《联络票操作说明》课件.pptx

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1、联络票的填写规范联络票的审批流程联络票的管理与维护联络票的使用注意事项单击添加标题联络票概述联络票的定义联络票是一种用于记录和传递信息的工具联络票的内容包括:任务分配、进度更新、问题反馈等联络票的格式和规范需要根据企业实际情况进行制定和调整主要用于企业内部或企业之间的沟通和协调联络票的作用记录联络信息:记录联络人的姓名、联系方式等信息方便沟通:便于联络人进行沟通和交流提高工作效率:减少重复沟通,提高工作效率便于管理:便于管理人员对联络信息进行管理和维护联络票的使用场景企业内部沟通:用于企业内部各部门之间的沟通和协作跨部门协作:用于跨部门之间的沟通和协作团队协作:用于团队内部成员之间的沟通和协作

2、客户服务:用于客户服务部门与客户之间的沟通和问题解决填写要求填写内容:包括姓名、联系方式、地址等信息填写准确性:确保填写的信息准确无误,如姓名、联系方式、地址等填写顺序:按照规定的顺序填写,如姓名、联系方式、地址等填写格式:按照规定的格式填写,如姓名、联系方式、地址等填写内容特殊需求、注意事项等信息交通工具、座位号、票价等信息出发地、目的地、出发时间、到达时间等信息姓名、性别、年龄、联系方式等信息填写示例l填写日期:填写当前日期,格式为YYYY-MM-DDl填写姓名:填写联系人的姓名,格式为姓名+职位l填写联系方式:填写联系人的电话号码或邮箱地址l填写事项:填写需要联系的事项,如会议、培训等l

3、填写备注:如有其他需要说明的事项,可在此栏填写l填写签名:填写联系人的签名,以确认信息的准确性和完整性审批权限审批时间:审批时间根据公司规定和实际情况而定审批结果:审批通过后,员工可以执行联络票中的任务审批权限:根据公司规定,不同级别的员工具有不同的审批权限审批流程:员工提交联络票后,由上级领导进行审批审批流程提交申请:填写联络票申请表,并附上相关文件发放:审批通过后,由相关部门发放联络票审核:由相关部门进行审核,确认申请内容符合规定使用:员工按照规定使用联络票,并保留相关记录审批:由上级领导进行审批,确认申请内容符合公司政策报销:使用完毕后,员工按照规定进行报销,并提交相关文件审批时限联络票

4、提交后,审批人应在24小时内完成审批如遇特殊情况,审批人可申请延期,但最长不得超过48小时审批人应在审批时限内完成审批,否则将影响联络票的时效性审批人应在审批时限内完成审批,否则将影响联络票的准确性联络票的存档l存档目的:确保联络票的安全性和可追溯性l存档方式:电子存档和纸质存档l存档内容:包括联络票的编号、日期、内容、处理结果等l存档期限:根据公司规定和法律法规要求确定存档期限l存档地点:指定地点进行存档,确保存档的安全性和保密性l存档管理:定期检查存档情况,确保存档的完整性和准确性联络票的更新与修改修改权限:只有管理员有权限进行修改更新频率:根据实际情况定期更新更新内容:包括但不限于联系方

5、式、地址、职位等信息修改流程:提交申请-审核-修改-确认-发布联络票的保密管理添加标题添加标题添加标题添加标题保密措施:使用密码保护,设置访问权限,定期更换密码,确保联络票的安全。联络票的保密级别:根据公司规定,联络票属于机密文件,需要严格保密。保密责任:联络票的管理和维护人员需要承担保密责任,确保联络票的安全。保密教育:定期进行保密教育,提高员工的保密意识,确保联络票的安全。注意事项确保联络票的完整性和清晰度,避免因票面模糊或破损导致无法识别正确填写联络票的各项信息,包括日期、时间、地点、人员等确保联络票的保密性,避免泄露敏感信息妥善保管联络票,避免丢失或损坏及时更新联络票信息,确保信息的准

6、确性和时效性遵守联络票的使用规定,避免违规操作常见问题及解决方法解决方法:检查打印机设置,确保打印机正常工作问 题:无 法 打 印 联 络 票 解 决 方 法:检 查 打 印 机 设置,确 保 打 印 机 正 常 工 作解决方法:检查网络连接,确保网络畅通问 题:无 法 登 录 系 统 解 决 方 法:检 查 网 络 连 接,确 保 网 络 畅 通解决方法:检查联络票内容是否填写完整,确保信息无误问 题:无 法 发 送 联 络 票 解 决 方 法:检 查 联 络 票 内容 是 否 填 写 完 整,确 保 信 息 无 误解决方法:检查邮箱设置,确保邮箱地址正确问 题:无 法 接 收 联 络 票 解 决 方 法:检 查 邮 箱 设 置,确 保 邮 箱 地 址 正 确联络票使用效果评估评估标准:准 确 性、及 时 性、完整性准确性:确保联络票信息与实际相符及时性:确保联络票信息及时更新完整性:确保联络票信息完整,无遗漏评估方法:定期检查、用户反馈、数据分析评估结果:改进措施、优化方案

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