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1、物业项目经理的岗位职责3篇物业项目经理的岗位职责（一）1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高 物业管理工作水平的意见措施。2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工 作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务, 协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生 重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务 情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，
2、按应急方 案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总 结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的 综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编 制预算。8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量 管理体系评审的有关工作。11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处 理意见和结果。
3、物业项目经理的岗位职责（二）1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。4、对项目的内部运作负责。5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作 制度，计划周密安排得体。11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，12、督导各部门做好相关体
4、系资料的建立和存档，13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档15、带动和组织全体员工落实终端服务物业项目经理的岗位职责（三）1 .在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上 级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工 作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施， 物业接管验收，交房等管理工作。2 .负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、 设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体 服务质量的不断提升，满足公司发展需要。3 .负责组织与开发商的物业接管
5、验收。4 .依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟 踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。5 .组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施 设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。6 .负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理 化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之 工作绩效进行公正合理的考评。7 .积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩 考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。8 .联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。9 .与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能10 .负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业 主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质 量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。11 .负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提 高业务技术素质。12 .协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象， 协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。