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1、文明单位出行心得体会五篇文明单位出行心得体会一为深入学习贯彻重要指示精神，推动各地把新冠疫情防 控期间开展精神文明教育和爱国卫生运动积累的好经验好 做法长期坚持下去，引导人们培养文明行为习惯、养成健康 生活方式、弘扬崇尚节约理念、树立绿色环保观念，中央文 明办近日印发关于持续深化精神文明教育大力倡导文明健 康绿色环保生活方式的通知。通知强调，要把倡导文明健康绿色环保生活方式融 入文明实践，发挥好新时代文明实践中心作用，广泛开展以 疫情防控知识宣传普及为主题的各种文明实践活动，特别要 针对冬春季农村地区疫情防控工作，做好返乡人员的宣传。 要部署发动广大志愿者和志愿服务组织有针对性开展健康 知识宣
2、传、疫情排查巡查、关心关爱服务、心理疏导调适等 志愿服务活动，特别要在春节期间重点关注就地过年、居家 过年人员，提供必要生活保障，营造互帮互助、向上向善的 社会氛围。所以我们的营业场所的服务环境要达到方便客户、整齐定 位、洁净舒适、美观庄重。在日常的工作中，保持营业场所 的干净清洁、墙面张贴的各种宣传资料、通知、公告等必须 规范有序，营业市大门外保持畅通、方便客户出入。营业室 内不零乱随意悬挂，柜台上配备的便民设施，摆放整齐有序。 严禁私拉乱接电线，保证安全。在工作过程中，要认真执行国家金融政策、法规，不泄 露国家机密，商业秘密，客户的账号、户名、密码和存款数 额严格按照储蓄业务操作规程和有关
3、制度办理。员工上班期 间，应统一着装，严格遵守作息时间，不得发生打架斗殴， 吵架漫骂，摔打办公用具。严格要求临柜人员做好“三个关 照”、“四个一样”、“五个主动”、“六个站立”、“九个不准”。在规范用语方面，做到：称谓得体、语义明确、用语贴 切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语，逐步普及普 通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、 减少差错。临柜人员办理业务应坚持“四清”，做到凭证要 素齐全，印章到位，整齐清晰，记账文、数书写端正，更改 规范。按章操作，熟悉业务，尽量减少差错，做到“及时、 认真、准确、快捷”。在现在“顾客就是上帝”这个时代，我们一定要注重服 务质量，如果顾客对
4、我们的核算质量提出批评，我们必须查明原因，酌情当面或登门赔礼道歉并及时纠正错误。通过“规范化服务”的学习，我了解到目前工作中的不 足，在接下来的工作中，我们一定尽量规范服务，严格执行 各项规章制度，做好督促检查，为树立信用社良好社会形象 做出自己应有的贡献。开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的重要措施， 本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。通知强调，要把倡导文明健康绿色环保生活方式融 入文明培育，推动各级各类媒体深度报道倡导文明健康绿色 环保生活方式的目的意义、工作举措、经验做法，大力选树 和宣传群众身边的榜样模范，推广一批可复制、可普及的经 验做法。要深入推进文明风尚行动，引导人们
5、在传承优秀传 统文化、反对餐饮浪费行为、提升文明旅游素质、增强文明 交通意识、加强网络文明建设中厚植文明健康理念、践行绿 色环保生活。通知强调，要把倡导文明健康绿色环保生活方式融 入文明创建，推动各地城市全面推进社会健康管理，打造健 康宜居城市环境；推动各地村镇积极倡导现代文明理念，大 力破除陈规陋习，丰富农村群众特别是青少年的精神文化生 活；推动各类单位承担起清洁环境卫生、树立行业新风的责 任，以干净整洁的“小环境”构建美丽和谐的社会“大环境”; 推动千千万万个家庭强化居家自我防护，主动参与社区和房 前屋后绿化美化净化；推动各地学校加强学生健康教育、劳 动教育和节能环保教育，引导青少年从小讲
6、卫生、懂礼貌， 尚节俭、爱劳动。通知强调，各级文明办要把长期培育文明健康绿色 环保生活方式与抓好当前疫情防控工作有机结合起来，既要 持之以恒、久久为功提升群众文明健康素养，又要针对性地 组织“迎新春、防疫情，讲文明、树新风”活动，设计群众喜闻乐见的载体，吸引群众广泛参与，营造文明健康、欢乐 祥和的节日氛围。文明单位出行心得体会二随着社会的发展，汽车越来越多，路上的汽车多了，出 现的问题也多了。“文明行车”便成为一个重要的话题。我觉得安全、文明行车需做到以下几点：一、驾驶动作要规范。俗话说得好“安全驾驶从正确的驾驶姿势开始”，驾驶 人必须重视驾驶技能的学习和训练，熟练掌握汽车驾驶技 能，提高驾车
7、能力。二、驾车要牢记“集中注意力、仔细观察和提前预防” 三原则。视线不清的路段和危险复杂的路段，要减速行驶；通过 无交通信号灯的交叉路口前要减速观望，并按规定让行，确 认安全后则快速通过，确认不安全则停在路口等待安全时机 再通过。三、驾驶人还必须掌握好车速与行车安全关系、跟车行 驶方法与跟车行驶距离关系、超车与让超车的关系及雨天行 车安全的关系。有一次，我正准备过马路，突然一辆红色的汽车飞一般 的开过来，那速度简直就是光速！正好，一个行人正在过马 路，要不是他反应快，非撞上不可，真是惊险啊！朋友，“生命诚可贵”，让我们一起文明行车，让安全一 路随行！文明单位出行心得体会三今天很高兴能够和牵手爱
8、心志愿者协会的前辈们一起 参加玉湖文明劝导志愿服务活动，尽管已经是黑夜了但我们 依然对此次活动充满着热情。在活动过程中大家积极清扫道 路上的垃圾就连隐藏在草丛里的烟头我们也一个一个的把 它们清扫干净，同时我们也对一些不文明的行为进行劝导， 比如在公共场所吸烟的，乱扔垃圾的。通过这次活动让我进一步的了解了牵手爱心志愿者协 会，也让我感受到了协会成员彼此之间的那种亲切感，希望 在以后的日子里能继续和牵手爱心的家人们一起参加志愿 活动。同时我深刻的认识到志愿者是文明创建的先锋，作为 当代的大学生我们不应该仅仅极限在校园内，我们应该积极 走出校园面向社会传递志愿者精神，展现大学生的青春活 力，为志愿活
9、动添石专加瓦。在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第 五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下， 我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此 之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实 现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太 少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序 劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的 行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。我们在文明交通劝导过程中，范文参考网toplOO范文 排行身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。 在早中晚高峰时期，协助交警一起
10、维护交通秩序。当我拿着 指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并 不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前 行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交 通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文 明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年 人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都 积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向 我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开 始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时， 站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时， 我就打心里佩服。通过这次文明交通劝导活
11、动，让我开阔了视野，增长了 知识，提高了认识。让我深刻的明白了：第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只 有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能 真正做好文明交通劝导志愿者的工作。第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让 知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志 愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐 的观察能力，要能吃苦耐劳。第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自 己的思想政治建设，起到遵模范带头作用。我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、 高效的十堰市交通将呈现在我们面前。范文参考网来吧！让 我们以创建文明城市为契
12、机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个 新的文明车城。文明单位出行心得体会四文明服务无止境。高速公路作为社会公共服务设施，其 文明服务工作质量和水平时刻要接受各方面的监督和挑战， 成为一个敏感性很强的社会问题，成了高速公路运营管理企 业树立对外形象的关键任务。加强文明、优质服务是增强高 速公路运营管理发展活力的内在品质要求，也是相匹配于满 足社会多层面需求。作为路政管理部门，要想在保证高速公 路安全畅通的基础上给予司乘人员优质热情的服务，必须不 断提高自身的服务水平，将文明服务进行到底。那么，怎样 才能提升服务水平，给司乘人员提供春风般的服务呢?我想
13、, 主要有以下几点：为自己身体力行的一部分，为司乘人员提供最好的服 务。在服务中，我们应一方面要用真诚增强司乘人员对我们 的信任；另一方面要确实想司乘人员之所困，急司乘人员之 所难，快速、高效地为司乘人员解决眼前的困难。虎头蛇尾的服务不是好服务，持续不下去的服务不是好 服务，路遥知马力，日久服务真，在把握住服务的内涵和要 点，养成优质服务的习惯后，还需立足于服务，忠心于服务, 在把握的基础上坚定信心，将良好的服务习惯一直贯彻持续 下去，使文明服务做得持续，恒久，而不是一时的兴致所在。雷锋同志几十年如一日帮助别人，将崇高的思想转变成 一种朴素的行为，融入自然变成习惯，至今受到大家的尊重 和学习。
14、服务是一项事业的长久立足之根本，优质持续的服 务关系到企业的发展前程，关系到企业的形象，必须将之延 伸并深入，一直执行下去。对于路政服务对象来说，司乘人员是主要的，我们在处 理涉路产损失的交通事故时，首先是先为事主设置安全保障 措施，安慰其情绪后，快速、公正办理路损赔偿；当司乘人 员遇到车辆故障时，我们会提供尽可能的帮助或者通知专业 施救人员为其排除故障，解决其后顾之忧。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在把握服务并立足 于服务后，就需要将服务深化，深化服务的流程并深化服务 中的细节，将优质的服务贯穿于工作的始终，不遗余力地推 行优质文明的服务。在深化服务过程中，坚持规范，是服务顺利开展的保证,
15、 但在规范之外，我们必须重视细节的重要，俗话说，细节决 定成败，服务行业中细节尤为重要。以良好的外在形象，得 体的语言，耐心细致的解释，阳光灿烂的微笑，令对方感受 到温暖，取得司乘人员的最大满意度。文明服务是骨子里的 服务，而不是走过场的服务，如俗话说的那样，用自己的内 心去感动，才会取得文明服务的最大成效。文明服务无止境，在服务中，创新是前进的源动力，是 保持活力的源泉所在，没有创新就没有发展，没有创新就没 有未来，平常工作中，我们需多方观察，从各个方面为文明 服务出谋划策，延伸服务实质。在服务的过程中，我们应时刻保持全心全意为司乘人员 着想的心态，而不能由于不是自己工作内容而不管不顾，只 要能帮助司乘人员解决的困难都要去解决，这就另外需要我 们有一颗乐于帮助的心态。文明单位出行心得体会五我在认真学习了XX农村信用社规范化服务实施办法, 了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服 务制度化、建设化，是为了提高农村信用社的服务水平，树 立农村信用社良好的社会形象，增强行业竞争力。XX信用社营业场所位于城区，是展示两个文明的窗口,