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1、三一文库(www. 31 doc. com) /心得体味范文/工作心得体味电话销售工作收获及心得系，学习好电话销售的技巧，更好的进行销售工作。下面是带来 的电话销售工作收获及心得，欢迎查看。电话销售工作收获及心得篇1成长，从我的销售路开始。从南昌来到广州，从学校走上工作岗位，从广州的一家销售 公司走向自我成长的开始。因为做了销售，让我明白一个人无论 做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何 一件事情，不去用心，你是绝对不可能做得更好。自从我踏上了销售之后，我的改变虽然自己没有什么太多的 感觉，但是从我的身边同事和同学还是有些发现。因为自己成长 进步了首先：和以前相比我的自信心变
2、强。一个优秀的人，往往给 你一眼的感觉就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特 别是对于一个销售人员来说，一定要相信自己的潜能。并非说每一个人刚开始做会做得很好，但是每一个人都要相信自己的潜 能，因为大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。这就是说， 在我们的身上还有巨大的潜能没有发挥出来。所谓能力，从某 种意义讲只无非是一种心理状态，能够做多少，取决于你想做 多少，你 是你认为的那种人。其二：目标非常明确。自己在做任何一件事情都能有一个很 好的标准去做。这是我以前从来都没有的感受到的。因为你有了 一个非常坚定的目标，你才会不抛弃你的信念，不抛却你的努力。 在取得成功的道路上，有风有雨、有蜿
3、蜒有坎坷，许多人会半途 而废。惟独那些坚持下去的人，目标明确的，才会看到终点的美 丽。第三：自己做事情的积极性和主动性强烈。销售人员在市场 上，每天都要去做故意义的事情，比如，多拜访一次客户，多打 一通电话，多去总结一天的工作等，销量的提升也就是水到渠成 的事了。最后，其实我自己认为;成功只是把一件事情做对，而成长 则是能力的提升。成功并不一定能让你成长，但销售人员要能成 才，就必须不断地成长。成功是把事情做对，而成长则是做对的事情。在这将近4个月的时间中我通过努力的工作，得到不少收 获，对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己, 以至于把工作做的更好，工作总结如何下：1）：熟悉采购
4、的流程，让自己从下单到收料，每一个细节都 经 手，让自己熟悉每一个供应商及供货方式。在收料单的录入中, 每 个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产 的物 料到货情况。下单的传真及确认。让我学了不少东西，能 了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什 么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且 跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明 年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认定单做到万无一失, 坚持确认再确认，不在发生没有收到定单事宜。负责一些物料 的调货事宜，特别是远程的物料。学会计划自己的物料到货会 不会造成满仓，造成不少的库存量，能否影响
5、生产的进度，自 己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划 更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说 是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。2）：参预单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以 说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮， 了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并非好的采购， 好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真 正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以 理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结 果。希翼以后自己进入这个采购的大
6、门里面。3）：参预ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系 统的引入是我们今年最大的匡助了，通过ERP让自己学到每一个 车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存等。让 所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可 依。4）：参预盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓 库的库存量.通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那 些为死库存，为何会造成这些库存量.怎么才干消化库存，让仓库 成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。自己对产品的不 了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有 做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清晰物 料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。通过这几个月的工 作和学习，使我在采购上积累了不少知识和经验，并在各个方面 上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直 接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的 公司奉献一份力量！