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1、护士年终工作总结范文汇编10篇护士年终工作总结范文汇编10篇总结就是对一个时期的学习、工作或者其完成情况发展一次全 面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力， 因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那末你知道总结如何写 吗？下面是采集的护士年终工作总结10篇，仅供参考，大家一起 来看看吧。20xx年是护理改革的攻坚年，眼科在护理部和大外科的领导 下，在科主任的业务指导下，紧紧环绕医院和护理部的工作方针， 结合眼科详细实际情况，把以“病人为中心”的人文理念融入详细 护理工作中，在创立优质护理效劳过程中，结合“三好一满意”活 动要求，重视护理安全管理和护理环节质量管理，强化内涵建立，
2、把提高眼科护理技术水平，提升社会效益、经济效益和患者满意度 为工作目标，为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境，现将 一年来的护理工作总结如下：1、按护理部、大外科工作方案完成指令性任务，支援其他科室 16天，参加全院性护理质控工5次，参加外出保健2人次。完成 “百万贫困白内障复明救助患者”手术护理no例。2、至11月止，收治病人1239人，同期比增加31%,出院1223 人,同期比增加17%,病床使用率89. 2%,增加17%,眼科住院病人 手术台数812台，增加34%, lasik手术台数492台，减少19%,眼 底荧光造影226例，增长43%,眼底照像792例，增长54%,输液增 加
3、26%03、经济收入方面：至9月份为止，同期比眼科业务总收入增长15%,总结余增长12%o 次努力换来一次次失败，同事们都劝我，“唐糖，这种情况下已经 没法建立通道了，而且建不了通道，跟你也没关系，就别执着，别 白费力气了。”“不到最后一刻，决不能抛却生命。”于是我高声 喊到：“继续，只要努力就还有希翼”。大家看我还没停手，又提 起精神，动起手来。接着，又是失败、努力、失败、努力终 于，通道建起来了，病人得救了。大家欣喜假设狂、相互拥抱，眼 睛里闪着冲动的泪光。那一刻，我们深刻感受到了白衣天使的荣光 与使命。二是尽心帮带，放手不放眼。首先摸清人员底数，根据组员能 力素质和特点，按照性格互补、新
4、老搭配的原那末，科学制定护理 方案，合理分床，认真催促落实，细心检查监视医嘱完成情况和各 项操作规程，跟进指导匡助，协助完成艰难护理操作。同时，认真 做好组员思想工作，利用工作生活中的有利时机，引导组员规划成 长路线，激发干好工作的内动力；灵便运动表扬与批评，对好人好 事发展大张旗鼓地表扬，自费发展“小奖励”，及时指出检查中发 现的问题和隐患，批评恰当，激发工作热情。认认真真工作获得了 同事们的认可，在屡次的月考评中获得优秀像保护眼睛一样保护医院和科室荣誉。积极参加科室活动，从 未因非工作原因缺席过。主动了解同事的难处，努力为大家排忧解 难。注重加强对上请示报告，积极保持与其他小组的沟通交流，
5、坚 持与医生密切协作，宁愿辛苦一些、多干一点，遇有问题也能主动 担责不推委。非学无以广才、非学无以增智、非学无以立德。“打铁还的自 身硬”，我坚持把学习作为一种精神追求。非常珍惜科室和支部学 习，积极参加院外学习，即使拖着夜班后疲惫的身体，也能集中精 力专心听课，认真笔记，三年来从未缺席迟到过。时常温故重症 护理学，广泛涉猎中华护理杂志、中华危重症杂志和网 络危重症护理知识，联系工作实际，认真撰写了 3篇论文。对人工 气道和血液净化治疗知识特殊感兴趣，积极参加静脉小组工作，致 力于努力降低科室导管感染率。一是虽然写了 3篇论文，但未成功发表，还需加强学习研究。 下一步，在高年资老师的带着下，要
6、积极努力发展院基金工程课题 的研究，认真搞好科室三个品管圈小组的工作，不断积累经历，收 集临床数据，积极撰写论文。二是不良事件偶有发生，下一步，要继续加强学习，更加细心 地完成工作、搞好监视检查，及时发现事故隐患，努力杜绝不良事 件为了表达医院就是家的感觉，我在科室中确立了 “坚持了以病 人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的效劳宗 旨。从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病 人以人文关心，一切从病人的需要去思量问题，建立关心人、尊重 人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的 痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环 境、各种规
7、章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、开展，详细 介绍各种检查的目的、医嘱用药的本卷须知，子细观察病情变化， 配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性 化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参预到治疗、护理中， 消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从 病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做详细的说明，使病 人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求 为目标，提供优质的个性效劳，科室的经济效益和社会效益才干获 得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实 质上是建立病人与医
8、院的诚信关系，惟独病人满意才干使病人成为 医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬 留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的 护理效劳确是最好的。我们向来勤勤恳恳、尽心尽职，在平庸的岗位上实践着一个白 衣天使的誓言，用优质的护理效劳向病人交上一份满意的答卷。全 科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人，全年收入共 1651874元,比去年多收入42万元，病人满意度调99. 8%;表扬136 人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突 破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的 结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的
9、结晶，是值得我们为之骄傲 的，是有目共睹的。为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教 育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内 外护理过失为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理过 失因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任 制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的疑 心，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象 等。2、加强教学安全管理对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们发展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们 明确惟独在带
10、教老师的指导或者监视下才干对病人实施护理。同时 指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培 养学生的沟通技巧、临床操作技能等。3、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜 班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的 患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点， 对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重 视。4、坚持查对制度(1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)执行双人核对输液卡流程；(4)辅助检查双人核对签字执行制；(5)收费日、夜、出院查对签字制(6)
11、各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制；(7)急救器材、药品查对签字制；(8)隔离消毒每日检查、更换签字制；(9)长备药品每日查对签字制；(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制；(H)每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原那 么，“即客观、真实、准确、及时、完整”，防止不标准的书写，如漏字、涂改不清、先后矛盾，与医生记录不统一等，既要表达综 合护理问题记录，又要表达专科病症的特殊性。5、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病人入院处置现场 救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险 预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经历教训，以 提高护士
12、对突发事件的反响能力和处理能力，以确保日常工作的正 常发展。6、增收节支，提高经济效益1 .增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把 该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，加强催款力度， 防止病人欠费现象。2 .节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪 费，特殊注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室 创造最大的经济效益。以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取 得的弱小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在不少的缺点和 缺乏。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首 过去，我们一路走来，充满艰辛和欢跃;展望未来，我们任重而道
13、远，充满希翼。我相信，在我院XXX院长的带着指导下，在我们科室各个成 员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会 克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带着我们科室做得更好， 走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和缺乏，内强 管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建立上取得更 大的成绩。20xx年，就是我工作的第*年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧 的实习生，成长为一位有着丰富工作经历的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事， 来了好多新同事！无非相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那 么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放
14、映着这一年之中发生的一件又一件事情！最故意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事 吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变 的工作模式有了不少的差异，可是我们每一个人都勇敢的尝试着新 的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们 的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带着下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！ 也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意 去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大 家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视病房和病人 沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满 意、和领
15、导的肯定。所以在护士长的带着下，经过我们全科室的共 同努力，我们荣耀地获得了院第三季度护理质量考评的第一位！最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在 很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大 楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每一个人的心里多多少少 会 有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？ 我想这个事 情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感 触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得抛却你！站好自己的岗位 比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体安 康，工作顺利，也祝愿我们的科室工
16、作更上新台阶，业务开辟新场 面！科室不断完善标准化的操作规程，全体人员严格按照标准化操 作，并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序.资料完整。各项设备仪器均有专人 负责保养并定期检查。科室全体员工积极参加院内.外的业务学习，努力提高自己的业 务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全 科人员的诊断水平。树立良好的医德医风，大力宏扬白求恩精神，加强职业道德和 行业作风建立，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。全科人员努 力文明礼貌效劳，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，不 与病人争执，做到耐心解释，尽量提前给病人发诊断报告，满足
17、病 人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度，不迟到，不早 退，工作认真负责，积极主动，互学互尊，团结协作，全年无一人 收红包。自20xx年1月1日至20xx年12月31日，放射科的工作量为 摄片检查39795人次.特殊检查369人次，ct检查7178人次，体检 透视135574人次。比20xx年同期比较摄片，特检，ct检查，体检 人次明显增长。增长率为 5. 83%, 101.64%, 13. 85%, 4. 94%o 20xx总收入为532万，其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38 万比20xx年增长18万增长率为3.5%.面对繁重的工作量，我们没有丝毫放松把好质量关，照片质
18、量 和诊断报告到达教学医院标准。这说明，放射科是一支技术精湛， 作风顽强的队伍，在医院的大力支持和鼓励下，我们取得了一个又 一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。一 .书写报告不标准，各写各的，详简不一，没有统一认可的标 准，漏症率较高，导致临床不信任放射报告。二 .摄片质量不高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术 因素，有暗房及胶片因素。三.部份医生效劳态度较差，随意的趋向较多，显示不出“以病 人为中心”的效劳宗旨。今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质效劳护 理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带着下，全体护士牢 记“以病人为中心”的效劳宗旨，强化根抵护理和生活护理，从减
19、 少液体呼叫，六心效劳，无陪伴患者特需效劳等方面积极探索，扎 实推进优质护理效劳工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满 意”的目标不断前进。在此期间，作为科室的一位护理人员，我感触颇多：我们科室 从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质 效劳活动，能够成为医院首批优质效劳试点病房我们感到非常骄傲 和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓励。 全体工作人员都积极参预其中，科主任和护士长组织全科室人员开 展了 “假设我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的 感受是一定要把病人当做自己亲人或者朋友来对待，用我们的真心 真诚的对待他们，这也是我们提供优质效劳的前
20、提，将心比心，真诚 以待，才干构建和谐的医患关系！我们科室在工作中不断探索和实践，以优质效劳为目标，加强 根抵护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真 心希翼我们的付出能给患者带来匡助，我们每一位护士都提前半小 时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者翻开水打饭，床单元，梳 头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化 标语，以提醒病人注意安全。活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通 过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参预，我 们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开 展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努
21、力！“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质 效劳展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中， 用我们的“六心效劳”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在 自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友， 我们会真诚的与他们交流沟通，一个漂亮的微笑，一句简单的问候 都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之 间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室气氛就是我 们提供优质效劳的根抵。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大 大增强了我们努力工作的信心和效劳于病人的信念，病人给我们照 片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个
22、字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工 作的一种肯定和鼓励，我们会觉得自己努力工作是值得的！故意义 的！针对部份眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为 患者提供必要的生活匡助，防止因高龄、视力障碍、体位性低血压 等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪 伴患者特需效劳”。每日下午查房的时候责任护士都会问询患者留 陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上发展醒目标注，夜班护士 根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并 提供适当的生活匡助如倒水吃药、协助患者入厕，防止跌倒发生。 从每一件小事做起，既能减少不少不安全的隐患，又能增进良好的
23、医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。我们还需继续努力，积极参预，真诚以待，尽我们所能，为每 一位患者带去最优质的效劳！在院领导和护理部的直接领导下，以临床需要为中心，保障医 疗安全为目标，重视医院感染和供应室的关系，不断提高护理质 量。满足临床无菌物品的供应，认真履行消毒供应室的工作职责， 现将科室一年的工作总结如下：建立健全各项规章制度，落实岗位职责，认真执行消毒供应室 的三个行业标准，根据20xx年岗位培训的要求，制定了组织管理工 作流程和外来器械接收等部份工作流程。1、重视器械的清洗和包装质量，对可重复使用的器械严格执行 回收、分类、清洗、消毒、枯燥、检查、包装、灭菌工作流程，
24、对 个器械包发展包装核查，部份包内放置器械物品的清点，方便双方 核查，减少物品的丧失。对工作中发现问题及时整改。2、严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录，各项监测记录按照要求发展保存。组织护理人员以多媒体形式发展业务学习12次，参加人次134 人，组织护理查房12次，参加人次134人。发展三基理论考试12 次，参加人员112人次，合格率100%；操作考核164人次，合格率100%o(1)落实一级质控工作：组织发展了一级质控24次，召开了 护理质量反响会44次。(2)正确对待二级质控、三级质控、行政查房、护士长夜查房 等存在问题，重视质控人员指出的自身未发现的问题，借鉴其他
25、科 的经历教训，定期组织分析存在问题的原因，讨论制订整改措施， 落实护理工作。(3)去针对存在问题制订整改措施，改进护理工作8项。1、针对眼科患者特点，继续落实眼科患者滑倒、坠床的意外事 件的预防措施，做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反 响的观察和处理程序等工作，全年对13例跌倒、坠床高危患者发展 了风险评估，落实相关措施，防止了安全事件发生。2、继续利用护理工作缺陷登记本作为科内人员工作交流平台， 全员本着防患于未然的大局精神，立足本职，扎实做好每一件事， 塌实完成每一项工作，形成护理质量人人把关的工作气氛，全体人 员主动参预科室的护理安全管理，工作中互相补台，及时消除了工 作中的
26、安全隐患10件，消除10件，改进护理工作5项。3、重视不良事件带来的教训。上半年发生一例因发药不标准的 护理过失，发生过失后，组织全体护理人员发展讨论，查找科室平 安隐患，整改护理工作，进一步标准我科药疗效劳行为，做好用药 告知效劳，保障病人安全用药。同时借鉴其他科的安全问题和不良 事件，在科内发展举一反三的讨论，从中吸取经历教训。3、严格执行灭菌器的操作流程，对灭菌的物品发展物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。4、标准了外来器械及植入物品的管理工作，制定了外来器械的 登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗，灭菌管 理，提高了医疗安全，保证了病人的安全。1、对于一些不常用的器
27、械发展塑封包装，延长使用有效期减少 临床工作量，把护士的时间还给病人。2、主动打到临床科室问询临床需要的物品，并及时更换， 以免因临床工作忙而忘记更换备用物品，影响工作的需要。3、根据工作需要制定各种棉球包，以满足临床需要。4、对于湿化瓶发展了统一供应。1、制定年学习方案，把消毒供应室的三项行业标准分解到每月 学习内容力，对学习内容不定期提问，对于学习的内容半年考核一 次。2、上半年发展了设备安全操作和常见故障排除的培训3、11月份科内2人去郑州发展消毒供应岗位培训。及时配合医院感染科的工作，提高安全和个人防护意识，全年 无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发 生。有分散管
28、理发展了集中管理，对手术室的低温等离子灭菌的包 装发展定期指导，催促其完善各项登记，对腔镜室软镜的清洗登记 发展定期指导。1、手工记录实施可追溯要求，清洗环节上记录内容和无菌物品 使用环节均缺项，追溯不完善。2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识。3、手术室腔镜未回采集中处理。20xx年的工作方案：1、按照二级综合医院的评审标准，完善各项工作。落实岗位职 责，做到周有检查，月有汇总，年有质量目标，工作质量控制能表 达持续改进。2、继续落实标准要求，对灭菌物品实行全程质量控制，手工追 溯记录齐全，建立完善的监测制度。持续质量改进，无菌物品的合 格率到达100%。3、坚持下收下送制度，
29、保证临床科室及手术物品的无菌的供 应。重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全 效劳意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职 业防护教育，强化自我保护意识。4、转变效劳理念，拓展效劳工程，主动征求临床需求，有效保 障临床优质护理效劳工作的顺利发展。5、加强科内人员的业务培训，制定业务学习方案，每月业务学 习一次，半年考核一次，参预率100%。对科内人员的前瞻性的安全 意识发展培养，注重全科人员的综合素质的提升，加强科内人员认 真负责、团结协作的精神。6、由于工作的特殊性，工作琐碎，环境差，易浮现烦躁、抑 郁、影响工作质量的情况，方案xx年能不定期对科内人员的发展心
30、理指导。7、加强设备安全管理，定期维护保养。8、完善应急预案的处理流程，提高防范风险的能力，并对核心制度，应急预案发展组织培训。9、xx年科内部份人员的消毒供应岗位上岗证到期，方案去省内发展分批发展培训。今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直 接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨， 较好的完成为了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临 床 操作技能，现将工作情况总结如下：自今年3月进入本院参加工作以来，在这缺乏一年的实践学 习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必 须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一 方面利用业
31、余时间刻苦钻研业务，体味要领。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术 前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切 口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护 理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日 常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，惟独这样， 才干更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我 还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请 教，向同事学习，自己摸索，在短期内便比较熟悉了外科的工作。 了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力
32、， 在详细的工作中形成为了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展 工作并熟练圆满地完本钱职工作。通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意 护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌效劳，坚持文明用语， 工作时仪表端庄、着装整洁、发无非肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、 响底鞋、礼貌待患、态度温和、语言标准。认真学习医疗事故处 理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学 习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在不少方面都有了长足的进步和 提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练， 在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心
33、， 以质量为核心”的效劳理念，提高了自身素质及应急能力。固然，我身上还存在一些缺乏有待改进。比方，在学习上，有 时仍有急躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，特别是在遇 到挫折时，不能镇静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现 象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有 待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师 赋予的教育、指导、批评和匡助，感谢同事们赋予的关心和支持。 回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些缺乏;展望未来，应 当发扬自身的优点与长处，克服缺乏。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一
34、年中的精 神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发 生因为我的原于是使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对 负责，这才是一位救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教 导下，我虚心学习，勤学好问，自觉遵守科室规章制度，并根本掌 握本科室常见疾病的护理常规和各项护理操作，不怕苦不怕累，深 得科室人员及病人的赞扬。医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反响一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所。病人 多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室检验科设备科等 科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态
35、情况，这就对护 理人员无论从职业道德，医技水平，良好的心理素质，安康的体魄 等都有着更高的要求。很庆幸，刚正式迈入工作岗位就有幸分到了医院门诊部得以学 习，提升自己的专业素质。医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门 诊工作的质量直接反响一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医 的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室检验科 设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况， 这就对护理人员无论从职业道德，医技水平，良好的心理素质，安 康的体魄等都有着更高的要求。要想做好一件事，先学会做好人， 在门诊，每天面对的是形形色色的人，跟不同的交流就得用不同的 技巧，很大程度上锻
36、炼了我人际沟通的能力和应急处理能力，同时 坚持以“病人为中心”的理念，急病人所急，想病人所想。强化护理质量安全观，全心全意为病员效劳的职业观，在工作 中做到态度热情，积极主动，使用标准的着装，温和的语言，亲切 的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理 工作的零投诉。热情诚恳的为病人做好分诊及指引工作，并为行动 不便的病人提供必要的匡助。在这其中我看到了病人脸上满意的微笑同时也读懂了作为一位 荣耀的白衣天使的使命的可贵之处，把每一件平庸的事情做好就是 不平庸，把每一件简单的事情用心做好就是不简单。作为一位医护人员，护士本身的工作就特殊的繁复，让我了解 到这更要求我们要具有子细、
37、认真的工作态度，时刻谨记：三查七 对，尽最大努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美，尽一切努 力防止错误的发生，新护士年终工作总结。在各科室学习中，让我看到作为一个良好的科室：医护人员之 间的配合是多么重要，惟独医护之间配合的完美才干给病人一温 馨、舒适的感觉，让病人切身体味到他充分受到重视，我们作为医 护人员真的很关切他，让病人相信他在这里能够得到最好的治疗， 相信我们医护人员，配合我们的工作。在实习过程中完成为了在护理道路上的第一次。第一次为病人 进展静脉输液的紧张；第一次给病人某些操作的为难，第一次被 病人回绝时的委屈；第一次总之，不少的第一次让我在实习 过程中不断成长，慢慢改善，让我知
38、道在以后的工作的道路有更 多的责任等着我。第一次踏进科室发展实践学习的时候，心里的紧张怎么也缓解 不下来，像十五个吊桶打水一一七上八下，拼命的深呼吸，才把情 绪稳定下来，护士长说进到一个科室，首先要了解到这个科室的布 局，一些重要药品，器械的存放处；其次要知道该科室的特色，掌 握该科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并发症， 以及如何预防并发症。再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔 细，严格执行“三查七对”原那末，做任何一项操作都要做到认 真、子细。同时，在实习过程中，加强了我的根抵知识能力，熟练掌握了 护理技能操作，熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容，了解了 各科室的特色，掌握
39、了各科室药物的作用，配伍禁忌，本卷须知。让病人对我的工作给与肯定，相信我可以，从而让我明白了想要取 得病人的信任，不仅要有良好的沟通能力，认真负责的工作，更要 具有扎实的专业根抵知识和良好的操作技能，尽最大努力减轻病人 的痛苦，尽量体谅病人，取得病人的配合，护士年终工作总结新 护士年终工作总结。许多人都说我们医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠， 作为医护人员，我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医 护人员比常人更明白生命的珍贵，并非医护人员无动于中，而是 因为我们明白，生存的价值表达在它无法永恒，死亡和生存同样值 得尊重，也正因为如此，人类才会生生不息。同时，在面对逝去的 人，我们祝
40、愿他：一路走好；面对生存的人，我们告诫他：不要再 来了。所以，在各科室的学习中，我明白了作为一位合理的医护人员 与病人沟通的重要性，我们通过与病人及家属交谈，观察病人的言 行举止，获取病人入院后的第一资料，从而了解病人的病情开展的 过称。在病人入院后通过与病人交谈，观察病人的言行举止，从而 了解病人的病情，判断出该套治疗方案是否对病人有效，进而针对 病人的病情对治疗方案发展修改，同时通过交谈也让病人及家属了 解到所患疾病，解除病人焦虑不安的心理，让他们拥有该疾病的初 步知识，为以后的安康教育作准备，再有就是拉近了我们医护人员 与病人之间的间隔，消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧 虑心理，
41、让病人能够快速的适应环境，及早配合我们的治疗。同时，也让我们知道在医护人员面前人人平等，再也不有男女 之 分，穷也好，富也好，只要是病人他就有要求治疗的权利，就 是我们的责任，我们就要对他负责，在我们这里，病人与医护人 员之间更不会存在输赢，输了怎样，赢了怎样，如果病人连生病都没有 了，谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐怖与无奈，谁有能体味 到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心 碎。又哪里来的对与错，又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们 所应作的就是面对每一个病人都要有一颗寻常心，不要用有色眼镜 去看待任何一个病人，即使病人是一个穷凶极恶之人，也不要去责 怪怨恨与他，来到
42、我们面前，他只是一个病人，我们哪里有权利去 谴责怨恨与他，我们所能做的，也应该做的就是减轻他的痛苦。总之在十个月的实习过程中了解了不少，熟悉了不少，也掌握 了不少。在实习之中让我切身体味了作为一位护士所应具有的：耐 心，包容心，责任心。明白了学习是根抵，实践是根本，思量是关 键的理念。知道了；多听、多看、多想、多做的重要性，更要做到急 病人之所急，想病人之所想，把病人当成自己的亲人，拥有善于观 察与独立思量的能力。时刻铭记：我们医的是人。感谢所有指导和教导过我的老师，谢谢她们的培养，以后的工 作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶， 以便能更好的效劳于患者。争取做一位优秀的护
43、理人员，以无愧于 白衣天使的荣耀称号!时刻铭记作为一位护士的誓言，为患者提供优 质效劳，早日成为一位优秀的白衣天使。急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性，急 诊护士年终工作总结。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人 又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，假设处理不当，就容易发 生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐怖的情绪，急 诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了 解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建 立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护 人员的言行举止对病人心理都会产生很大影
44、响。造成医护人员的救 治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的 错觉。所以我越觉察得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首 先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心 理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑 剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该 在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护 土，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的发展，这样 就可以在很大程度上防止因为液体没有及时更换了与患者家属产生 矛盾，工作总结范文急诊护士年终工作总结。其次，要
45、学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的 根抵上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地问询，热情 的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或者协 助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于 需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位 置，防止患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病 人我们 可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置 和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上 的疼痛，但是，却能迅速缩短护患间隔，有效满足病人需要被照应 的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后
46、，通过观察 和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断， 有利于医护人员救治工作的展开，医学，教育网采集也为病人争取 了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的问询了解其受 伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂 号等手续可以稍候补齐。以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还不少不少。当 然，想做好一位急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎 实理论根抵、丰富的抢救经历、快速的反响、麻利的动作，这才是 在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。在广西壮族自治区医疗机构病历书写标准与管理规定的框 架下，根据护理部的要求和眼科科病人特点，按分级护理制度落实 患者病
47、情观察及护理，使用表格式护理记录单、眼科巡查记录单、 大批患者入院资料采集表单等，保证护理文书真实、客观、及时、 正确、完善，缩短了护理人员的书写记录时间，增加了床边护理时 间。1、组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识，明确 眼科医院感染控制的目标和重点，落实消毒隔离制度。2、医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。3、一次性无菌物品方案领取，管理标准、无积压。4、做好准份子激光治疗室的监控管理工作，完成lasik手术 492例，无感染事件发生。5、认真对待护理部及感控科对科室感控工作提出的珍贵意见， 及时整改检查中存在问题。6、护理人员职业防护意识增强，卫生工作落实，针和其他利器
48、损伤能及时上报。1、修订完善各班岗位职责及眼科患者安康教育内容。根据科室 眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题，不断修改完善护理 人员岗位职责，把患者的部份根抵护理工作落实到班次及个人；根 据优质护理效劳质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插 到患者的安康教育中。2、实行责任包干制，每名护士分管一定数量的病人，为患者提 供连联贯、全程的护理效劳，责任护士主动向患者介绍自己，告知 患者“我是你的责任护士，有艰难请找我”，使患者住院生活更舒 心，护理效劳更贴心，通过责任包干制，责任护士的责任心增强，做到密切观察患者病情，随时与患者和主管医生沟通，掌握所管患 者的根本情况，为医生诊疗提供第一手资料，为患者开展安康教育 和康复指导。提问护士们，对所管患者的病情知晓率提高，3、按分级护理要求，把根抵护理工作落实到责任护士，职责明 确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，安康教育工作 落实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指 甲、胡子长、头发脏等难题根本得到解决。4、拓展效劳内涵，做好住院及近视眼手术患者 回访工作。 在完成繁忙的护理工作的同时，陈玉梅、李映丽同志出色完成为了 眼 科患者的 回访工作，三位同志工作认真负责，通过 回访, 及时了解患者出院后康复及其对医疗护理效劳工作的评价信息，