动通信技术蓬勃发展，跨境电商发展潜力巨大，这对于广州众多跨境电商企业来说有着可遇不可求的巨大的商机和发展机遇，希望对广州跨境电商的分析能利于这些企业的发展更加强大。参考文献1汪文姣.广州市跨境电商发展的现状和对策研究J.现代商贸工业,2018,39(19):52-54.2朱婧.广东省跨境电商发展存在的问题与对策分析J.中国集体经济,2019(21):24-25.3钟伟生.广州地区跨境电商的发展现状及对策研究J.现代营销(下旬刊），2019.4宋子夏.推动广州跨境电商发展的政策建议J.中国商论,2019(10):16-17.5向彩芬.粤港澳大湾区背景下中
44、小企业跨境电商发展机遇分析J.湖北开放职业学院学报,2019,32(07):111-113.6吴国初.满足区域经济跨境贸易人才需求校企合作有效渠道实践以广东行政职业学院为例J.职教论坛,2018(11):123-127.7崔艳芳.广州传统外贸向跨境电商转变的路径分析J.电子商务,2018(11):24-25.8白睿.互联网+视阈下我国跨境电商发展的对策研究J.山东行政学院学报，2018.9周芳.产业竞争力视阈下区域跨境电商发展路径研究J.商业经济研究，2018.10彭惠新.广州银志:创新引领十年“蝶变”J.中国信用卡,2018(09):58.11吴燮坤.广州空港跨境电商物流发展的影响因素及策略
45、研究J.物流工程与管理,2018,40(07):18-21.12朱桥艳.“一带一路”背景下跨境电商高端人才培养定位与路径探索J.现代商业,2019(19):42-43.13林蓉.电子商务可助推经济转型高速发展N.赣南报,2018-07-15(003).14卜质琼.利好政策下广州市跨境电商发展现状、问题与对策研究J.现代营销(经营版),2018(07):86-87.15康彬彬,易文琴,刘鑫,邹凤.跨境电商时代下的政策研究与探索以中国(广州)的电子商务政策为例J.现代商业,2017(10):83-84.致 谢在论文完成之际，我要特别感谢张超老师的指导，虽然是第一次写论文，但这一次我真的学习到很多。
46、老师以其严谨求实的治学态度、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响，还记得她帮每个人审核题目的场景，她用自己的经验告诉我们如何可以让论文写得更好，为此我深表感谢。我还要感谢所有在城院传授我宝贵知识的老师们，与我共同学习的同学们以及在校期间朝夕相处的宿友们，是你们给我的大学校园生活带来了活力与色彩，同时我还要感谢我的父母，在我成长道路上给予我关爱与支持，没有你们就没有今天的我，谢谢你们为我所做的一切，往后的日子我一定好好努力，不负所望 大学四年的时光在不知不觉中已经将要结束，回顾这四年，从一开始非常着急想要离开学校的心慢慢的有了很多的留念。我很感谢自己在这里遇到的每一个人，即将离开大学步入社会的我们，一定会更加怀念彼此。 最后，我希望在接下来的社会工作之中，我能不忘初心，保持一颗正直善良的心，热爱工作，热爱生活。 学生签名： 日 期：