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1、位，最后经销商把精神大都倾向到啤酒上了。更为失误的就是， 代理商又接了一款白酒沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对 我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的无地方强 势品牌，无地方保护且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也 有必定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。 失误之处在于没有提早在费用上压住经销商，以至后来管控失衡, 最后导致合作失败，功败垂成。关键在于我个人的手段不够硬， 对事情的预见性不足，反映不够快。白酒市场竞争日趋激烈，但纵观白酒市场的运作，部分企业 仍处于粗放式状态，很少进行精耕细作。这为白酒企业的运作留 下了有效的空间，只要有
2、企业能在这方面多下功夫，在市场运作 的各个环节进行精耕细作，一定能够取得可喜的成绩，获得巨大 的收获。根据近几年的市场工作经验，借鉴其他行业的运作手法， 特制定本白酒营销计划方案，以供市场参考动作。（一）地毯式铺货方式白酒营销计划方案的特点：1、集中营销计划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销计划铺货，其气势宏大，对每一片区域的短期影响力很强，容易让 终端客户和消费者记住所推广的品牌。2、快速营销计划。实行地毯式铺货，铺货时间非常集中，高 效快速地在目标区域开拓批发商、零售商，一个目标区域市场完 成80%的铺货一般不超过30天。3、密集营销计划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案, 在目标区域
3、市场密集开拓食杂店、夫妻店、中小型超市、连锁店 等零售店和酒店、餐饮店、即一个门店挨一个门店，铺货不留空 缺，从空间上达到密集覆盖。4、系统营销计划。实行地毯式铺货期间，工作系统而细致, 且要求一步到位。（二）实施地毯式铺货成功的白酒营销计划方案关键：地毯式 铺货只能成功，不许失败。如果铺货失败，将会打击业务员和经 销商推广产品的积极性，增加后续工作的难度。要使地毯式铺货 能成功，必须做好以下几点：1、认真挑选经销商要在短期内迅速将产品铺到零售终端，必 须有经销商的协作，以经销商为主，同时厂方配合经销商主动出 击，充分发挥经销商的网络优势。经销商要有吃苦耐劳的实干精 神，要有学习愿望及销售经验
4、丰富的业务员。挑选经销商时，要 选择有终端经营意识，有发展愿望的成长型经销商。营销策划不 能选择坐等顾客上门的“坐”商。2、制定明确的铺货目标和计划在“铺货”之前，应由业务员进行踩点调查，掌握目标区域批发市场和零售市场的特征，包括 产品批零差价，货款支付方式，同类产品的促销方法，消费趋势 及其共性等，掌握铺货对象的分布状况。根据调查结果，制定详 细的铺货目标与计划，让业务员有章可循。具体明确如下项目： a、要在哪一块区域铺货；b、要花多少时间；c、要铺多少个点; d、铺货率要达到多少；e、终端店的宣传要达到什么标准；f、给 各级客户的供货价格和铺货优惠方式是什么；g、预估铺货产品的 数量；h、
5、制定出具体的广告和促销计划。在制定铺货目标和计划 时，白酒营销计划方案要遵循以下法则：、明确。“铺货目标”不能笼统，必须具体明确。如：超市 铺货家，酒店家，二批家，县级网点家，公关直销单位一一个等等。、可达成。根据人力、物力、财力作出合理分配，使目标可 以实现。、目标向导。以铺货目标来确定奖励标准。在第一次“铺 货”时，着重点是“铺货面”而不是销量，考核的主要标准是成 交数量（客户数量）。以此对业务员的奖惩制度，提高其工作的积 极性。、时间表。确定各类客户“铺货”完成的具体时间期限。3、铺货人员的选拔、训练铺货人员应具有丰富经验，有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。在铺货前，
6、对铺货人员进行正规的训练，避免铺货中发生问题及铺货发生负 作用，仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难，制定相应 的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。4、铺货人员的组织分工实施地毯式铺货要做到统筹安排、分 工明确、统一指挥具体项目如下：男女优差强弱5、（酒类营销理论）白酒实战白酒营销计划方案。车辆统筹 安排。货源的调度，产品出入库控制管理。向客户详细解说、介 绍。收款、欠条登记。售点广告张贴。争取最佳货架位置。试用 样品。赠送促销物品。口头调查。了解竞品的情况。搬卸货物。 填写铺货记录、铺货报表或铺货一览表。铺货的验收工作6、制定“铺货奖励”政策为调动终端客户的积极性，减少
7、铺 货主力，需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要 有吸引力，又要避免负面作用，维持好价格秩序。“铺货奖励政 策”有两个方面的内容：a、给终端客户的促销品或根据订货量赠送一定数量免费产品 或物品；b、业务员的奖惩办法；在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题：铺货奖励政策不能有漏洞如果铺货奖励政策不完善，有些客户可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励 零售商，提高零售店的“铺货率”，但有些客户可能会大量进货 以赚取赠品利益，从而使活动背离了企业的初衷，白白地增加了促 销成本。为防止批发商降价“倾销”，“铺货”时赠品以不能兑 现现金的礼品为佳。、避免造成低价进货的印象在面向零
8、售商以优惠实施“铺 货”时，一定要注意精确沟通，不要给零售店造成“低价位”的 认识误区，否则会给经销商以后出货工作带来障碍。、协调好经销商铺货奖励政策是通过经销商来执行的，要 求经销商要有远见，不能侵占促销品，使其落到实处。7、地毯式铺货要有相应的广告支持铺货时配合当地的广告宣 传，以引起终端兴趣，减少铺货阻力，使铺货工作顺利进行。广 告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。8、做好铺货的后期服务与跟踪管理铺货到位以后，产品进入 客户的仓库。为了能进入正常的销售轨道，必须对其进行及时回 访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。回访的目的是销 售动态，让客户感到你的关心，也给客户鼓劲加油
9、。看看消费者 和零售商对产品的反映，找出存在的问题和不足，为以后推广思 路的调整找到根据。同时加强理货工作，理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品，店主很难关照到每一个产品，因而需要业 务员主动出击。每个店每周至少理货一次，好的店每两三天理一 次，要把产品摆放得整整齐齐，将产品摆放在醒目的位置，和货 架端头、与视线同等高，增加产品的可视性，给消费者强有力的 视觉冲击，会使零售点的销量增加。如果铺货以后，对其不再理 睬，这货就等于白铺了。一方面零售商很反感，好卖找不到人进 货，不好卖找不到人退货。另一方面，如果下次该产品还去铺货， 肯定会被零售商拒之门外，等于自己给自己断了退路。白
10、酒销售月工作计划篇5一、建立酒店营销公关通讯联络网八月月重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重 点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详 细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给 该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位， 商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户 和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外， 在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等 平台为客户送去我们的祝福。一月计划在适当时期召开次大型客户 答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制八
11、月月营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善 _年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销 代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行 工作日记制，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户， 四个联络电话的二、三、四工作步骤.以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。 督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户， 发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给 有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的 工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助， 营造一个和-谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务
12、周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服 务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和 有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动 调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其 相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经 理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的 需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店 整体营销活力，创造效益。
13、加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形 式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单 位对酒店工作的支持和合作。八月月，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成销售 任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。 白酒销售月工作计划篇6一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作是建立完善 的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜 力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓 名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政 府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户 的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了
14、日常定期和不 定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的 生日，通过电话，发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年 计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励机制。开拓市场，争取客源今 年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善20_年市 场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表 的工资待遇，激发，调动营销人员的积极性。营销代表实行工作 日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个 联络电话的二，三，四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工 作日记志综合考核营销代表。督促营销人员，通过
15、各种方式争取 团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了 解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队 精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结 合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐，积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体，会议，客户，要做到全程 跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对 各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质 需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求， 及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织 部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信 息，掌
16、握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面， 真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门衔接好业务工作， 密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互 相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。加强与有关宣 传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传 酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支 持和合作。20年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完 成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象， 新境界。白酒销售月工作计划篇7针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部九月工作思 路，现在
17、向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网9月重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点 客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细 记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该 单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商 人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和 发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在 年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平 台为客户送去我们的祝福。9月计划在适当时期召开次大型客户方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访 中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给
18、有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部 门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积 极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服 务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和 有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动 调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其 相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经 理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的 推
19、销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的 需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店 整体营销活力，创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制9月营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善 年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销 代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行 工作日记制，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户， 四个联络电话的二、三、四工作步骤。以月度营销任务完成情况及工作日记志综
20、合考核营销代表。 督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户， 发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给 有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的 工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助， 营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服 务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和 有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务 活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销 方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解
21、旅游业，宾馆，酒店及其 相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经 理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的 推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的 需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店 整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形 式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单 位对酒店工作的支持和合作。九月，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成销售任 务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。白酒销售月工作计划篇8一、建立酒店营销公关通
22、讯联络网一月重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客 户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记 录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单 位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人 知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年 终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台 为客户送去我们的祝福。一月计划在适当时期召开次大型客户答谢 联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客 源一月营销部将配合酒店整体新
23、的营销体制，重新制订完善年 市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代 表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工 作日记制，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四 个联络电话的二、三、四工作步骤.以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。 督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户， 发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给 有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的 工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助， 营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做
24、到全程跟踪服务，“全天侯”服 务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务 活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销 方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其 相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经 理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的 推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的 需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店 整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒
25、介等单位的关系，充分利多种广告形 式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单 位对酒店工作的支持和合作。一月，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成销售任务, 开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。白酒销售月工作计划篇9市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门, 是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对 酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重 要促进作用，针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部 年工作思路，现在向大家作一个工作计划：一、建立酒店营销公关通讯联络网今
26、年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点 客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细 记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该 单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商 人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和 发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在 年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平 台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户 答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客 源今年营销部将配合酒店整体新的营销体
27、制，重新制订完善 年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销 代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行 工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况 及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式 争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及 时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部 门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积 极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪
28、服务，“全天侯”服 务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和 有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务 活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销 方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其 相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经 理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的 推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店 整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的
29、关系，充分利多种广告形 式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单 位对酒店工作的支持和合作。式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单 位对酒店工作的支持和合作。20年，将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任 务，开拓创新，团结拼搏，创造营新形象、新境界。白酒销售月工作计划篇2一、建立酒店营销公关通讯联络网1、20年，我们要建立完善的客户档案，对宾客按签单重点 客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细 记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该 单位的折扣等2、建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人 土，企业家等重要
30、客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客 户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末 或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户 送去我们的祝福。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。1、20年，酒店营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订 并完善20年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理 实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积 极性。2、营销代表实行工作日记志，每个工作日必须完成拜访两位新客户，三位老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月 度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。3、督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户
31、，稳定 老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议， 反馈给有关部门及总经理室。4、强调团队精神，将酒店部门经理及营销代表的工薪发放与 整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和 谐、积极的工作团体。三、热情接待，服务周到在接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯” 服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊 和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会 务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营 销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其 相应行业的信息，掌握其经营管
32、理和接待服务动向，为酒店总经 理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的 推销方案。五、密切合作，主动协调1、酒店各个部门要做好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒 店整体营销活力，创造最佳效益。2、加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告 形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众 单位对酒店工作的支持和合作。白酒销售月工作计划篇3针对市场部和营销部的工作职能，我们制订了市场营销部五 月份工作思路，现在向大家作一个汇报：一、建立酒店营销公关通讯联络网重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，
33、 会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客 户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的 折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名 人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新 客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁 末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客 户送去我们的祝福。五月份计划在适当时期召开次大型客户答谢 联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源五月份市场部和营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新 制订完善年市场营销部销售任务计划及业
34、绩考核治理实施细则， 提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销 代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户 老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务 完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过 各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在 拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理 室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部 门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积 极的工作团体。三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务， 注重服务形象和仪表，热
35、情周到，针对各类宾客进行非凡和有针 对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查 表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其 相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经 理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的 推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的 需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店 整体营销活力，创造效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形 式推荐酒店，宣传酒店，努力提高
36、酒店知名度，争取这些公众单 位对酒店工作的支持和合作。五月，市场部、营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完 成任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。 白酒销售月工作计划篇4在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和 忧伤、激情和无奈、迷惑和感动，真的是无限感叹一、负责地区的销售业绩回想与分析二、业绩回想1、年总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点地区市场的运 作的基础工作；三、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制订 的200万的目标，相差甚远。重要原因有：a、上半年的重点
37、市场定位不明白不坚定，首先定位于平邑， 但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤 酒，最后改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境 很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天 元副食”，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差大都小是客户、实力 小；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时 也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但离我本人制订 的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量 也很一般。这重要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太重 视客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的
38、“实力、网 络、配送才能、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的 质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于 没有做到“重点抓、抓重点”，所以汲取前几年的经验教训，今 年我个人也把寻找重点市场纳入了我的惯例工作之中，最后于 年n月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运 作也探索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。四、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，年我个人无论是在 业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也 存在着许多不足之处。1、心态的自我调整才能增强了；2、学习才能、对市场的预见性和控制力才能增强了；3、处置应急问题、对他人的心理状况的把握才能增强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体地区市场的运作才能有待提升。五、工作中的失误和不足1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场 运作上低调些，还是有必定市场的，况且通过一段时间的市场证 明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来 临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到