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岗位名称声讯业务高级主办岗位代码108011121岗位序列技术业务岗位层级十一.直接上级声讯业务主管工作目的在上级的指导下，负责落实业务拓展，运营管理，团队管理等工作，保 证各项工作的顺利开展。工作描述职责任务职责：协助负责业务拓展工作任务1 .收集相关的市场数据，并做出初步分析与预测2 .参与制定营销策略和计划3 .协助上级落实各项经济计划与任务职责：协助负责运营管理工作任务1 .执行各项现场管理规定2 .处理疑难用户的投诉，执行服务质量管理规定3 .参与制定工作流程和操作规范4 .协助上级制定工作计划和任务职责：协助负责团队管理工作任务1 .负责下属人员的培训、考核与指导2 .协调员工与员工之间，员工与部门之间的关系3 .监督下属人员的工作目标执行情况，及时给予指导职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1 .个人工作量完成率达98%2 .服务质量达标率不低于95%工作难点新业务开发与市场拓展工 作 魅忌泄漏商业信息声讯业务主管任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求通信、电子、市场营销等相关专业工作经验1年以上的通信行业工作经验职业资格无专业技能了解通信原理，了解声讯行业的运营模式，了解相关的营销和管理知 识能力要求较好的综合分析能力、沟通协调能力和实施能力其 他 要 求无