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1、简短个人月度工作计划范文10篇简短个人月度工作计划范文精选篇1通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问 题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、 陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对 客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得 任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做。下面 便是我8月份的工作计划：月份的工作计划：1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在 实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作 培训。2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对
2、客服务意识。4、协助营销部做相关活动的接待工作。5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的 时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前 期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积4、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A 类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及 时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持 对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！四、目标20. 820.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为的一 员。20.82
3、0.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销 售工作的能力！20.820.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。月度工作计划员工姓名：所属部门：起始时间：如何完成任务：一、工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、解决效 果）二、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持）三、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资 源或支持）四、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所 需资源或支持）简短个人月度工作计划范文精选篇61、制定出月工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个 电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户
4、从量变到质变。上 午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑 北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地 点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解 决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提 供针对性的解决方案。3、从其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工 程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未 办理事项。5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化 设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要
5、时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访 一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进 和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程 商解决本专业的设计工作。8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送 到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要 求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需 图纸（设备安装图及管线图）。10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前 安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。H、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排
6、调试人 员到现场调试。12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的 资金周转率。简短个人月度工作计划范文精选篇7在过去的日子里，对刚成立二年多的 有限公司 分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里， 由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工 作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商， 提升公司在客户心中的服务形象。（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与 客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的 事必须办到、力、好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需 严格注意，（二）转变服务观念，把“要我服
7、务”改变成“我要服务”。 认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应 付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通， 积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户 投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理 （包修、包换、包退）（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把 工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投 诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽 量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必 在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明 白就多学的态度，与同事多合作，与
8、领导多汇报工作情况，简短个人月度工作计划范文精选篇8一。7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文 员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实 不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么 客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客 户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听， 客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户 向你下单。跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广, 他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道, 只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不
9、会的东 西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的 运用。二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就 可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就 可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流 程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看 大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直 接回复客户。三。熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的 流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工 作也会受阻。严重的会导致公司
10、蒙受经济及名誉上的损失。比如 说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟 单员张三收到编号为a001产品的订单，当时经理部门正在讨论 产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三， 直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时， a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生 产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产， 那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户， 那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样 就直接造成了公司亏损。四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽
11、 车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选 择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣 龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流 公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情 况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观 或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领 导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老 跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。六。正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是 公司
12、的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公 司着想。在客户那边，你必须坚持客户是上帝的原则。要让客户 感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他 部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的 订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事 实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目 的满足客户的一切要求，从来不敢说no,根据工厂实际生产情况， 订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说。鼠 后 来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要求。有时， 客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的 工艺无法完成，可
13、这位同事总说：no problem! 一个新项目来来 去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不 好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了 供应商。简短个人月度工作计划范文精选篇9在一年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯 路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业， 但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选 一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客 户。一年的计划如下：。一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或
14、宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户 信息。三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采 取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求：1、每周要增加？个以上的新客户，还要有？至?个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有 些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法
15、。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给 客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完 成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独 一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任 务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流, 多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？至I?万元的任 务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克
16、服。为公司做出 自己最大的贡献。年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印, 深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡 的失落。一年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作 上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树 立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年 初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量， 最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支 持及公司其他同仁的配合下，一年共完成甲供材料设备采购计划 88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共 计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成
17、了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：一、组织实施“阳光采购策略”一公开透明的按采购制度程 序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计 及其他部门监督。年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、 公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购， 都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时 候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采 购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保极性。简短个人月度工作计划范文精选篇2一、考勤完善考勤记录统计清晰、请休假记录完整，强化考勤信息化管理， 通过考勤记录来掌控员工行为状态，利于强化
18、员工的公司管理意 识和规范员工行为。执行人：肖琴 协助：颜建波完成时间：3 月20日二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规 范）执行人：邓海强、颜建波、颜建华完成时间：3月31日前三、规范安防管理对安保员张叔进行岗前培训，培训内容为：夜间职班、巡察 安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。执行人：颜建波、张叔 完成时间：3月15日前四、强化公司整体形象从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、 工地整体意识，专业意识，其意义在于提高员工归属感、提高我 公司和我项目的整体素质及品质感。执行人：颜建波 协助：肖 琴完成
19、时间：3月20日前完成工作的透明，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事。年通过组织学习采购管理战略和公司iso9000质量管 理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备采 购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度。 制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。2、公开公正透明，实现公开招标。采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标 单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程 总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度， 真正做到降低成本、保护公司利益。3、采购效益全线凸现。实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料
20、设备价格东和 湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了 3-5%o为 公司节约了 100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采 购成本。4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供 部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作 机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机 制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优 价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品” 的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信
21、息的基础上进行询 比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东 和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮58个百分点 （当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调 整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采 供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核， 再由采供部经理进一步复核，实行了 “采购部的两级价格复核机 制”，然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本，为公 司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细 节中得到煨练。三、进一步加强对供应商的管理协调年采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访 的供应商负责的态
22、度，制定了采购供应部供方信息表，对每一 位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流 失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市 场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价 资格。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立 在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看 待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有 供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司 的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的 高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独
23、立的行业，供应商圈 子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企 业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供 应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公 司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和 服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发 展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊 士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价 格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。简短个人月度工作计划范文精选篇10为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划:、对销售工作的认识:1、不断学习行业知
24、识、产品知识，为客户带来实用介绍内容， 更好为客户服务，显得行业的专业性；2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处 为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融；3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心；百 倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘；4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任 何一个潜在客户要自信专业性的进行交流；二、对销售工作的提高：1、制定工作日程表；（见附表）2、一天一小结、一周一大结、一月一总结；不断查找工作上 的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率；3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户；乐观积极向上 自
25、信的工作态度才能拥有很好的工作成果；4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜 访2位客户（此数字为目标，供参考，尽量做到），促使潜在客户 变成可持续客户：5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解（客户的潜在需求、 职位、权限以及个人性格和爱好），并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案；6、对省、省、省、省四大省市、县公路段单位负责人进行逐 个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜 访；7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流；8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购 情况及相关重要追踪人；三、重要客
26、户跟踪：1、市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长；2、各省市级公路局养护科；3、市公路局、县公路段、县公路段、县公路段的相关负责人；4、省市北郊区公路段桥工程乐；5、市政管理处的姚科长；以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作； 敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢！五、提高员工执行力及工作积极性（本月工作重心）目前，我公司的管理层存在工作不力，无良性工作氛围，缺乏主动积极性的问题，因此提出以下建议：从制度上规避。公司管理层缺乏主动性，这个问题在中小企 业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存在，是因为制度有 缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为，我们应该 建立简单
27、的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下：1进行统筹布局与总结监督，由此来保证工作的执行力与延 续性。2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责，把每 周的重点工作和标准简单规定一下，以书面形式在本周末公布。 重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。3、行政部负责监督和提醒，根据个人或部门完成的情况给予 一定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监督和提醒。4、没有落实而又有客观原因的，由本人及时对口汇报并调整 工作方法。限期完成。5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时进行指导, 再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执
28、行而又未达 到预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定 的经济处罚。7工作分工（谁来做）、工作进度（什么时候做完），以此来保证 计划的可行性和实效际。简短个人月度工作计划范文精选篇3一、教学方面。多媒体投影仪仍在维修中，损坏、维修至今已 2月余了，非常痛恨厂家及维修方的不作为，课难上，学生学的吃 力，老师教的吃力，今天公开课，把他们带到隔壁班的教室，他 们看到多媒体图像，都在哇哇赞叹，心里感觉怪怪的，想，原本 你们也可以这样幸福的。听了 2堂公开课，一堂是上海教研员老 师上的，一堂是安阳实小的胡利盛老师上的，领略了名师风采， 虽然以我的水平。教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少
29、， 但总觉得心里有东西在荡漾，特别是，两位男语文老师在课堂上 展示的独特魅力，让我有所感悟，他们诠释了男老师的风采，我 从他们身上学到了，男语文老师，特别是小学男语文老师，对课 堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育内容里最繁琐、 最千头万绪的一件事，作为一个班主任在这方面所花的心思绝对 不会比教学少。我个人感觉，一切德育为先，只要德上来了，所 谓智、体、美、劳都不是问题，德，很可能是个人发展的心理动 因。我在教学工作总结方面，是失败的，经验不足，缺乏心理学 素养，缺少系统的管理办法，缺少耐心。今后努力学习，改正缺 点，希望能实现自己的德育价值观
30、切德为先。三、其他工作。金校长让我和陈老师负责组织建设学校学生 文学社，经过一段时间的努力，终于出现了一点苗头，在校领导 和班主任老师的支持下，文学社的人员、理事干部基本确立了下 来，下阶段工作是着手召开成立大会，布置文学社专栏，组织各 期培训和为出刊做准备。其实还是非常感谢领导的，我感觉年轻 人的世界，不止狭隘于教育和教学，应尝试教育领域内的其他事 情，这样才能在生活和工作中积累经验直至融会贯通。我是有决 心把这个学生团体弄起来、弄好的。简短个人月度工作计划范文精选篇4时间过如奔驰的列车，及时已经是新的一年，但也完全不见 减速！如今，转眼已经到了 2月的后半段，我们的工作也已经基 本进入了正
31、轨。如今，看着公司在今年工作发展上宏伟计划，我 的内心也不仅熊熊燃烧了起来！尽管对于公司，深知我们对我们部门来说，我都只是一名普 通的“小兵”，但这却并不妨碍我想为公司在实现今年工作目标 的动力上多增添一份动力！如今，时间的脚步已经要走向3月，为了能在工作中更好的为公司贡献自身的力量，我在此对3月份 工作做如下计划：一、思想计划思想是目标和方向，更是我们动力的源泉！尽管早在今年年 初的时候我就已经紧随着领导认深刻且认真的改进了自身的思想 态度，但经过这段时间对20年工作的感受，我认识到，仅仅是 过去的决心和思想是完全不行的！这不能为我的工作带来更大的 提升，更别说给公司带来贡献！为此：首先，在
32、下一个月中，我要严格的改变的对工作的想法，摒 弃在工作中的自我习惯，严格严谨的按照工作目标完成任务。其次，要在对工作的责任心上也更加的深究，决不能因为自 身的懈怠，再放任细小的错误和问题！这些，都是我在工作中一些细节方面的问题，他们来源于我 思想上的懈怠！为此，我必须在接下来的工作中从根本上解决这 些问题，从思想上拒绝对自我的懈怠！二、工作的计划工作是我们实现工作价值的方式，但就前两个月来说，比起 上一年的情况我并没有太多的成绩，深知还因为假期的情况的出 现了懈怠和放松。因此：1 .要加强自我的总结，做到日日反思，日日改进，从每天的问题上逐步的解决并巩固，才能建立起真正的“高楼” O2 .要加
33、强学习，学习是进步的唯一途径，我过于重视过去的 成绩却不思进取，这是绝对无法成长的！3 .加强自我的锻炼。工作不仅仅在于能力，能在于实战。再 好的理论知识发挥不出来也只是纸上谈兵！为此我要加强实战， 积极的将过去的所学发挥出来，为公司贡献新的力量！总的来说，我其实目前还有很多没做好以及没有发挥出来的 潜力，我会在3月的工作中认真反思，积极完成好自己的工作任 务，绝不给新一年的工作拖后腿！简短个人月度工作计划范文精选篇5不知不觉加入已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！ 总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的 进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的 工作进行
34、总结。一、业务开展的情况在一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句 话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我 的主要工作情况如下：1、电话初次拜访客户75家。2、电话有效客户10家。3、实地拜访客户5家。4、要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过 程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时 候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了 75个左右的电话拜 访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘 客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信 息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的
35、问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间， 到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不 清晰，导致很多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题 都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不 能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会 不够信任。3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。 以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。 当受到客户拒绝时，还是会不
36、由得产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公 司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精 神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看 看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。2、深入学习产品知识措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！ 所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如 下：(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并 做一个系统的归纳。(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取 在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。