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1、收银主管年终述职报告范文（5篇）收银主管年终述职报告范文（精选5篇）收银主管年终述职报告范文篇1尊敬的领导、各位同事：大家好！我在工作已经快两年了，伴随着它的辉煌而成长， 并在年10月担任了收银主管一职，首先我非常感谢公司领导能 为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时也向 一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感 谢。在工作中，我能够认真履行岗位职责，勤奋工作，求真务实， 同时结合收银员的实际情况，积极主动开展各项工作，在部门领 导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成 了一年的收款工作，现将主要工作述职如下：一、加强业务知识学习，努力提高工作效率
2、。作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水 平提高了，才能带好、管好自己的员工。进入商场以来，我认真 的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟 的的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责， 做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理 能力。在日常工作安排上，细分到每个人，以分工协作为宗旨，有 了一年的收款工作，现将主要工作述职如下:一、加强业务知识学习，努力提高工作效率。作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水 平提高了，才能带好、管好自己的员工。进入商场以来，我认真 的完成领导布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟 的
3、的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责， 做好工作，就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理 能力。在日常工作安排上，细分到每个人，以分工协作为宗旨，有 主有次，有重点的进行每一项工作，同时规范各项记录表（收银台 记录表、支票信息记录表、休班记录表等）做到有据可查。在休班安排上，收银员必须到 重要楼层替岗。二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作。新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企 业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加 上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让 她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交 接
4、班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保 证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务 部不定期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目过多时，上 报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设 备有无异常进行处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。三、做好服务，团结协作，带出好团队。收银员代表着商场的整体形象，做好服务，强化员工的团队 意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。 同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作，在日常工作中, 我会巡视各个收银台，发现问题马上解决，同时为收银台备齐所 需用的办公用品；在处理事情时，一视同仁，公平对待
5、。在自身建 设方面，能够定期不定期与她们在一起沟通，发挥集体智慧，工 作中本着“先做人后做事”的原则，相互尊重、相互支持，共同 带出一支团结协作的好团队。四、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：1.加大对员工的培训力度，无论是从服务、收银速度还是对 商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。2.完善收银系统, 把已整理过的展厅信息在20年1月录入收银系统中，同时删除 收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进， 造成展厅延期返款等问题五、工作中存在的不足及改进方法：1.不足：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪 律问题，离领导期待的还有一定的距离。改进：多学习管理方面的知识，
6、与员工进行面对面的交流;2.不足：沟通能力不强，工作 繁忙时，存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作，注重过 程，讲究实效，无论在什么情况下，都以平常的心态对待他人， 多多与他人进行沟通，努力提高自己的沟通能力，切实解决工作 中遇到的各种问题。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获， 201年已近尾声，我们将迎来201年的曙光，我希望在201年不 断的充实新的知识弥补自己的不足，同时最大限度的发挥团队协 作精神，提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导，做好 本职工作，我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做 得更好。以上是我的述职，有不足之处，请领导和同事们批评、指正
7、， 谢谢大家的聆听。收银主管年终述职报告范文篇4所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力， 对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先 要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断 的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。 其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做， 该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持 和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责, 圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收 获很多。一、在收银工作中学习
8、，不断提高自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务 水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的 人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩， 但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作 提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总 能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理、指导工作。领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才 让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论 是谁，有了违纪，决不姑息迂就，正是因为我能严于律已，大胆 管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到 周围
9、的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完 的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在 这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。(1)、专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随 着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作 为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度 是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工 作。专业能力的来源无非是两个方面：一方面从书本中来，另一方面从实际工作中来。而实际工作 中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问” 是每一个主管所应具备的态度。(2)、管理能力管理能力对于一个领
10、班而言，与专业能力是相对应的，当你 的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。 反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项 综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟 通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等 等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管 理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾 你的工作，总结你的工作。(3)、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面， 跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必 然会
11、与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是 谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司 利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工 作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主 管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的 主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。(4)、培养下属的能力作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管 你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体， 要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去 做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定 明白，需要重复，然后
12、还要复核，与其如此，还不如自己做来得 快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事， 下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事， 教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作 的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵 羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将 自己变成狮子。、学习能力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一 是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学 习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发
13、展。走 上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生 活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生 活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞 争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎 样，现在的学习是你未来竞争的根本。(6)、职业道德但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷 无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职 业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地 位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要 “1”(健康)的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作 的人而言，就是
14、那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的 六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。 职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个 主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做 一天和尚撞一天钟，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天 钟。以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事 还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切， 个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们 的工作得到了经理的肯定。三、合理安
15、排好收银员值班、换班工作。收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都 保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时， 我总是挖空心思，既要让作银员休息好，又不能影响超市的工作， 还要照顾好她们的特殊情况。四、抓好一级工作、给领导分忧。做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻 烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间, 我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。收银主管年终述职报告范文篇5尊敬的总经理：你好，我很遗憾本身在这个时分向公司正式提出辞职。屈指一数，我来到公司也已然快三年
16、了，在这近三年里，失掉了公司各位同事的多方协助，我从一个小职员到了企划部主管 的地位，完成了从校园人向职业人士的圆满国度，我十分感激公 司各位同事。恰是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过播种。 公司对等的人际关系和守旧的义务作风，一度让我有着找到了依 赖的觉得，在这里我能开心的义务，开心的学习。或许这真是对 的，由此我末尾了思考，仔细的思考。但是最近我觉失掉本身不适合做这份义务，一同也想换一下 环境。我也很清楚这时分向公司辞职于公司于本身都是一个考验, 公司正值用人之际，公司新的项目的启动，全部的后续义务在公 司上下竭力注重下一步步推进。也恰是思考到公司今后在这个项 目布置的合感性，本着对公
17、司担任的态度，为了不让公司因我而 组成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。我思考在此辞呈递交之后的24周内分开公司，这样您将有 时辰去找寻适合人选，来填补因我离任而组成的空缺，一同我也 可以帮助您对新人实行入职培训，使他尽快熟习义务。能为公司效能的日子不多了，我一定会把好本身最终一班岗, 做好义务的交接义务，尽力让项目做到均衡过渡。分开这个公司， 分开这些已然同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得指点们的尊尊 教导，舍不得同事之间的那片真诚和友善。在短短的两年时辰我们公司已然显示了庞大可喜的变化，我 很遗憾不能为公司辉煌的今天奉献本身的力气。我唯有衷心祝福 公司的业绩一路飙升！公司指点及各位同事义务顺
18、利！此致敬礼！主有次，有重点的进行每一项工作，同时规范各项记录表（收银 台记录表、支票信息记录表、休班记录表等）做到有据可查。在休班安排上，收银员必须 到重要楼层替岗。二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作。新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企 业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加 上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让 她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交 接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保 证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务 部不定期对收银台备用金和货款进行抽查，现金数目
19、过多时，上 报财务部取走现金，保证货款安全，对收银系统及收银台办公设 备有无异常进行处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。三、做好服务，团结协作，带出好团队。收银员代表着商场的整体形象，做好服务，强化员工的团队 意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。 同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作，在日常工作中， 我会巡视各个收银台，发现问题马上解决，同时为收银台备齐所 需用的办公用品；在处理事情时，一视同仁，公平对待。在自身建设方面，能够定期不定期与她们在一起沟通，发挥集体智慧， 工作中本着“先做人后做事”的原则，相互尊重、相互支持，共 同带出一支团结协作的好团队。四、扎扎
20、实实，继续完成好下步的几项工作。1 .加大对员工的培训力度，无论是从服务、收银速度还是对 商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。2 .完善收银系统，把已整理过的展厅信息在年1月录入收 银系统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一 期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题。五、工作中存在的不足及改进方法：1 .不足：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪 律问题，离领导期待的还有一定的距离。改进：多学习管理方面 的知识，与员工进行面对面的交流；2 .不足：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进： 用心去做好每一项工作，注重过程，讲究实效，无论在什么情况 下，都以平常的心
21、态对待他人，多多与他人进行沟通，努力提高 自己的沟通能力，切实解决工作中遇到的各种问题。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获， 一年已近尾声，我们将迎来一年的曙光，我希望在一年不断的充 实新的知识弥补自己的不足，同时最大限度的发挥团队协作精神,提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导，做好本职工作， 我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做得更好。以 上是我的述职，有不足之处，请领导和同事们批评、指正，谢谢 大家的聆听。述职人：年12月24日收银主管年终述职报告范文篇2所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力， 对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断
22、能力，首先 要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断 的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。 其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做， 该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者 说是决断。一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持 和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责, 圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收 获很多。一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平。作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务 水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我
23、从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩， 但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作 提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总 能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理、指导工作。领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才 让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论 是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆 管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到 周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完 的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在 这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。(1
24、)、专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随 着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作 为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度 是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工 作。专业能力的来源无非是两个方面：一方面从书本中来，另一方面从实际工作中来。而实际工作 中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你 的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。 反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项 综合能
25、力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟 通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等 等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管 理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾 你的工作，总结你的工作。、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面， 跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的 上级）。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必 然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是 谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司 利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，
26、下属工 作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主 管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的 主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。(4)、培养下属的能力作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体， 要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去 做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定 明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得 快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事， 下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事， 教会下属
27、做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作 的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵 羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将 自己变成狮子。、学习能力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的 企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一 是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学 习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走 上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生 活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。
28、未来人与人之间的竞 争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎 样，现在的学习是你未来竞争的根本。、职业道德但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷 无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职 业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地 位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要 “1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作 的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的 六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。 职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个 主管。
29、不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少， 对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做 一天和尚撞一天钟，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天 钟。以上，仅仅是个人的一些看法，要做好一个领班，要做的事 还很多。我坚信一句话：师傅领进门，修行靠个人。一切的一切， 个人以为，都要靠自己去感悟，将一切的一切变成自己的东西。因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了经理的肯定。三、合理安排好收银员值班、换班工作。收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都 保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时， 我总是挖空心思，既要让作银员休息
30、好，又不能影响超市的工作， 还要照顾好她们的特殊情况。四、抓好一级工作、给领导分忧。1、作为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去 麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这一年，虽然工作取得了一定的成绩，但还有很多发展的空间, 我相信，只要我和我们收银员一起努力，一定会把工作做得更好。2、财务主管的年终工作述职报告收银主管年终述职报告范文篇3大家好！我在 工作已经快两年了，伴随着它的辉煌而成长，并在年月担任了收银主管一职，首先我非常感谢公司领导能 为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时也向 一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感 谢。在工作中，我能够认真履行岗位职责，勤奋工作，求真务实， 同时结合收银员的实际情况，积极主动开展各项工作，在部门领 导的正确指导下，在各部门和同事们的大力支持下，圆满地完成