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1、田森家园物业管理系统-企业信息化软件系列书目1概述错误!未指定书签。田森家设计思想及特点错误!未指定书签。2. 1系统特点错误!未指定书签。2. 2设计思想错误!未指定书签。田森家网络结构错误!未指定书签。4田森家园功能组成错误味指定书签。4. 1即时消息、邮件和短信平台（自由选择运用，手机短信可受权限限制）错误味指定书签。4. 2文档工作流管理错误!未指定书签。4. 3房产管理错误!未指定书签。4. 4入住管理错误!未指定书签。4. 5住户管理错误!未指定书签。4. 6 U攵费管理错误!未指定书签。4. 7社区绿化错误!未指定书签。4. 8保安及停车错误!未指定书签。4. 9消防清洁错误!未
2、指定书签。4. 10系统日志错误味指定书签。4. 11参数配置错误!未指定书签。4. 12部门、职位管理错误!未指定书签。4. 13角色、职员管理错误!未指定书签。安、密码平安、计算机平安和网络平安5个层次，高度保障运用 的平安。5. 1密码平安系统中操作用户的密码均采纳的是平安、不行解密的算法进 行加密。数据库中所保存的是密文，任何人都没有方法得到系统 中的密码（包括数据库管理人员），它是采纳大素数的原理，让 密文知道者没有方法反推出明文。5. 2计算机平安服务器的操作系统支持更多平安保障2023等版本，并且通过 实施工程师对系统进行各种困难配置可以有效提高系统的平 安性级别，防止黑客的攻击
3、，供应系统平安性和高牢靠性， 保证系统数据的平安。5. 3网络平安网络层面的平安可以采纳如下措施以提高平安性对系统中的各种风险端口配置关闭（，等）；屏蔽主机体系：限制远程主机的访问，没有经过许可的计算 机是禁止访问的；屏蔽子网体系：可以将系统子网及外界子网实行有效隔离措 施；设置高等级防火墙;对一些常用系统文件位置的搬移及属性设置; 实时对系统的平安性能进行检测。4. 14权限管理错误味指定书签。5田森家园系统平安错误!未指定书签。5. 1密码平安错误!未指定书签。6. 2计算机平安错误!未指定书签。7. 3网络平安错误!未指定书签。6售后月艮务错误!未指定书签。8. 1服务内容错误!未指定书
4、签。9. 2服务方式及响应错误味指定书签。10. 3产品更新及升级错误!未指定书签。1概述随着房地产业的蓬勃发展，房屋运用制度的改革，大规模的 智能大厦、商业写字楼以及住宅小区应运而生，物业管理成为人 们关注的一个焦点。物业管理对人们工作、生活的影响面越来越 大，对商用建筑价值的影响力也越来越大。人们对物业管理和服 务的要求越来越高，物业公司供应的管理和服务干脆影响着商品 化楼宇和住宅的价值体现。那么如何进行有效的物业管理，供应优质快捷的服务、提高 建筑物智能化水平、提高经营管理水平，摆在广阔物业管理企业 面前。运用信息技术和网络技术解决物业管理的信息化成为人们 的必定选择。物业管理系统主要针
5、对各大厦、小区的物业管理部门，采纳 广域网或局域网技术和数据库技术为其供应全方位的物业管理。 目的是为物业管理部门供应高效、便捷的管理手段，创建平安、 舒适、和谐的人居环境。2田森家园设计思想及特点本系统的设计目标是：实现物业管理的数据管理和业务过程 管理，通过物业管理系统的实施提高企业管理效率，利用先进的 信息技术为客户供应完备的物业管理和服务。2. 1系统特点物业管理系统具有如下特点： 先进的技术物业管理系统采纳2. 0研发、纯（阅读器/服务器）结构技术 的应用软件系统。系统较传统（客户机/服务器）物业管理软 件降低了用户的管理成本，对客户端配置要求低，用户运用 便利。 业务处理模块功能全
6、面物业管理系统功能全面，涵盖了房产物业管理公司的大部分 业务管理流程，涉及物业管理的基本业务和专项业务。特殊 是在收费管理方面，可以敏捷便利的按住户、按面积、按运 用量及自定义标准来自动计算每期应收费用。房产小社区印杰笳品物业管理冬结 完善细致的权限管理物业管理系统供应全面细致的权限管理。系统管理员可以依 据分工不同安排不同角色，达到运用不同功能模块及获得不 同的提示信息等，确保数据处理的敏捷性和平安性。 支持自定义业务流程供应自定义工作流程管理，针对修理管理、收费管理等用户 可以自定义流程环节及步骤，包括从流程申请、审批、执行、 反馈等操作进行管理，记录物业管理流程的操作过程并进行 监督和统
7、计分析。 无缝嵌入手机短信物业系统已经无缝集成短信平台接口，用户无需添置任何硬 件设备即可实现短信群发，刚好将关键信息传递给业务用户, 提升自身品牌形象。 支持互联网的应用用户可以将该物业系统可以发布在互联网上，便于异地多用 户随时随地访问物业管理系统，实现跨区域的协同办公。2. 2设计思想由于我国的物业管理还处于培育和发展阶段，各项规章制度 还在不断地完善，因此，物业管理的需求会常常变更。针对这 种状况，物业管理系统的架构首先考虑了良好的可扩展性；插件 式的组件设计思想、多层次架构、系统运行平台的无关性、良好的可移植性。由于应用及数据分开，整个系统具有良好的可扩展 性和可伸缩性。物业管理系统
8、的层次模型如下图：3田森家园网络结构应用模式：（）开发平台：2.0 （）操作系统：20002023,举荐2023数 据库：2000/2023,举荐2023应用服务器：5. 0/6. 0 12,举荐6.0版本：20002023/2023 均可4田森家园功能组成物业管理系统的功能较多，主要围绕小区物业管理部门的各 项工作，功能模块包括房产管理、销售管理、入住管理、收费管 理、业主管理、社区绿化、保安管理、车位管理、消防清洁管理、 部门员工、角色权限等功能。系统配置如下图所示：系统的主要功能特点总结如下：4.1即时消息、邮件和短信平台（自由选择运用，手机短信可受 权限限制）此系统包含了即时消息、电子
9、邮件、手机短信三种信息传递 功能。其中即时消息支持最短在30秒之内即可收到自动弹出的 站内即时消息提示（无需借用任何第三方插件或工具）；电子邮件支持站内邮件和公网邮件两种，可协带多个大容量附件；手机 短信平台无缝集成了目前国内知名短信服务商，使您无需添置任 何硬件即可实现手机短信群发、定时发送等好用功能。4.2文档工作流管理通过引入先进的自定义工作流技术，可以干脆削减企业内部 传递文档造成的时间奢侈和成本奢侈，提高审批效率。结合工作 流敏捷的分支条件定义、节点权限设定，无须二次开发即可随意 绘制出最适合本企业的各类流程。如请假流程、费用申请流程、 审批流程等等。4. 3房产管理此模块主要用于设
10、置小区内各楼盘、楼阁及单元等信任息，功能包括楼盘维护、楼阁维护、单元增加、单元维护、房产查询 等。房产各级的关系如下：楼盘楼阁 楼梯 单元4. 4入住管理此模块主要用管理入住各单元的住户，包括业主信息管理、户主 信息管理、住户成员管理等功能。假如单元是自住，即住户自己 购买自己居住，则业主信息及户主信息相同；假如单元处于租凭 状态，即住户购买房屋后将其租凭给他人居住，即业主信息和户 主信息不同。此模块主要用于管理各单元住户的日常事宜，包括住户验房管理 （住户入住前对房屋的检验）、住户装修管理（住户入住之前对 房屋的装修）、住户投诉管理（住户入住期间对物业的各种投诉）、 住户请修管理（在入住以后
11、对房屋的重新装修）。4. 6收费管理此模块用于管理围绕物业向住户收取的各种费用，包括各种表 （如电表、水表、气表等）的安装、日常抄表、收款业务、退款 业务、公式设置等功能，同时还可以自定义添加各种物业收费项 目、滞纳金比率设置等。4. 7社区绿化此模块包含用于管理小区物业环境绿化的功能，如绿化信息、绿 化设置、绿化检查等；另外还包含了社区简介、业主委员会成员、 业主委员会会议、社区活动等社区管理功能。4. 8保安及停车此模块包含用于管理小区的保安工作，如保安支配、执勤管理、 来访管理、物品出入等功能；另外也可以管理小区内的车辆进出, 包括车辆信息、车辆管理等功能。4. 9消防清洁此模块包含了用
12、于管理小区内的消防工作，如消防设施、消防巡 察、消防演练及消防事故等功能；另外也包含了管理小区内的清 洁工作，有清洁支配、清洁记录和清洁检查等。4. 10系统日志当在参数配置中确认“启用日志监控功能”后，田森家园系 统将自动记录每一个登录用户的系统运用记录，包括在哪台机器 登录、何时登录、进入过什么菜单模块、何时登出等信息。便于 系统管理员在出现异样操作时，快速锁定导致问题的缘由及相关 责任人。提示：工作室还可以供应更具吸引力的“字段级日志”组件，即 刚好监控、记录关键菜单模块下数据的增、册h改、甚至输出等 操作行为，强化系统管理员的管控力度。具体请询问工作室。4. 11参数配置系统中默认供应
13、了一些常用的参数信息，如每页行数、导出上限 限制、日志监控开关等参数。用户可以随着系统的渐渐丰富自行 在此添加更多的参数配置，借助工作室制订好的参数应用方法， 高效搭建起一个在参数支持下的敏捷多变的门户系统。4. 12部门、职位管理系统供应了部门档案、职位档案的功能模块，其中部门模块支持 敏捷的无限层级关系，而职位则可以绑定在随意层级的部门下 面。这种组织机构划分形式能够适用各种形式的企业组织机构。 如在公司级下绑定总经理职位、在公司下面的财务部门则绑定财 务总监等职位。4. 13角色、职员管理系统供应了角色档案、职员档案模块功能，一个角色可以对应多 个职员。系统管理员通过限制每个职员的帐号截止日期或状态， 可以便利的实现让每个用户在规定时间内、在正确状态下才能登 录此田森家园系统。4. 14权限管理田森家园物业管理系统在菜单模块的权限管理上进行了双重 限制，真正作到了 “页面级”权限限制：“即某用户有登录权限 但没有某模块的访问权限，则其在阅读器地址栏干脆输入该模块 的地址也无法打开此模块”。这是目前市面上大多软件产品尚未 实现的特色功能。5田森家园系统平安田森家园系统的平安级别依次分为数据平安、数据库操作平