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1、Study on the problems and countermeasures of enterprise cost managementTake GuangzhouYousheng Trading co.，LTD as an exampleAbstract:The present economic development situation gradually deepening, the enterprise involved in the operation and management of cost management more and more, in order to en
2、sure the long-term development of the enterprise, to reform the cost management system is also very important, this paper takes guangzhou optimal sheng trading co., LTD. This paper takes the problems existing in the cost management of Guangzhou Yousheng Trading Co., Ltd. as a breakthrough, on the ba
3、sis of introducing the relevant theories of cost management, this paper deeply analyzes and discusses the current situation and problems of cost management of Guangzhou Yousheng Trading Co., Ltd., and puts forward targeted solutions, and expounds the problems and solutions of cost management of smal
4、l and medium-sized enterprises in China.Key words: Small and medium-sized enterprises，Cost management目 录第1章 绪论41.1 研究的背景和意义41.1.1 课题研究的背景41.1.2 本论文研究的意义41.2 国内外文献研究51.2.1国内研究51.2.2国外研究61.3 课题研究方法和内容61.3.1研究方法61.3.2研究内容7第2章 企业成本管理现状概述82.1 成本管理的含义及内容82.1.1 成本管理的含义82.1.2 成本管理的内容82.2 企业成本管理的现状及影响因素82.2.
5、1 企业成本管理的现状82.2.2 影响企业成本管理的因素9第3章 企业成本管理中存在的问题103.1 成本管理意思淡薄，成本管理的制度建设还不够完善103.2 成本信息严重失真103.3 技术创新投入不足11第4章 企业成本管理存在问题的对策114.1 企业内部树立正确的成本管理观念114.2 建立科学、有效的成本内部控制制度114.3 建立成本预警分析与考核机制124.4 提高企业科技创新能力，建立现代化的成本管理信息系统124.5 采取措施保证成本信息真实、有效12第5章 广州优晟贸易有限公司成本管理存在问题及对策分析135.1 广州优晟贸易有限公司基本情况介绍135.2 广州优晟贸易有
6、限公司成本管理存在问题及对策135.2.1 广州优晟贸易有限公司成本管理存在问题135.2.2 广州优晟贸易有限公司成本管理存在问题的对策14第6章 结论15参考文献16致 谢16第1章 绪 论1.1. 研究背景和意义1.1.1. 课题的研究背景 中小企业在我们的经济建设中的作用越来越重要，它促进了市场的良性竞争，增加了许多就业机会，推动了科学技术的 不断创新，在加快经济发展和保持社会稳定等方面发挥了非常重要作用。但不能忽略的是很多像优晟企业一样的中小型企业的制度不完善，人员素质要求不一，管理层的管理水平不高，特别是成本管理紊乱，甚至没有完整的成本核算系统。前面那些因素都对经济的发展非常不利，
7、优晟企业成本的高低，不仅影响自身盈利问题，而且会造成整个市场价格混乱，还会影响职工的利益。因此，改善优晟企业的成本管理方法，提高经济运行质量已是必然。许多和优晟企业相似的中小企业应发挥自身特点，善于发现企业发展过程中的不足，及时做出调整，不断适应日益激烈竞争的市场，不断学习掌握成本管理的新理论，并借鉴其他国家其他企业的成功经验，不断发现成本管理的新问题。及时更新成本管理的观念和方法，不断开发企业自身发展的成本管理的新道路。 1.1.2. 本论文的研究意义 成本管理的关键不是一味降低成本获得盈利，也不是怎么去节约成本，而是为了建立一套完整的成本核算体系和使企业长久发展采取一种方法。把成本管理作为
8、长远战略来看的话，那么成本管理就不单单是细分为某个部门或者单单是领导层面的事。比如本论文会谈及的优晟贸易公司就对成本管理要求要高些，不然成本控制不好，很容易会造成巨大损失，所以本论文研究的意义就是探讨在经济制度不断改革的今天，是继续墨守成规还是迎接挑战，怎样才能有效实施成本管理工作，使企业不断发展壮大。本文主要针对国内外学者们对成本管理的定义, 中小企业成本管理的现状, 如何加强中小企业成本管理的对策分析这三个方面的研究进行一个综合的论述和评价。希望为我国中小企业建立完整全面的成本管理体系作出贡献。1.2国内外文献研究1.2.1国内研究与西方发达国家相比，我国的成本管理存在较大的差距，企业成本
9、管理还存在许多问题。本文分析了中小企业存在的共性问题，并提出了相应研究的对策。我国中小企业在全球市场上的竞争优势越来越多人关注。对于学者们的研究，魏韫玉 魏韫玉。中小企业成本管理分析J.纳税，2019,13（05）：278.(2019)则认为我国中小企业的数量非常大，通过分析得出这些中小企业的生存寿命一般在2年左右，因此成本管理对于中小企业来说是一个非常重要的问题。为此，本文主要分析了当前中小企业的成本管理现状，而学者秦帅英 秦帅英。财会技术管理者参与成本管理的探讨J.河北企业，2019（04）：13-14（2019）提出应积极开展地方有效的成本管理，鼓励财务和会计的技术力量不断发展进步。 目
10、前企业成本管理存在成本管理认识不足、成本管理与市场脱节、技术创新动力不足等问题。其中李强 李强。企业成本管理存在的问题与对策J.纳税，2019,13（08）：280.（2019）、胡明慧 胡明慧。企业成本管理存在的问题及对策研究J.现代营销（经营版），2019（03）：140.（2019）、汤红 汤红。有效提高企业成本管理的措施建议J.经贸实践，2017（12）.（2017）、李琳 李琳。现阶段企业成本管理存在的问题与改进对策J.现代经济信息，2017（15）.（2017）、李定国（2019） 李定国。浅谈中小民营企业精细化成本管理J.现代商业，2019(2）:138-139.、张葱葱 张葱葱
11、。企业成本管理存在的问题及对策研究J.中国商论，2017年11期.（2017）等学者针对当前我国企业成本管理存在的问题做出分析,针对企业成本管理存在的问题提出实现现代化企业成本管理控制策略。1.2.2 国外研究国外最早提及成本管理的概念是于上个世纪，随着经济发展企业在公司治理层面上不断出现的成本管理问题，人们对于成本的管理也越来越重视。查阅文献可以发现，国外对于公司治理层面上的成本管理，大多焦点集中在成本管理的计算角度。特别是作业成本法的应用和ERP的实施在成本管理创新方面取得了较大成功。也有不少学者对成本管理提出了重要观点，例如Ivanov Nikolay Ivanov Nikolay 。A
12、 Study on Optimization of Nonconformities Management Cost in the Quality Management System (QMS) of Small-sized Enterprise of the Construction Industry，Procedia - Social and Behavioral Sciences，2016，PAGES:228-231.和Kevin Price Kevin Price。Lower the normal cost of maintenance，Plant Engineering，2017SOU
13、RCE:ProQuest.。1.3课题研究方法和内容1.3.1研究方法1. 文献研究法对于国内以及国外有关公司成本管理的文献，进行大量地收集和查询，并对它们进行分析，归纳总结国内外观点的差异，将其进行整合，提出本文的核心观，提出如何解决当前中国企业在公司治理中由于成本管理出现问题的解决方法。2.理论与案例结合分析法根据广州优晟贸易有限公司现实工作出现的的案例以及学习到的理论相结合进行分析，最后得出相关的结论。1.3.2研究内容本文在学习了的成本管理相关理论和案例知识后，结合大学所学的成本管理理论知识，以广州优晟贸易有限公司作为研究企业，运用文献研究法、观察法等对广州优晟贸易有限公司进行比较深入
14、地观察分析，提出了对优晟公司成本管理存在问题原因提出了合理的建议。本文分为六个部分，具体内容如下：第一部分为绪论，简单阐述了成本管理这个课题内容的背景和意义，以及研究此课题所需要用到的文献、研究方法和内容。为下文详细的课题剖分析做了简单铺垫。第二部分为成本管理问题现状的概述，从基本概念开始了解成本管理的基本概念和成因以及成本管理对企业的生存和发展具有极其重要的影响，由此为下文成本管理的存在问题进行分析奠定基础。第三部分为分析企业成本管理存在问题，多角度进行问题分析，为下文解决问题提供条件。第四部分描述了企业成本管理存在问题的对策，为下一步分析具体公司案例提供理论依据，使公司成本管理问题找到对策
15、，得以有效解决，提高公司的利益。第五部分分析广州优晟贸易有限公司成本管理存在问题的因素及对策解决，先大致介绍公司的基本情况，然后通过结合企业内外部环境因素以及相关案例、资料，对广州优晟贸易有限公司成本管理存在问题的因素进行分析。然后对存在的问题提出针对性的防范措施。第六部分为总结。是根据整篇文章的结构脉络把文章主要内容进行简明扼要的概括和总结。第2章 企业成本管理现状概述2.1成本管理的含义及内容2.1.1成本管理的含义成本管理是指企业生产经营过程中，对各项成本加以核算、分析、决策和控制等一系列科学管理行为的总称。 成本的计划是指企业的竞争战略目标和根据所处的经济环境而制定的长期计划，能提供具
16、体的成本管理基础目标和总体要求事项的费用管理长期计划。成本的计算是指成本管理系统中提供成本核算信息的基础方法。成本的控制是指运用成本计算系统中提供的信息, 为节约成本费用而采取的有效的技术手段的一系列活动。2.1.2成本管理的内容（1） 成本管理的对象：成本管理的对象是指经营过程中所有消耗的费用。企业成本管理的目标是指由财务部预先提供信息，管理层人员和基层员工一起参与管理。（2） 成本管理模式：有以产业链为主的模式，也有以价值链为主的模式，也有以战略成本管理的模式，传统的管理模式因为掌握的成本信息有限，缺少对竞争对手产业链的分析，在现在的市场逐渐暴露它的缺点。随着高新技术的发展，新环境的挑战，
17、很多企业为了控制成本，需不断改进成本管理模式。2.2 企业成本管理的现状及影响因素2.2.1企业成本管理的现状目前由于资源的缺乏，企业生产所需原材料和人工成本也逐渐上涨，这样企业就得花更多的钱去制造产品，使得获利空间缩小。绝大多数企业还是靠消耗大量的资源为主，这样受市场因素影响比较多，想要获取更大的利润是很难的，这些方面就是与大型跨国公司的差距。虽然中小企业有其优点，但在成本管理方面暴露出了在技术方面、效率方面和融资方面。这样员工的价值就不能实现最大化， 所以面对日益激烈的市场竞争, 各企业更应结合自身特点强化成本管理意识, 建立健全成本管理体系, 增强企业的市场竞争能力。2.2.2影响企业成
18、本管理的因素（1）管理观念落后 在经济发展的新时期, 企业成本管理已经不仅仅局限于对企业内部成本的管理, 而是要在此基础上将管理工作拓展到相关企业或相关领域的成本管理。但就优晟企业在这方面工作的实施来看, 却并没有做到这一点, 优晟企业成本管理理念和思想仍停留在内部成本管理上, 成本管理目的也都局限在如何降低企业生产成本。在这观念的驱动下, 优晟企业成本管理工作的实施工作绝大多数情况下存在局限性, 无法从各个方位角度实现企业成本的综合管理, 进而给优晟企业的长期发展造成障碍。（2）成本管理缺乏市场观念分析企业中存在的生产以及运营效率问题，需要结合企业的投入与产值比例关系，这种关系形成企业成本。
19、为加强成本运营管理水平，需要将企业的管理业务与市面价值观念相吻合。分析目前的市场行情，优晟企业在这方面存在较多错误，对对经济利益的过多考虑, 降低成本来从而实现利益最大目标化。但从市场行情分析，这并不是最有效最乐观的，如果优晟企业一度不改样貌，一味运用这种思维操控成本费用, 后果可想而知。产品竞争力以及质量都会有所下降，引发多米诺骨牌促使企业的效益大大降低。所以, 市场观念是当下市场局面所面临的主要问题之一。（3）行政费用开支严重一开始, 优晟企业运营和发展中所涉及的职能部门比较少, 组织结构相对来说比较简单, 但随着优晟企业发展的不断加快, 为了更好更有效的工作, 拓展经济业务, 优晟企业在
20、原有组织结构的基础上, 增设了多个职能部门, 随之而来的就是行政费用的增加。如果优晟企业不能做到对行政费用的有效管理和控制, 那么必定会直接增加企业的运营成本。第3章 企业成本管理中存在的问题3.1 成本管理意识淡薄，成本管理的制度建设还不够完善首先，大多数企业只注重对产品生产成本的管理，包括单位成本产品对工时原材料的消耗和水电等维护成本，而忽视了对办公销售、仓储等部门资金的有效控制。与此同时，个别企业的研发支出也存在混乱。严重影响产品销售定价的依据，促进企业成本的增加，使企业无法实现生产经营目标。其次，受传统计划经济体制的影响，企业个体员工仍将成本管理视为财务部门的任务。他们故意谎报在生产过
21、程中的产品成本预算，导致生产企业的成本预算未能及时反映部门成本管理的情况，降低成本生产经营中发现的时候已经太晚了。制度的缺失会导致企业各项活动的开展缺少基础，造成管理层和员工的权利和责任的错位。企业生产经营活动各个环节缺乏成本管理主要体现在以下两个方面。一是缺乏严格的采购管理，这关系到采购材料的价格和质量，采购质量的缺乏可能会诱发采购人员的道德风险。二是缺乏合理性的奖惩制度，严格把控各个环节的成本。建立严格的成本管理流程和企业内部审核审批授权制度，确保企业生产经营全过程严格按照既定的成本预算和成本管理制度进行。目前，我国大多数企业出于成本和支出的考虑，在企业内部建立了科学有效的内部控制制度。导
22、致企业制定的成本管理制度无法实施。3.2 成本信息严重失真企业财务账目中成本信息失真也是影响企业成本管理工作的一大难题。由于优晟企业的成本管理工作集中于财务部门, 但是财务只能对产品的用料、人工、生产制造等费用进行核算管理。随着经济的不断发展, 商品市场逐渐向着多样化和层级化的方向发展, 优晟企业为了获得更多的市场占有率, 在产品设计、研发、小批量生产试验和服务附加成本上的投入逐渐增加。使得财务部门在商品核算上能够掌握的信息有限, 财务账目信息与企业实际成本支出中的误差不断加大。同时, 由于信息渠道不畅, 优晟企业生产管理部门根据市场需求调节产品生产数量、批次等情况不能及时被成本管理工作人员掌
23、握, 就会使得成本信息出现严重的滞后性, 制约了企业的生产经营和决策工作。3.3 技术创新投入不足就当前中小企业发展的市场环境来看, 企业市场竞争力是否能够得到有效提升, 很大程度上取决于企业技术创新投入的力度。优晟企业对此并没有很深刻的认识，为了追求产品知名度，做法不是引进先进技术，而是降低产品成本，最后效果并不太理想，不仅没有收益反而增加了不必要的成本，没有站在企业长期发展的角度考虑。研究资料表明, 技术的不断创新不仅有利于企业技术水平的提升, 而且还能有效降低产品成本, 对企业成本管理目标的实现具有重要意义，所以优晟企业得意识到技术创新的重要性。第4章 企业成本管理存在问题的对策4.1
24、企业内部树立正确的成本管理观念首先，应提高企业领导对成本管理这个工作的重视程度，作为一个先驱者，应该起到领导大家的作用，充分给予财务部相关权利，让她们获取信息工作更快捷，营造良好的成本管理环境。其次是让员工每个人都意识到成本管理的重要程度，像优晟企业没有树立起成本管理观念，员工就以为这个是与他们没有关系的，所以应每个星期开会强调对于提高管理效率、降低产品成本及提供财务预警分析等方面的知识, 使职工在执行成本管理制度的同时, 积极为自身企业改进成本管理工作建言献策。4.2 建立科学、有效的成本内部控制制度管理流程是建立完整完整体系的关键所在，建议中小企业针对自身的情况完善管理流程，看有没有哪个环
25、节是连接不连贯的，并由企业管理层带头开始实行内部管制制度, 以确保各部门及全体员工能够严格按照内控制度进行成本管理工作, 给企业成本管理工作提点积极的建议。其次呢就是让每个员工遵守规则是基础，企业在这个基础上也要不断改进审核方法，定期进行改进和提出建议，不断强化成本管理内部控制制度的实施。4.3 建立成本预警分析与考核机制在市场环境，政府相关政策的影响下，有很多突发情况的发生，所以企业得做提前预测工作，建立成本预警分析制度，设立一个预警线，不得高于或低于这个预警范围，当成本指标发生变化的时候，企业应采取积极应对措施，使企业能够有效的规避风险，避免这些因素对正常生产经营造成影响，一旦生产停止，企
26、业资金短时间内将会很难运转。为了各部门能够有成本预警意识，应建立成本考核机制，让他们能合理安排自己部门的成本费用，如果控制在成本费用目标范围内，剩余的预支成本可以交给他们自由规划，这样一来不仅使每个参与成本管理制度，还可以让他们对成本管理提供可行方案。4.4 提高企业科技创新能力, 建立现代化的成本管理信息系统中小企业要加强技术创新，降低战略成本，实现产品差异化的优势，提高产品竞争力，例如加强科学研究和开发，增加投资在科学研究，不断开发新产品，不断改进和完善现有产品，实现差异化的优势或积极寻找创新的方法，加大对科研人员和科研成果的奖励力度。建立科技驱动型成本管理, 实现长远的成本领先, 提高产
27、品在市场上的竞争力。4.5 采取措施保证成本信息真实、有效将单一的成本因素扩张为多系列的成本因素，这是照着战略成本管理观点演变而来的，通过对各部分成本因素进行分析研究，正确分配各项直接成本和间接成本，从而可以正确计算产品成本，这样就能知道哪些产品是获利较高的，哪些是亏本的产品，这样有利于管理者进行有效决策，同时不断引进完善会计成本核算的方法，让成本管理向全面电子化发展，实现财务管理一体化。既能够保证会计资料的真实性，又能保证成本制度的完美进行。 第5章 广州优晟贸易有限公司成本管理存在问题及对策分析5.1 广州优晟贸易有限公司基本情况介绍广州优晟贸易有限公司，简称优晟公司，成立于2018年9月
28、份，它是武汉金盈台商贸有限公司在广州成立的分公司，优晟公司位置在于白云区，业务覆盖广泛，主要经营范围是服装批发，饰品批发，互联网商品零售等。公司主要以九零后团队为主导的民营企业。目前优晟公司已从传统的线下销售转变为线上销售，自主设计产品款式，适应时代潮流的发展，因此，优晟公司的业务规模以及经营范围在不断扩大，面向的顾客群体也随之扩大，其针对的顾客对象也将从运动风转向面对社会上对舒适度提升有所需求的各类人士。并且，优晟公司作为典型的销售型企业，它的利润直接来源与销售人员的存在是密不可分的。因此，销售型企业要想提升核心竞争力，降低企业成本的方向就应该关注成本管理的问题。5.2 广州优晟贸易有限公司
29、成本管理存在问题及对策5.2.1 广州优晟贸易有限公司成本管理存在的问题(1)成本信息严重失真，没有建立完善的成本管理制度 优晟公司分为客服部、财务部、技术部、行政部这几个部门，首先优晟公司是家族企业起初企业的起点低，底子薄，整理管理层次不高，其次最开始制度不完善，抱抱先试试的态度，到发展阶段再制定制度很难实施，从自开始的几个人到后来的几十个人，一开始几个人为了盈利，会有奖励制度，比如营业额的多少个点是可以员工自己得的，员工的积极性会比较高，到一定程度公司规模扩大，所需要的人工成本就高了，会出现分的蛋糕越来越小，甚至分配不均匀问题层出不穷，那他们就会从其他方面获取他们的利益，财务人员只根据管理
30、人员提供的数据进行核算。使得财务管理部门在企业商品核算上能够掌握的信息有限, 财务账目信息与企业实际成本支出中的误差加大。日积月累会造成信息有严重的滞后性，到时对财务部门核对账目造成影响，公司也可能陷入盲目投资状态。 优晟公司缺乏成本管理控制，没有提前进行成本预算，总是需要买什么就买什么，没有严格的审批，公共办公区域和仓库也没有摄像头，无法保证公司生产过程严格进行，很容易出现员工侵占公司资金或者偷用产品行为。(2)成本管理意识淡薄，行政费用开支严重 优晟公司的员工招聘主要以朋友介绍还有网上招聘为主，有些岗位对员工的学历要求不高，所以他们会以为成本管理是管理层和财务部门的事，与他们没有关系，所以
31、对产品好坏和办公用品的使用没有合理规划，比如每天拿面巾纸擦桌子，利用打印机打印个人资料，拿白纸垫外卖，印坏的衣服不用罚钱，可以肆意在公司充自己电动车的电，可以上班时间出去办自己的事等等。这些不良行为造成行政费用开支严重。(3)技术创新能力不足，缺乏市场观念优晟公司主要以实体店铺和网上店铺为主，处于比较被动地等顾客发现店铺购买产品从而获得收益，有时候投入与产出不能成正比关系，以为降低产品价格，打价格战就能获得更多收益，但是公司在降低产品价格的时候，为了不损失太严重必定会造成产品质量下降。但是一旦产品出现问题买家就会退货或者要求赔偿，这将对公司产品竞争力和形象造成影响，这一系列问题将造成更大的损失
32、。目前优晟公司只能以传统的宣传手段宣传公司产品，在各大节日通过降低价格，购买宣传软件，发放各种优惠劵，并没有考虑买家心理，还有就是网络这个大环境对传统的冲击，技术创新力度不足，对产品设计不过新颖，没有抓住市场需求。5.2.2 广州优晟贸易有限公司成本管理存在问题的对策分析（1）提高员工的成本管理意识，建立完善的成本管理制度 一是优晟企业领导应学习相关成本管理知识，以身作则，提高对成本管理工作的重视程度，并通过制定相关符合本公司的成本管理制度促使企业各部门及全体员工认真履行制度准则。 二是努力宣传成本管理的重要性，使员工和公司形成利益共同体，为公司改进成本管理工作建言献策。 三是建立成本预算分析
33、与奖惩机制，有利于在发生问题时能有积极应对措施，奖惩制度有利于形成良性竞争，可以有效控制成本。（2）引进先进的成本管理方法 引进先进的作业成本法，可以有效控制间接成本，可以从生产到售后都进行有效控制，有利于适应发展的需要，优化企业的职能部门，及时提供有效信息。（3）提高公司的科技创新能力，适应市场的需求加强研发新产品，以及对目前已有产品进行进一步改进，完善，不断优化。积极寻找新的宣传途径，注入新鲜血液，尝试不同风格的产品，多进行市场调查，了解市场发展趋势，不断提高产品的市场竞争力。第6章 结论本文在了解和学习了成本管理的相关理论，将广州优晟贸易有限公司作为研究企业，从成本管理的基本理论出发，结
34、合广州优晟贸易有限公司目前的成本管理状况，并从成本信息严重失真，没有建立完善的成本管理制度、成本管理意识淡薄，行政费用开支严重、技术创新能力不足，缺乏市场观念等方面全面分析优晟公司成本管理存在问题的原因，得出以下结论。(1) 成本意识的淡薄、没有成本管理制度的约束和技术能力不足，是成本管理的问题所在，这些问题阻断公司成本管理工作的连续性，影响在职人员的稳定性，降低了公司的运营效率。(2) 通过研究优晟公司成本管理问题的原因，广州市翰仁教育咨询有限公司需要通过制定成本管理制度、提高企业各部门的成本管理意识、提高公司科技创新能力着手，改善公司的状况，提高成本管理的重要性，对公司能长期发展有利。(3
35、) 本文结合相关理论文献，根据广州优晟贸易有限公司的实际情况，通过理论联系实际，提出了比较合理的建议。参考文献：1李强。企业成本管理存在的问题与对策J.纳税，2019,13（08）：280.2魏韫玉。中小企业成本管理分析J.纳税，2019,13（05）：278.3胡明慧。企业成本管理存在的问题及对策研究J.现代营销（经营版），2019（03）：140.4秦帅英。财会技术管理者参与成本管理的探讨J.河北企业，2019（04）：13-14.5汤红。有效提高企业成本管理的措施建议J.经贸实践，2017（12）.6李琳。现阶段企业成本管理存在的问题与改进对策J.现代经济信息，2017（15）.7张葱葱
36、。企业成本管理存在的问题及对策研究J.中国商论，2017年11期.8李定国。浅谈中小民营企业精细化成本管理J.现代商业，2019(2）:138-139.9Ivanov Nikolay 。A Study on Optimization of Nonconformities Management Cost in the Quality Management System (QMS) of Small-sized Enterprise of the Construction Industry，Procedia - Social and Behavioral Sciences，2016，PAGES:228-231.10Kevin Price。Lower the normal cost of maintenance，Plant Engineering，2017SOURCE:ProQuest.致谢时间犹如白驹过隙，四载大学生涯即将结束，学习生活中的点点滴滴在脑海里放映。在此感谢四年来老师给学生传授知识和教会我们为人处世的的道理，感谢同学们四年的鼓励和陪伴前行。最后特别感谢我的论文指导老师，在她耐心的指导下，不厌其烦地指正我论文中存在的问题，我才可以顺利地完成这篇论文，成功拿到学位证书，完美毕业。15