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1、教师职业倦怠与心理保健宁波教育学院宁波市教育行政干部培训中心黄和林2010.4教师职业倦怠与对策引言：1、“太阳底下最光辉的职业”也有巨大压力。2、阿喀琉斯之踵教师职业倦怠普通普通表现表现极端表现 某教师的顺口溜某教师的顺口溜“看上去比谁都好看上去比谁都好”起得比鸡还早，睡得比小姐还迟；干得比驴还累，吃得比猪还糟；装得比总统还严肃，责任比总理还大；名声比汉奸还差，态度比孙子还好；言行比奴隶谦卑；挣钱比民工还少；生活比乞丐窝囊，生命比蚂蚁脆弱。某教师发送的对联信息横批：人民教师听狗叫，看猪脸，课时加重，收入在减教畜生，哄笨蛋，生不逢时，诲人不倦教师职业倦怠的认识职业倦怠的含义职业倦怠的含义“在以
2、人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状”。情感耗竭情感耗竭指的是由于人际工作的要求导致个体的情感资源过度消耗；人格解体人格解体指的是个体对服务对象的负性的、冷淡的、过度疏远的态度；成就感降低成就感降低指的是个体对自己进行负性评价的趋向。教师职业倦怠的普遍性2005年8月27日，中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪教育频道联合启动了“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”。截至2005年9月6日24时，总共有8699名教师填写了调查问卷。调查报告表明：1、教师生存状况堪忧，减压势在必行、教师生存状况堪忧，减压势在必行2、超过、超过80%的被
3、调查教师反映压力较大的被调查教师反映压力较大3、近、近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠，的被调查教师存在严重的工作倦怠，近近90%存在一定的工作倦怠存在一定的工作倦怠4、近、近40%的被调查教师心理健康状况不佳的被调查教师心理健康状况不佳5、20%的被调查教师生理健康状况不佳的被调查教师生理健康状况不佳6、超过、超过60%的被调查教师对工作不满意，部的被调查教师对工作不满意，部分甚至有跳槽的意向分甚至有跳槽的意向教师职业倦怠的行为表现l1、降低职业价值，仅仅把职业作为一种谋生的手段，其典型的语言形式就是“混饭吃”；l2、缺少职业效能感，成功的体验甚少l3、强化体验平庸感，感觉苦海无边，盼望
4、早日退休；l4、工作混日子，得过且过，没有激情，缺乏创造欲望，仅仅满足于完成任务。发展规律教师职业倦怠的原因有关研究的结论（部分）l日本研究者对教师的职业倦怠进行研究后发现以下项目是造成教师职业倦怠的高危因素：1、学校教育工作以外的繁杂事务或会议过多。2、对教材教法研究时间较少或时间不能确保，这是造成教师职业倦怠的根源。3、班级中有问题行为、麻烦的儿童较多。4、教师与学校领导，或教师同僚之间人际关系紧张、不协调。lFontana&Abouserie(1993)在对英国小学和中学教师职业倦怠的调查研究表明，其原因主要是以下方面：1、教师要满足来自学生、同事、学生家长以及政府机构的需求，它们中有一
5、些是矛盾的，还有一些很难被满足。2、教师常常要付出额外的时间来完成工作任务。3、教师工作还受到来自检查者、学生父母、学校管理者、新闻界等各方面的指责。4、教师也会因自己学生成功和失败而使自己的情绪受到影响。5、教师会对自己职业标准的要求感到不满足而产生挫折感。l主观上，教师的人格特点也是职业倦怠产生的原因。1、情绪不稳定（神经质水平较高）2、明显的内向型性格3、完美主义倾向职业压力的积极思辨累了，歇一会儿。工作还是要做的。科学家曾经对两只老鼠进行科学家曾经对两只老鼠进行“精神压力精神压力”的实的实验。他把其中一只老鼠的压力基因全部抽取出来，验。他把其中一只老鼠的压力基因全部抽取出来，另外一只则
6、维持原样。然后把它们放到一个仿真的另外一只则维持原样。然后把它们放到一个仿真的环境中。那只无压力基因的白鼠兴奋异常，到处乱环境中。那只无压力基因的白鼠兴奋异常，到处乱跑。另外那只则仍是跑。另外那只则仍是“胆小如鼠胆小如鼠”,小心翼翼小心翼翼,一遇一遇风吹草动被警觉躲避。也许有人说：风吹草动被警觉躲避。也许有人说：“就象人一样就象人一样,有压力有压力,很可能畏首畏尾一事无成。很可能畏首畏尾一事无成。”实验的结果是：那只无压力鼠爬上实验的结果是：那只无压力鼠爬上1313米高的假山，米高的假山，掉下来摔死了。掉下来摔死了。心理学中的感觉剥夺实验心理学中的感觉剥夺实验理想工作没有压力吗？理想工作没有压
7、力吗？学生青春期个体的一生发展，在每个个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长没有压力，就没有成长 婴幼儿成人压力是无处不在、不可避免的，也是必要的压力是无处不在、不可避免的，也是必要的。缓解教师职业倦怠的对策心态顺其自然为所当为森田正马个人经历“医生包扎伤口，上帝治好他”。带着压力和烦恼工作，时间能改变消极心情。心志塑造好教师的人格特征好教师人格特征的基本内核是“促进”。即一个人对别人的行为有所帮助，包括：提高别人的学习能力，增强他们的自尊心与自信心，巩固积极待人的态度，缓和焦虑感，以及克服优柔寡断等。1、理解别人。l首先是教师要心胸开阔；l
8、其次，教师要能容纳与自己不同的看法与见解、思想、情感及价值观念，能对个性不同的学生表示关切，同他们和睦相处（体察性）；l第三，敏感性，即一个人对他人际关系出现的变化能够及时作出情绪反应的能力。这种能力使教师更深刻了解学生，达到移情式理解。但有些教师存在偏执人格障碍、回避型人格障碍，使自己不太能理解别人。2、与别人相处。教学过程主要是师生人际交往的过程，教师在此要有传达情感、知觉、技能、观念以及处理各种抽象关系的方法，这就要求教师真诚，但不是自我放纵。然而有心理问题的教师常以个人的职业地位或权威掩饰自己的弱点，当然会脱离学生。3、了解自己。教师在教学中存在害怕情绪，害怕自己准备不足，害怕遇到意外
9、对抗而不知所措丢面子，于是把恐惧隐藏起来。这造成更多冲突而折磨自己，加剧自我观念异常，产生不安全感、不自信等心理问题。追求预定目标而付出的努力才能实现自我价值。心情学会调节不良情绪合理情绪疗法：分析自己，帮助学生分析A：诱发事件B：事情发生后产生的认识、评价、信念，可能是合理的，也可能是不合理的。C：结果（不合理时产生情绪困扰。）D：与不合理观念进行辩论E：新的情绪反应心得不断丰富思想和经验合适的学生观：l部分发展能带动全面发展l人性本善，需要营建良好的成长环境。l尊重学生的成长，学生会追求成就感。思考：你的决定将会是什么结果问题一：现在要选举一名领袖，而你这一票很关键，下面是关于3个候选人的
10、一些事实：候选人A：跟一些不诚实的政客有往来，而且会星象占卜学。他有婚外情，是一个老烟枪，每天喝8到10杯的马丁尼。候选人B：他过去有过2次被解雇的记录，睡觉睡到中午才起来，大学时吸鸦片，而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。候选人C：他是一位受勋的战争英雄，素食主义者，不抽烟，只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。请问你会在这些候选人中选择谁？问题二：如果你知道一个女人怀孕了，她已经生了8个小孩子了，其中有3个耳朵聋，2人眼睛瞎，一个智能不足，而这个女人自己又有梅毒，请问，你会建议她堕胎吗？问题一答案：候选人A：富兰克林.罗斯福（1882-1945）候选人B:温斯顿.丘吉尔（1874-1965）候选
11、人C:阿道夫.希特勒（1889-1945）问题二该孕妇怀的是贝多芬 “妨碍人们学习的最大障碍，妨碍人们学习的最大障碍，并不是未知的东西，而是已知的东并不是未知的东西，而是已知的东西。西。”-贝尔纳以学生的发展为本l案例：1、剪刀还是沃土2、惩罚的艺术l多读书，建立先进的育人理念l建立客观的评价标准评价自己和学生l善待自己的工作和学生的学习知识没用吗？一天晚上，一群游牧部落的牧民正准备安营扎寨休息的时候，忽然被一束耀眼的光芒所笼罩。他们知道神就要出现了，因此，他们满怀殷切的期盼，恭候着来自上苍的旨意。神出现了，神开始说话了：“你们沿途要多拣拾一些鹅卵石，把他们放在你们的马褡子里。明天晚上，你们会
12、非常快乐，但也会非常后悔。”说完，神就消失了。牧民们感到非常失望，因为他们原本期盼神给他们带来无尽的财富和健康长寿，但没想到神却吩咐他们去做这件毫无意义的事。但是，不管怎样，那毕竟是神的旨意，他们虽然有些不满，但是，他们还是各自拣拾了一些鹅卵石，放在他们的马褡子里。就这样，他们又走了一天，当夜幕降临，他们开始安营扎寨时，忽然发现他们昨天放进马褡子里的每一颗鹅卵石，竟然都变成了钻石。他们高兴极了，同时也后悔极了，后悔没有拣拾更多的鹅卵石。现在我们觉得没用的知识，就像鹅卵石，将来有可能变为无尽现在我们觉得没用的知识，就像鹅卵石，将来有可能变为无尽的财富的财富。教育学生要先学会做人曾经有一个记者在家
13、写稿时，他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦，就将一本杂志的封底撕碎，对他儿子说：“你先将这上面的世界地图拼完整，爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟，儿子又来拖他的手说：“爸爸我拼好了，陪我玩！”记者很生气：“小孩子要玩是可以理解的，但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图！”儿子非常委屈：“可是我真的拼好了呀！”记者一看，果然如此：不会吧？家里出现了神童？他非常好奇地问：“你是怎么做到的？”儿子说：世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼，只要这个人好了，世界就完整了。所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。所以做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。心愿改变学生成长的不良环境
14、家庭教育水平急需提高社会环境必须大力净化学校教育务必追求本质人的健康发展l如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；敌意争斗；恐惧忧虑；怜悯自责；讽刺害羞；妒嫉之中嫉妒；耻辱负罪感；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信；忍耐耐心；表扬感激；接受爱；认可自爱；承认要有一个目标；分享慷慨；诚实和正直真理和公正；安全相信自己和周围的人；友爱这世界是生活的好地方；真诚头脑平静地生活。（人格的形成：环境与教育起主要作用）心术追求教育的效率了解教育发展的趋势l管理重心：从外控管理走向校本管理；管理重心：从外控管理走向校本管理；l价值取向：从一元走向多元；价值取向：从一元走向多元；l社会要求：从数量
15、走向质量；社会要求：从数量走向质量；l学校发展：从知识传授走向以问题解决为学校发展：从知识传授走向以问题解决为本的学习；本的学习；l学校行政：从物的管理走向文化管理；学校行政：从物的管理走向文化管理；依法执教l教师法l教师职业道德规范l义务教育法l未成年人保护法l其它所有法律、法规把握学生心理发展的特点，确保有效沟通。l思考：在课间休息时学生最喜欢干什么？喜欢到哪里去？l教师参与、“投其所好”、心灵沟通以学生需要为基础，建立良好的师生关系。学科教学渗透心理健康教育教师有规律地进行体育锻炼。小学生喜爱的教师：像妈妈一样关心、爱护学生；态度亲切、温和，不爱发脾气；办事公正，不偏爱哪个学生；严于律己，以身作则；知识渊博，什么都懂；会讲故事，爱跟学生一起玩儿；说话算数，不出尔反尔；谦虚好学，实事求是；不随意拖堂，用主课代替副课；不爱向家长告状。中学生喜欢的老师：知识渊博，有学问；教学效果好，语言生动、方法灵活、引人入胜；待人和蔼可亲，容易接近；对工作认真负责，对同学要求严格；关心尊重同学，富有同情心；处理问题实事求是，公正合理；说到做到，言而有信；有自我批评精神；善于发现同学的长处，经常给人以鼓励；举止文明大方，有风度。谢谢大家的耐心倾听！请多批评。