岗位职责综合部.docx

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1、岗位职责综合部岗位职责综合部11、负责所属班组员工的工作布置和调配；2、督促落实所属班组员工岗位职责执行情况；3、负责所属区域质量、员工个人卫生、工作态度、工作效率、 服务质量综合检查；4、布置处理客人提出的各种服务要求及一般投诉，确保优质 服务；5、负责监督和确保各种财产、设施、设备，把握物品的领用 及消耗，在保证服务质量的前提下，厉行节省，堵塞漏洞，降低成 本，确保经济指标；6、定期提出设施、设备维护和修理、保养，用品添置更新计 划；7、负责经营部员工业务技能培训和考核工作；8、搭配部门做好VIP接待工作；9、平级之间加强沟通、搭配，将工作做好。岗位职责综合部21、组织编制人力资源管理的相

2、关制度，并组织贯彻执行，定 期修正；2、组织编制并落实人力资源进展规划，完成人力资源的挖掘、 储备工作；3、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，订立聘请计划,（临聘）。岗位职责：一、综合管理部部长：1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保 守公司隐秘。2、负责订立、完善综合管理部职责范围内的制度，建立工作 流程，渐渐实现综合管理部工作的制度化、规范化和程序化。3、负责订立综合管理部年度、月度工作计划和工作措施，并 组织实施，负责本部人员的工作布置、业务学习、培训和考核。4、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。5、负责公司生产例会和其他紧要会议的组织、记录工作。6、负责公司营业

3、执照、组织机构代码证的年检、换证工作。7、负责公司日常接待工作。8、负责公司办公用品、办公设备、烟、酒的申购、登记、领 用管理工作。9、负责公司法律事务工作。10、负责公司员工季度、年度绩效考核工作。11、负责公司机关车辆和司机的管理工作。12、按时完成公司领导交办的其他工作。二、综合管理部人事专员岗位职责：1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保 守公司隐秘。2、负责机关员工工资发放明细表的编制工作。3、负责审核下属各单位、项目部上报的基础资料和工作发放 明细表。4、负责公司员工各种休假的报批和手续的办理。5、负责公司员工劳动合同的审核、签订和管理。6、负责公司员工的养老保险、

4、医疗保险、失业保险的基数核 定、费用缴纳和手册、卡的登记管理。7、负责办理员工退休手续。8、负责机关员工的考勤工作。9、负责员工人事档案的建立和完善工作。10、负责办理员工的聘请、入职、转正、调配、调动、离职 手续。11、负责本部门办公室卫生工作。12、按时完成公司领导交办的临时任务。三、综合管理部行政专员岗位职责：1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保 守公司隐秘。2、负责上级机关和有关单位来文的接受登记、传递、催办和 管理，公文处理做到适时、精准、安全、保密、归档。3、负责公司印鉴使用管理工作。4、负责公司文印、复印管理工作。5、负责公司办公用固定资产、低值易耗品的申购、领

5、用、登 记管理工作。6、负责公司合同登记归档和台账管理工作。7、负责公司显示屏的管理工作。8、负责公司文书档案的管理工作。9、负责公司各类证件的管理工作。10、负责综合管理部办公室的卫生工作。11、按时完成公司领导交办的临时任务。四、综合管理部前台岗位职责：1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保 守公司隐秘。2、负责公司接待服务工作。3、负责公司信件、报纸的投递、分发管理工作。4、负责公司会议室及办公室、库房钥匙的管理工作。5、负责公司总经理办公室、常务副总经理办公室、前厅、会 议室的保洁工作。6、负责公司办公区域的绿化、美化管理工作。7、负责公司总经理办公室、常务副总经理办公

6、室饮用水的准 备工作。8、按时完成公司领导交办的临时任务。五、综合管理部司机岗位职责：1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保 守公司隐秘。2、遵守交通规定和操作规程，安全行车。3、认真学习相关业务学问，不断提高驾驶技术和维护和修理 技术。4、珍惜车辆，勤检查、勤清洗、勤保养，适时发觉和排出故 障，保证车辆时刻处于良好技术状态。5、按时上班，服从工作布置，完成工作任务。6、发生事故时，适时向主管领导报告。7、不准擅自出车，不准将车辆私自交给他人驾驶。8、车辆因公需出长途按公司规定办理批准手续。9、车辆需维护和修理时，按公司规定办理批准手续。10、负责公司车辆的卫生工作。11、按时

7、完成公司领导交办的临时任务。六、综合管理部保洁员岗位职责：1、遵纪守法，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保 守公司隐秘。2、负责公司机关办公楼57层公共区域的日常保洁工作。3、负责公司机关办公楼下班后的安全保卫工作。岗位职责综合部121、印章管理：生命周期刻制、保管、更换、移交、出借/归 还、销毁、盘点,实体章/电子章，管理保障章的安全及保密2、用印管理：接受用印文档，系统登记用印服务记录，审核 对比文档，用印盖章、扫描及上传文档、寄送用印文档等服务3、文档存档及借阅管理：通过系统及在线下仓库扫描及储存 用印文档（电子归档、纸质件归档），管理档案及清单，清点与整 理档案，供给文档借阅登记

8、、查询与借阅4、用印质量管理及投诉处理：进行有效质检、处理用印服务 投诉5、各项工作的数据统计与分析，依据服务阶段，通过例会、 报告（日报、周报、月报）等不同方式进行阶段性工作汇报6、其他辅佑襄助用印服务的工作岗位职责综合部13岗位职责：1、负责合规部各项数据的统计并适时发送至相关部门；2、负责新产品的跟踪并建立台帐，进行数据汇总3、对超期重权以及GPS催赶业务交回，并跟踪处理情况4、领导布置的其他事宜。岗位要求：1、对工作有自主性2、大专以上学历3、谙习电脑数据统计操作4、有相关阅历者优先岗位职责综合部14任职资格：（1）人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业，全日制本科及以上学历；(2

9、)具备5年及以上大型企业或上市公司相关管理阅历；(3)能娴熟使用各种办公软件，具有较强的语言组织本领；(4)具有较强的沟通协调本领及团队合作本领；(5)接受过人力资源管理、劳动法规、企业管理等方面的 培训；(6)年龄不得超过40周岁，持有二级人力资源管理师证书;(7)特别优秀或特别人才可适当放宽条件。岗位职责综合部15岗位职责：1、依据集团公司的管理制度流程，帮助管理处负责人组织 eac管理处体系文件建设、优化。2、依据品质管理要求编制公司年度、月度品质检查计划，组 织品质管理小组检查，并将检查结果反馈相关部门，总结品质检查执 行情况。3、负责部门员工计划管理、培训、绩效考核。任职要求：1、本

10、科及以上学历，行政管理、工商管理等相关专业；2、三年以上物业行业人力行政管理工作阅历，谙习物业管理 模式；3、优秀的沟通协调本领，认真负责，具有良好的合作精神。组织面试，复试，完成人员配备；4、依据公司进展要求，针对各类方位员工设计培训方案并实 在实施；5、依据公司各部门人员的规划，有效实现绩效考核的目的；6、负责组织完成员工的薪酬，劳动关系的管理，并对产生的 纠纷及其他相关问题进行妥当处理；7、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方 位管理；8、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管 理制度的执行情况。9、依据公司的经营进展需要，组织管理公司的后勤保障工作。 岗位职责

11、综合部31、把握各种车辆相关法律及集团公司关于车辆的管理规定。2、做到持证驾车，出车要讲各种证件携带齐全。3、每次出车前后都要认真检查车辆的情形，发觉问题适时上 报车辆主管。4、每天适时擦洗车辆，保持行政车辆卫生清洁。5、做好行政车辆的加油及行车记录，每日适时上报当日行车 情况。6、严格执行道路行车安全，不得超速行驶。7、严禁公车私用或将车辆给其他人员驾驶。8、严格按综合办公室指定的行车路线行驶，因其他事项需要 更改路线的，应先请示综合办公室主任，经主任同意后方可执行。9、在每月规定的时间适时上报所驾驶车辆的加油费和过路 过桥费。10、做好车辆的保养工作，车辆行驶达到保养里程，必需适 时到指定

12、保养公司保养。岗位职责综合部4一、接听、转接电话，接待来访人员。二、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好各类 档案的收集、整理，保管工作，严格借档手续。三、做好各类会议纪要并存档保管。四、负责公司公文、信件、邮件、报刊、杂志的分送。五、负责传真件的收发工作。六、负责办公室物品的保管和分发工作，做好物品出入库的 登记和盘点工作。七、依照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。八、管理办公室各种财产，合理使用并提高财产的使用效率, 提倡节俭。九、完成并反馈上级领导交办的其他临时性工作。岗位职责综合部51、负责众创空间的日常行政、物业管理等各项工作；2、逻辑清楚，擅长沟通，具备肯定多而杂

13、事物处理本领，了 解活动策划及中小企业服务流程；3、依据公司规划，协调搭配招商、服务、物业团队各项工作, 监督、完成项目公司各项指标；4、执行公司订立的工作计划，并定期做出工作报告；5、帮助运营团队负责众创空间的运营和管理；岗位职责综合部6职责描述：1、负责项目部印章的使用与管理工作。2、负责上级公司各项制度文件的传达与存档工作；3、负责项目驻地建设、办公生活、人员配备、生活临建设施 管理及相关费用预算管理工作；4、负责接待服务工作；5、负责内部和外部会议的.会务管理工作。6、负责办公用品、办公设备的申购、领用、维护等管理工作。7、负责考勤管理，做好日常考勤、汇总、公示、上报工作。8、负责行政

14、综合性文件起草、核稿工作；9、帮助做好企业文化宣贯、对外宣扬、报道和公共关系管理 工作；10、负责车辆管理、调度及维护和修理保养服务工作。11、负责办公场所的公共卫生、安全保卫及消防等方面的管理工作；12、负责劳务人员薪资审核管理工作。任职要求：1、全日制大学本科及以上学历，经济管理、人力资源、行政 管理等相关专业；2、3年以上行政人事管理工作阅历，或同岗位2年以上工作 阅历；3、谙习行政事务、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，谙 习国家各项劳动人事法规政策；4、具备良好的亲和力，较强的责任感与敬业精神，擅长人际沟 通协调，责任心强并具有细致、严谨的工作作风，具有肯定的文字处 理本领；5、娴熟

15、把握常用的办公软件；6、年龄在3045周岁。岗位职责综合部71、负责公司设备的机械维护和修理工作，按维护和修理单适 时做好问题诊断与维护和修理。2、按设备保养手册和设备说明书订立保养计划建议，并按计 划实施保养工作。3、引导操作工完成设备使用及简单保养工作。4、做好日常设备的巡察检查工作，适时发觉问题，处理隐患。 岗位职责综合部8岗位职责1、全日制专科及以上工商管理等相关专业；2、谙习行政管理学问及工作流程，娴熟运用office等电脑办公软件；3、服从公司统一布置；4、责任心强，吃苦耐劳，良好的团队意识和沟通本领。岗位职责综合部91、向本部门专业经理负责，合理布置本班日常工作。2、负责月工作总

16、结和工作计划填报。3、负责本部门材料的申报。4、保证站内外设备安全、稳定运行，全面把握、谙习站内设 备运行情况及操作规程及外管网系统，对于主掌控节门的位置娴熟把 握。5、领导全体人员完成各项任务，如冬季供暖运行、夏季检修、 入户维护和修理等工作。6、常常检查站内设备有无异常，把握设备性能，定时巡回检查, 分析仪表和计量仪器的.变化原因。将运行中的压力、温度掌控在规 定范围内，如有不正常现象，应立刻予以除去。依据设备的运行情况 随时调整方式，具备分析、解决问题的本领。7、把握所属人员的思想情形、了解每个人的工作情况，不断 提高维护和修理人员的技术水平，建立健全各项规章制度，防止事故 发生。8、运

17、行中碰到重点操作如停暖、停热、板换改直给等要妥当 指挥并与有关人员及相关部门联系，做好协调工作。9、按相关规定指挥维护和修理人员定期给设备加没油并进行 维护和修理保养，随时监督执行情况，检查并落实个人及环境卫生情 况。10、结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机 考问，每周不少于一次。11、站内或系统遇有重点操作如:停水、停暖、停热等，应先 通知值班经理并按申请程序报批；突发性事件应依据运行规程组织、 领导相关人员适时予以排出，同时报请值班经理批准。遇有特别情况, 须实行最有效的措施进行处理，同时向经理汇报。故障除去后，应将 情况写入维护和修理记录中，同时向经理汇报结果。12、督促所

18、属人员遵守各项规章制度，遵守劳动纪律,对违反 劳动纪律的，有权对其进行批语教育，对情节严重或屡教不改者有权 停止其工作，并将情况向上级汇报。13、定期组织对供暖、供热管网及公共设施进行检查和维护， 杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。14、定期组织对小区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通，保 证设施正常使用。15、组织并落实对客维护和修理服务工作，适时了解各项任务 的完成情况，随时对工作质量进行检查并予以技术引导。16、每日组织交班会,对当日工作进行布置和布置，对显现的 问题随时处理和解决，不断提高服务意识，保障住户正常生活的需求。 岗位职责综合部10一、助理工作：1、帮助总经理做好综合、协调各部门工

19、作和处理日常事务；2、适时收集和了解各部门的工作动态，帮助总经理协调各部 门之间有关的业务工作，把握全公司重要活动情况；3、帮助总经理收集各部门紧要报表，并校对各项紧要数据， 依据核对结果对各部门进行绩效考核，并依据绩效评价结果实施对 员工的奖惩工作；4、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录， 并检查督促会议决议的贯彻实施；5、负责公司行政文书档案的.管理工作及各部门文书资料收 集归档管理工作，进行业务引导；6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写 工作，帮助参加专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;7、帮助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公 司紧

20、要来宾的接待布置及紧要会议的组织与会务工作；二、行政事务1、本着合理节省的原则，组织公司办公费用的计划、编制月 度后勤用款计划；2、组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作；3、管理公司紧要资质证件；4、做好办公室人员考勤和处理各种假期；5、帮助总经理筹备及发放日常福利、节日福利；6、负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维护和修理计量器具，抓好电器设备和线路的保养维护和修理工作， 监督用水、电费用核算，适时交纳水、电费三、人事事务1、帮助做好聘请与任用的实在事务性工作，包括发放聘请启 事、收集和汇总应聘资料、布置面试人员、跟踪落实面试人员的情 况等；2、办理人事录用、解聘、缴纳社保

21、和劳动年检等相关手续；3、帮助相关部门计算员工薪资、福利，参加薪酬与福利调查;4、建立并管理员工信息资料及各类人事资料；5、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；6、帮助总经理完成对员工的年度考核；7、帮助修订员工手册；8、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；9、向员工解释各种相关制度性问题；10、依据公司业务进展情况和市场水平，订立合理薪酬调整 实施方法；岗位职责综合部11综合管理部是帮助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、 薪酬调配、绩效考核、员工培训。综合协调、文秘、档案、法律和 行政事务的综合管理职能机构。综合管理部定员、定编情况：综合管理部设部长1人、行政 专员1人，人事专员1人，前台1人，司机1人，专职保洁员1人