招投标索赔管理练习题.docx

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1、一、填空题1、某工程师指令将某分项工程混凝土改为钢筋混凝土，对此作出的索赔具体为()正确 答案：单项索赔2、建筑工程施工合同示范文本规定，工程师收到承包人递交的索赔报告和相关资料后应 在()内给予答复。正确答案：28天3、施工过程中最高的行为准则是()。正确答案：合同4、由于第三方原因造成的损失，承包商应向()进行索赔。正确答案：业主5、工程索赔依据不同的标准可以进行不同的分类，依据索赔事件的性质分为()o正确 答案：工期延误索赔，工期变更索赔，工期加速索赔，合同被迫中止的索赔二、单选题1、在索赔的分类中，可分为单项索赔和总索赔，对总索赔方式说法正确的是 ()。A、特定情况下，被迫采用的一种方

2、式B、通常采用的一种方式C、解决起来较容 易的一种方式D、容易取得索赔成功的一种方式 正确答案：A 2、发包方向承包方索赔的 事件)A、物价暴涨B、发现地下障碍和文物费用增加C、工程质量等级不符合合同约 定D、工程师指令错误造成费用增加 正确答案：C3、施工中的费用索赔出现的原因是() A、只限定事件引起的补偿B、只限定当事人违约而提出的赔偿C、非自身的原因，且实 际造成了损失，应由对方承担责任的补偿或赔偿D、不包括因第三者过错造成的损失的补 偿或赔偿正确答案：C4、下列事项中，承包方要求的费用索赔不成立的是()A、建设 单位未及时供应施工图纸B、施工单位施工机械损坏C、业主原因要求暂停全部项

3、目施工 D、因设计变更而导致工程内容增加正确答案：B5、下列关于施工索赔的说法中错误的是()o A、索赔是一种合法的正当权利要求，不是无理争利B、索赔是单向的C、索赔的 依据是签订的合同和有关法律、法规和规章D、在工程施工中，索赔的目的是补偿索赔方 在工期和经济上的损失正确答案：B 6、下列关于施工索赔的说法不正确的是()o A、 索赔是合同管理的重要环节B、索赔要求提高文档管理的水平C、索赔是计划管理的动力 D、索赔只是减小损失的一种方法，并不是挽回成本损失的重要手段 正确答案：D7、单项 索赔()oA、是指在工程实施过程中，出现了干扰原合同的索赔事件，承包商为此事件 提出的索赔B、是指承包

4、商在工程竣工前后，将施工过程中已提出但未解决的索赔汇总一 起，向业主提出一份总索赔报告的索赔C、是指对合同中规定工作范围的变化而引起的索 赔D、是以合同条款为依据，在合同中有明文规定的索赔 正确答案：A 8、下列关于施工 索赔的处理过程正确的是()(1)意向通知(2)证据资料准备(3)索赔报告的编写(4) 提交索赔报告(5)索赔报告评审(6)谈判解决(7)争端的解决A、(1) (2) (3) (4)(5) (6) (7) B、(2) (3) (1) (4) (5) (6) (7) C、(2) (1) (3) (4) (5) (6) (7) D、 (2) (3) (1) (4) (5) (7)

5、(6)正确答案：A 9、某工程师指令将某分项工程混凝土改为 钢筋混凝土，对此作出的索赔具体为()A、单项索赔B、总索赔C、明示索赔D、默 示索赔 正确答案：A 10、承包人发出索赔意向通知后，()有权不马上处理该项索赔。A、 业主B、承包人C、法人D、工程师 正确答案：D 11、建筑工程施工合同示范文本规 定，工程师收到承包人递交的索赔报告和相关资料后应在()内给予答复。A、28天B、 29天C、.30天D、15天 正确答案：A 12、施工过程中最高的行为准则是()A、合同B、 法律C、建筑法D、事实 正确答案：A 13、由于第三方原因造成的损失，承包商应向() 进行索赔。A、第三方B、业主C

6、、工程师D、.代理人正确答案：B你的回答：B 14、 下列选项中说法正确的是()A、索赔发生在工程建设各阶段，但在施工竣工后发生较多 B、承包商可以向业主提出索赔，业主也可以向承包商提出索赔C、总索赔比单项索赔要更 易处理和解决D、工程师对索赔的反驳，应该把承包人当作对立面，但应公正 正确答案： B15、对于审核索赔计算且注意的问题，下列说法有误的一项是()A、工程量表中的单 价是综合单价B、停工损失中，以日工费计算C、闲置人员不应计算在此期间的奖金、福 利等报酬。通常采取人工单价乘以折算系数计算D、正确区分停工损失与因监理工程师临 时改变工作内容或作业方法的功率降低损失的区别正确答案：B 1

7、6、解决工程建设索赔最 理想的方法是（）A、提交仲裁解决B、工程师分析、解决C、通过协商解决D、第三 方介入解决正确答案：C 17、某漫灌沟槽开挖分项工程采用单价合同承包，价格为18000 元/km,计日工每工日工资标准30元，管沟长10km。在开挖过程中，由于建设方原因， 造成施工方8人窝工5天，施工方原因造成5人窝工10天。由此，施工方提出的人工费索 赔应是（）o A、1200 B、1500 C、1950 D、2700正确答案：A 18、在施工中发生重大索 赔事件，为保证索赔证据具有法律效力，需由（）签字认可方可生效。A、建设单位B、 施工单位C、公证处D、工程师正确答案：D 19、工程师

8、指令承包商加速施工，进行某些 工作或变换某些材料时所造成的工程索赔，其原因可归结为（）o A、当事人违约B、工 程师指令C、不可抗力D、.合同缺陷正确答案：B20、不属于工程索赔证据A、来往信 件B、各种会议纪要C、工程照片D、工程师现场口头指令 正确答案：D21、有关因工程 量清单准确性引起的索赔，属于（）A、.因合同文件引起的索赔B、有关工程施工的索 赔C、关于价款方面的索赔D、.特殊风险和人力不可抗力灾害的索赔正确答案：A22、不 是施工索赔的理由。A、发包人延误支付期限造成承包人的损失B、非承包人的原因导致 项目缺陷的修复所发生的损失或费用C、非承包人的原因导致工程暂时停工D、承包人工

9、 程管理不当造成费用增加 正确答案：D23、承包商应在索赔事件发生后（）天内向工程师 递交索赔意向通知。A、10B、20 C、42 D、28正确答案：D 24、要求发包人“补偿费用 损失、调整合同价格”属于（）A、工期索赔B、费用索赔C、变更索赔D、其他索赔正 确答案：B25、承包人要求发包人“延长工期，推迟竣工日期”属于（）A、工期索赔B、 费用索赔C、工程变更索赔D、工程终止索赔 正确答案：C26、索赔事件主要表现为（） A、工期延长B、工程效率的降低C、工程的工期延长和资料的不全D、工期的延长和费 用的增加 正确答案：D27、在FIDIC合同条件中，有关索赔内容的论述正确的是（）o A、

10、 可索赔工期时，一定可索赔费用B、可索赔费用时, 一定可索赔工期C、可索赔利润时， 一定可索赔费用D、可索赔工期时，一定可索赔利润正确答案：C三、多选题1、施工索 赔发生的原因大致有（）A建筑过程的难度和复杂性增大B合同文件前后矛盾和用词不 严谨C建筑业经济效益的影响D项目及管理模式的变化E由于管理人员管理不当造成 的损失正确答案：ABCE2、施工索赔分类的方法很多，从不同的角度，有不同的分类方 法。下列关于其分类方法正确的是（）A按索赔目的，索赔可分为工期索赔和经济索赔B 按索赔处理方式和处理时间不同，可分为单项索赔和一揽子索赔C按索赔发生的原因，延 期索赔、工程变更索赔和施工加速索赔D按索

11、赔依据的理由分类，可分为合同内索赔、合 同外索赔和道义索赔E按索赔依据的理由分类，可分为合同内索赔、合同外索赔 正确答 案：ABC D你的回答：ABC本题得分：01分3、工程索赔依据不同的标准可以进行不 同的分类，依据索赔事件的性质分为（）o A工期延误索赔B工期变更索赔C合同中默 示的索赔D工期加速索赔E合同被迫中止的索赔 正确答案：ABDE4、下列关于索赔处 理原则说法正确的是。A合同条件是处理纠纷的直接依据B要建立严密的工程日志和业 务纪录C中期付款期间发生索赔最好留待最后综合处理D对于索赔的控制通常只能在索 赔事件发生后进行E及时处理单项工程索赔对业主和承包商都有利 正确答案：ABE

12、5、 工程索赔的依据有（）A工程检验报告B工程进度计划C施工合同文本及附件D施 工许可证E招标文件 正确答案：ABCE6、业主设计变更导致工程暂停1个月，则承包 商可索赔的费用有（）o A利润B人工窝工费C机械设备窝工费D增加的现场管理费 E贷款利息正确答案：B C D 7、索赔意向通知，通常包括以下内容（）A事件发生的 时间和情况的简单描述B合同依据的条款和理由C有关后续资料的提供，包括及时记录 和提供事件发展的动态D对工程成本和工期产生的不利影响的严重程度，以期引起监理工 程师的注意E索赔的金额 正确答案：AB CD 8、证据资料准备包括（）A施工日志B 来往信件C气象资料D会议纪要E合同

13、正确答案：ABCDE9、索赔报告必须进行反 复讨论和修改，它必须准确可靠，应强调以下几点（）A责任分析应清楚、准确B索赔 值的计算依据要正确，计算结果要准确C用词要委婉和恰当D用词要恰当E用词要直接 正确答案：ABC 10、索赔的技巧包括（）A及时发现索赔机会B商签好合同协议C对 口头变更指令要得到确认D及时发出“索赔通知书” E力争一揽子索赔，避免单项索赔正 确答案：ABCD11、承包商的索赔要求成立必须同时具备（）A与合同相比较已经造成 了实际的额外费用增加或工期损失B造成了费用增加或工期损失的原因不是承包商的过 失C按合同规定不应由承包商承担的风险D承包商在事件发生后的规定时间提出了书面

14、 索赔意向通知E承包商提供的证据足以支持自己的主张 正确答案：ABCD12、索赔证据 的基本要求是（）A索赔证据必须具备真实性B索赔证据必须具备全面性C索赔证据 必须具备特定条件D索赔证据必须具备及时性E索赔证据必须具备直观性F索赔证据 必须具备逻辑性 正确答案：ABCD13、一般认为在具备以下条件时采用总费用法是合理 的（）A已开支的实际总费用经过审核，认为是比较合理的B承包商的原始报价是比较 合理的C费用的增加是由对方原因造成的D费用的增加有承包商管理不善的责任E由 于该项索赔事件的性质以及现场记录的不同，难于采用更精确的计算方法 正确答案：ABC E14、分项法是将索赔的损失费用分项进行

15、计算，其内容包括（）A人工费索赔B材料 费索赔C施工机械费索赔D现场管理费索赔计算E机械闲置费索赔正确答案：ABC D 15、一般索赔事件中，由于甲方原因造成工程延误，则对此进行费用索赔时应计算（）A 窝工人工费B机械费C管理费D利润E税金 正确答案：ABC 16、索赔成立的条件有（）A与合同相对照，事件已造成了承包人施工成本的额外支出，或直接工期损失B造 成费用增加或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人的行为责任或风险责任C承包人 按合同规定的程序提交了索赔意向通知和索赔报告DABC中只要有一个条件成立，则索赔 条件即成立E ABC三个条件同时具备，则索赔条件成立 正确答案：ABCE四、问

16、答题1、为什么说：“为了签订一个有力的合同而做出的各种努力是最有力的索赔管理” ？加强 合同管理切实加强合同管理，全面履行合同条款，健全基础工作，妥善保管签收文件，提高 企业管理水平，是开展工程索赔工作的前题，也是索赔工作的必要条件2、有人将索赔的成功归结为4个要素：合同、证据、逻辑、关系。试说明其理由。因为合 同是索赔的依据，承包商只有通过完善的合同管理，才能发现索赔机会和提高索赔成功率， 而整个索赔处理过程又是执行合同的过程，所以合同对索赔至关重要；充分的证据是提出索 赔的必要条件，它构成了索赔报告的重要组成部分。没有证据或证据不足，索赔是不能成立 的。项目管理人员尤其是资料员、预算人员必

17、须认真填写各种报表、施工日志、台账、会议 纪要、收听天气预报、收集报纸有关内容、文件、图片等；还要注意整理积累与索赔有关的 各种资料、数据。；在处理索赔事件的各个环节中，对索赔事件的责任划分，是正确处理索 赔的前提，也是其重点和难点。所以逻辑、关系性必须要很严密；3、.既然“索赔是以利益为原则”，那么项目经理应采用各种手段搞索赔，索赔的越多越好。 你觉得对吗？为什么？索赔不是越多越好的，索赔必须考虑多方面的因素综合考虑，索赔 中确定索赔目标，对业主进行分析，也要对自身的经营战略进行分析等一系列过程，通过合 理的分析最终来确定索赔数额。4、索赔证据有哪些基本要求？ 1从开始施工时就要有目的地收集

18、证据资料，2系统得拍 摄施工现场，妥善保管开支收据，3有意识地为索赔文件积累必要的证据资料5、索赔争执的解决通常有儿种方法？各有什么适用条件和优缺点？ 1协商解决，途径较简 单，双方都方便2仲裁，结果可能不是很公平3诉讼，比较麻烦 本题得分主观题：5分6、建设工程承包人提出索赔的起因有哪些方面？ 1业主未按合同规定的时间和数量交付设 计图和资料，未按时交付合格的施工现场及行驶道路、接通水电等，造成工程拖延和费用增 加2工程实际地质条件与合同描述不一致3业主或工程师碧昂原合同规定的施工顺序，打 扰了工程施工计划4设计变更、设计错误、或业主、工程师错误的指令或提高错误的数据 等造成工程修改、返工、

19、停工或窝工5工程数量变更，使实际工程量与原定工程量不同6 业主指令提高设计、施工、材料的质量标准7业主或工程师指令增加额外工程8业主指令 工程加速9不可抗力因素10业主未及时支付工程款11合同缺陷12物价上涨13国家政 策、法令修改14货币贬值7、承包商索赔管理的任务是什么？ 1、预测、寻找和发现索赔机会。2、收集索赔证据， 调查和分析干扰事件的影响。3、提出索赔意向。4、计算索赔值，起草索赔报告和递交索赔 报告。5、索赔谈判。本题得分主观题：5分8、索赔成功的条件是什么？ 1、索赔必须符合所签订的建设工程合同的有关条款和相关法 律法规。2、索赔所反映的问题，必须客观实际，经得起双方的调查和质

20、证。3、索赔要有具 体的事实依据，4、索赔证据必须具备真实性、全面性。5、索赔要在合同规定的时间内提出。 简而言之，依据可靠、证据充分、主张合理、时机得当是成功索赔的条件。9、作为索赔的合同文件是什么？双方签订的各种工程合同文件，承包商只有通过完善的 合同，才能发现索赔机会和提高索赔的成功率。而整个索赔过程又是执行合同的过程。本 题得分主观题：5分10、在施工索赔中，能作为索赔依据使用的有哪些证据？ 1.法律。如合同法、建筑法、 招投标法等。2.行政法规。如建设工程质量管理条例等。3.司法解释。如最高人民 法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件使用法律问题的解释等。4.部门规章。如建 设工程价款

21、结算办法等。2.地方法规。如省（市）建筑市场管理办法等。6.双方签订 的合同7.工程建设惯例本题得分主观题：5分11、业主或工程师如何进行索赔的反驳？ 一、审查论证索赔证据是否合理1、索赔理由是 否与合同条款、有关法规文件相抵触，论述索赔理由是否有理有据，具有说服力，索赔依据 是否充分合理。2、索赔事项发生是承包商责任？业主自身责任？双方责任？第三方责任？ 划分责任范围各负其责。同时，索赔事项发生时承包商是否采取有效措施，制止事态扩大, 以防造成更大损失。3、承包商是否按照法定期限提供索赔报告、索赔依据、索赔费用。二、 审查论证费用索赔要求、计价办法是否合理1、索赔费用计算内容一般包括：人工费

22、、材料 费、机械使用费、保函手续费、贷款利息、保险费、利润、管理费，应严格审查其款项，公 正合理地审查其索赔报告申请，剔出不合理费项，确定合理费项。2、确定索赔合理的计价 方式。索赔计价方法通常有：实际费用法、总费用法、修正费用法。我们必须采用合理的计 价方式才能避免计价重复，如工程量表中的单价是综合单价，已包含许多费项，若计价方式 不合理很容易使一些费项重复。3、停工损失费计取。停工不应计日工费用计算，通常应采 取人工单价乘以折算系数计算，停工机械补偿应按机械折旧费或设备租赁费计，但不包含运 转操作费用。4、正确区分停工损失费和作业方法降效费。我们知道凡是改做其它工作都不 能计停工损失费，但

23、可以计适当的补偿降效损失。然而由于承包商引起工期滞后而加速赶工 期的也不应计增效费用。三、审查论证工期顺延要求是否合理1、划清工期拖延的责任， 分清是承包商、还是发包商、或是第三方责任，是否给予工期补偿和费用补偿。2、确定工 期补偿是否在施工网络中的关键线路上的施工内容。否则，对非关键线路上工期影响应考虑 自由时差情况，然后再考虑相应工期调整情况。3、承包商是否有明示和暗示放弃施工工期 索赔的要求。同时工程师要尽可能参与全施工过程，预料索赔有可能发生的情况，及时要 求承包商采取有效预防措施，降低不必要的损失，并且工程师应尽可能避免返工，减免材料 浪费，施工成本加大，从而减轻承包商心理压力，减少

24、承包商因成本上升而造成的利润损失。总之索赔反驳应做到公正合理，正确反映工程造价，更好地维护双方利益，维护国家和人民 的利益。12、承包商的索赔策略有哪些？索赔策略师承包商工程经营策略和索赔想到的重要环节， 包括承包商的基本方针和索赔目标的制定、分析实现目标的优劣条件、索赔对承包商利益和 发展的影响、索赔处理技巧等。要做好索赔总体谋略，承包商应把握以下几个方面：1 ,确定 索赔目标2.对业主进行分析3.承包商自身的经营战略分析4.承包商的主要对外关系分析5. 对业主索赔的估计6.承包商的索赔值估计7.合同双方索赔要求对比分析8.何能谈判过程 五、案例分析1、背景：某工程项目施工采用了包工包料的固

25、定价格合同。工程招标文件参考资料中提供 的用砂地点距工地4公里。但是开工后，检查该砂质量不符合要求，承包商只得从另一距工 地20公里的供砂地点采购。而在一个关键工作面上有发生了几种原因造成的临时停工：5 月20日至5月26日承包商的施工设备出现了从未出现过的故障；应于5月24日交给承包 商的后续图纸直到6月10日才交给承包商；6月7日至6月12日施工现场下了该季节罕见 的特大暴雨，造成了 6月11日至6月14日的该地区的供电全部中断。问题：由于供砂 距离的增大，必然引起费用的增加，承包商经过仔细认真计算后，在业主指令下达的第3 天，向业主的造价工程师提交了将原用砂单价每吨提高5元人民币的索赔要

26、求。你批准该索 赔要求吗？为什么？由于几种情况的暂时停工，承包商在6月15日向业主的造价工程师 提交延长工期25天，成本损失费人民币2万元/天（此费率己经造价师核准）和利润损失费 人民币2千元/天的索赔要求，共计索赔额572万元。作为一名造价师你批准该索赔款额多 少万元？索赔成立的条件是什么？若承包商对因业主原因造成窝工损失进行索赔时， 要求设备窝工损失按台班计算，人工窝工损失按工日计价是否合理？如不合理应怎样计算？ 你认为应该在业主给承包商工程进度款的支付中扣除竣工拖期违约损失赔偿金吗？正确答案：问题1：答：因砂厂地点的变化提出的索赔不能被批准，原因是：（1）承包商应 对自己就招标文件的解释

27、负责并考虑相关风险；（2）承包商应对自己报价的正确性与完备性 负责；（3）材料供应的情况变化是一个有经验的承包商能够合理预见到的。问题2：答：可以批准的费用索赔为32万元人民币。原因是：（1）5月20日至5月26日 出现的设备障碍，属于承包商应承担的风险，不应考虑承包商的费用索赔要求。（2） 5月27 日至6月9日是由于业主迟交图纸引起的，为业主应承担的风险，可以索赔。但不应考虑承 包商的利润要求，索赔额为：14天2万/天28万元（3） 6月10日至6月12日的特大暴雨 属于双方共同的风险，不应考虑承包商的费用索赔。（4） 6月13日至6月14日的停电属于 有经验的承包商无法预见的自然条件变化

28、，为业主应承担的风险，但不应考虑承包商的利润 要求，索赔额为2天2万/天4万元问题3：承包商的索赔要求成立必须同时具备如下四个条件：（1）与合同相比较，已造成了 实际的额外费用或工期损失；（2）造成费用增加或工期随时的原因不是由于承包商的过失;（3）按合同规定造成的费用增加或工期损失不是应由承包商承担的风险；（4）承包商在事 件发生后的规定时间内提出了索赔的书面意向通知。问题4：答：不合理。应窝工闲置的设备按折旧费或停止台办费或租赁费计价，不包括运转 费部分；人工费损失应考虑这部分工作的工人调作其他工作时工效降低的损失费用；一般用 工日单价乘以一个测算的降效系数计算这一部分损失，而且只按成本费用计算,不包括利润。 问题5：答：由上述事件引起的工程进度拖延不等于竣工工期.