《2022年精选销售方案模板锦集6篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年精选销售方案模板锦集6篇.docx(29页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年精选销售方案模板锦集6篇精选销售方案模板锦集6篇为了确保工作或事情能高效地开展,通常须要预先制定一份完整的方案,方案是在案前得出的方法安排。方案应当怎么制定呢?以下是我收集整理的销售方案6篇,希望能够帮助到大家。销售方案 篇1农村对“红包”敏感、喜闻乐见。“红包”可作为吸引眼球的“卖点”、“看点”、“炒作热点”。“红包”更代表喜庆、祥瑞、大吉大利,XX家具在人家结婚、迁新居之时送上温馨的“大礼”,肯定能让主子惊喜不已,终生难忘,进而达到宣扬和扩大XX品牌知名度、促销目的。一、制定活动规则:(由于贵公司没有透露具体品名、企业、产品、销售状况等信息,在此我也只能写个大致)凡参加购买XX全
2、套组合家具(X件套)均可获得“红包”大礼,中包率100%!活动期限地“从X年X月X日起至X年X月X日止”,活动期满,授受预约不受此时间限制,我们也将送上“XX元”定额红包大礼(干脆由经销商派送)。二、红包标准:分最高888元,168元,最低88元三个档次,红包安排,以100为一个计算基数:888元1%,168元11%,88元88%(仅供参考,请依据成本与利润水平调整,但肯定要是一个吉利数),随机放置。三、增加可信度,邀请公证机关对整个活动过程进行公证,并高姿态接受各界监督。将红包放在家具某个抽屉或隐藏平安角落,实行XX专用加封条或其他技术手段确保“红包”平安到达购买者手中。要避开干脆送红包,否
3、则热一阵风!只有捆绑在家具送红包,才能扩大影响力与长久力。四、风险限制:(一)防止红包遗漏与丢失:1、在做家具包装时,请特地的负责人员放置红包并密封;2、搬运、上下货物时留心与查验,对损坏包装或丢失红包的,严格追究责任;3、实行销售负责制,由管理人员、销售人员负责对该红包的平安保管负责;4、对擅自拆包、截留、贪污等行为严惩,一旦发觉统一按最高888元自掏补上。对这888元将实行广而告之“抢购”该家具的形式,积聚人气!(二)防止不兑现、失信:1、经销商不兑现红包,厂商负连带责任;2、注意危机公关与品牌维护,树立诚恳守信公众形象。五、邀请有影响力的报刊、媒体跟踪采访报道,宣扬造势。六、新闻炒作、广
4、告策划及一些故事、软文写作(略)。销售方案 篇2一、前言二、网络营销环境分析.(一)市场环境分析.(二)企业形象分析.(三)产品分析.(四)竞争分析(五)消费者分析.三、SWOT分析四、网络营销方案五、实施安排六、费用预算七、方案调整一、前言全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的胜利可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。或许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你肯定有机会成为网络上的知名品牌(一)策划目的互联网
5、已经越来越多的变更我们的生活,人们对电子商务的留意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、特性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地确定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的门户网站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而须要依据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销安排,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。(二)整体概念二、网络营销环境分析营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不行限制
6、的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断改变的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的实力的各种因素和力气。营销环境既能供应机遇,也可能造成威逼。胜利的公司必需持续不断地视察与适应改变着的环境。(一)市场分析我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人惊讶.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区销售方案 篇31.销售回款管理方案方案名称公司销售回款管理方案受控状
7、态编号执行部门监督部门考证部门为了防止企业的大量货款滞留在销售渠道中,刚好回收所发生的销售款项,避开公司出现经营困难,最大限度地降低经营风险,公司销售部特制订以下销售回款管理方案,各营销下属机构、分公司等应以此方案为指导,刚好回收销售款项。一、预防拖欠款的发生各销售单位、分公司要重视货款的回收工作,“防患于未然”。详细的预防措施包括客户信用评估、约定预付款等。(一)客户信用评定1收集客户资料对客户的信用状况进行评定,销售人员要收集和客户相关的各方面资料,包括客户的基本资料、资产状况、经营实力等。实际收集资料的过程中,销售人员可运用下面的表单,汇总客户的各方面信息。客户的基本状况表公司名称公司成
8、立日期年月日公司地址省市县(区)路号(邮编:)法人代表法人代表联系方式公司以往经营状况公司以往付款状况主要销售人员状况客户公司的资产状况表公司名称公司成立日期年月日公司固定资产公司流淌资产公司注册资金公司营业额公司净值客户的经营实力状况调查表指标类别实力指标详细内容偿债实力指标资产负债率流淌比率速动比率盈利实力指标净利润率资产回报率其他实力指标库存周转率应收账款周转率备注速动比率,又称“酸性测验比率”(Acid-testRatio),是指速动资产对流淌负债的比率。它是衡量企业流淌资产中可以马上变现用于偿还流淌负债的实力2划分客户等级依据对客户资料的收集、分析,从客户的基本状况、管理水平、信用记
9、录、经营状况、现金流量等方面评定客户信用等级,从高到低分为优、良、中、差四级,进而确定采纳何种付款方式和确定赊销的额度。详细状况如下表所示。客户信用等级及区分表信用评定等级信用评分付款方式选择信用额度基数备注一级:优秀80以上后付款万要求担保二级:良好6080后付款或分期付款万要求担保三级:中,应留意4060预付款或分期付款万要求担保四级:差,重点防备40以下预付款0另外,依据不同客户的详细状况,可在信用额度基数的基础之上,通过一个调整系数对信用额度进行调整。用公式表示为:信用额度信用额度基数信用调整系数。信用调整系数如下表所示。信用调整系数表信用等级客户分类差中良优次要客户000.61一般客
10、户00.611.1重要客户0.40.81.11.2核心客户N/A11.21.4备注信用调整系数的数值在01.4。信用等级越高的客户,其信用额度越会被放大,最大可达信用额度基数的1.4倍;信用等级越低的客户,其信用额度会在基数的基础上缩小,最低为0(二)约定预付款这是防止欠款发生的最干脆方法。销售人员在与客户商讨销售协议时,最好将预付款作为成交的条件,并在合同中明确说明。只有客户货款到账,我公司才会根据订单要求发货。(三)其他预防措施1合同中要明确各项事宜,尤其是付款方式和付款时间,防止客户借口不付款,即使客户不按时付款,诉诸法律时也有据可依。2做好业务记录,每一次出货、发货都做好记录并让客户方
11、签字(当面或传真方式),明确在哪一天客户购买了哪些品种,合计多少钱;每一笔货款按约定又该何时回笼等,以免日后发生争议。3时刻关注客户一切异样状况。如客户企业法人代表易人、经营转向、办公地点更换、企业破产等等。一有风吹草动,销售人员应立刻实行措施,防患于未然,杜绝呆账、死账的发生。若相关负责人离职,销售人员千万要让其办好还款手续。二、销售回款监控对于销售回款,各部门销售经理应做好限制工作,刚好统计各销售人员业绩及回款状况,并与财务部刚好沟通,了解货款到账状况,并实行相应的奖惩措施,以激发销售人员的主动性,促进货款的刚好回笼。(一)月度回款目标监控1销售回款目标的设定销售部经理应依据销售活动的实际
12、状况、部门销售目标及企业销售回款任务要求,制定每月销售目标及销售回款目标,并进行分解,详细到销售人员,让每一位销售人员明确了解自己的任务目标。详细的月度销售回款目标可设置为:部门销售目标万元,销售回款率应达到;个人销售目标万元,销售回款率应达到以上。2销售回款考核(1)每月10日,考核回款目标是否完成全月指标的20%。(2)每月20日,考核回款目标是否完成每月指标的70%。(3)每月27日,考核当月回款是否已100%完成全月指标。3回款奖惩方法本企业的货款回收与销售人员的业绩考核干脆挂钩。销售人员在销售过程中,其回收款项业绩不仅与个人利益挂钩,还和回收账款的管理联系在一起,使应收账款处在合理、
13、平安的范围之内。下表所示的是随着销售人员所回收货款的多少而制定的相应的奖惩措施。销售人员货款回收状况奖惩表惩处嘉奖0%10%30%40%50%60%70%80%90%100%销售人员A销售人员B销售人员C销售人员D(二)当天回款当天报告销售人员收到货款之后,必需马上将其交到所在销售公司、销售单位的财务人员处。各分公司出纳设置回款登记簙,具体记录并刚好核对分公司下属的各个分区的回款状况。销售回款回收统计表公司销售区域销售人员回收回款财务人员统计财务主管核实是否属实并上报销售人员姓名业务款项回收金额A区是否B区是否C区是否D区是否三、销售回款跟踪管理对于后付款的客户,在回收销售回款的过程中,销售人
14、员可将整个货款回收时期分为三个阶段,即:前期、中期和后期,以便销售回款的快速回收,提高销售渠道中的货款回收效率。销售回款跟踪表跟踪客户客户信誉度分期货款回收额前期中期后期A客户优良中差%B客户优良中差%C客户优良中差%D客户优良中差%编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期2.销售回款催收方案方案名称公司销售回款催收方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、方案制定目的为了削减企业销售货款在渠道中的滞留,降低企业营销的成本和管理费用,提高销售人员对销售货款的回收率,特制订本方案。二、销售回款催收的方法发生客户拖欠款,销售人员可依据客户的详细状况、信用程度等,采纳适当的催收方法,以便刚
15、好回收货款。进行销售款项催收,销售人员可采纳下表所示的方法进行。实际操作实施对象软磨法1耐性礼貌的采纳信函、传真、电话,甚至亲自上门等方式软磨2必要时摆出长期作战的架势,如在客户的办公或住地旁租个住处,目的是让客户不安,结款了事关系重要、得罪不起的客户或大客户、老客户等轰炸法1三番五次通过措辞强硬的信函、电话、传真手段干脆催收2亲自上门表明立场3摆出誓不罢休的架势,目的是让客户望而生畏,尽快付款关系一般的客户或销售人员手里客户较多关系法通过第三者介入,协调来解决付款问题。如通过熟识客户的挚友、同事、同乡或通过他们找到客户熟识的人,由此人帮助说情、讲理、沟通感情、发展关系,使问题得到解决关系重要
16、、销售人员手上的重点客户代价法1停止发新货,前款到账再发新货2扬言占据客户经营场地,拉走客户货品或物资3通过新闻舆论公布事实真相,给客户造成压力,感觉欠款得不偿失,尽快付款企业产品有市场优势,关系客户企业发展,客户有求于销售人员的状况或销售人员手里有较多客户压力法1通过写信或走访客户的主管部门、银行、工商、税务、行政管理部门,争取怜悯与支持2通过新闻单位、公众舆论部门或客户的同行单位、客户的客户,争取他们的怜悯与支持,给客户制造压力,促使客户早日还款关系一般、销售人员手里客户较多或者关系重要但欠款时间过长的状况嘉奖法通过在客户安插内线,雇请个人或公司帮助收款,然后赐予佣金或嘉奖的方法欠款时间过
17、长,几乎成为死账的状况法律法由律师执笔寄出催账函,若客户仍不付款,采纳法律方式介入。销售方案 篇4在公司销售培训会上,针对今年上半年,公司升降机的销售状况和升降机销售人员的管理工作,市场部组织了注意销售管理细微环节的培训。可能大家对销售管理都能理解,但不肯定能理解销售管理细微环节。所谓销售管理细微环节就是指在销售管理过程中常常被忽视的,但却对我们的销售结果影响重大的一些节点的管理。尤其是我们升降机的销售工作,往往销售中细微环节起确定性作用。作为一个销售主管,如何引导、培育、帮助自己的销售团队建立起注意细微环节销售的良好习惯对公司意义重大。因为一个好的销售主管在公司的销售团队中起到承上启下的作用
18、。承上,是能够清楚的了解公司的营销战略和可利用的资源以及公司的营销目标等;启下,是能够特别熟识自己的团队,可以通过一系列方式方法指导下属不断成长、成熟,最终完成公司的各项销售指标。作为销售主管,假如能做到让自己的团队成员养成良好的销售习惯,首先,自己必需是一个特别注意细微环节销售、管理的人。依据目前升降机行业特点来分析,升降机行业的销售主管在细微环节方面应注意4个方面。第一个细微环节:升降机升降平台销售过程管理。尤其是我们主打大类产品:固定式升降平台、移动式升降平台、固定、移动登车桥等产品的销售,销售工作前必需先做好打算工作。如:我们的目标市场、目标客户分析、探望前的打算、可能出现的问题处理、
19、行程时间、路途支配等。工作中的各个环节。如:时间支配、谈判中的问题处理、产品方案的拟定、销售中的方式方法等。工作后的总结:得与失的总结、思索等。升降机的销售过程管理的目标是更清晰下属在工作中究竟做什么、如何做等。只有过程正确,才能有良好的结果。其次个细微环节:工作习惯的管理。咱们的主管要想方法,让团队的销售人员养成良好的工作习惯。如:一天内有规律的作息习惯、谈判过程中倾听的习惯、每天进行记录和思索总结的习惯等。良好的工作习惯能够使销售人员在升降机销售工作支配中井井有条,大大提高升降机的销售效率和效益。第三个细微环节:团队协作和销售例会管理。主管的目标是促使团队形成良好的团队帮助精神,尤其是咱们
20、升降设备行业,团队成员间的良好合作、协调、团队明星的塑造、帮助的方式方法都很重要。还有就是正确引导咱们的销售人员主动、准时参与参加公司组织的关于升降机、升降平台、登车桥等产品的销售例会,如何从例会中获得有效的、有针对性的指导,如何把会议中好的推广阅历和销售阅历在工作中应用。第四个细微环节:员工心情管理。平常要多注意视察团队成员的心情波动,对那些产生消极心态的队员刚好心理辅导,刚好解除其消极心态。对于销售中遇到的障碍,如工作技能、问题处理逆境、队员个人及家庭突发事务等等,肯定要刚好发觉,刚好供应帮助,以确保队员能始终保持旺盛的工作主动性。升降机的行业特点确定了其销售工作管理中细微环节的重要性,所
21、以,作为从事升降机、升降设备销售的主管来说,管理并不是简洁的说教和权力的行使,更重要的是通过细致的工作发觉可能影响员工绩效的各种问题,并通过行动来解决问题,做到能管理、有方法、可行动、愿追随。销售方案 篇5经商一怕风险,二怕销路,现在做酒的许多,赚钱的却不多,为什么呢?一是没有选好时机,以前物质紧缺时干啥都赚钱,随意设个小门头,都会赚个钵满盆盈,现在则不然,供过于求,竞争激烈,略微经营不好就会血本无归;二是选好行业,选朝阳行业,不要去选日暮行业,别人都开超市,你硬上百货,想不赔都难;三是创新渠道,总是走别人的老路,想发财也不简单;四是没有团结起来,像以前一样单打独干,用拳头碰石头,以蚂蚁博大象
22、,所以现在加盟连锁等方式比较盛行,主要就是利用的权威的、专业的、集中地、团队的力气在市场上去拼去打,才能更好地盈利。一、正确相识销售很多人提起销售就胆怯,尤其是一些没有做过生意的人,其实销售没有那么多的神奇,说简洁其实特别简洁。每个人都做过销售,甚至每天都在做销售,日常生活中你让别人认同的过程就是推销你自己的过程,有些人诚信好、口才好、性格好、资格好所以他们接触的人就多,建立的关系也多,这就是做了人生中最胜利的销售。在中国,关系是比较重要的,你有了关系就相当于有了销售渠道,你胜利经营自己好人际关系,就胜利经营了自己的销售渠道。你能让别人轻易地信任你、接受你、那么你已经胜利的完成了销售的第一步,
23、你再有肯定的专业学问,能把自己的产品说透彻,你就实现了通过别人对你的接受而认同你的产品的过程,第三是利润安排的问题,自己赚多少、让别人有多少利益,终归钱要赚,但要大家一起赚,第四步就是服务和维护的事情,其实也像做人一样,常规的就管理技术、特别规的就是人际关系。那么正常的销售是怎么样呢?其实最终的还是要回到关系上来,只是这次多了一个建立关系的过程,不管是店面销售、上门销售、会议销售等等其实都是一个从生疏到感知、接触、熟识、宠爱、重复购买的过程,简洁说就是就是相识、信任、购买、重复购买的过程。要注意回头客,为什么说回头客重要,回头客其实就是我们维护到肯定程度的客户,为了回头客前面的销售过程我们可能
24、都已做过,无论是在人力上物质上都做了大量的投资,再次销售这一块的费用基本可以省去,所以回头客的销售成本最低。那么客人为什么会重复到你这购买,其实还是关系,你维护的好,他信任你所以到你这买。回头客是我们的销售基础最主要的赢利点,而且回头客能带来新的客户。当然销售也须要肯定的基础作支持的,消费者对一个商家会第一时间作出评价,从你的装潢布置上他们会得出总体评价,我们是做中高档产品的,所以在门面装潢上、室内布局上、人员形象上、穿着装扮上、产品摆放上等细微环节方面都要留意,要符合自己的产品的身份,消费者会在心里为你打分,在他心中你的品尝被定为100元以下,你卖500员,他就会有心理落差,这就是第一步没做
25、好,你的解说再不专业,他又会给你减分,这儿减一点、那儿减一点生意就黄了。现在人都说月饼包装太豪华,其实他们是被逼的,月饼本身成本低,作为送礼不风光,假如只是用纸一包,你让送礼的怎么送,不能体现身份不能体现价值。所以在销售过程中那些该省那些不该省肯定要清晰。二、销售渠道问题。什么是销售渠道,说白了就是产品的各个环节,就是销售销售网络。销售网络许多,不是全部的销售网络都适合我们。我们是做中高端进口葡萄酒的,所以有些渠道对我们是没有用的,比如小超市、小商场、中小餐饮、批发市场等对我们的销售起不了作用。有人问,没有这些怎么让消费者更快的购买到我们的产品,这就牵扯到一个销售定位的问题,我们首先要做的不是
26、让一般消费者更多的相识我们,而是让中高端消费群相识我们即可。把有效的资源运用到目标消费群上。让我们的目标消费群更多的关注、接触、购买、以及重复购买我们的产品。选择渠道不是说不要渠道,而是做精做细的问题,用现在流行的市场俗语就是要精细化操作。渠道对我们很重要,创新渠道更重要。1、传统的渠道也须要重视,比如说高档酒店、高档夜场、高级会所这些地方该进的还是进,终归这些地方是高档人群消费的主要场所,这些地方许多规则已经成熟了,按他们的规则做既可以,没有太多的问题,主要是要留意工作细微环节,比如与他们搞好关系,按时兑现开瓶费,平常对促销人员多施些小恩小惠即可。2、 品酒会,现在品酒会在做进口葡萄酒的经销
27、商中用的比较多,品酒会不要单纯的只品酒,而是要把品酒会真正办出档次来,办成常常性的高端人士聚会的平台,而不能把评酒会办成宴会,山吃海喝,增加了成本,降低了档次,对销售也没什么好处,花钱买人情,造成的结果就是花钱还人情,人情还了,销售也没了,都很累。所以品酒会有层次、有影响,要办的在宣扬自己的时候增加对参加者的附加值,在给与参加来宾高档享受的同时对他们的事业发展也有肯定的帮助,比如说品酒会上的葡萄酒文化的宣扬可以提升他们的酒文化素养,品酒会高层次之间的接触可以促进他们的关系网拓展,促进事业的发展,所以品酒会不要只办成酒水举荐会,而是办成高层次、高品位交际的平台。3、 借网络:人的精力有限,关系有
28、限,借助其他现成的网络,也是弥补我们网络不足的一个有效方法。邮政系统、 银行系统、 中石油、中石化、 名酒专卖、其他白酒专卖店等这都是我们可以借助的网络,其实借网络也不光借销售渠道,借关系才是最主要的,当然这也包括借私人关系,比如说政府主要领导的亲戚等。4、 网络销售:电子商务是我们可以借助的一个网络,现在的量还不大,但是一个趋势,网络销售要有特地的产品,现在最好是做网络团购。5、 葡萄酒投资:葡萄酒投资现在很火,尤其是名庄酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投资、做期货一样,比如我们卖一瓶酒给投资人,可以给他们肯定的承诺,帮他们保存、帮他们出售,当然保存和出售我们还可以收取肯定的佣金。6、
29、后备箱用酒:后备箱用酒是我们日常销售的保证,高层次人员更会计算成本,后备箱用酒的主要可行之处在于:国产葡萄酒相对来说品尝低,国产葡萄酒价位透亮,高端酒价格太高,成本高,进口酒价格透亮度低,团购价比较便宜,层次高可以为消费者节约开支。7、 团购:团购是进口葡萄酒的一大卖点,团购最关键的是关系,关系可以借用也可以自己建立,但留意的是驾驭好时机,事情要做到前面,不要等别人确定了再去凑喧闹,所以团购看是阶段性的,其实工作要在平常持续的做。8、 婚庆:婚庆的做法是特地拿出一两款酒,不要影响日常销售,主要和婚庆公司、大了、特地婚庆酒水供应商等联系,让他们举荐,也可以挚友之间先用,增加影响力。9、 专卖店:
30、专卖店加盟店就不多说了,主要做细微环节,从店面设计、人员培训、店面管理、产品摆放、购物环境、衣着装扮,等等方面都要做细,目的是提升品尝、提升档次、形象展示,让消费者感到物有所值、物超所值即可。三、促销问题高端产品的促销尽量不要采纳降价的方式,其一、这样对品牌形成杀伤力,绝不能让品牌打折;其二,消费群属于中高端人群,买得起的不在乎差个几块钱,买不起的,即使价格再降也不行能购买,所以降价不肯定能促进销量的提升。高端产品的促销主要体现在超值服务和增加服务附加值上面。这个可以做许多文章,依据不同层次的消费群不同的需求特地设定,让其得到实惠,可以从物资上、身份上、社会形象上等方面动身。由专人负责制定方案
31、,详细状况详细对待。销售方案 篇6销售人员激励是企业激励机制的一个重要组成部分,在商业竞争日益激烈的今日,将公司的销售人员紧紧团结在公司的销售目标四周是公司成败的关键。而如何提高销售人员的主动性,在目前的市场竞争环境中就更为重要。一、销售人员的行为特点与心理特征分析从共性来看,销售人员作为一个特定的群体,有着他们特有的行为和心理特征,详细体现在四个方面:(1)职业乏累状况广泛存在销售工作是激情和理性的混合体,常见的拒绝和挑战使销售人员身心乏累,须要内心的激励,困难的流程也须要他们具有理性和恒定的心理素养。(2)情感波动较大销售人员的情感波动比较大,对于销售人员来说,胜利和失败总是接踵而至,前一
32、天还在为争取到新客户而高兴,而后一天却面临着被客户拒绝的尴尬。(3)被认可需求剧烈销售人员都有着剧烈的被认可的需求。不管是什么类型的销售人员,他或多或少都有着被认可的需求。(4)更加关注自己的发展一般状况,基层重金钱、物质;中层重晋升、提拔;高层重荣誉、名望。销售人员在满意了自己的基本需求后,会更加关注自己的发展。二、企业销售人员激励存在的问题企业运用激励的过程中出现了许多问题,主要表现在以下四个方面:(1)对激励的相识不到位有些企业不依据实际状况,单纯借鉴他人的激励制度,稍加修改即投入运用;管理者与销售人员之间缺乏沟通,没有形成对激励机制的共识。从而干脆导致激励机制实践中理解和执行的偏差,激
33、励机制难以发挥公正公允的效果。(2)激励目标不明确企业对通过激励机制解决什么问题、达成什么样的目标心中不明。企业战略确定了激励机制的目标、标准、方法等等。但是在实践中,很多企业的战略制订不严谨,甚至没有战略思想可言,完全凭领导意志确定企业发展方向,发展目标与实际不符,结果使员工盲目、被动地工作,难以产生优良的效果。(3)激励机制运行不科学激励机制包括激励安排、绩效考核和评价、激励实施和管理、激励反馈和应用四个阶段,四个阶段是不断循环发展相互作用,促使销售人员的绩效在循环中不断提高和进步。然而实际过程中,管理者往往将体系割裂,只是利用了部分内容,对激励机制和其他人力资源管理的联系利用不足,往往孤
34、立地对待激励机制,甚至将激励机制混同于绩效考核,没有将完整的管理体系运作起来,只望见了过去,却忽视了将来,只得到了结果,却没有合理应用。(4)单纯依靠物质激励,认为金钱万能金钱嘉奖是最干脆、最有效的激励方式,它可以在短期内快速激起销售人员的斗志,快速提升销售业绩。但是,金钱激励并不肯定总是企业最有效、最合适的激励方法。三、销售人员激励影响因素对销售人员的激励效果与以下5个因素亲密相关:(1) 精神满意销售人员常年在外奔波,压力很大,通过精神激励,可以使压力得到释放,有利于取得更好的业绩,比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动,目的就是给“发动机”不断加油,使其加速转动。对销售的重视必
35、需体现在企业的价值观和文化当中,让销售人员找到做“龙头”的感觉。(2)目标实现给销售人员定目标忌过高,让人望而生畏,放弃努力;也不能太低,那样会滋生懒散心情,造成人力资源的奢侈。依据制定的销售目标适当授权,充分发挥销售人员主观能动性和创建性,达到激励的目的。(3)业绩评价合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的,否则将会起反作用。对于销售人员业绩是最具代表性,销售额自然是衡量销售人员优劣的标杆。但在业绩评价上却不能简洁的依业绩考评,公司在不同的发展阶段有不同的市场策略和战略目标,而这种目标有时会以牺牲销售人员的业绩为代价,因此对销售人员的业绩的考评必需与企业的市场策略和战略目标相一样,重点在业绩
36、和市场贡献方面(新产品的推广、品牌建设、新区域拓展、新人培育等)。(4)情感关注利益支配的行动是理性的,理性只能使人产生行动,而情感则能使人舍命工作。销售是一种特别的行业,往往要远离群体,而销售人员恰恰情感较丰富,所以企业的关注对建立销售人员对企业的忠诚很重要。对于销售人员的情感谢励就是关注他们的感情须要、关切他们的家庭、关切他们的感受,把对销售人员的情感干脆与他们的生理和心理有机地联系起来,使其心情始终保持在稳定的愉悦中,从而实现高水准的销售达成。(5)薪酬激励现代企业要求薪酬安排遵守效率和公允两大原则,能够依据“效率优先、兼顾公允、按劳付酬”的安排原则,用考核评价的结果公允合理地确定销售人
37、员的工资酬劳。企业要对销售人员的劳动成果进行计量和评定,根据考核结果确定工资酬劳,依据绩效表现进行薪资安排和薪资调整。合理的薪酬不仅是对销售人员工作的认可,可以充分激励销售人员,调动销售人员的主动性,还可以起到约束作用,要求销售人员根据企业的规划和目标仔细工作,否则就会受到相应的惩处,这样通过薪酬的激励和约束又促进了销售人员绩效的提高。四、激励方案设计原则激励方案设计是指组织为实现其目标,依据其成员的个人须要,制定适当的行为规范和安排制度,以实现人力资源的最优配置,达到组织利益和个人利益的一样。激励方案设计应把握以下六个原则:第一,激励方案设计的动身点是满意员工个人须要;其次,激励方案设计的干
38、脆目的是为了调动员工的主动性;第三,激励方案设计的核心是安排制度和行为规范;第四,的效率标准是使激励机制的运行富有效率;第五,激励方案运行的最佳效果是在较低成本的条件下达到激励相容,即同时实现了员工个人目标和组织目标,使员工个人利益和组织利益达到一样。第六,激励方案设计要考虑到个体差异,留意精神激励与物质激励,长期激励和短期激励的结合。五、如何建立销售人员激励方案(1)要建立有效的薪酬制度,激励每位销售人员锐意进取知名度较高,管理体制趋于成熟,客户群相对稳定的企业,采纳高工资低嘉奖或年薪制,更有利于企业维护和巩固现有的市场渠道和客户关系,保持企业内部稳定,有利于企业平稳发展。反之,假如一个企业
39、处于起步阶段,利用低工资高嘉奖的薪酬制度更能刺激销售员工的工作主动性。(2)给销售人员供应良好的发展空间需求能否满意,影响着销售代表的忠诚度。公司赐予销售人员的不应仅仅是他们对于物质上的渴望,更应赐予他们事业和精神上的追求。对于优秀的销售人员,他们更看重成长的机会。假如企业不能很好地给销售人员一个成长发展的空间,那么优秀的销售人员就有可能离开,通过跳槽来实现晋升。(3)组建高效的销售团队团队合作氛围、荣誉感对于销售人员工作主动性有很大的影响。团队建设的本质是激励与沟通,尤其对于销售团队中的核心成员,销售经理要与他们沟通,了解他们的思想,关切他们的困难。企业可以通过销售竞赛、销售晨会和销售沟通等
40、三种基本形式帮助团队成员和整个团队提升绩效,此外,企业还要因势利导地辅以增进感情的社交活动、商品嘉奖、旅游嘉奖、象征性嘉奖,以及放假等非货币性团队建设工具,变更销售人员的行为,并将胜利的团队建设阅历文档化,做成模板,以利于其他团队复制。(4)用企业文化激励销售人员从心理学和行为学的角度看,任何附有激励性质的举措都存在肯定的生命周期,其给目标受众带来的愉悦刺激及随之产生的行为冲动,会因时间的推移而呈现出递减效应。真正的解决之“道”是变更单纯依靠利益驱动、致使销售人员工具化的既有思路,依靠企业文化的力气将与销售相关的员工、团队及各类合作伙伴“整合”起来,进而提升其尊严感及归属感只有奠定了坚实的文化基础,再辅以指向明确、操作简洁的激励措施,才有可能收到事半功倍的效果。总之,销售人员的激励安排是个困难而重要的问题,在实际工作中很难做到一挥而就。同时,企业处于不同的行业,不同的生命周期,不同的市场条件及不同的内外环境,不行能有统一的好用安排。企业应随时调整激励方案的组成部分和各部分的权重。第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页