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1、坚持与时俱进提升企业文化创新力坚持与时俱进提升企业文化创新力党的关于制订“十一五”规划的建设中明确提出：在技术创新体 系和自主创新的基本体制框架中，企业是创新的主体。企业要发挥自 主创新的主体作用，需要有良好的企业文化环境和氛围。企业的生命 力在于创新，而创新的动力源在于企业文化的创新，世界上技术领先 企业的技术创新、体制创新和管理创新，都根植于其创新企业文化之 中。企业竞争己经从人才竞争、管理竞争转向文化的竞争。随着铁路 跨越式发展的不断深入，加强企业文化建设，打造企业文化力是提升 企业管理水平，推进企业发展，增强企业竞争力的必然选择。本文结 合工厂实际，粗谈企业文化创新力的几点看法。一、企
2、业价值观是企业文化的核心。企业价值观是企业文化的核心，它在企业文化诸要素中处于主导 和支配地位。企业价值观，就是以企业为主体的价值观念体系，是企 业内部绝大多数人对客观事物意义共同的总体评价和总看法。企业价 值观的基础，是企业职工的价值观，只有当企业绝大多数职工的价值 观相统一时，才能形成企业价值观。比如：某企业多数职工认为，集 体主义对企业来说有价值，我们可以说某企业具有集体主义价值观; 某企业多数职工认为，创新对企业来说有价值，我们可以说这个企业 具有创新价值观念。任何一个企业，总是把它认为对它来说最有价值 的对象，作为它努力追求的最高目标、最高宗旨。在价值观上我们拿 美国人和日本人作比较
3、：在美国人看来，金钱高于一切，只要能赚到 钱就行，它追求的是眼前利益和近期目标；而日本人则更注重企业的 声誉,认为有了知名度，从长远发展来看，企业则可以赚到更多的钱， 这反映了日本人追求远大目标的雄心壮志。在对待人的问题上美国人 只是把职工当作赚钱的工具；而日本人则强调尊重人的地位，把职工 当作企业最宝贵的资产，认为有了稳定的队伍，企业的长远发展才有 可靠的保障。不管怎样，价值观的不同不仅反映了民族和文化上存在 的差异性，也反映了企业之间价值观的差异。二、树立企业价值文化的创新观念。企业价值文化主要体现在企业的价值观念，它是企业文化的核心 和基石。企业文化通过实施文化管理的方式，为企业发展创造
4、了良好 的氛围和环境，使广大员工在工作过程中，对企业产生归属感和亲近 感，从心理上更加信任领导和同事，从感情上更加热爱企业，从行动 上积极努力为企业发展作贡献。企业文化作为一种管理文化，它与企 业各项管理制度及各项管理活动联系密切，体现了企业经营者管理意 志和管理思想，是企业思想政治工作的延伸和具体化。比如：我们工 厂用了 8年的时间，完成了第三次创业，为工厂的生存和发展奠定了 良好的基础，在为“创新创效、企业再造，实现永续经营，可持续发 展”的战略中，工厂的企业文化则为企业的发展提供了强有力的智力 支持，从企业标语、内涵、厂旗、企业精神、企业道德、企业理论、 格言到文明服务的规范都为工厂的企
5、业文化建设添上了浓重的一笔, 形成工厂的无形资产，使之成为每一个职工共同遵守的企业价值观。三、树立企业精神文化的激励创新观念。企业精神文化是企业文化的灵魂。“挑战极限，勇创一流”是青 藏铁路广大建设者们的真实写照，同时也是新时期铁路创新精神的具 体体现，它必将激励和促进铁路企业敢为人先的开拓精神和艰苦奋斗 的创业精神、求真务实的科学精神和成就伟业的创新精神。一是激励敢为人先的开拓精神。企业精神是企业在长期的生产经 营活动中形成的理想信念、敬业精神、职业道德。精神风貌是企业和 职工价值观的集中表现。在企业发展中，精神激励具有凝聚和乘积效 应，建设企业文化，培育企业精神，可以使企业各个层次、各种岗
6、位 的职工形成共同的价值观和思想道德观念，增强企业职工的归属感、 认同感，进而用共同理想凝聚人心，用企业目标激励人心，用经营业 绩鼓舞人心，从而不断增强企业的开拓创新精神，为企业的改革发展 提供强大的精神动力，在新的历史阶段，面对竞争和压力，企业需要 继承优良传统，弘扬时代精神，全体职工都要有一种敢为人先的开拓 精神，敢于走前人未走过的路，完成前人未完成之事。二是激励艰苦奋斗的创业精神。“艰苦奋斗”是我们的传家宝, 在任何时候都不能丢掉。一个节俭的企业，一个会精打细算的企业, 它会懂得如何积累财富和创造财富。拿工厂来说，改革开放以来，柳 厂人高举“自强不息、开拓创业”的大旗，不失时机地抓住历史
7、机遇, 上客车、修内燃、抢货车、干多经，经过20多年的艰苦奋斗，辛勤 创业，工厂已经踏上了健康发展之路。当前，面对激烈的市场竞争, 我们更加要激励全厂职工齐努力，发扬艰苦奋斗、拼搏奉献的创业精 神，始终牢记“两个务必”，拿出苦干、实干、拼命干，敢打硬仗, 敢于争一流的一股劲头，以前所未有的工作节奏和推进力度，打开企 业发展的新局面。三是激励求真务实的科学精神。企业的发展进程，不是靠一阵激 情，它是建立在实事求是的科学基础上的，既要自主更要创新，既要 引进还要吸收，既要学习又要消化，既要合作更要优化。比如：中国 名牌企业海尔集团十几年来始终坚持求真务实不断创新的理论。海尔 人生动形象地把企业创新
8、叫做斜坡球体论，既企业发展如爬坡，越做 越大，更需要依靠两个力：一个是止动力，不能让球滑下来，这是基 础管理；另一个是下推上拉力，让球向上滚，不断攀升，这就是创新 能力。靠着这种务实求真，求新的斜坡球体创新理论，海尔已经在世 界各地建立起30家海外工厂、56个贸易中心、产品销售世界160多 个国家和地区。它的成功给我们带来了很多启迪。四、树立企业质量文化追求创新的观念。创新不能一蹴而就，必须追求质量，质量文化是企业文化的生命 力所在。先进的质量文化必须建立和健全产品新的有效的质量管理体 系，创造新的过硬的质量水平，对社会作出可靠、可信的质量承诺, 从而创造出自己的质量品牌。再拿海尔集团来说：上
9、世纪80年代中 国家电市场鱼龙混杂，当时的厂长张瑞敏从一位顾客在几十台冰箱中 勉强挑了一台凑合的冰箱中发现了产品质量问题的严重性，他在仓库 存放的400多台冰箱中找出76台有缺陷的冰箱，摆到空地上示众， 并拿出一把大锤，下令谁干的由谁来砸掉。四年之后的1988年12月， 海尔冰箱在全国冰箱评比中，获得中国电冰箱史上的第一块金牌，七 年之后，海尔冰箱又被评为“全国十大驰名商标”o质量是海尔的品牌.，更是金牌，它带来的是可观的收益。一提 升质量品牌。品牌作为企业的“名片一”是一个企业产品区别于其他产 品的特殊标志，而支持这一标志的背后是一种理念、一种精神、一种 行为和一种价值观。比如：工厂客车修车
10、质量在这些年来得到了用户 的好评，样板车获得第一名的好成绩，很多路局愿意拿车给我们修, 因为他们觉得：柳厂修车的质量是过硬的，可以放心。这从中反 映出工厂修车的质量和水平，因而修车分额稳中有增。但前不久工厂 的修车质量严重下滑，甚至一些关系较好的老客户都在抱怨：“我们 以后不来柳厂修车了！”这说明什么呢？这说明我们的品牌意识还不 强，我们的质量文化还有待于进一步挖掘和提升。品牌是企业综合素 质的体现，渗透着企业的核心价值观和行为规范，品牌的背后是文化, 文化的载体是品牌，成功的品牌无疑是深厚文化底蕴和文化优势的体 现。因此，提升工厂质量品牌的竞争力，必须着力于品牌价值的持续 提升，通过企业的经
11、营理念、共同价值观和行为规范融进品牌，形成 独具特色的质量品牌文化，为客户创造价值、为职工创造机会、为社 会创造价值。二要提升职工素质。任何品牌都要靠全体员工来实现，松下电器 公司创始人松下幸之助曾经说过：“松下电器公司是制造人才的地方, 兼而制造电器产品。”人品决定产品，品牌决定企业命运，高素质的 员工队伍是品牌的基础，因此，提升工厂品牌价值必须首先提升人的 价值，要把以人为本、打造学习型组织、强化素质培养，作为我们品 牌文化建设的根本目标，要引导全厂广大职工树立全员学习、终身学 习的理念，构筑全员学台，激发职工学习热情，发掘创新潜能，逐步 体现产品价值和文化附加值相统一，使企业始终充满着活
12、力。五、树立企业和谐文化创新的观念。企业和谐文化是企业文化环境和氛围的重要表现。和谐的企业主 要包括三个方面内容：一是企业发展的和谐。就是要做到企业发展速 度、结构、质量、效益相统一，企业发展与人的发展相协调，使企业 在为社会多出产品的同时多出人才，促进员工的全面发展。二是企业 环境和谐。它又包括自然和人文环境，自然环境要做到，企业发展不 能以牺牲环境为条件也绝不能以浪费资源为代价；人才环境则要营造 出诚信、包容、开放、文明、创新的良好企业氛围，塑造企业形象、 提高企业美誉度。三是人际关系的和谐。中国的儒家思想讲究天时、 地利、人和，讲究以和为贵，体现在企业中就表现为企业凝聚力强, 干群团结一
13、心，员工的利益得到充分保护，积极性、创造性得到充分 发挥，企业各方面的消极因素最大限度地缩小，企业内外部的不平衡、 不稳定、不安定的因素，能够得到有效的协调、疏导和解决。和谐的主题是人。建设工厂的企业和谐文化，就是要坚持以人为 本，把尊重人、理解人、关心人贯穿到创新的每一个环节，积极创造 有利于创新发展的良好企业文化环境，关键在于尊重创新者、尊重创 新劳动、尊重创新成果。使工厂和职工之间诚信友爱、和谐相处，共 同发展。尊重创新者首先要建立和谐关系。使全厂上下、管理者和工 人，个人与组织，劳动者与劳动环境的关系都要和谐融洽，使干部职 工能够心情舒畅、快乐工作，从而最大限度地激发他们的热情和动力。
14、 其次，尊重创新成果。要健全和完善激励机制，各层领导者和管理者 要精心构筑有利于人力资源创新的平台，善于发现人才、培养人才、 吸进人才、激励人才，充分发挥经济利益和荣誉对人才的双重激励作 用，激励更多的干部职工积极参与到创新活动中来。第三，尊重创新 劳动要弘扬正气，弘扬时代精神。创新者是企业的财富，理应得到理 解支持、尊重和奖励。只有尊重创新者和创新成果，企业创新活动才 能充满生机，才能可持续发展。创新是一个民族的灵魂，也是我们企 业发展的不竭动力。总之，加强企业文化建设、提升企业文化创新力是一个系统的工 程，它从实践中来，从企业中来，也必须回到企业生产经营管理实践 中去，融入企业管理，思想政治工作和精神文明建设的全过程，才能 为企业生产经营管理服务。