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1、供电监管知识竞赛题库及答案（201-400题）201、供电监管办法中供电企业是指（）A、依法取得电力业务许可证B、从事供电业务的企业C、规范经营电力业务D、从事电力业务的企业正确答案：AB202、（）对供电企业违反供电监管办法和国家有关供电监管规定的行为，有权向电力监管机构投诉和举报。A、任何单位B、任何个人C、任何组织D、任何单位和个人正确答案：D203、任何单位和个人对供电企业违反供电监管办法和国家有关供电监管规定的行为，有权向电力监管机构（），电力监管机构应当依法处理。A、投诉B、申诉C、举报D、投诉或举报正确答案：D204、供电企业应当加强供电设施建设，具有（）的供电能力，保障供电设施
2、的正常运行。A、能够满足客户用电需求B、能够提供连续、稳定电能C、能够满足其供电区域内用电需求D、能够满足大型电力客户用电需求正确答案：C205、在电力系统正常的情况下，供电企业向用户提供的电能质量应当符合（）A、国家标准B、国家规定C、电力行业标准D、国家标准或者电力行业标准正确答案：D206、供电监管办法规定：在电力系统正常的情况下，城市地区年供电可靠率不低于（）。A、95%B、97%C、98%D、99%正确答案：D207、供电监管办法规定：在电力系统正常的情况下，城市居民用户受电端电压合格率不低于（）。A、95%B、97%C、98%D、99%正确答案：A208、供电监管办法规定：在电力系
3、统正常的情况下，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于（）。A、95%B、97%C、98%D、99%正确答案：C209、农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合（）的规定。A、国家B、各级地方政府C、电力管理部门D、派出机构正确答案：D210、派出机构有关农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率的规定，应当报（）备案。A、国务院有关部门B、国务院电力管理部门C、电监会D、各级地方政府正确答案：C211、供电企业应当（）用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网。A、检查B、检验C、审核D、复核正确答案：C212、用电设施产生谐
4、波、冲击负荷存在下列哪种情况时，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除。（）A、影响供电质量B、干扰电力系统安全运行C、影响安全用电D、影响供电质量或干扰电力系统安全运行正确答案：D213、（）供电用户应当设置电压监测点A、10千伏专线供电用户B、35千伏专线供电用户C、10千伏专线供电用户和110千伏以上D、35千伏专线供电用户和110千伏以上正确答案：D214、除（）外，每10000千瓦负荷选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点，所选用户应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户和变电站10（）千伏母线所带具有代表性线路的末端用户A、10千伏非专线供电用户B、35千伏非专线供电用
5、户C、66千伏供电用户D、10（）千伏供电用户正确答案：A、6、20、6、20215、低压供电用户，每百台配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点，所选用户应当是（）。A、重要电力用户末端用户B、低压配电网的末端用户C、重要电力用户和低压配电网的末端用户D、重要电力用户和低压配电网的首末两端用户。正确答案：D216、低压供电用户，每（）台配电变压器选择具有代表性的用户设置1个以上电压监测点。A、十B、百C、千D、万正确答案：B217、供电企业应当于每年（）前将上一年度设置电压监测点的情况报送所在地派出机构。A、1月1日B、3月1日C、3月15日D、3月31日正确答案：D218、供电
6、企业应当按照国家有关规定（）电压监测装置，监测和统计用户电压情况。A、选择B、安装C、校验D、以上全是正确答案：D219、监测数据和统计数据应当（）A、及时、真实、完整B、及时、准确、完整C、客观、及时、真实D、客观、准确、完整正确答案：A220、供电监管办法中，供电企业应当坚持（）的方针，遵守有关供电安全的法律、法规和规章。A、安全第一、预防为主B、安全第一、综合治理C、安全第一、预防为主、综合治理D、安全第一、预防为主、综合管理正确答案：C221、供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用自备应急电源，建立（）。A、重要电力用户档案B、应急电源基础
7、档案C、自备应急电源基础档案数据库D、重要电力用户档案数据库正确答案：C222、供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户（）自备应急电源，建立自备应急电源基础档案数据库。A、选择和安装B、选择和使用C、配置和使用D、配置和安装正确答案：C223、供电企业发现用电设施存在安全隐患，应当（）A、及时告知用户B、采取有效措施C、及时告知用户采取有效措施进行治理D、中止供电正确答案：C224、供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务，依法保障任何人能够按照（）获得最基本的供电服务。A、政府规定的价格B、国家规定的价格C、国家有关规定D、电力行业标准正确答案：B
8、225、供电监管办法规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过（）个工作日。A、3B、8C、20D、45正确答案：A226、供电监管办法规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，其他低压供电用户不超过（）个工作日。A、3B、8C、20D、45正确答案：B227、供电监管办法规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压单电源供电用户不超过（）个工作日。A、3B、8C、20D、45正确答案：C228、供电监管办法规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源供电用户不超过（）个工作
9、日。A、3B、8C、20D、45正确答案：D229、供电监管办法规定，供电企业对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压供电用户不超过（）个工作日。A、3，5B、3，8C、5，10D、8，20正确答案：）个工作日，高压供电用户不超过（、D230、供电监管办法规定，供电企业对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过（）个工作日。A、3，5B、3，7C、5，7D、8，20正确答案：）个工作日，高压供电用户不超过（、A231、供电监管办法规定，供电企业对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过（
10、）个工作日。A、3，5B、3，7C、5，7D、8，20正确答案：）个工作日，高压供电用户不超过（、C232、供电监管办法规定，供电企业给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过（）个工作日。A、3B、5C、7D、8正确答案：A233、供电监管办法规定，供电企业给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，其他低压供电用户不超过（）个工作日。A、3B、5C、7D、8正确答案：B234、供电监管办法规定，供电企业给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。A、3B、5C、7D、8正确答案：C235、
11、用户受电工程设计应当按照（）进行。A、国家标准B、行业标准C、供电企业确定的供电方案D、国家有关规定正确答案：C236、供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的（）A、业务监督B、业务咨询C、技术咨询D、业务咨询和技术标准咨询正确答案：D237、供电企业发现用户受电设施存在故障隐患时，应当（）A、及时告知B、一次性书面告知C、指导其予以消除D、及时一次性书面告知用户并指导其予以消除正确答案：D238、供电企业发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时，应当（），在隐患消除前不得送电。A、及时告知B、一次性书面告知C、指导其立即消除D、停止供电正确答案：C239、电力监管机构
12、对供电企业实施（）的情况进行监管。A、停电B、限电C、中止供电D、以上就是正确答案：D240、因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（）公告停电区域、停电线路、停电时间A、5日B、5个工作日C、7日D、7个工作日正确答案：C241、因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前7日公告（）A、停电区域B、停电线路C、停电时间D、以上均是正确答案：D242、因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前（）公告停电区域、停电线路、停电时间。A、12小时B、24小时C、36小时D、48小时正确答案：B243、因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照（）批准的有
13、序用电方案或者事故应急处置方案执行。A、地方人民政府B、电力监管部门C、电力管理部门D、所在地人民政府正确答案：D244、因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照所在地人民政府批准的（）执行。A、有序用电方案B、事故应急处置方案C、有序用电方案或者事故应急处置方案D、有序用电方案和事故应急处置方案正确答案：C245、供电企业对重要电力用户实施（），应当按照国家有关规定执行。A、停电B、限电C、中止供电D、恢复供电正确答案：ABCD246、供电监管办法规定：供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过（）分钟。A、30B、45C、60D、90
14、正确答案：C247、供电监管办法规定：供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，农村地区不超过（）分钟。A、60B、90C、120D、180正确答案：C248、供电监管办法规定：供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，边远、交通不便地区不超过（）分钟。A、60B、90C、120D、240正确答案：D249、供电监管办法规定：对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）内提出处理意见并答复用户。A、5日B、5个工作日C、10日D、10个工作日正确答案：D250、供电企业应当在供电营业场所设置（）标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。A、便民服务B、公布电力服务
15、热线电话C、电力监管投诉电话D、电力监管举报电话正确答案：BCD251、供电企业应当遵守（）等规定。A、国家有关供电营业区B、国家有关供电业务许可C、国家有关承装（）电力设施许可D、国家有关电工进网作业许可正确答案：ABCD、修、试252、供电企业违反公平竞争、无歧视开放供电市场的行为有（）A、无正当理由拒绝用户用电申请B、对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，拒绝或者拖延接入系统C、违反市场竞争规则，以不正当手段损害竞争对手的商业信誉或者排挤竞争对手D、对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。正确答案：ABCD253、电力监管机构对供电企业执行国家规定的（）的情况实施
16、监管。A、电价政策B、电价标准C、收费政策D、收费标准正确答案：AD254、供电企业应当严格执行国家电价政策，按照（），依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。A、政府定价B、国家核准电价C、市场交易价D、物价部门核准电价正确答案：BC255、供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据（），向用户计收电费。A、计量装置记录B、有功、无功电能表记录C、参数表示数D、计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录正确答案：D256、电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准实施监管的要求有哪些？（）A、供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国
17、家核准电价或者市场交易价，依据计量检定机构依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。B、供电企业不得自定电价，不得擅自变更电价，不得擅自在电费中加收或者代收国家政策规定以外的其他费用。C、供电企业不得自立项目或者自定标准收费；对国家已经明令取缔的收费项目，不得向用户收取费用。D、供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行政府定价或者政府指导价。没有政府定价和政府指导价的，参照市场价格协商确定。正确答案：ABCD257、供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行（）A、政府定价或者政府指导价B、参照市场价格双方协商确定C、供电企业参照当地市场价
18、格确定D、以上均不是正确答案：A258、供电企业应当按照国家有关规定，遵循（）的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。A、平等自愿B、协商一致C、诚实信用D、合作共赢正确答案：ABC259、供电企业应当依照（），采取便于用户获取的方式，公开供电服务信息。A、供电监管办法B、电力监管条例C、中华人民共和国政府信息公开条例D、电力企业信息披露规定正确答案：CD260、供电企业公开信息应当（）A、真实B、准确C、及时D、完整正确答案：ACD261、供电企业应当方便用户查询下列哪些信息？（）A、用电报装信息B、用电报装办理进度C、用电投诉处理情况D、其他用电信息正确答案：AB
19、CD262、供电企业报送信息应当（）A、真实B、准确C、及时D、完整正确答案：ACD263、供电企业应当减少（）的损失和浪费。A、电能生产和输送环节B、电能生产和供应环节C、电能输送和供应环节D、电能生产、输送和供应环节正确答案：C264、供电企业应当严格执行政府有关部门依法作出的对（）采取停限电措施的决定。A、淘汰企业B、关停企业C、环境违法企业D、以上均是正确答案：D265、供电企业应当按照国家有关电力需求侧管理规定，采取有效措施，指导用户（），提高电能使用效率。A、科学用电B、计划用电C、合理用电D、节约用电正确答案：ACD266、电力监管机构依法履行职责，可以采取下列哪些措施，进行现场
20、检查？（）A、进入供电企业进行检查B、询问供电企业的工作人员，要求其对有关检查事项作出说明C、查阅、复制与检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料予以封存D、对检查中发现的违法行为，可以当场予以纠正或者要求限期改正。正确答案：ABCD267、供电企业违反国家有关供电监管规定的，电力监管机构应如何处理？（）A、依法查处并予以记录。B、造成重大损失或者重大影响的，电力监管机构可以对供电企业的主管人员和其他直接责任人员依法提出处理意见和建议。C、对损害用户合法权益和社会公共利益的行为及其处理情况，可以向社会公布。D、以上均是正确答案：D268、供电企业没有能力对其供电区域内的用
21、户提供供电服务并造成严重后果的，电力监管机构应如何处理？（）A、由电力监管机构责令改正，给予警告。B、情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。C、可以变更或者吊销电力业务许可证。D、指定其他供电企业供电。正确答案：CD269、供电企业向用户提供的电能质量不符合国家标准或电力行业标准的，电力监管机构应如何处理？（）A、电力监管机构责令改正，给予警告。B、情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。C、情节严重的，可以吊销电力业务许可证。D、构成犯罪的，依法追究刑事责任。正确答案：AB270、供电企业110千伏以上供电用户未设置电压监测点，电力监管机
22、构应如何处理？（）A、电力监管机构责令改正，给予警告。B、情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。C、情节严重的，可以吊销电力业务许可证。D、构成犯罪的，依法追究刑事责任。正确答案：AB271、供电企业向用户提供的供电方案期限超过50天的，电力监管机构应如何处理？（）A、电力监管机构责令改正，给予警告。B、情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。C、情节严重的，可以吊销电力业务许可证。D、构成犯罪的，依法追究刑事责任。正确答案：AB272、供电企业无正当理由拒绝用户用电申请，电力监管机构应如何处理？（）A、由电力监管机构责令改正，拒不改正的，
23、处10万元以上100万元以下罚款。B、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。C、情节严重的，可以吊销电力业务许可证。D、以上均是正确答案：D273、供电企业自立项目或者自定标准收费，电力监管机构应如何处理？（）A、给予警告。B、责令改正并向有关部门提出行政处罚建议。C、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。D、情节严重的，可以吊销电力业务许可证。正确答案：B274、对供电企业未按照国家有关电力监管规章、规则的规定公开有关信息的情况，电力监管机构应如何处理？（）A、由电力监管机构责令改正。B、拒不改正的，处5万元以上50万元以下罚款。C、对直接负责的主管人员和其他
24、直接责任人员，依法给予处分。D、构成犯罪的，依法追究刑事责任。正确答案：ABCD275、为了提高供电企业工作透明度，充分发挥供电企业信息公开对人民群众生产生活和经济社会活动的服务作用，切实保障广大电力用户的（），制定供电企业信息公开实施办法。A、知情权B、参与权C、监督权D、以上均是正确答案：D276、制定供电企业信息公开实施办法的依据有（）A、中华人民共和国政府信息公开条例B、电力监管条例C、供电监管办法D、电力企业信息披露规定正确答案：ABD277、供电企业信息公开应当遵循（）的原则，并对本企业发布的信息内容负责。A、规范及时B、真实准确C、可靠有效D、便民利民正确答案：ABD278、（）
25、对供电企业信息公开的情况实施监管A、电力管理部门B、各级人民政府C、国务院能源主管部门及其派出机构D、以上均是正确答案：C279、供电企业信息公开的内容，分为（）A、供电企业基本情况B、主动公开的信息C、停限电信息D、依申请公开的信息正确答案：BD280、供电企业的营业场所、电力业务许可证（）及编号等基本信息发生变化需自变化之日起（）内更新。A、10日B、10个工作日C、20日D、20个工作日正确答案：供电类、D281、供电企业办理用电业务的程序及时限发生变化时，需自发生变化之日起（）内更新。A、10日B、10个工作日C、20日D、20个工作日正确答案：D282、供电企业向用户提供有偿服务时收
26、费的项目发生变化，需自发生变化之日起（）内更新。A、10日B、10个工作日C、20日D、20个工作日正确答案：D283、下列哪些项目发生变化时，供电企业需自发变化之日起20个工作日内更新。（）A、供电企业的办公地址B、供电企业办理新装用电的程序C、供电企业执行的电价D、供电企业供电服务承诺正确答案：ABCD284、供电企业执行的电压合格率和供电可靠率按（）向社会主动公开。A、周B、月C、季D、年正确答案：C285、哪些情况发生停限电，供电企业应按国家规定将有关情况及时公布。（）A、供电营业区有序用电方案B、限电序位C、恶劣天气D、以上均是正确答案：AB286、下列哪些项目发生变化时，供电企业需
27、自发生变化之日起20个工作日内更新。（）A、供电企业供电服务所执行的法律法规B、供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准C、供电企业供电服务承诺D、投诉电话正确答案：ABCD287、电力用户还可以根据自身（），向供电企业申请获取相关信息。A、生产B、生活C、科研D、其他特殊需要正确答案：ABCD288、供电企业主动公开的信息可以通过（）等方式在国务院能源主管部门派出机构的门户网站进行公开。A、网上留言B、网站链接C、信息发布D、开设专栏正确答案：BD289、供电企业应当编制并公布（），如有变动应及时更新。A、信息公开索引B、信息公开指南C、信息公开概要D、信息公开目录正确答案：BD2
28、90、信息公开指南不包括（）A、信息的分类、获取方式B、信息公开工作机构办公地址、办公时间C、信息公开机构联系人、电子邮箱D、信息公开工作机构联系电话、传真号码正确答案：C291、信息公开目录包括（）A、信息索引、名称B、内容概要C、生成日期D、以上均是正确答案：D292、电力用户向供电企业申请获取信息的，应当采用（）形式。A、电子文档签章B、邮件C、书信D、书面正确答案：D293、电力用户向供电企业获取信息的书面申请内容应当包括（）A、申请人的名称、身份证明及联系方式B、申请公开的内容C、申请公开内容的用途D、以上均是正确答案：D294、供电企业收到用户信息公开申请，不能当场答复的，应当自收
29、到申请之日起（）个工作日内予以答复。A、5B、10C、15D、20正确答案：C295、供电企业收到用户信息公开申请，对不能当场答复并需延长答复期限的，应当经（）同意，并告知申请人。A、供电企业负责人B、供电企业业务主管C、信息公开工作机构负责人D、信息公开工作机构专责正确答案：C296、供电企业收到用户信息公开申请，对不能当场答复并需延长答复期限的，延长答复的期限不得超过（）个工作日A、5B、10C、15D、20正确答案：C297、供电企业依申请提供信息的，除可以收（）等成本费用外，不得收取其他费用。A、检索B、复制C、邮寄D、查询正确答案：ABC298、供电企业依申请提供信息的成本费用标准，
30、按照（）部门的相关规定执行。A、物价主管B、财政主管C、政府主管D、电力主管正确答案：C299、供电企业应每年（）前编写上一年度信息公开年报。A、3月1日B、3月5日C、3月15日D、3月31日正确答案：B300、供电企业应将信息公开年报，在（）发布，同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。A、掌上电力APPB、新闻媒体C、供电企业门户网站D、国家能源局网站正确答案：C301、到2017年7月底，用电报装工作实现以下目标：精简申请资料、简化业务流程、（）A、提高服务质量B、压缩报装时间C、取消设计审查D、压缩报装内容正确答案：B302、在保证工单安全的前提下，尽量简化业务流程，对于居民用户的用
31、电的用电报装业务，取消设计审查环节和（）A、中间检查环节B、竣工检查环节C、供电方案答复环节D、报装内容环节正确答案：A303、压缩报装时间，明确用电报装各个环节压缩时间目标表，用电报装时间在现行供电监管办法规定基础上压缩（）以上。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一正确答案：B304、低压用电报装业务受理环节申请资料清单中不包括（）A、用电申请书B、用电人有效身份证明C、用电地址物业权属证明D、用电容量需求清单正确答案：D305、在原用电范围内增容业务无需重复提供用电人有效身份证明、用电地址物业权属证明、（）A、用电工程项目批准文件B、用电容量需求清单C、用电业务表D、经办人有效
32、身份证明正确答案：A306、高压用电报装业务中间检查环节需提供资料清单有施工单位资质证明材料和（）。A、用电工程设计及说明书B、交接试验报告C、用电工程竣工记录D、隐蔽工程施工及实验记录正确答案：D307、根据用电报装各环节压缩时间目标表：居民用户供电方案答复时限为（）。A、一天B、一个工作日C、两个工作日D、三个工作日正确答案：C308、根据用电报装各环节压缩时间目标表：居民用户装表接电时限为（）。A、一天B、一个工作日C、两个工作日D、三个工作日正确答案：C309、根据用电报装各环节压缩时间目标表：居民用户竣工检验时限为（）。A、一天B、一个工作日C、两个工作日D、三个工作日正确答案：D3
33、10、根据用电报装各环节压缩时间目标表：其他低压供电用户竣工检验时限为（）。A、五个工作日B、四个工作日C、两个工作日D、三个工作日正确答案：D311、根据用电报装各环节压缩时间目标表：其他低压供电用户供电方案答复时限为（）。A、五个工作日B、七个工作日C、四个工作日D、三个工作日正确答案：A312、根据用电报装各环节压缩时间目标表：高压单电源供电用户供电方案答复时限为（）。A、14天B、14个工作日C、15天D、15个工作日正确答案：D313、根据用电报装各环节压缩时间目标表：其他低压供电用户装表接电时限为（）。A、四个工作日B、五个工作日C、两个工作日D、三个工作日正确答案：D314、根据
34、用电报装各环节压缩时间目标表：高压供电用户供电方案答复时限为（）。A、20天B、20个工作日C、30个工作日D、25个工作日正确答案：C315、各级供电企业要在保障用电报装质量的前提下，不断拓展服务渠道，简化报装手续，优化报装流程，办理业务坚持“一口对外”和（）原则。A、一次性告知B、一次性办理C、一致对外D、一次性完成正确答案：A316、各级供电企业要在保障用电报装质量的前提下，大力推行“（）”受理和业扩流程“串改并”，强化部门间“联合办公”和“限时办结”。切实提高办理效率。A、异地同城B、同城异地C、一口对外D、一对一正确答案：B317、严禁报装业务“（）”、走流程的现象，确保报装时间的真
35、实性。A、异地同城B、同城异地C、体外流转D、串改并正确答案：C318、建立用电报装（）通道，全力服务重大工程项目。A、特殊B、绿色C、重要D、服务正确答案：B319、能源监管机构重点监管供电企业执行新的用电报装时间的规定、用电报装服务行为和（）档案资料等情况，严肃处理违规供电企业，促进供电服务水平提高，营造公平便利营商环境。A、用电报装流程公开B、用电报装信息公开C、用电报装服务水平D、用电报装合同正确答案：B320、因地制宜，边远贫困地区（）把解决群众“用上电”放在首位，在满足群众用电需求的前提下，不断提高用电报装工作效率，压缩办理时间。A、一致考核B、差异考核C、减轻考核D、不得考核正确
36、答案：B321、根据用电报装各环节压缩时间目标表：高压供电用户竣工检验时限为（）。A、五个工作日B、四个工作日C、七个工作日D、三个工作日正确答案：B322、供电企业供电的额定频率为交流（）赫兹。A、49B、50C、51D、52正确答案：B323、供电企业供电的额定电压：低压供电：单相为（）伏，三相为（）伏A、110和220B、220和330C、220和360D、220和380正确答案：D324、用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经（）经营企业审批。A、地方电网B、省电网C、市电网D、设计院正确答案：B325、用户用电设备容量在（）千瓦及以下或需用变
37、压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。A、80B、100C、150D、200正确答案：B326、最大需量按下列规定折算：（）每月用电量360千瓦时，折合为1千瓦A、照明及一班制B、二班制C、三班制D、农业用电正确答案：B327、最大需量按下列规定折算：农业用电：每月用电量（）千瓦时，折合为1千瓦。A、180B、240C、270D、360正确答案：C328、用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定A、15天B、15个工作日C、一个月D、30个工作日正确答案：C329、供电方案的有效期，是指从供电方案正式通知书发出
38、之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。低压供电方案的有效期为（），逾期注销。A、一年B、两年C、三个月D、六个月正确答案：C330、用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前（）向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续。但延长时间不得超过前款规定期限A、7天B、10天C、15天D、一个月正确答案：B331、用户减容，须在五天前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（），最长期限不得超过二年A、30天B、六个月C、15天D、一个月正确答案：B332、已正常办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量
39、的基本电费应按（）计算收取。A、百分之百B、百分之五十C、零D、百分之二十正确答案：C333、在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于（）天者，暂停期间基本电费照收A、7天B、10天C、15天D、一个月正确答案：C334、暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过（）。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电A、一个月、两个月B、两个月、三个月C、三个月、四个月D、两个月、六个月正确答案：），35千伏及以上的不得超过（B335、用户移表须向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：在（）等不变情况下，可办理移表手续A、用电地址、用电容
40、量、用电类别、供电点B、用电地址、用电容量、用电类别C、用电地址、用电容量、供电点D、用电地址、用电容量、用电类别、用电性质正确答案：A336、用户分户，应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：在（）不变，且其受电装置具备分装的条件时，允许办理分户A、用电地址、用电容量、用电类别、供电点B、用电地址、用电容量、用电类别C、用电地址、用电类别、供电点D、用电地址、用电容量、供电点、正确答案：D337、除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，应达到下列规定：农业用电，功率因数为（）。A、0.80B、0.85C、0.90D、0.75正确答案：A3
41、38、责任分界点按下列各项确定：公用低压线路供电的，以供电接户线（），支持物属供电企业。A、第一支持物为分界点B、用户厂界外或用户变电站外第一基电杆为分界点C、用户端最后支持物为分界点D、配电室前的第一断路器正确答案：C339、因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的责任。A、供电企业决定B、政府部门决定C、建设先后D、检修单位负责正确答案：C340、在电力系统正常状况下，供电频率的允许偏差为：电网装机容量在300万千瓦及以上的，为（）赫兹A、02B、05C、07D、1.0正确答案：A341、在电力系统正常状况下，供电企业供到用
42、户受电端的供电电压允许偏差为：220伏单相供电的，为额定值的（）。A、10B、7，10C、7D、-7，+10正确答案：B342、在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（）三相供电的，为额定值的7A、35千伏及以上B、10千伏及以下C、220伏D、380伏以上正确答案：B343、供用电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过（）A、一次B、二次C、三次D、四次正确答案：A344、因供电设施计划检修需要停电时，应提前（）通知用户或进行公告。A、三至七天B、七天C、24hD、30分钟正确答案：B345、以下计收基本电费包括（）。A、电容器B、
43、属热备用状态的或未经加封的C、属冷备用状态并经供电企业加封的D、调相机正确答案：B346、用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出本规则规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的（）给予赔偿。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十正确答案：B347、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四正确答案：C348、私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（）倍私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（）50元的违约使用电费。A、二倍B、三倍C、四倍D、五倍正确答案：B、千伏安349、349. 擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。属于两部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担（）倍补交基本电费的违约使用电费；其他用户应承担擅自使用或