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1、国际市场营销学国际市场营销：书P9全球营销：企业的市场营销活动突破国家地域的界限,按照资源配置最优化的原则，采取投资、生产、合作等方式， 生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的 需要。这就是全球营销的市场观念国际市场营销发展过程：国际市场营销的形成与发展，大体上经历三个阶段：1、第一阶段：出口营销阶段(Exporting Marketing)2、第二阶段：国际市场营销阶段(International Marketing)3、第三阶段：全球营销阶段Global Marketing )怎样理解商品际化，技术国际化，服务际化资本国际化1、商品国际化：是根据世界各国消费者的需求与 欲望的国际化倾
2、向，按照全球营销观念，创造 出受世界各国普遍欢迎的世界产品，甚至采 用统一商标和促销手段，满足市场顾客的需要。2、技术国际化：是指技术从一个国家或地区向世 界其他国家或地区的有偿转移，在国际经济往来 中居于日益重要地位。3、 服务国际化：是指对外工程承包、对外劳务合 作和国际旅游等内容。目前，服务国际化已成为 世界经济国际化的重要内容.4、 五、资本国际化：是指国际直接投资在世界经 济中的地位和作用加强的趋势。直接投资组建 跨国公司从事国际经营活动，在国外投资兴办 合作、合资或独资企业，都是当今国际经济贸易 往来的常用方式。国际营销学认为,世界各国的经济发展状况可以分为四种类型：1、自给自足型
3、经济2、原料出口型经济3、新兴工业化型经济4、工业化经济国家（发达国家型经济）国家或地区经济特征包括哪些内容：P70国际市场信息系统的组成：（一）营销信息系统的概念参考p.162（二）国际市场信息系统的组成包括四个分系统：1、内部记录系统2、市场情报系统3、国际市场营销调查研究系统4、市场营销分析系统国际市场营销调研的任务、类型和步骤：营销调研：指运用科学的方法和手段，有目的、有系统地搜集、记 录整理和分析有关市场营销方面的各种情报资料，为营销决策提供依 据。营销调研的任务：-了解市场的重要手段-为企业制定营销策略提供依据类型： 探测性调研 描述性调研 因果关系调研 预测性调研营销调研的步骤（
4、程序）：（1）确定调研课题（题目）与目标；（2）确定所需的信息来源；（3）从第二手资料收集信息；（4）搜集一手资料（现场调查）；（5）整理、分析资料，得出结果并写成报告。市场预测的理论依据1、连贯性原理2、类推性原理3、相关性原理国际市场细分的含义企业按照某种标准对国外市场进行的市场细分，叫做国际市场细分。 具有两个层次的含义：1、宏观细分：即根据某种标准，把整个世界市场分为若干子市场，并从中选择目标营销国或目标地区。2、微观细分：企业考虑进入某一外国市场后对该国的顾客进行 的细分，叫做国际市场微观细分。国际市场定位： 市场定位的内容是什么？市场定位时应遵循哪里原则？考虑哪些因素？从国际营销角
5、度细分中国的家电市场：企业进入国际市场有三个途径：(1)国内生产国外销售(即间接出口或直接出口)(2)国外生产国外销售(3)跨国经营举例说明某国际企业采取不同竞争手段取得成功的例子：转移价格：(又称调拨价格)是指同一跨国公司组织系统内母公司与 子公司之间、子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格。决定和影响跨国公司内部贸易的主要因素：节约市场交易成本。在世界范围内利用资源禀赋优势，保证中间产品的低成本供给。保护技术秘密，维护竞争优势 有利于调整公司资源的全球配置，实现竞争战略目标。跨国公司内部贸易的联系形式(1)中心型：公司在特点地点设置最终产品制造装配的中心工厂。(2)分散型：公司将其
6、最终产品市场划分为若干分市场，在各 主要市场所在国或其附近设置相应的工厂，分别担负对供应该分市场 的最终产品进行最后环节的加工和装配。(3)整合型：若干个距离较近的市场所在国的子公司之间对公 司的某一核心产品的生产进行共同协作，各子公司各自生产若干种半成 品或零部件等中间产品，然后进行一定比例的交换。我国企业跨国经营的必要性：1、跨国经营已成为当代国际竞争与合作的重要方式；2、从我国经济发展的宏观利益看，发展企业跨国经营有利于学 习和吸收国际市场经济的发展经验，有利于更广泛地利用世界资源， 有利于提高我国国内市场的竞争水平，等等；3、从企业本身的经营发展来看，在条件和能力允许的情况下发 展跨国
7、投资和经营，乃是企业经营成长的重要基础和标志。(1)跨国经营有利于企业扩展市场空间；(2)跨国经营有利于企业在更广阔的空间里取得经营资源;(3)跨国经营有利于企业发现和捕捉新的经营机会；(4)有利于企业提高综合经营效率。整体产品概念，是指能够满足顾客需求的一切有形的物体和无形的利益。国际技术贸易是指有偿的国际技术转让，即不同国家的企业、经济组 织或个人之间，按一般商业条件，出售或购买技术使用权的一种贸易方 式。国际服务贸易主要是指跨越国境的服务和消费，以及各种生产要素的 跨越国境移动。国际产品生命周期有哪些阶段？国际市场产品生命周期理论对企业 国际营销有何重要意义 产品在国际市场上生命周期会经
8、历新产品、成熟产品和标准化产品三个 阶段。新产品一原创国出口垄断阶段 成熟产品一多国生产、多国出口阶段 标准化产品一原创国反向进口阶段国际企业特别是发展中国家的国际企业，应瞅准时机积极从最发达国 家的企业引进先进技术，利用该技术生产先进的产品，然后返销出口到 最发达及发达国家。企业可以利用产品在不同国家市场所处的不同生命周期阶段不断调 整市场结构，及时转移目标市场，延长产品生命周期以便长久占领国际 市场。企业可以利用产品生命周期理论不断调整产品结构，及时推出新产 品，加速出口产品的更新换代。特点：主要形式:（二）（三）（四）（五）（六）国际技术贸易的特点和主要形式（一）许可贸易 技术咨询服务 交钥匙工程承包 合作生产与合作研究 补偿贸易国际特许专营 国际服务贸易的概念和内容:(1)(2)(3)(4)1、概念：主要是指跨越国境的服务和消费，以及各种生产要素的跨越 国境移动。包括：过境交付；境外消费（消费者流动）；商业存在；自然人流动。内容：包括12大类：即商业性服务、销售服务、金融服务、娱乐服务、通讯服务、教育服务、 卫生服务、运输服务、建筑服务、环境服务、旅游服务 和其他服务。