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1、2022年年终护理工作总结 2022年是“埋头苦干、创建飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理平安,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满足度不断高。现将护理部2022年工作总结如下:一、重视人才培育,优化护理队伍1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派58名护理骨
2、干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。3、主动完成各项培训。09年护理部组织全院护理人员参与专题讲座14次,参与人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,激励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培育。截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。4、充分培育护理人员组织参加性。“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪
3、表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长,既强化了护理学问,又陶冶了情操,增加集体主义荣誉感。5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士进步行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理平安1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前平安检查,增加护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备刚好
4、修理、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况,刚好发觉护理工作中存在的偏差,刚好赐予订正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确爱护理质量及护理平安。3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量限制,削减了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、平安意识,在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为
5、医院建设贡献力气。三、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际状况,进行了总结和分析,提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部根据护理文件书写规范,刚好修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长特地负责检查护理文书。2、加
6、强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染限制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行状况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素养和形象,干脆影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培育护理人员有一套过硬的业务
7、技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热忱接待病人,为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员变更思想,提高相识,刚好满意病人的要求,不断改善服务看法,提升护理服务质量,注意护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、围绕医院工作部署,主动帮助1、协作政治处胜利组织了“八.一”联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一样好评。2、仔细学习医院人事制度改革相关文件,根据文件
8、精神拟订护理人员编制,并协作医院全面绽开人事制度改革。完成了代理护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作。3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。2022年即将过去,在新的一年里护理部将接着落实“十一五”规划护理工作要点。根据院党委的统一部署,以学科建设、技术建设为切入点,加强护理队伍建设,提高护士队伍整体素养,规范护士执业行为,提高护理服务质量和专业技术水平,拓展护理服务,加强护理管理,规范护理接着教化,促进我院护理事业与社会经济和医学技术的全面、协调和可持续发展,满意患者的健康服务需求。详细目标和任务一、依法
9、加强护士队伍建设,维护护士合法权益。完善护士准入制度,加强护士队伍建设,依据临床工作须要合理配备统筹护士人力资源,实施以实际护理工作须要为基础的护士配备方法,加强对护士人力资源的科学管理。二、合理调整临床护士队伍结构,提高护士队伍整体素养。遵循“巩固基础,提高水平”的原则,在保证临床基础护理质量的基础上,以提高临床若干专科领域的护理技术水平为着力点,培育临床专业化护理骨干,促进医院护理工作的专业化发展。三、加强依法执业,科学管理。制定和完善护士应知应会运用手册、完善工作标准、技术规范、护理质量评价标准。创新工作机制,建设职责明确、责权统一、管理到位、监督有力的护理管理体系,加强提高科学化管理水
10、平。四、规范培育,形成体系。依据各科室护理工作须要,有安排地培育临床专业化护理骨干,建立和发展临床专业护士。分步骤的在重点临床专科护理领域,包括:重症监护、急诊急救、手术护理、肿瘤病人的护理等专科开展专业护士培训,培育一批临床专业化护理骨干,建立和完善以岗位需求为导向的护理人才培育模式,提高护士队伍专业技术水平。五、坚持以人为本努力更新护理工作的新理念,为病人供应优质的基础护理服务和护理专业技术服务,亲密视察病人病情改变,正的确施各项治疗、护理措施,供应康复和健康指导;建立特性化护理及全程护理的新理念,提高伤病员满足度。四、加强风险管理,完善护理预案。加强护理重点环节质量的规范化管理。五、进一步完善护理质量及医院感染质量监控的方式及方法;改进护理质量检查结果的评价与反馈方式,不断促进护理质量的持续改进。建立嘉奖激励机制,强化对护士奖优罚劣的意识。六、接着加强医德医风建设,主动开展新业务、新技术,激励发展护理科研,并从思想上、行动上作到真正的主动服务,使病人满足而归。第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页