《2022年网络营销策划方案模板集锦八篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年网络营销策划方案模板集锦八篇.docx（30页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年网络营销策划方案模板集锦八篇网络营销策划方案模板集锦八篇为了确保我们的努力取得实效，通常须要预先制定一份完整的方案，方案的内容和形式都要围围着主题来绽开，最终达到预期的效果和意义。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是我帮大家整理的网络营销策划方案9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。网络营销策划方案 篇1现在市场竞争越来越厉害了，我前几年开的影楼面临着巨大的竞争压力，为了应对这些压力，我也想出了许多的方法，其中网络营销是一种很不错的选择。网络营销也就是在网站上做广告，这就须要我对各种网站的了解了，我只有联系谷歌，让他们给我投放广告，这是一种省时省力而且有效的策略，是一种被证明很好的广告投
2、放方式。不过在我投放广告前，我还是会做好市场调查的：一、市场分析我们主要是采纳网络为主要渠道进行客户的开发，以实体店作为协助开展网络营销。所以我们的目标客户就分为两种，一种是网民，具有上网习惯，习惯通过网络来获得信息进行网上购物，具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户，一种是干脆通过门店上门的客户，通过网络来进行维护和开发。通过他们进行网上平台的推广活动，通过口碑的形式实现网上的预约和订单。这也符合网络营销口碑营销的特点，更具有针对性。主要目标客户的特征：地域：主要是以xx及周边县市为主，辐射整个xx省。学历：大专和本科性别：男性和女性区分开。办公位置：写字楼。消费类型：感性消费为主，混合
3、时尚消费。二、宗旨及商业模式宗 旨： 实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户;我们供应的不仅仅是一张张照片，更是一种珍藏和时尚;一种主动乐观的现代生活方式;商业模式： btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发;网站和实体店面相结合。三、产品概述婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售，服装定做。四、营销性的网站建设精确设定网站目标：明确网站想让阅读者在网站上面做什么。由于影楼产品也许有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的询问、在线下载实惠券、客户在线评论、网上试穿婚纱、客户干脆来门店
4、询问、客户电话询问。五、网络营销人员的管理和绩效考核六、网络营销效果检测和评估七、营销组合策略新产品开发策略：针对网络目标客户的特点，在现有产品基础之上进行新的服务的开发。主要主要针对竞争对手的优劣势分析，有针对性的进行短期产品开发。产品的定价策略：针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、网上预约价格、节日促销价格1、 依据不同时间和节日进行促销价格的制定，限定人数的价格实惠活动。通过不同价格的制定，吸引不用客户的关注，增加网站流量，通过网站增加客户到门面店的机会。赐予客户不同多样的选择。2、 借助门面店价格对到店询问的客户没有干脆成交的客户，
5、只要客户在特定时间内在网上进行预约的客户赐予打折的实惠。目的是通过网站平台提高客户的转化率。3、 对客户进行会员制营销，在网上进行注册成为会员享受折扣价格，以达到客户资料的收集。积累大量的客户资料，便利进行客户的定期开发。对会员进行级别的分类。不同的会员赐予不同的价格和增值服务。4、 依据网上预约方式的不同进行价格的制定，干脆在网上进行预订的客户制定相关价格实惠，通过网上客户询问后到门店的进行价格制定。对通过网站获得信息干脆到门店的客户进行不同的价格制定。网络营销策划方案 篇2由于很多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说，不成熟的市
6、场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就须要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“留意力经济”的概念，他们认为，在信息化社会中，信息已经是一种虚拟的经济资源，最稀缺的只是人们的留意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的留意力。如何创建条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销胜利的关键。一、餐饮网络营销策略的内容详细的说，就是通过对网络营销的内容有安排的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够快速影响到数以千万的浩大网络用户群，在较短的时间内覆盖最大量用户，产生轰动效应
7、。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、举荐、参加、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、MSN、挚友举荐、小网站挂出链接、供应下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增加轰动效应。二、餐饮网络营销的优势1.互动性餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有肯定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有困难视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向沟通，赐予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机
8、，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地驾驭和限制信息，并参加到信息的内容和传播之中。探讨表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增加消费的好感度和参加度。2.时效性餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，削减营销过程的步骤。餐饮企业可干脆将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询，且电
9、子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客供应大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以始终进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可始终进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。3.替代选择性网络营销工具的快速发展，顾客可以利用这些工具快速地获得有关餐饮产品或者服务的大量信息，搜寻具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大削减。也就是说，转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大削减，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必需在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章，从而提高总的转换成本。开展网络
10、营销须要精确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，并且在我国信息基础设施落后的状况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。三、餐饮网络营销的详细运用策略餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前，运用搜寻引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，绽开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参加和探讨，还可以通过在线闲聊(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，
11、运用全部能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以望见信息并参加活动。同时注意网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的限制，信息传播敏捷，制作成本相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统大众媒体进行信息发布，而在网络媒体上进行组织和参加。1.双向沟通，供应增值服务留意与客户的双向信息沟通，供应增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，达到产品销售的目的，更能通过赐予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特别的情感纽带
12、与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必需基于食客的角度及心态绽开思索，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次开心的感官及心灵的阅历。建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便刚好向网友传递实惠信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能留意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销非常重要。2.博客、MSN行销，出清存货最有效在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网
13、站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展示食品，从而增加知名度。MSN行销，“出清存货”的效果特殊明显。例如当餐厅经理发觉当日还有座位、服务员人力又足够，只要打电话给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称，很快就能吸引到特殊喜爱打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打电话给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某酒店生啤酒喝两杯送一杯”等信息。肯定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不行能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出
14、去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发觉有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最终一组客人”。假如透过电话询问客人，若是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断电话，但网络平台的行销优势是：在MSN上面，网友可以一边阅读网页、和其他挚友闲聊，分散等待资料的留意力，无形中让我们多了找资料复原他的缓冲时间”。3.零成本网络行销反映干脆，服务贴近需求运用网络平台服务客人，最大的好处就是相对于传统行销，成本几乎是零，不过因为网友的反映特别干脆，活动品质肯定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员视察网友的行为，可以发觉网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有爱好，因此非常贴近他
15、们的需求才能创建良好的业绩。4.建立餐厅顾客群，刚好反馈网友看法干脆在网友面前呈现餐厅欢迎网友提看法，想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映干脆，网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的看法，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事长在开会时，也常依据网友看法，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该项目。从网络上搜集看法的工作甚至可以延长到各个餐饮的关系部门。5.餐厅与网友互动活动的刚好上线网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展示活动等等，刚好在网络中推出，假如获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。6.网络营销人员必需进行良好的培训过去服务人员面对客户的时间比较短，因此服务行
16、为、看法可以不须要深度，在心理学上称为“Service acting(服务扮演)”若是长时间的服务，就必需把行为转换成“Deep acting(深度扮演)，须要有更深化的关怀，更深刻的介入客户的心情，因此服务人员的看法、行为，应当再接受训练，不但要重新调整服务心态，也必需对餐饮的服务内容更清晰，甚至餐饮业组织也必需给予他们更多的裁量权，让他们面对客户的时候，能够更快承诺更多服务内容。网络营销策划方案 篇3论坛营销是网络营销中常用的方法之一，我们在操作论坛营销时很可能会忽视许多细微环节方面的问题。其实，今日要与大家沟通的就是论坛营销中得留意的一些操作技巧。我们做论坛营销先从用户名、标题、内容到签
17、名都会进行一些策划。假如胡乱发贴、回复，不仅效果会大大减小，而且可能会被版主认定为广告贴、垃圾贴，从而被各大论坛屏蔽，白白奢侈了自己的时间和精力。、论坛注册用户有窍门 一般我们都知道，论坛上发贴前都得注册一个用户名，一般用户名确定后是不能更改的，除非你和管理员有关系，否则是改不了的，这个我们得留意一下。一般你可以干脆用公司名、产品名，当然你可以用一些下流、搞笑的名字吸引关注。这样做的目的是，你能给人留下深刻印象。对于中文论坛来说，用户名假如没有限制的话，大可考虑运用中文名注册吧，这样便利用户记忆。那些一塌糊涂的用户名，随意打出的英文名或数字，对于宣扬或推广肯定没有半点意义，网友看到并不能留下什
18、么印象。、如何选择合适的论坛 咱们发贴并不是随意找到论坛就发内容的，大家都知道一句老话叫“酒香也怕巷子深“，说的也是这个道理。在营销之前，我们要确定选择的论坛是否与你自己的行业相关？是否与你的产品有关？发了内容之后，论坛中的会员会对你的产品感爱好吗？假如一点不了解一点，就乱发布内容是没多少效果的。比如，你卖空间域名的，发到机电论坛上面，确定没有人响应，也没任何效果了。同样，你做机电设备的，你把他发到侠客论坛上面，也是没效果的（当然，除了做SEO外链之外，因为链接考虑到外链广泛性，所以多少还是会有效果的）。、奇妙利用论坛个人签名 一般大多数论坛社区不允许干脆做广告，那么是不是就不能进行宣扬了呢？
19、其实，还有一个比较好用的方法，那就是运用图片签名。论坛签名不仅可以做文字签名，许多论坛也支持做图片签名。通常来说，一般论坛只会限制图片大小，对于图片上传的内容的限制比较宽松。我们可以将公司名、广告语、联系方式等内容做成静态或动态的图片作为自己的宣扬。、树立良好口碑 中国将近有上亿的网民在运用网络论坛，由此可见论坛营销的重要性。我们熟知的天际社区、百度贴吧、猫扑论坛等等，都是特别热门的。论坛营销特别简单被网民自由转发，只要观点鲜名，爆料的内容特别独特，简单引发热点，那么病毒式营销也可能将从BBS起先。许多论坛里面，消费者会在购买产品的同时，发表对该产品的负面言论，这种负面言论会比正面言论更获得关
20、注。我们在做正面营销的同时，也要留意产品的负面信息的传播，因为可能会因一个小小事务渐渐被网民自由转发，渐渐越来越多人知道后，就难以限制。那时可能就会因小小事务而损掉一个企业长期建立好的正面形象。5、论坛外链的几点（1） 看网站的pr值。Pr虽然说现在许多站长觉得不重要了，但我还是认为pr值也能够体现出网站的一些真实状况，假如网站pr值低于3了，那你觉得还有去做的必要吗？（2） 看网站的收录状况。假如一个论坛网站收录低于1万的话，那么这个论坛每天的收录也就比较低了，活跃度就不够，我们做签名是去做外链，引蜘蛛的，假如每天发的帖子没有收录确定就没必要去做了，所以我一般都是看这个网站的收录是否上3万，
21、然后再确定去注册。（3） 看百度快照。假如这个论坛的快照不行，也间接证明白这个更新速度慢，收录不给力了，或者是缺少维护。（4） 看论坛的活跃度。我想广阔站长都有这种体会，论坛分类太多，眼睛都看花了，但是扫了一遍，发觉每个分类的版块都只有几个帖子，点进去一看，都是同一个人发的，那这样的论坛我觉得就没有必要逗留了。在一个论坛主要还是要主要发帖的规模，假如一天这个论坛连50个帖子都达不到，我看也没有必要去做了。（5） 看论坛是否能够做签名。有好多论坛不支持discuzd代码的签名，这我们在注册之后就要搞清晰，因为假如不能够做签名，我们也就没有必要去做的目的。还有要做多久才能够去做签名，签名的长度是多
22、少，自己心里也许要有个数。网络营销策划方案 篇4一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广阔人民酷爱大自然，爱护大自然。本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广阔市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。二、公司目标1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采纳国际绿色包装的4r策略。3.价格价格稍高于同
23、类传统产品。4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。5.销售人员对销售人员的聘请男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采纳全国账户管理系统。6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣扬活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾肯定的医疗与环保学问。8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格实惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。9.探讨开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。10.营销探讨调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方
24、案。四、网络营销战略经过细心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，具体介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等闻名搜寻引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略，供应满足的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。六、网络营销效果评估及改网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。1.评估内容
25、包括：(1)公司网站建设是否胜利，有哪些不足;(2)网站推广是否有效;(3)网上客户参加度如何?分析缘由;(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;(5)公司对网上反馈信息的处理是否主动有效;(6)公司各部门对网络营销的协作是否高效。2.评估指标主要有：网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生主动影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用：促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务打算，完善公司管理信息系统，提高公司管
26、理的质量与效率，提高员工素养，培育电子商务人才。这些改变将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。网络营销策划方案 篇5一、目的：增加店铺阅读量，培育潜在客户二、方式：论坛发帖抢爆眼球，沸沸扬扬营造声势三、步骤：启（发起话题）转（有了转机）悬（再生悬疑）四：详细操作：下面是现在网络上流行的一个网店的炒作话题，你可以参考一下：当然详细内容您要依据自己的店铺来设计，我只是供应一个模板来跟您说一下网店的推广操作，希望您可以考虑。1.至各大论坛发帖，爆料新闻，话题要奇！要简洁！要有互动性！持续1周左右。网购蹊跷事，买墨盒收到金笔！今年怪事特殊多，
27、我在淘宝网上买东西就遇到一件！前天我在创鸿文化用品有限公司网站订购了一个墨盒，支付了148元，结果你猜怎么着？昨天下午收到快递，打开一看竟是一款高档金笔！我又到创鸿文化用品有限公司网站查了一下，才发觉他们除了卖墨盒，还卖笔，我想确定是他们发货发错了。那款金笔网上标价168元呢！大伙说说该咋办？退货，还是占个小便宜呢？2.看到上边的帖子，说不准就有人也想去占便宜呢！再发动推手热情回应，建议在携手网做个“评论任务”。与上面发帖同步进行，一周左右。不必在乎回复什么内容，关键是要有回应，动起来！3.发帖人再做下文分解！要有个续集嘛！推手呼应也要相应跟进啦。持续一周左右。网购蹊跷事，买墨盒收到金笔！（续
28、）我觉得不义之财不行取啊。给他们网站打电话，果真是他们发货错了。不过，没想到，他们老总亲自回电话给我，说情愿将金笔送为纪念，以示歉意。呵呵，今日就收到了加急的快递，里面除了墨盒，还真的把那支金笔送来了呢！哈哈，我真是占了大便宜啦。o(_)o4.以网站名义做出回应，指出上述事情纯属乌有！让人觉得又悲观啦。要在同一个论坛发！我是创鸿文化用品有限公司网站工作人员，针对网购蹊跷事，买墨盒收到金笔一文所述事实我网站全不知情，我公司网站地址为：对蹊跷事一文作者，我公司保留进一步追究其法律责任的权利！创鸿文化用品有限公司20xx年7月10日五、方案说明：就是一个双簧！让人既觉得可信，又觉得可疑！虚虚实实，真
29、真假假，只要没有太大的负面影响，什么都可以做的！肯定要发到人多的论坛上，别人识破了也没关系啦。网络营销策划方案 篇6随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也燃眉之急。酒店互联网营销简洁说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，敏捷的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国很多酒店已经起先在互联网上进行营销。如北京，广州,深圳的一些酒店，同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线，中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有很多地方须要完善和和改进。如页
30、面链接慢，网业设计粗糙，单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。一、产品策略在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。1、网页设计酒店的网页设计所追求的效果简洁地说，一是精致，二是便利，详细地应留意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较剧烈和突出的印象。其次，网页结构设计合理，层次清晰。顾客应当可以从主页的书目中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应便利阅读，传输速度和图片的下载的速度快，应留意避开死链接，调不出图形等状
31、况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节约顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创建机会。2、虚拟客房顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不行能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作确定。面互联网营销却可以满意顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己宠爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立即从平面进入一个立体空间
32、。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。首先屏幕上为顾客开门的是穿着探究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观阅读)你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮运用方法，甚至还可远眺窗外景色。假如顾客对所“参观”客房很满足的话就可以进行确认预订。假如觉得有些地方还不大令自己满足。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的凹凸等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店
33、就会答复。假如你的要求酒店可以满意的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”-不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是根据顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。3、短信平台与wap站点为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布实惠活动信息，和维护老客户。酒店可以依据须要组建自己的短信平台和wap站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并刚好反馈预订状况，或者针对一些老客户的消费积分状况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些实惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又便利的客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户
34、大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。二、价格策略价格是酒店经营特殊是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格呈现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。详细来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很简单全面驾驭其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透亮度”，建立合理的价格说明体系，向顾客供应客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格书目上介绍客房价格的制定程序，从而消退顾客对酒店客房价格产生的疑
35、虑。2、敏捷变价由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调整系统，根据旅游的淡旺季，市场供需状况，其他酒店的价格变动等状况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期供应实惠，折扣等形式以吸引顾客。3 、弹性议价这里须要特殊指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得假如同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外)，不仅购买者不是特殊满足(他总觉得协商的价格还可以低，只是因为自己的报价太高了)而且更为严峻的是假如某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他
36、少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应当充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“协商”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店依据这些资料为顾客确定令顾客满足的客房。假如顾客须要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能供应给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，假如下次他再住本酒店的话酒店会给他更实惠的价格。这样，顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去很多麻烦，也比顾客在互联
37、网上依据价格一样一样地选择商品要省时，要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐性。三、渠道策略假如仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以实行的方式有许多，如建立会员网络，供应免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的详细做法。会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和沟通，培育顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。比如在客人离店
38、后，酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的看法，以示对客人的敬重的和关切：又如酒店为那些具有相同经验的顾客，如都有从事某一职业，都处于社会同一阶层，都来自于同一个城市，供应彼此的e-mail地址，以及其他联系方法，从而促进他们的沟通;还比如在节假日，酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过e-mail这种方式通知会员，并征求他的看法，这样，顾客就会有一种被敬重，被重视的感觉，从而对本酒店就会有一持续良好的印象四、促销网络酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更
39、演化为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和阅读率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必需有相应的促销手段相协作，下面就介绍几种常用的网站促销的方法。1、电子邮件形式(e-mail)电子邮件是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail干脆发给顾客，它具有成本低，信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不肯定须要，这样就简单导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员仔细分析和严格的审查，依据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量。包括
40、措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中运用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。2、与旅行网站合作旅行网站是在互联网上特地从事旅行服务，包括酒店预订，机票订购，景点介绍等等的网站，比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于便利顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的-预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以快速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很简单被沉没在其他酒店的网址之
41、中。3、搜寻引擎营销随着网络的发展，网络信息呈现指数级增长，搜寻引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜寻引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店依据自己的状况针对性的购买与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜寻引擎找到酒店的网站，增加网站的阅读量从而增加订购酒店客房和服务的服务。4、交换旗帜广告相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简洁地说就是酒店制作一个宣扬自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后依据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的
42、次数，根据酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。以上只是中国酒店业进行互联网营销的一些详细方法，还有一些方法可以依据酒店的需求敏捷运用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特殊是网络营销的初期投入和维护须要大量资金，以及信息技术的快速发展更会使这段愈加坎坷，我们坚信随着中国信息技术的发展，以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下，酒店业肯定能够把握住机遇，接受挑战，迎来新世纪的发展。网络营销策划方案 篇7网络营
43、销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。同时,网络营销本身的特点为塑造品牌特性化创建了前所未有的机会,使得塑造品牌特性在方法上更便利、时间上更快捷,成为企业塑造品牌特性、传播品牌特性的重要平台。一、网络营销特性化的特点网络营销时空的特性化。互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上,网络营销可以供应全天候的24小时服务,用户可以依据自己的时间支配接受服务。即使你深夜想到异地旅行,也可以马上用鼠标在网上查询订票。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。网络营销方式的特性化。企业可以通过互联网供应更具特色的服务。如你到Dell公司的网站购买PC机,你可以自己设计,然后由
44、Dell公司依据你的要求快速组装,变更了“企业供应什么,用户接受什么”的传统方式,变成了“用户须要什么,企业供应什么”的新方式。网络营销服务内容的特性化。利用一些智能软件技术可以为用户供应特地服务,用户可以依据自己的需求,选择自己须要的服务,帮助企业实现与消费者一对一沟通,供应一对一的特性化服务。二、网络营销中的品牌特性塑造网络营销几乎使每个品牌都有机会干脆为顾客服务,从而塑造自己产品的品牌特性。网络营销对品牌特性的塑造无论是主动的还是消极的,都会更剧烈。学习的东西好像更简单记忆,从而影响到消费者的行为,这种品牌特性的塑造与消费者参加更简单使品牌成为人们生活的一部分。由于消费者在最快的时间里参
45、加了网络活动,他们的特性更简单产生与品牌特性的联想。网络营销供应给消费者最新、最丰富的信息特殊是有关品牌特性的在其他地方找不到的信息。例如很多汽车制造公司在它的网站上细致地描述生产流程,每种车型的具体说明。塑造显明的品牌特性,从生活方式、价值取向等多角度组织材料,供应服务。在网上一个品牌可以通过供应有用、可看的信息参加到交易过程中,并干脆影响到消费者的购买过程。更重要的是,削减了来自竞争者对消费影响的机会。在网上塑造品牌特性最新、最时尚的信息或横幅广告。会让人感到企业的活力和现代感。网站假如能吸引消费者再次访问,就会有助于建立品牌与消费者的联系。一个网站可以通过新的评论、卡通嬉戏最新的产品介绍
46、等形形色色的内容,这促使人们把网站收入“书签夹”,定期进行访问。通过丰富、细致的品牌特性信息传播加深了品牌与消费者之间的关系。一个网站假如可以激励消费者真正了解一个品牌特性,一种更深刻的联系就会产生。网络营销的特性化赐予消费者特性选择的空间,更有利于传播品牌特性。一个访问网站的人,通常可以在菜单上选择他感爱好的话题,避开接触与自己无关的内容。如麦当劳网站起先出版的内容是一个家庭走进一家餐厅,假如点击孩子的按扭,网站展示的内容就是适合小孩的。假如点击家长的按钮,网站内容就趋向成人化。产品的信息和功能性利益的展示都可以个人化,这就更有利于传播品牌特性。一些网站都通过人们在网上注册时供应的内容收集资
47、料设计有针对性的品牌特性,使品牌联想更明确,从而更有力的建立起顾客与品牌的联系。总之,网络营销的特点为品牌特性化的塑造创建了极佳的机会,这种特性与特性的互动,使得品牌特性的传播、塑造更为快捷,使得品牌特性与消费者特性的融合在时间、空间、服务上更一样。所以,充分利用网络营销彰显品牌特性对企业来讲是极好的选择。网络营销策划方案 篇8事务源于14日京东商城首席执行官刘强东发布的一条微博：即日起京东全部大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。这条微博立即引起苏宁“反击”并发表微博宣称苏宁易购包括家电在内的全部产品价格低于京东。而后，国美电器亦加入其中，称国美网上商城全线商品价格将比京东商城低5%，三大电商微博上演价格战，有网友戏称这不过是三大电商老大玩的一场名为“三国杀“的嬉戏，用户却当真了，于是三大电商几日之内销量暴涨，可见这次微博营销上”价格战“的威力。第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第