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1、【经理述职报告】述职报告作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相 似。述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。下 面是为大家整理的企业销售总经理述职报告汇编4篇,欢迎大家借鉴与参考,希 望对大家有所帮助。近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推 广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现 将一个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结, 并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。一言以蔽之,三句话:成绩是客观 的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。一、“5个一”的成绩
2、客观存在1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过一家,通 过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种 结构、经营方向,将这些商业渠道进行了 A、B、C分类管理,其中A类主要侧重 于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我 们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为80%o我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领 华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看 重的2、培养并建立了 一支熟悉业务运
3、作流程而且相对稳定的行销团队。目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员人,管理人员。 人,后勤人员人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地 培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作 的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端 业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工 作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和 为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利 启动华中
4、区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三 年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格 中,年卡跨度太大(1000元1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不 利于长期发展。二、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透, 运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况 收集、调查。3、做好业务人员培
5、训、交流工作,进一步完善销售管理工作。4、服从大局,团结协作。在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作 创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批 评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误 也能努力纠正、主动承担责任。下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任 务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。尊敬的各位领导:我是事业部店的,现任o现将20年工作述职如 下:一、思想及学习在总、总的带领下我开始了新一年的工作,新领导班子的组建,给 了我新的思想及动力,雷厉风行的行事态度、高标准的行事要
6、求、平易近人的沟 通方式,让我干劲十足。我上半年带领各级管理人员共同学习11次,各课长以 上管理人员培训5次,配合现场管理人员对下培训6次,共同打造一个知识团 队,和谐团队。紧跟领导们的步伐。二、履职情况(一)销售上半年为抢抓销售,春节期间我带领各级管理人员和员工全天加班加点,我 们的努力也换来了喜人的硕果,春节最高一天销售一万元,情人节和元宵节一 天最高销售一万元。对于越来越严峻的市场形势,我借双节在广场西门口进行 名优汤圆大展销,3天销售近万元。情人节我们与一楼名表珠宝合作在一楼显著 位置陈列巧克力,最高一天销售余元。除此之外,我配合各区专员主动联系供应商做了几场大型外场活动,取得了 不错
7、的销售。家电城举办大型促销活动,连锁公司领导积极为我们争取了出 摊外卖的机会,我与超市员工积极配合此次外卖活动,四天销售 余元。近2个月,受到金鼎一楼南门关闭因素影响,超市的销售不近人意,为了争取客源 我带领超市各柜组员工每天利用兄弟单位下班时间去外卖,上半年为完成销售, 积极组织人员外出进行销售工作,(二)商品管理1、每天对卖场进行商品质量、标识标签的检查,尤其是对生鲜、加工区的 监督检查力度。为做好食品质量管理工作,各业务专员分片包干,每天早晨进行 商品质量、生产日期、标识标注的检查,发现不合格商品立即下架。同时对于每 年的内、外审工作,我非常重视,通过审查找出自身存在的不足,并使个人工作
8、 可以得到提升,与此同时,利用审查也是让下属工作质量提高的一个关键。上半 年共检查商品质量、标识标签1000余次,对发现的问题督促柜组及时整改并进 行了复核。2、为了使超市布局更加合理,与总、总和总多次沟通确定了 非食区调整方案,5月份我与超市各同事对洗涤、百货和冲饮等柜组进行了布局 调整。6月中上旬超市食品区和东超外区重新调整装修,在此期间,针对超外商 户未装修完毕,面点及糕点面临的接电及下水管道维修更换,积极与后勤部 联系,但因商厦也面临装修调整所以工作进展缓慢,但在总、总、 总多次现场指导及李海存总监支持下,由后勤与后勤共同配合,加班加 点对超外及店内后续工作紧张开展,现工作已经完结,面
9、点区已开始经营,超外 各商户已有4家开始经营,在此我也要再次感谢各位领导对我工作的支持,如果 没有领导的重视,以上的困难也不会如此快的解决。3、库存。根据系统的库存管理报表中的数据,结合商品的销售数据,合理 控制商品库存。对于库存较大的商品,先集中销售,再联系退货;每天查看商品 报表,对有效商品,进行科学订货;以提高库存周转。4、新品的引进。针对超市针织品的品类一直不丰富的情况,为了丰富超市 商品的品类,我与采购部沟通,增加了散装内裤、泳衣、丝袜和裤袜以及防晒系 列产品等,并引进了儿童文具、玩具2个品类,既丰富了超市的商品品种,又提 高了销售。(三)团购开展。进入20年,我们仍然非常重视联系团
10、购,上半年合计 日购金额近 万元。而今年的端午节也有大小不等的团购,合计金额近万)L o(四)现场管理1、所有管理人员打破以往部门管理制式,进行分片管理,打破常规,将各 位管理人员能充分团结起来,对店内的各顶工作全面管理。2、卫生检查根据公司要求每天对店内卫生进行三三制,柜组、生鲜区每周卫生抽查,确 保食品及环境卫生。3、活跃职工生活为了让员工在工作中之余得到放松,我店组织员进行外出踏青旅游以及节目 表演,让大家在紧张的工作后能得以释怀。(五)安全管理安全工作一直是责任重于泰山。尤其是超市这一级防火部门,如果出现问 题,损失将是无法估量的。作为安全责任第一人,我深感自身责任重大,因此, 我是每
11、会必讲,强化安全意识;落实责任,防患于未然。对于近期的店内装修施 工也是,时时检查、刻刻督促,保障好店内安全经营。(六)节支降耗1、为了减少公司财物的损失,确保购物车的使用,上半年安排安保人员维 修购物车两次,修好购物车十余辆。2、针对超市初夏室温较低的情况,倡导员工5月暂不开空调,由此较预算 减少用电约1万多度。三、工作不足(一)与各事业部沟通不到位,导致今年销售完成很不理想(二)各部门工作不能做到细致化(三)工作创新力欠缺四、下一年工作计划(一)提升自身高度律人先律己,认真学习业务知识,日常多对上对下进行工作多沟通,了解自 身不足及工作中的问题,虚心接受,快速提高,使自己成为一个多面手。(
12、二)借力发力提销售1、全面开展促销活动,实现资源共享。利用楼层及超市调整后的新布 局,大做文章,作为超市本身进行一次大型重装促销外,并借助商厦的各期、各 楼层的促销活动宣传自己,让广大顾客重新认识重装后的超市;14年的竞争 与困难并存,但“想干的人永远在找方法。”2、优化商品结构提升毛利。现超外扩大后,连锁公司领导以为我超市增加 了利润空间,做为我来说,接下来,我会打破以往常规,加强单品考核,加大淘 汰力度,扩大畅销品的有效陈列,并多与采购沟通引进多种适销的商品,保证在 与购物中心错位经营的同时销售、毛利共提升将上半年落下的销售争取回来。3、确保生鲜集客力,提高生鲜人脉。此次调整,虽然生鲜区有
13、所缩小,但 引进了实力派的面点加工商户,丰富了超市的经营品类,下步,我已与总及 生鲜管理人员沟通,开展周周进社区送实惠,(每周推出针对社区的生鲜促销商 品)以提高超市运行效率为根本出发点,提升顾客满意度。对于生鲜,我也会找 差距,多向兄弟店学习,多引进一些菜品,新品,让顾客多向选择。4、商品质量管理一直是超市的重点管理项目。现商品监管以由工商改为食 品药监局进行监察,管理及要求更为严格,商品质量也上升至刑事犯罪,针对此 对于商品质量我更会下大力度管理,杜绝商品质量问题出现。5、多学习相关的陈列技巧,多向竞争店、向网络、向领导学习,让商品在 卖场内自我销售。将商品优化与陈列有机结合。(三)细节管
14、理争客源要效益1、细节管理,彰显服务。提升员工的工作积极性是现场管理重中之重,对 于人员管理我们要从细处着手,从一点一滴关心职工生活,从员工的需求出发, 让员工以店为家。2、做好公司的安全工作,严格落实公司安全理念,切实做好安全工作。一 是,消防安全;二是防损管理;三是夜间值班安全。3、建立一支专业知识强、销售技能精的员工队伍,全面开展销售、服务技 能争霸活动,促进全体员工持续突破自我的奋进精神,多为公司发现人才、储备 人才。以上陈述难免片面,请领导多提宝贵意见。20年月,我由销售服务有限公司调到销售部经理。在公司 领导的关心和支持以及同志们白勺协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的 各项
15、任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司 领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。一、加强学习,提高素质作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持 高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排 除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并 在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行 集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上 公司的发展。二、提高管理能力作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集
16、团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司, 为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法, 认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的 意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙 食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办 的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情 况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚 等,在公司领导带领
17、下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领 导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新 建了车棚,方便职工停车,月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快 就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。四、服从大局,团结协作我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠 全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部 门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同 时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改 正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常
18、和一线职工交 流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握 了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。五、以身作则,真抓实干公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规 定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我 深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听, 而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先 做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得 了一定的成绩,我认
19、为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和 不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的 工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。谢谢大家。自从20年月份进入了公司以来,转眼间已经过去一年多了。作为 一个销售人员,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨 砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘 点,也算是对自己的一种鞭策,现就近一年来的情况向各位领导作一下汇报。一、完成日常工作,提升工作能力事业部是公司最大的海外网络营销部门,我作为一个销售人员,从刚开始的 疯狂电销、产品讲述人员到现在往产品
20、顾问型的过渡,这期间的辛苦是值得的, 对自己以后的人生道路注入了钢铁般的基石。我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必须具备良好的职业 态度,职业责任和职业义务,因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所 占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好 自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业,当成我自己 的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责 任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努 力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦 是如此。我做的合格了,做
21、的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我 的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该 承担的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。二、厚积薄发,展望未来经过一年的产品市场磨砺,对于各种电子商务模式我已基本熟悉。产品没问 题,客户者需求那剩下的只要凭自己的勤奋了,在此基础上我计划明年业绩50 万。明年工作计划:1、大力做好电子商务销售工作,积累自己的行业知识。2、根据自己的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每 日。3、今年的拜访的70个客户中,可再次跟进,这其中预计明年能签单的客 户在5-10个。4、下班之余多进行社区论坛,博客营
22、销,增加自己的客户来源渠道。5、有计划可多参加城市级业务员聚会活动,多学习多交流进行资源共享。【经理述职报告】述职报告顾名思义,就是陈述自己的工作。陈述的方式可以是口头的,也可 以是书面的。一起来看看吧!下面是为大家整理的销售经理述职报告范文汇总四 篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。在不知不觉中,20年已经过去了,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的 时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习 的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多 了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在 九阳的这段时间中,收货颇
23、多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导 和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总 结。一、任务完成今年实际完成销售认购 签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情 况。二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总 是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应 聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在 培训工作开展时想
24、到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候 很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的 负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工 作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾 问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时 间却得不到较好的效果。3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排 下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题, 自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这
25、方面的工作开展的不 是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的 客户资源。4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结 的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传 授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问 题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该 问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制 度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了
26、一定的 困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相 应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵 容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为 种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度 策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安 排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被 动。7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通
27、计划,但是实施一段时间后便抛向 脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司 的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作 的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。、三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全 程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适 当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了 部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组 织其它置业顾问给予及时的旁听
28、来提高谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客 户,增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想 法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的 习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以 后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉 自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计 划。1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论
29、在任何的困境下都要和公司和 团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目 标和实施方案。3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前 都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实 际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最 大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制 度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住 “管理即是
30、严格的爱”。5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及 时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何 事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开 始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监 督进行处罚。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这 个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职 守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、
31、一视同 仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情 去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有 很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经 验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一 名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有 信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不 足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步 的更快,变的更加成熟。不经意间,20年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年
32、的忙碌、烦恼、 郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。一、20 年项目业绩元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;一月份接到公司新年度工作安 排,做工作计划并准备一号楼的交房工作;_、_、_月份进行一号、一号楼 的交房工作,并与策划部老师沟通项目尾房的销售方案,针对 的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,_、 月份分别举办了 “县小学生书画比赛”和“县中学生作文大赛”,在县教育局的协助不,希望通过开展各项活动提高房产的美誉度,充 实的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜白勺作用,遗憾的是在销 售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动
33、本身还是受到了业主及社 会各界的肯定。3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建 立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先,营销中心将出台针对“人力资源”的营销中心业务人员考核办 法,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体 的工作内容也作出具体的要求。其次,营销中心将出台针对“市场资源”的营销中心业务管理办法,该 办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品 发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了 “事事有标准,事事有保 障。”第三,形成
34、了 “总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存 在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地 提高了工作效率。4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。目前,营销中心操作的品种有一个品种,一个品规。对这些品种,我们依照 其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人 员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率 达到%之间,在县级市场的普及率达到%,之间确保了产品消耗者能在一 般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的 现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯
35、实了物质和人文基 础。5、实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的 大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边 办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时一,通过各种途径为行销工作 的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心 的。二、“3个无”的问题亟待解决问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。1、无透明的过程二、20 年工作中存在的问题1、一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。2、二
36、期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程 部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。3、年底的代理费拖欠情况严重。4、销售人员培训1(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其 是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。三、20 年工作计划新年的确有新的气象,公司在的商业项目一一 城,正在紧锣密 鼓进行进场前的准备工作,我也在岁家年初之际接到了这个新的任务。因为前期 一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师;这在我 介入该项目时遇到了
37、些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状 况。四、新年计划1、希望 能顺利收盘并结清账目。2、收集 城的数据,为 城培训销售人员,在新年期间做好城的客户积累、分析工作。3、参与项目策划,在 城这个项目打个漂亮的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。时间过得真快,转眼紧张繁忙的20年已经过去,新的挑战又要在眼前 出现。沉思回想这一年,作为部门负责,在公司领导的正确引导下与各同仁合作 中,努力的工作,一年来取得了一些成绩,现将总结如下:一、全年完成销售业绩统计分析:(一)业绩统计1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米,完成销售n 万元,完成租赁面积n平米,租赁
38、收益n万元,剩余面积;仅三套底商现状出售 出租中。2、别墅截止十二月份完成销售n套,剩余n套。3、逸园小区尾房销售n套,剩余两套。4、那日美食街开盘至今截至十二月份,除预留两套外,剩余全部完成 租赁目标。(二)业绩分析;从上面的销售业绩上看,这半年工作侧重于租赁,销售做的 不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更,从7月份开始客户访问量急剧 减少。2、项目没有进行专业的策划;3、别墅项目本身在本地区的高价位因素4、项目广告投入空白,客户访问量少;5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;6、项目销售许可证办理滞后,造成部分客户流失。7、样板间建设滞后
39、错过本年度销售时间,等因素。二、人为因素:销售团队人员自身素质都不高,专业性很弱,在工作中一些做法也有很大的 问题,主要表现在:销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程 中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和 意图;对客户提出的某项建议或要求,不能做出或做到迅速的反应。在传达产品 信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度,诸多客户反映价格 高不能承受是个明显的例子。三、市场分析:别墅项目为例,现市别墅项与我公司别墅项目,从功能上比较,我 公司项百存在一定的劣势,诸如门前没有小花园,没有私家独立车库,户型布局 差等,但在价格上属偏高的价位,
40、在年末两个月销售过程中,牵涉问题最多是产 品的价格。四、销售团队的精简化:随着公司各地区项目不断开发,有必要对销售队伍进行优劣淘汰,进行人才 储备,专业性强,素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑,我认为在影响销售 的基础上可再进行招聘,我们的队伍需要有效整合。五、总结建议:从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员,与各个部门衔接, 以及各种重要数据和合同的管理,其次销售目标销售计划也需要大批数据的支 撑,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检讨成果, 以便于不断调剂而尽量达到B标正确度。目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档,没有实现一律电 子化专人统一
41、管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对 接。诸如销控,欠款追缴,合同管理,各类许可证证件的管理等,与财务分工不 明确不能划清责任,我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据 及时进行统一电子化专人管理,这不仅能极大提高各部门工作效率,也可作为公 司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料,便于今后各项目各类资料数据, 各部门能资源共享。六、年初工作计划:在年初的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉地产行业,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建 立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
42、在年初的工作中建立一 支具有杀伤力的团队,因作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有 高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作 中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,帮助销售人员在业务能力提 高上达到一个新的档次。4、销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任 务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,以每月,每周的销售目标分解到各 个
43、销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高 销售业绩,我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司专业团队 的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作 模式是工作的关键。以上是我年终总结与年初工作计划。如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同 仁指正。不经意间,20年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、 郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安 排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交 房工作,并与策划部刘老师沟通项目
44、尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未 售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7 月份锦绣江南分别举办了 “南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大 赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充 实锦绣江南的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是 在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主 及社会各界的肯定。工作中存在的问题1、锦绣江南一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程 部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决
45、问题;3、年底的代理费拖欠情况严重;4、销售人员培训1(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其 是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。工作计划新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目一一星云娱乐城,正在紧锣密 鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。 因为前 期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在 我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种 状况。新年计划:1、希望锦绣江南能顺利收盘并
46、结清账目。2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好 星云娱乐城的客户积累、分析工作。3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。【经理述职报告】公司企业的工作的完成十分重要,对于一整年的工作我们也要适当的在年终 进行回顾,因此,年底的述职报告就是整理一年来工作情况的最好文书。以下是 为大家收集的房地产公司经理述职报告汇编3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。尊敬的领导:20年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年。这年初 春,有幸加入到公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱 以积极、认真、学习的态度
47、,用心做好每一件事情。我于去年月成为公司 的一名销售部副经理,至今任职一个月时间,负责金龙大厦项目的销售工作。一、现就任职一月来的具体情况总结如下从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标。刚开 始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多 东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我 在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。去年月,喜欢你的工作,自信地去完成它这个月是我们的成长期,经过 了上一个月的转折,这月由公司安排,调至大厦项目配合代理公司。工作虽 略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了。我们从一开始的市场调 查
48、,到项目周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,项目 的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地 去接待客户,完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自 信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!去年月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得。并 将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第 一”。除了感谢,感动以外,我们还明白了,一的成绩是微薄的,团队优秀才是 我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心 系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队。今年一月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验。本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我