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1、服装公司销售工作总结（3篇）服装公司销售工作总结（精选3篇）服装公司销售工作总结篇1能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢 老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人2月份被聘为某某 服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任。一年 来，本着某某公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责， 为某某在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到：1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任 心强。2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能 积极为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住
2、老顾客、扩大品牌店 在青冈的影响力”的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅 的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物， 让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货 第四，看年龄、身材、肤色，来帮顾客选试裤子。今年我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受， 从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要 确认才行。对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获 得新客户对我们的信任和支持。坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻 变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出
3、去走走， 保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。以上是我今年的服装销售工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公 司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。对于本年度的经营我做如下总结：1、销售额完成，较去年同期增长？经常变换店铺的陈歹I, 吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把 顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店 后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手 接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介
4、绍该件 服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾 客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美 之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还 依仗大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及 合理宣传。2、培养员工3名，达到对企业理解、熟练掌握销售技巧 的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实 践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行 合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及 时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。服装公司销售工作总结篇2近期业绩
5、明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或 依靠其自身的知名度及具竞争优势；所处商圈选对店铺的选址， 对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品 牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心 悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既 扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模 式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对 该区域的情况总结如下：金峰基本情况：辖区面积29、88平方公里，常住人口 7、2万 人。年晋升为福州市超一流经济强镇，全镇工业总产值近59亿 元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经 济
6、强镇。年完成工业总产值55、86亿元；农业总产值13265万 元，财政收入7523万元；农民人均纯收入7500元。商贸业发达， 现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5 万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬 编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区 金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规 划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外 缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费， 同样的服装或其他产品宁愿
7、付出较低的价格获取同样的效用，当 然，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向 于边缘；吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义 为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的 人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29岁、35- 45岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、 社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面 的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其 收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显 小于城镇中等收入人群；“越有钱的人在服装
8、方面的消费会越多” 的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收 入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会 无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入 水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品；对于收入水平较 高的人群来说，服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程， 大致都会经历：制造企业大规模生产一生产外移、制造业萎缩、 零售商居主导一零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年。那么， 服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定 的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间，目前夏装渐
9、趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动；造成一定程 度的冲击。竞争对手及价格分析：cabben： cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度， 有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态，服装的款式 较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽敞整洁；价格 区间：299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段， 陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相 比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区；部分折 扣5折-7折不等、两件8、8折，折扣价格有较大的吸引力，价格 较实惠，质量一般也有保证，则
10、既有品牌优势、又有批发市场的 优惠价格，价格区间：49-79u89-H9不足之处：1、周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚；广告指示 因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰, 像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量 构成严峻的态势；适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3、销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。4、缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势； 但其已具备相对品牌信任的顾客群。计划：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求； 积极广
11、泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度; 对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工 作。二、明确任务，主动积极积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成， 另一方面要积极考虑并补充完善三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规 划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激 烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售 热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理 论知识，力求不断提高自己的综合素质。服装公司销售工作总结篇3在服饰公司上班到现在为止已经整一年了。这个星期里的每 一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中
12、。通过学习，我深深感 到博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来后我被分在 鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情 况和思想状况。一、现场工作方面来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量， 价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不 了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通 道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书 写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预 防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个 柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销
13、售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本 书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能 保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能 保证销售到更好业绩。二、业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后 服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认 为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的 事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于 供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实 践中去学习制度，去体会理念，去处理所遇到的事情，
14、需要我们 不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的管理人员。三、工作中的心得与体会在工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区 域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售 后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在就绝对是 上帝！所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理 解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于售后服务好，也 就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的 售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围, 用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习， 真正领会企
15、业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成 为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指 导。第一，我时刻记住：把每一位顾客都看作是自己的亲人，这 种感觉会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和顾客的距离。 然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不 是在为顾客推销产品，而是在为我的亲人们选择适合他们的每一 款。第二，坚持每天都要学习，遵循“活到老、学到老”的原则。 通过学习，能逐步增强我的自信心，今年我就取得了销售第一名 的好成绩。但离我心中的目标还差一些，我争取做到超出公司规定目标。 融入了公司这个大团体，每个人都是尽职尽责的。在努力的同时， 我们要有一些经验，尤其成功的、比较好的例子多交流，对我们 的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结：第一，接待顾客时要不厌其烦，不到最后关头我们决不放弃。 即使顾客试了很多条，我们还是要耐心招待。只要他们想试，我 们就多鼓励。第二，当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友， 帮其选购适合的商品，而不是他想要的。这样，顾客穿着舒适得 体，会带其亲友一起来。第三，看顾客眼色，帮其选择，在适当时机推荐，鼓动顾客 试穿衣服，我们成功率会提高一倍。