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1、编号： *-*-*-2022-P审阅人： 批准人：执行日期：版本号： 2022 版2022.12.01变更原因：文件名称：药品网络销售管理制度起草部门：质管部 起草人：起草日期： 批准日期： 2022.11.25 2022.11.28变更记录：药品网络销售管理制度一、目的：加强药品网络销售环节的质量管理，规范药品网络销售活动，严格业务经营质量关，确保依法经营，保证药品质量。 二、依据：根据药品管理法、药品经营质量管理规范 、药品网络 销售监督管理办法等法律法规，制定本制度。三、适用范围：适用于本企业网络销售药品的质量管理。四、责任：信息员、 销售员、 开票员、 质量管理员对本制度的实施负责。
2、五、内容： 1、网络销售药品必须按照药品经营许可证规定的经营 方式和经营范围经营。 2、应当在网站首页或者经营活动的主页面显著位置，持续 公示其药品经营许可证信息等相关资质证明文件联系方式、投诉举报方式等相关信息。 3、禁止通过网络销售药品监管部门发布的药品网络销售 禁止清单中禁止网络销售的药品。 4、保存药品交易记录、销售凭证、评价与投诉举报信息。 保存期限应当不少于 5 年，且不少于药品有效期后 1 年。 5、对存在质量问题或者安全隐患的药品，应当依法采取相 应的风险控制措施， 并及时在网站首页或者经营活动主页面 公开相应信息。 6、按照药品网络销售监督管理办法第十一条规定向药 品监督管理部门报告， 如实填写并提交加盖公章的药品网络 销售企业报告信息表。 从事药品网络销售的企业通过多个自 建网站、网络客户端应用程序(含小程序)等开展经营活动 的，应当在报告内容中逐个列明；入驻同个或多个药品网络 交易第三方平台开展经营活动的，应当将第三方平台名称、 店铺名称、店铺首页链接在报告内容中逐个列明。 7、接到投诉举报的，及时处理。 8、按照药品监督管理部门监督检查和网络监测工作要求， 提供所需的技术配合，如实提供经营活动相关数据。