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1、201*医院护士年底个人总结201*年即将过去，而我来到医院上班也快一年了，刚来 时对这里的一切都感觉陌生，尤其在这个新环境下，无论对老师、同 事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性，可能与刚毕业没 有工作经验有关吧!不过还好老师和同事都很好相处，有什么不懂的 她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理，无论是 做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、 病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故; 与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的 沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利
2、，患者做好配合，有利于自 己的病情，也使我们工作起来更方便沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触， 要与别人沟通。其实，只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟 通，那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输 液，打针，换液体，拔针，还可以避免病人和家属的不理解，不知道 今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是 有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的 医疗纠纷，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通 不良所引起的事件又何止这些所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们 护理工主要就是要做好与
3、病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的 时候去多转一转病房，与病人聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定 要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科 室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么 的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时 间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早 上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一 个笑容，一句问候就可以了沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等 等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都是 可以的。这只是我自己的一些看法，我现在也在
4、慢慢的学着改变，我希望大 家都能够做好沟通这个“活，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士 的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通。当然我们也应该做好我们自己的本职工作，不断学习相关的知识来 充实自己，帮助需要帮助的人，加油啊，天使们!待每一位病人，护 士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道 德。我们与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患 者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗 环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说, 并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。护理工作是一个特殊的职业，是体力
5、与脑力劳动相结合的工作，且 服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命, 因而工作时精神高度集中，因此要求我们要有健康的身体，精力的充 沛才能保证顺利地工作。随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的 要求，对我们的要求也不断提高，为了适应新护理工作的要求，我们 应不断进取，提高自身的修养，才能做一名人民心目中的合格护士。实习结束了，意味着我们即将踏上工作岗位，相信经历这一年的锻 炼我们更加成熟，更加稳重，更能担起作为一名护士的责任，相信我 们一定能继承南丁格尔的崇高精神，以爱心、耐心、细心和责任心去 对待每一位病人，全心全意为病人服务。201*医院护士年底个人总结