国际婚纱摄影运营制度考核.docx

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1、国际婚纱摄影运营制度考核1 .:白班上班时间()单选题*A.早上 8 : 00-11:30 下午 13 :30-18:00B.早上 8 :30-11:30 下午 13 : 00-18:30C.早上 8 : 00-11:30 下午 13 : 00-18:00(正确答案)2 .:工作时间仪容仪表检查不合格者每次乐捐()单选题*A. 10元(正确答案)B20元c:30 元3 .员工每月有2次迟到时间,每次必须控制在多长期内()单选题A. 10分钟正确答案)B.20分钟C.30分钟4 .当月超出2次以上或者超出限定时间,每分钟扣()元,并扣满勤单选题*A.1元(正确答案)B.2元C.3元5 .上班迟到

2、1小时以上(包含1小)按旷工()计算单选题*A.1小时B.半天正确答案)C.天A.15B , 20 日B.20日,25日(正确一C.25 日,30 日46 .员工之间不许发生对骂及单方骂人,违者处罚()单选题*A.处罚单方100元B.直接开除C.处罚双方各100元,屡教不改者开除正确答案)47 .午餐时间浮现空岗赋予部门主管()元处罚,当班人员()元处罚,造成重大损失 赋予以上人员()倍以上处理单选题*A.20元,50元,3倍(正确答案)B.50元,20元,2倍C.50元,20元,3倍48.摄影部、化妆部、选片部及管理人员用餐时有客人来,应该()单选题*A.继续用餐,不理会客人B.用完餐再接待

3、客人C.应先接待客人,然后再继续用餐(正确答案)49.工作时间打完卡后不许外出购买食品、不许在店内用餐,浮现违反者罚款()元 /次单选题*A. 10 元B.20元(正确答案)C.30 元50.员工不许在工作之余谈论他人是非、传播消极思想“用药军心”,违反者扣除() 元单选题*A.50 元B.100元(正确答案)C.200 元6.忘打卡漏打卡不得超出2次,超出每次扣()元单选题*A. 10 元B.20元(正确答案)C.30 元7.每月无迟到、早退、事病假的可享()元满勤奖励单选题*A.50 元B.100元(正确答案)C.200 元8 .一月无故旷工()天以上,扣发当月工资与提成奖金并予以开除单选

4、题*A. 1天B.2天C.3天(正确答案)9 .因私事需要外出时,经主管允许不得超过()单选题*小时(正确答案)B.1小时小时10 .擅自离岗办私事扣()一次,超出半小时按事假()天处理单选题*A.30 元,0.5 天B.50元,1天C.50元,0.5天E确答案) 11 .员工入职满1个月后,每月有()天休假,旺季(节假日、活动日、周六周日)不可 调休单选题*A.2天B.3天(正确答爰C.4天12 .如活动期间、周六周日请休事假,休一天扣()天薪资,事假一天以上,休一天 扣()天薪资,单选题*A1天,3天B.2天,2天(正石C.3天,1天13 .事假、病假()天算长假单选题*A.5天B.7天(

5、正确答,C. 10 天14.休假期间若浮现本职工作脱节、遗漏,准假人承担一切责任并予以()元罚款单选题*A.50 元-600 元B.100 tl-500元C.50元-500元E确答案)15请假每月不得超过()天,每年长假累计不得超过()天单选题*A.2天,20天B.3天,30天(正确答案)C.3天,40天16.工作满()年享有生日当天带薪休假1天(视营业情况进行调休)单选题*A.0.5 年B.1年:正确答案)C.两年17 .公司由于业务原因欠假于员工的()单选题*A.当月必须休掉B.旺季调休C.淡季安排调休或者根据员工需求换做日薪津贴18 .春节5天(公休3天+2天),所有假期由公司统一安排(

6、)单选题*A.淡季补休双倍天数B.旺季补休同等天数C.淡季补休同等天数正确答孑 19.在职员工满一年以上,凭相关证明可享有()天婚假、(产假、()丧假单选题*A.5天,60天,5天正确答案)B.7天,30天,3天C.5天,60天,7天 20.在职员工满半年以上,凭相关证明可享有()蜜月假、()陪护假提前报备,公司视营业情况安排单选题*A.5天,7天B.7天,5天C.7天,7天正确答案) 21 .工作期间浮现受伤凭相关证明可享受()调养假单选题*A. 15 天B.30 天C.最大限度正确答案;22.接听电话时未说“你好,爱琴海国际婚纱摄影,我是XX很高兴为您服务”,发 现一次处罚()元单选题*A

7、.2元B.5元:正确答案)C. 10 元23.各部门卫生每天必须保持干净整洁,否则一天发现2次以上处罚相关当事人()元,主管()单选题*A. 10 元,50 元B.20元,50元二确答案)C.20 元,100 元24.门市人员需要互相配合,不得浮现抢单、挣单、无人接单,浮现一次双方赋予() 乐捐单选题*A. 10 元B.20元(正确答案)C.30 元25.店内工作电话用于无故拨打私人电话的,发现一次处罚()元单选题*A. 10兀E确答案)B.20 元C.30 元26.工作期间非工作需要聊QQ、微信、微博、游戏、看视频等娱乐软件,每次扣() 元单选题*A. 10 元B.50元(正确答案)C.10

8、0 元27.工作期间私自在电脑上安装供个人娱乐的软件(除满足客人需求之外),每项扣除 ()元单选题*A. 10 元B.50 元C.W0元正确答案)28.员工不得因私使用一次性纸杯,办公用品,私自享用给客人提供的饮品、点 心、糖果等特殊情况除外,,被发现者处罚()单选题*A. 10元-50元E确答案)B.10 tu-60元C.20 元-50 元29.工作期间员工在工作场所吸烟、看书、看报与业务无关、吃零食,发现一次 每项扣()元单选题*A. 10 元B.20元(正确答案)C.30 元30.所有部门服务客人时,如有急事必须离开要向客人解释清晰并将工作交接他人 便可离开,如擅自离开对此员工处罚(”单

9、选题*A. 10 元-100 元B.20元700元正确答案)C.20 元-200 元31 .由于相关人员服务不周到、介绍不全造成客人投诉的,视情节严重程度,处以 相关人员()元扣除单选题*A.100 元-500 元B.100 元750 元C.50元-500元(正确答32 .由于相关工作人员的不妥善保管,造成财物丢失的,处以相关人员()元处罚, 并负责所发生的物品价格()的费用赔偿单选题*A.50元,60%(正确答案)B.100 元,50%CB50 元,50%33 .值日员工下班前必须关闭门窗、电器确保电源处于规定关闭范围内,发现门窗 未关罚()元,电器未确保电源处于规定关闭范围内罚()元单选题

10、*A.50元,10元(正确B.100 元,20 元C.50 元,20 元34 .如员工偷拷数据、私自赠给顾客利益,经发现每张按店内原价()倍购买,并予 以()元处罚,以其认错态度决定是否留用单选题*A.2 倍,300 元B.3 倍,200 元C.3倍,300元(正确答案)35.店里集体劳动都要积极参预,不积极参预劳动者罚()单选题*A. 10 元B.50元(正确答案)36.相关人员如把客户数据信息丢失,造成客怨处罚()元,并赔偿顾客一切损失单 选题*A. 100 元B.200元(正确答案)C.300 元37.相关人员由于服务、技术不当,造成重拍、补拍造成公司损失,对主要责任人 处以艺术照()元

11、/套、婚纱照()元/套的惩罚单选题*A. 10 元,100 元B.50 元,150 元C.50元,100元(正确售案)38.如因服务、技术造成客怨,导致公司口碑、利益受损,赋予相关责任人(沅处 罚单选题*A.50 元-100 元B.50 元-200 元C.100元-200元正确答案)39 .如因服务、技术造成重大客怨,导致客户要求退款、赔款严重损失,则()处罚 单选题*A.由相关人员照价赔尝B.由各部门及各环节相关人员照价赔偿C.由各部门及各环节相关人员照价均摊赔偿,视情节严重决定是否留用正确答案)40 .客服满意回访中浮现不满意的情况罚(沅/次,非常不满意情况()元/次单选A50 元,100

12、 元B.100元,200元(正石C.200 元,300 元41 .系统流程当天未导片、修片超时、照片维修、检查未标注的罚款()元/次单选 题*A. 10 元B.50元(正确答案)C100 元42.各部门人员工要认真履行各自岗位的职责内容,未按部门流程标准操作的处罚() 元/次单选题*A. 10 元B.50元(正确答案)C.100 元43.所有员工对化妆师、摄影师及其他主管老师一律以职称称呼,发现一次处罚() 元单选题*A.2元B.5元:正确答案)C. 10 元44 .工作时间内午休除外,不允许在店内部睡觉,发现一次处罚()元单选题*A.50元(正确答案)B.100 元C150 元45 .每月()日前各部门员工自行统计个人业绩上报主管,薪水定于每月()日发放上 月薪水单选题*

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