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1、人际关系团体咨询筹画书筹画一、体性质与名称：人际恰恰恰一一封闭型、成长型、构造型和异质型的团体二、体活动的目标：1、目标：培养团体成员之间的凝结力与信任感，2、 体详细目标：(1)凝结团体的共识，强化团体的向心力。(2)培养团体的默契，增强成员的互信根抵。(3)强化成员在团体中的自我价值感，增强自信心。(4)强调成员间的互助合作的精神。(5)透过活动的特殊设计激发成员的思量力与创造力。三、团体活动的对象：在交往过程中存在疑惑的心协成员。自愿参加团体并积极主动的投 入团体的一切活动中去。在小组成员中希翼是异质的，所以会尽量 平衡他们的性别、专业。在小组中我们需要那些有沟通愿望的同 学，能认真的对
2、待小组活动，并且为人坦诚和友善，能与人护目相 处。在小组中，我们会尽量保证成员间是目生的。四、-团体规模：分三个小组，每组8-10人。五、团体活动地点：团体心理咨询室(科技楼319)六、活动时间及频率：每周一次，共五次。每周六晚上7： 00-9： 00七、团体规那末：各组的领导者综合其成员意见，成书面形式，由各成员签字确认， 即可生效。各组领导者及成员要严格遵守规那末。八理论根抵：“印刻”理论著名动物心理学家洛仑兹曾经做过一个实验，他把一组鹅蛋分为两 部份，一部份由母鹅自己孵化，这部份小额出壳后看到的反抗一个 活动物是母鹅。根据常识，这部份小鹅会尾随母鹅，同他保持亲近 和依恋的关系。事实也确实
3、如此。此外一部份鹅蛋是人工孵化的， 小鹅出壳后看到的第一个活动物是实验者本人。这部份小鹅便把实 验者当成母鹅，紧紧尾随，吧研究者当成母亲来亲近和依恋。这种 有机体在其生命早期的敏感阶段对最早看到的活动物体产生依附的 现象，称为“印刻”，通过印刻而形成的依附行为，对有机体产生 持久、深刻的影响。人类的生物开展水平虽然比动物要高得多，但人类也有同“印刻” 相类似的过程。人类历史上浮现过自幼儿与狼，兄等动物产生了强 烈的依恋而逃避人类。止匕外，人类的婴儿也会在“敏感期”浮现对 母亲的依恋。人的交往和人际关系的需要，正式在这种最初的根抵 上开展起来的。“本能理论”此外一些心理学家认为，对群体的依恋是人
4、的本能或者遗传，是人 类 祖先时代就已经形成的能力。人类的祖先古猿的自我保护能力 很 差，要想保存自己的生存和繁衍，就必须以群体的方式活动， 依靠群体的力量来抵御灾害，获得食物。经过长期的进化，这种 群体的习性传递给后代，使人类先天具有与人共处，交往的需要。 他们研究了人类的近亲恒河猴，发现在它们身上也存在依恋现象。 实验，恒河猴的依恋行为取决于对象是否能够提供温暖、舒适的机体特 点，而不在于能否提供食物。动物的依附，合群倾向和表现，为人际交往这一人类行为的形成奠 定了生物学的根抵，对我们认识人际交往具有一定的启迪作用。马斯洛的需要层次理论：1、 生理需要2、 安全需要3、 爱与归属的需要4、
5、 尊重的需要5、自我实现的需要首先，生理需要的满足离不开人们的联系和交往。其次，安全需要的满足离不开人们的联系和交往。再次，爱与归属需要的满足离不开人们的联系和交往。爱与归属的 需求，既是交往的结果，又是进一步交往的推动力。又次，尊重需要的满足，离不开人们的联系和交往。最后，自我实现需要的满足，也离不开人们的联系和交往。人际交往需求理论：心理学家威廉姆斯库兹提出，人有三个方面的需求一一爱、归属和 控制，这些需求推动人们去发展交往。这一理论称为人际需求理 论。爱的需求反映的是一个有表达和承受爱、的愿望，这种愿望促使他 要与他人建立一定的人际交往和人际关系。归属地需求反映的是希翼自己存在于群体之中
6、，与他人一起的愿 望。控制的需求反映的是人希翼拥有一定的权利，对他人发生影响的愿 望。上述三种需求反映出人际交往是人心理的需要，但对其详细的行为 表现应有适当的认识、适度的爱、归属和控制需要会形成良好的人 际交往和人际关系，而过分的亲密、交往和控制与过分的冷漠、孤 独和无视秩序都会对人与人之间的关系产生负面影响。人际交往关系理论人际关系理论说明要信任他人必须要学会开放自己，接纳他人，坦 露自己的情感、思想情绪、感觉与意见，愿意和别人分享资源和观 念；要能和他人有效的沟通，建立亲密的关系，自己应先令人觉得 可信、值得信赖、靠得住。一、网络宣传平台分析一个地区性企业的网络宣传平台主要包括三部份：公
7、司网站、地方性门户网站、地区性网络社区（论坛、 贴吧）等。（一）公司网站这个平台彻底由公司控制，宣传方式具有直观性、全面性、主动性，打个比方，做网站，相当于做宣传彩页；做网站推广，相当于把宣 传彩页散发出去。所以做了网站一定要推广，就像你做了彩页一定 要发出去一样，否那末，还不如不做。经过推广的网站可以更好地 提高企业知名度、快速获得统计数据和反响信息，甚至对企业产品 的升级换代都大有益处。所以，要想最大化公司主页宣传作用，做网站推广，提高网站的访 问量是关键中的关键。（二）地方性门户网站在地方性门户网站投放广告是另一网络 宣传平台，其宣传方式包括:1、投放网络广告，如购置图片、动画、文字等形
8、式的广告位置，2、撰写文章宣传、推广等等。通常我们称之为“软文”.我们可以 撰写一些有关圣合得的文章。这样看文章的人就会对产品产生兴 趣。但对于长治的企业来说，门户网站的选择范围小，而且这些网站自 身的访问量并不大，导致宣传效果普通。（三）地区性网络社区（论坛、贴吧）网络社区投放广告本钱小，宣传范围比较广，而且宣传受众群体契合啤酒的潜在消费群 体，是个不错的宣传平台。宣传方式包括：（1）投放广告：（2）赞助冠名活动但是长治地区的网络社区文化并不兴旺，访问量很大的网络社区并 不多。要想在网络社区的宣传上做文章，首先得解决网络社区自身 的访问量问题。经过调查，长治、长治医学院等目前均没有自己的 网
9、络交流论坛，我们可以在这上面做文章。二、网民分析及目标消费者分析（一）网民与目标消费者契合点 网民与网络宣传推广的直接对象是网民。而网民的主体 是35岁以下的年轻人。啤酒消费者的主体是50岁以下的消费者（男性为主）。从这两个主体的重叠部份，我们可以找到网民与目标消费者契合 点，将网络推广的主体对象定位为：35岁以下的长治网民。（二）长治地区网民构成及特点分析（1）高校学生：如长治学院、长治医学院、华北机电学校、太行技校的学生等。特点：1 .年龄在1624岁之间，空暇时间较多，网络活动频繁。2 .对啤酒的消费需求是在朋友聚会、班级聚餐、毕业聚餐饭、生日 节日聚餐等时间。3 .年龄较小，如果能抓住
10、这个群体的消费需求，对企业长远开展有 极大好处。(2)社会人员：包括企事业单位在职人员、社会闲杂人员等 特点：1 .普通具有稳定的收入，2 .同事聚餐，朋友聚会，婚嫁请客较多，对啤酒的消费需求较大， 是啤酒消费市场的主体。三、圣合得产品分析 任何品牌要想在更大范围开展壮大， 首先要在一定的区域开展壮大。圣合得品牌应该将长治地区作为推 广的重中之重。圣合得啤酒作为长治外乡的啤酒品牌，具有得天独厚的情感优势。 所以，应该把圣合得啤酒定位为“凝结上党情怀的啤酒品牌”，再 进一步说白了就是“长治人自己人的啤酒”、“圣合得，长治的， 自己的”。所谓大道至简，在千头万绪中找出品牌最适合的位置就 是成功。我
11、们在产品宣传中要将产品的外乡化优势发挥的淋漓尽 致。通过强化圣合得啤酒的外乡化概念，使“圣合得，长治的，自己 的”或者“长治人自己的啤酒”这个概念深入人心， 从心理上、情 感上为圣合得啤酒和外乡消费者找到一个强有力的对接点。使圣 合得品牌突破产品被同质化的局限，通过扎根外乡文化，赋予产 品以情 感，从消费者心理入手，以情感去打动长治消费者，从而 在长治啤酒市场的竞争中实现突破。四、网络营销推广根据以上网络宣传平台、网民、目标消费者的分析，我制定了以下网络营销推广方案：（一）建立网络宣传平台1.建立公司网站及论坛：建立公司主页和公司交流论坛。全面直观地展示公司的形象。2.建立高校论坛（可以通过申
12、请网络论坛实现）：根据我的调查， 目前长治学院、长治医学院等学校的学生并没有自己的交流论坛， 我们可以为其建立论坛。目的是为目标消费者提供一个会萃的平 台，将消费者掌握在自己手中。然后通过迂回的方式将消费者吸引 到圣合得公司主页或者论坛中，解决公司网站的访问量问题，到达 宣传公司产品的目的。（二）宣传推广针对网民的两个构成局部份别采取不同的宣传方式：1 .对高校消费者（以长治医学院为例）首先必须通过实体宣传的方式将我们建立的“长治学院论坛”宣传 出去，提高其访问量及用户。可以采用在长治学院散发传单等方 式。等到论坛访问量到达一定程度，在论坛投放广告并开展一系列 冠名活动，将目标人群吸引到圣合得公司的主页或者圣合得论坛 中。如采取“圣合得论坛logo有奖征集活动”，然后将活动作品提 交地址链接到公司主页。2 .社会消费者根据这部份人群特点，采取实体宣传和网络推广相结合的方式。网络宣传包括在长治市各大网络论坛、网络社区、交流论坛、贴吧 等平台投放广告。实体宣传可以在各街道举举办“圣合得广告语有奖征集”活动，而 广告语得提交需在圣合得的网站主页提交，将目标消费者引导到公 司网站。还可举办“圣合得，上党情”万人条幅签名等活动。