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1、Development status, problems and countermeasures of Guangzhou dangerous goods forwarding industryTaking GZ Index Ltd. as an exampleAbstract：Chinas freight forwarding industry has a long history. Since Chinas accession to the WTO, the volume of import and export trade has increased significantly. Und
2、er the background of the increase in export trade volume, the continuous improvement of sea, land and air transportation has been greatly accelerated, which has led to a large number of freight forwarders. The rapid rise and boom of the industry. Guangzhous own foreign trade capabilities and histori
3、cal advantages make Guangzhous freight forwarding industry a leader in the countrys freight forwarding industry.At present, Guangzhou freight forwarding industry is facing challenges from all aspects. This article will analyze the current situation of Guangzhou Dangerous Goods International Freight
4、Forwarders in conjunction with relevant data and literature, and point out the main problems in the Guangzhou Dangerous Goods International Freight Forwarders industry. This article takes the actual situation of Guangzhou Indy International Freight Forwarding Co., Ltd. as an example, analyzes the cu
5、rrent problems in the management of the case company, and puts forward some of its own suggestions and countermeasures, pointing out the main problems in the Guangzhou dangerous goods international freight forwarding industry. And put forward the basic ideas and main measures to promote the developm
6、ent of Guangzhou dangerous goods international freight forwarding industry, to provide reference for the development of Guangzhou dangerous goods forwarding industry. All parties put forward feasible suggestions for the sustainable development of the Guangzhou dangerous goods freight forwarding indu
7、stry.Keywords： Guangzhou freight forwarding industry, dangerous goods, development strategy目 录第1章 绪 论11.1研究背景和意义11.1.1研究的背景11.1.2本课题研究的意义11.2文献综述21.3课题研究方法和内容21.3.1研究的方法21.3.2研究的内容3第2章 广州危险品货运代理行业概述42.1危险品的含义与分类42.2广州货运代理行业历史背景52.3广州危险品货运代理行业诞生缘由52.4广州危险品货运代理行业市场现状62.5广州危险品货运代理行业发展前景6第3章 广州危险品货运代理行业
8、现状和存在问题以广州英迪国际货运代理有限公司为例83.1案例背景及经营范围83.2广州英迪国际货运代理有限公司发展优势分析93.2.1广州英迪国际货运代理有限公司外部优势分析93.2.2广州英迪国际货运代理有限公司内部优势分析93.3广州英迪国际货运代理有限公司发展存在的问题103.3.1企业规模偏小，市场占有额偏低103.3.2现金流紧张，财务风险较大103.3.3人才流失严重，高素质管理人员缺乏103.3.4信息技术水平有待提高11第4章 广州英迪国际货运代理有限公司战略发展方案124.1扩大企业规模，增强自身核心竞争力124.2规避资金风险，建立评估机制124.3健全完善人力资源管理体系
9、124.4改变传统经营模式，提高信息技术水平13第5章 结语14参考文献：15致谢16第1章 绪 论1.1研究背景和意义1.1.1研究的背景广州我国最早对外通商的口岸，唐代时，广州已经成为赫赫有名的商港，清朝时更是我国开放对外贸易的唯一港口。这得益于广州得天独厚的港口优势和经济水平。作为一个拥有2000多年对外开放历史的城市，广州港口在全球港航业中更是一张亮眼的名片。广州得益于天然的地理优势和气候优势，使得广州港在全国范围内港口对比优势明显，是我国大规模综合性港口排名中排名第五 。2016年，广州港口货物吞吐量合计达到5.44亿吨，居华南地区排名首位，在国内沿海港口中排名第四位，在全球港口货物
10、吞吐量排名第六位，在我国华南地区对外贸易口岸排名榜首。自改革开放以来，广州的经济稳步增长，对外经济贸易更是快速发展。 在广州每年举行两季的“广交会”，距今已有63年发展历史，广交会的蓬勃发展稳固了广州在我国的外贸地位。为了使广州外贸换发新活力，国务院对广州实行特殊政策和灵活措施，把广州市列为改革开放的试验区。广州倚靠国家实行的特殊政策，积极寻找对外贸易的各种发展方式，在中国外贸中的地位屹然不倒。中国在加入世贸组织后，伴随着世界经济一体化的发展，我国进出口贸易量更是大幅增长，而在出口贸易量的增长背景下，极大地加速了海、陆、空运输的不断完善，由此催生了大批量的货运代理行业的迅速崛起及蓬勃发展。广州
11、自身外贸能力和历史优势，使得广州的货运代理行业更是成为全国引领货代行业变革的领头羊。1.1.2本课题研究的意义不可否认的是，现今广州危险品货运代理行业仍然存在着许多需要迫切解决的问题，因此，分析广州危险品货运代理行业发展历程，为推进广东省甚至是国家的货运代理行业发展具有重要的指导意义。通过对广州货代行业的发展历程及特征进行分析，归纳总结出其成功的发展经验，并通过研究广州危险品国际货运代理行业的进出口数量，管理方式，运输过程等，找出广州危险品货运代理的短板以及存在的问题，在此基础上提出如何应对广州危险品货运代理行业存在的问题的对策。为广州危险品货运代理行业向前发展提供参考借鉴。本文以广州英迪国际
12、货运代理有限公司为例，对该公司的外部环境及当前发展的优势和存在的问题进行具体的分析，提出优化该企业发展的对策，基于本文的探讨，为该案例公司寻求战略发展的具体方案，保障该案例公司保持良好的危险品市场竞争力。1.2文献综述丁国良 （2019）和周建勋（2019）指出，当前海运货代行业的发展现状和存在问题分析得知，要提高货代企业的核心竞争力需要从企业的联合合作能力、服务质量、制度改革等各个方面来入手；王亚娟（2014）、胡晓娟与胡少林（2010）分析了货代行业的未来趋势并题材股有适应新环境的发展思路；刘行（2010）、金石（2016）提出了对未来中国国际货运运输的发展趋势和竞争环境分析，如何规范危险
13、品的管理。江俐颖（2018）、肖茂彩,张冠湘（2018）对危险品的运输风险评估并对当前危险品管理所存在的问题进行统计归纳； 综上所述，国内众多的学者对于危险品国际货运代理行业已经有了一定的研究基础，但是针对广州危险品国际货运代理行业未来发展战略研究以及中小型货代企业发展战略方面相对较少，因此，本文通过对广州危险品货运代理行业的历史背景、发展前景等分析并提出有利于广州危险品货运代理行业发展的战略实施，着眼于未来实现战略发展的中小型危险品货运代理企业提供一些未来发展的方向和措施，希望能对未来的学者的研究有所帮助。1.3课题研究方法和内容1.3.1研究的方法1文献分析法：通过“中国知网”、“万方数据
14、”、等数据库和检索工具，检索和收集了国内有关危险品货代行业的文献资料，以确定论文研究的视角、重点和思路2个案研究法：以广州英迪国际货运代理有限公司为例，全面收集该案例公司的有关资料，并以此分析广州危险品货代行业存在的问题。3. 数量研究法，通过收集到有关广州市危险品出口的相关数据资料，将数据进行分类整合，分析和总结近几年广州市危险品出口的数量关系。得出广州危险品货运代理行业的发展前景。1.3.2研究的内容1.分析广州货运代理行业的发展历程及特征，总结其成功的发展经验。2.从广州危险品货运代理行业的历史背景，产生，优势和存在的问题等方向分析，有针对性地提出有利广州危险品货运代理行业发展的对策建议
15、。3. 以广州英迪国货运代理有限公司为例，分析广州英迪国际货运代理有限公司的背景以及现时存在的问题，并制定发展战略实施。第2章 广州危险品货运代理行业概述2.1危险品的含义与分类“广泛意义上来说危险品又称为危险化学品、危险货物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特征，在运输和储存的过程中容易引起事故造成人员伤亡和财产损失的货物”。 王强, 付强，内河水上防污染应急管理方向初探J. 中国水运(上半月), 2015, 000(001):27-29.就海运而言，危险品是国际海事组织颁发的国际海运危险品法规中规定的危险有害物质和物品，如下图所示图2-1海运危险品的类别及分类结构“危险货物运输包装
16、通用技术条件GB 12463-90:4.1包装分级，将危险货物按其危险程度和所需包装结构强度和防护性能划分为三个包装类别”。 李甜. 铁路危险货物运输相关标准和法规比较研究及管理系统方案设计D. 北京交通大学, 2009.类包装（X）：适用于包装强度要求高的高危危险性货物。此类包装需要通过1.8米高的跌落测试。类包装(Y)：适用于包装强度要求较高的中等危险性货物。此类包装需要通过1.2米高的跌落测试。类包装(Z)：适用于包装强度要求一般的轻度危险性货物。此类包装需要通过至少0.8米高的跌落测试。2.2广州货运代理行业历史背景国际货运代理，随海上贸易范围的扩大、运输方式的发展完善而产生并扩展规模
17、。货代企业接受托运人委托，将相邻或同一目的地的货运代理集中起来进行托运，并在托运的同时办理了该批次货运的保险事宜，逐渐的不再依附发货方，而开始发展成为一个独立的行业。国际货物运输的特点是涉及业务范围广，环节多样，业务过程中情况多变，货主由于自身条件的限制，无法到其业务辐射范围内的世界各地去处理业务，于是在交易的过程中，很多业务就需委托代理人代为办理。在此市场需求下，便产生了国际货运代理这个第三产业。广州作为我国对外开放程度排名前茅的城市，在我国几千年的历史中，广州在经济上始终占据着很大的地位，改革开放以后，经济的不断发展，工业化生产的大规模普及，以及交通运输方式的多样化和网络的兴起，广州的对外
18、贸易在交易量和交易频率上都有了显著的上升趋势。但由于个人时间、空间、知识技能等的限制。使得对外贸易的货主在很多时候无法独立完成整个贸易流程，而广州货运代理行业的产生和发展在商人对外贸易中便起到了一个稳固可靠的后盾的作用。2.3广州危险品货运代理行业诞生缘由广州自唐代以来便是我国有名的商港，也是我国指定对外开放的港口之一，广州的对外贸易量在我国众多城市中一直名列前茅，由于对外贸易量的增加，商人们对外交易范围扩大，沟通频率也日益增加，从而带来的也是更大的挑战，从而也开始寻求代理来帮助自己处理业务上的短板，市场的需求作用下，广州的国际货运代理便产生了。广州的国际货运代理业的形成有广州对外贸易方面贸易
19、量增加范围增大的原因，也有大型轮船等交通工具飞速发展原因，是上述两种原因共同作用而产生的。在运输货物的种类中，又分出了普通货物，危险品货物，冷冻货物等三大类。 尽管广州的货运代理行业出现较早，但是危险品物流起步较晚，危险品货运代理行业是在普通货运代理行业的背景下产生的，依靠普通货运代理而产生，又独立存在。危险品有其危险性系数的特点，相应的在运输过程中的操作要求和相关的规定也就越复杂，因此在国际贸易过程中，买方和卖方很大程度上由于专业性知识不够足以支持独立完成业务，而选择把报关商检、运输，储存等手续委托给专业的危险品货运代理人去完成。在危险品货物进出口贸易的催生下，广州危险品货运代理这一行业便产
20、生了。2.4广州危险品货运代理行业市场现状一是危险品运输行业竞争加剧，市场面临整合。当前广州危险品货代企业为了抢占市场份额，导致了行业间价格战的博弈。二是市场管理混乱，当前相关的法律法规不健全，危险品的运输缺少统一规范的行业标准，当前出台的危险品管理政策不够细化，无法适应现时危化品的运输需求。三是客户需求高，随着相关法律法规政策的完善并推行的大趋势，危险品出口企业需要货代的操作实力加强，加强对新发布的法律法规政策的学习，才能更好的为其服务。2.5广州危险品货运代理行业发展前景根据广州省信息统计网的数据显示，2015-2019年广东省的外贸出口总额稳步上升，广州稳居国内出口省份排名前列。2017
21、年，我国的化工产业累计实现13.45亿元的主营业务收入。在我国危化品总产量的强劲增长的作用下，拉动了危险品物流的市场需求，在2018年，广州市的危险品运输总量达到了1239吨， 核电产业和医疗产业的发展，也在一定程度上促进了广州危险品货运代理行业的发展。因此，我们可以展望，在这样良好的经济发展趋势、危化品总产量和危化品市场需求等因素下，广州的危险品货代代理行业前景一片光明。图2-2广州市2015-2019年外贸出口总额统计图 单位：美元/亿数据来源：广东省统计信息网第3章 广州危险品货运代理行业现状和存在问题以广州英迪国际货运代理有限公司为例3.1案例背景及经营范围本文以广州英迪国际货运代理有
22、限公司作为具体的分析案例，广州英迪公司是一家以危险品货运代理为主营业务的小型的货运代理公司，成立于2010年7月，距今已有十年的发展历程，是一家以危险品和液体化学品物流为主要特色的国际货运代理公司，虽然经过了一段时间的发展，但是仍旧存在着企业规模较小，业务范围固化，缺少创新的发展现状，使得在目前的货运代理市场发展中，在面临当前危险品货代市场激烈而复杂的市场竞争状况，原有固化的发展模式已无法匹配该案例企业未来的发展需求，因此，在本文中，对广州英迪国际货运代理有限公司的所处行业环境、企业未来发展的优劣势进行分析，结合实际对该案例公司发展中现状以及存在的问题进行论述。并剖析该案例公司当前发展的重要方
23、向，为该公司找到未来发展的战略方案。经营范围：（1）危险品物流，该案例公司拥有10几年的危险品物流的经验，和良好的合作伙伴，包括专业的危险品仓库，专业危险品车队，码头操作，船公司等。通过和各方形成长期合作下的默契配合，能够为客户提供一条龙的门到门的危险品物流的服务，安全，顺畅，快捷，便利是该案例公司的服务特点。（2）供应链管理服务，该案例公司拥有专业的团队，针对客户的各种需要，能快速制定合理的物流方案，并贯彻落实，以高效，安全，快捷，顺畅的服务，满足不同客户的需求。该案例公司积极发展海外代理的网络，以多方面地满足客户开拓不同海外市场的需求，提供从CIF到DDU，DDP的服务。（3）罐式集装箱，
24、罐式集装箱是具有安全，环保，高效运输储存特点的一种新型特种集装箱，主要用于运输液体，能够更好的服务于液体化学品的国内和国际运输的需要。是发达国家和大型化工企业优先采用的先进运输方式，得到越来越多客户的认可。该公司通过与世界上各罐箱公司的精诚合作，既服务于罐箱公司的代理，箱管，清洁，验箱，维修，调箱的服务，也协助罐箱公司开拓本地的国内及国际市场。同时也为客户提供充足而优质的罐箱运输服务。3.2广州英迪国际货运代理有限公司发展优势分析3.2.1广州英迪国际货运代理有限公司外部优势分析历史悠久，广州自秦朝以来一直是政治经济文化中心，广州最早的地名为“楚庭”距今已有2847年的历史。地形气候，广州地处
25、亚热带丘陵地带，地形平坦，水深岸长，土地资源丰富，气候稳定，港口无结冰期，码头可作业时间长。交通方便，广州是广东省的主要交通枢纽，拥有高度发达的海陆空三体交通网络。城市，珠三角是世界上经济发展速度排名前列的地区之一，而广州是华南最大经济中心。发展，广州的经济技术开发区、保税区带来新的发展空间。外贸货运量的增长为货运行业带来持续稳定的发展。稳定，危险品运量稳定，第 1类类别运量增长明显，呈稳定上升的趋势。数据来源：智妍咨询整理3.2.2广州英迪国际货运代理有限公司内部优势分析企业管理费用较低，该案例公司规模较小，相比于大规模企业来说，该案例公司的组织结构简单，管理的内容也比较单一简洁，相对来说在
26、企业的管理上，难度较低，管理过程产生的管理费用也相对较低，在管理上有着成本较低的竞争优势。管理机制灵活，由于企业规模较小，相比较而言，有决策者人数少，信息的垂直传递速度快，信息的准却率较高等特点。相对于大规模企业的内部信息传递速度和决策环节来说，该案例企业具有快速决策和准确传达信息等方面的自身优势。专注细分市场，在现有的业务范围中，该案例企业选择危化品运输作为主要发展业务，着重加强市场的发展，打造招牌业务，与其他同行企业做出区别，简化业务范围，在招牌业务上做精，培育并提升企业的核心竞争力。3.3广州英迪国际货运代理有限公司发展存在的问题3.3.1企业规模偏小，市场占有额偏低该企业成立于2010
27、年，虽然经历了十年的市场竞争的洗礼，得到了一定程度上的发展，但是在与其他外资货代企业对比下，还是存在着规模较小的情况，在危险品运输市场的占有率上，该企业没能很好抢占市场先机，业务范围基本上局限于广东、广西等省份，业务区位范围较小，服务水平难以辐射到全国范围内。缺乏核心竞争力。3.3.2现金流紧张，财务风险较大在货代行业的惯例中，货代企业在接受了货主的委托后，立即着手安排订舱等事宜，遇到需要前期安排拖车报关等的业务亦需根据业务进度需要来安排，而在这一系列的业务流程中所产生的费用一律是由货代企业进行垫付，需要等到业务流程结束之后，再向货主一并结算该次业务的费用，这样的费用结算模式，方便了货主，但是
28、在一定的程度上也增大企业的现金流风险，为了吸引资金紧张的货主，抢占市场份额，甚至主动延长结算时间，虽然在一定程度上巩固和吸引到了业务，但是也增加财务风险。3.3.3人才流失严重，高素质管理人员缺乏当前，货代行业整体职业素养不高依旧是行业特点之一，虽然近年来就业人数总体呈上升趋势，但是由于行业的从业门槛较低，就业人员职业素质不高的问题依旧没有得到解决。货代企业的高素质管理人员需要具备良好的宏观调控的能力，而这种能力需要多年的业务锻炼和实践经历培训才能成就，高素质人才紧缺，而高校毕业生虽然拥有一定的理论知识，但是缺少了实践的经历，与货代高素质管理人才需求不匹配。另外该案例企业在福利待遇工作环境等方
29、面也没有很大优势，造成了现有人才流失，高素质管理人员缺乏的现状。3.3.4信息技术水平有待提高在当今大数据时代，一个公司的信息技术能力高低决定其能否可持续健康发展，但是目前来说，该企业在这一方面做的略微不足，是能实现比较初级化的管理应用，在信息化网络化的水平较低，内部信息沟通受阻，运作效率迟缓，成本增加，企业与客户的交流时效性不高，导致在时间性、准确性等方向不能满足客户的需求。从而限制了该企业的发展。第4章 广州英迪国际货运代理有限公司战略发展方案企业需要依据自身的发展实际情况来制定发展战略，才能在激烈的市场竞争中形成稳定良好的竞争优势。结合该案例企业现今发展中存在的问题为其制定相对应的战略发
30、展方案，更好的保持市场竞争力。4.1扩大企业规模，增强自身核心竞争力扩大企业规模，在业务上通过多种经营方式打破地域界限，促进资源的规范化集中处理。在经济上，通过吸引资本投入等方式，为公司稳定经营提供保障。改善现有业务范围小，市场占有额不足的现状，为客户提供更好完善和高质量的服务，满足客户的出口地域需求。发展综合性的物流服务，根据客户的需求，为客户提供满足需求的综合性物流服务方案，增强服务特色，提供自身的核心竞争力。4.2规避资金风险，建立评估机制对于现金流的管理进行周密的安排，在业务过程中，严格了解货主的财务情况及其公司运营情况，减少与风评较差或财务情况不佳的货主合作，规避风险。虽然这种做法可
31、能在一定程度上影响了业务量和利润，但是企业经营更加的稳健。对于长期拖欠费用的客户采取法律手段收取回合法收入。建立风险评估机制，提高整体抗风险能力。4.3健全完善人力资源管理体系人才是每个企业竞争成败的重要因素，重视加强人才管理制度创新，加强员工的激励机制。定制相关业务规范流程制度，使得员工各项工作有章可循，定期对员工进行培训，完善企业员工培训机制，提高员工的专业知识和服务水平，只有提高员工的核心能力，更好地做好专业性服务。建立高校毕业生实践基地，吸引高校毕业生实习就业，为企业输入可塑性强的人才储备，使得企业保持活力和可持续发展。4.4改变传统经营模式，提高信息技术水平在发展的过程中要不断学习先
32、进管理理念，借鉴其他优秀企业的业务流程管理，完善操作模式，提高操作水平，建立可靠的服务网络，以较小的成本改善现有信息化水平不足的现状，实现与客户的信息同步化跟时效性高的物流跟踪。提高货主对该企业的信任度。适当购置先进物流管理系统设施，先进完善的系统既能降低服务成本又能提高服务水平，有效提高企业自身整体竞争力。第5章 结语随着经济贸易全球化，市场一体化程度逐渐加强的国际形式来看，广州的危险品货运代理行业虽然凭借外部经济优势和环境区位优势在一定程度上得到了稳定的发展机遇，但是发展步伐仍旧缓慢，并且也暴露出诸多的短板，危险品货运代理行业的信息一体化水平低，人才匮乏，运作流程繁琐，缺少创新，相关法律法
33、规不完善等问题都是制约广州危险品货运代理行业发展的因素。因此，为了推动广州危险品货运代理行业稳步发展，必须整合国家，行业，企业的资源，集多方之力共同促进广州危险品货代行业的发展。参考文献：1 肖雯子. 未来物流业需要什么样的人才？N.中国水运报,2020-01-082丁国良.浅析货运公司核心竞争力的发展J.科技经济导刊,2019,27(36)3周建勋.探究海运货运代理业发展现状及出路J.船舶物资与市场,2019(01)4王亚娟.货代行业发展方向与策略分析J.管理观察,2014(29)5胡晓娟,胡少林.当前形势下中小货代企业发展新思路J.科教文汇,20106刘行.中国运输物流行业发展展望J.中国
34、远洋航务,2010(08)7郭俣均.我国国际货运代理业市场竞争环境分析J.现代商贸工业,20108汪惠玲.浅析货代行业在中国的发展J.才智,2009(03)9金石. 危险品道路运输网络中的物流路径优化研究D.北京交通大学,2016. 10刘晓虎.危险品物流企业财务风险识别及防范策略J.营销界,2019(39)11詹幼卿,周艳.港口危险品物流的安全管理现状及发展对策J.珠江水运,2019(08)12张筱梅.危险品运输行业规范化发展是未来的主方向J.专用汽车,201913 江俐颖. 危险品水路运输风险评价及控制措施研究D.浙江海洋大学,2017.14肖茂彩,张冠湘.危险品管理政策及风险预警研究J.
35、物流工程与管理,2018致谢本课题在选题及研究过程中是在兰婷老师悉心指导下完成的.她严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我.从课题的选择到项目的最终完成,兰婷老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持.兰婷老师不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀,在此谨向兰婷老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多素材，还在论文的撰写和排版等过程中提供热情的帮助。由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正！16