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1、【试用期工作总结】总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律， 也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴 与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。大家想知道怎 么样才能写一篇比较优质的总结吗。以下我给大家整理了一些优质的总结范文， 希望对大家能够有所帮助。以下是为大家收集的物业客服试用期工作总结简短 【六篇】，仅供参考，欢迎大家阅读。回顾试用期的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的 收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足， 在试用期里我从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中
2、学习到了很多的知 识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了 一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总 结，认真反思找出问题所在。在下一阶段里使工作更加规范，业主更加满意。1、日常接待工作每日填写客户服务部值班接待纪录，记录业主来电来 访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。2、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运 用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词 准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%
3、,工程维修满意 率 96%。4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小 区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小 区物业管理的服务质量及服务水平。5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子 档案。1、由于我均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学 习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴， 水电费预交费用不足。4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。过去的一年，是不断学习、
4、不断充实的一年，是用心探索、逐步成长的一 年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自我本职工作要求还存 在有必须的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时思考得更全 面，专业技能也得到了加强。在此，我要个性感谢公司领导的悉心栽培以及同事 对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深 知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将 努力找准自我的定位，尽自我的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富， 同时也为自身谋求一个更大的进步。在一上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在那 里慢慢成长成材；成为一名合格
5、的正式里的职工，一个月的学习与工作，让我 成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地持续着优良的作风，不断地完善自 我，作出一番成绩。我毕业后进入单位实习了三个月的时光，这三个月中我学习到了许多在学校 没有的知识和经验。从一个陌生的环境到此刻的工作能够得心应手，要感谢那里 一切。最后，透过努力，我转正了。我为自我的工作细心地做下了转正自我鉴 定，以下这优点和缺点并存的资料里便是我的工作转正自我鉴定范文。工作转正自我鉴定：在公司3个月的试用期中，我较快地适应了新的工作， 融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，在他们的教导和培养下，自我 的思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩，个人综合素
6、质也得到了必须 的提高，现将本人这三个月来的工作、学习状况作简要总结报告。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接 触的少，对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业，对很多流程还不熟悉， 不明白该如何做好这个专业的工作，遇到这种状况，我依靠老师的指导，以及自 身认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自我尽早、尽快 的熟悉工作状况，少走弯路。一段时光之后，我被借用到南京项目组做无线，在 接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新学习的过程， 自我在其他同事的帮忙下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰 到不懂的问题就虚心的向其他
7、同事请教，看不明白的或者不会画的图就自我查资 料，翻阅以前的图纸，尽可能自我解决问题，不打扰其他同事，无论是刚刚到公 司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务，都能够认认真真，兢兢业 业。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成 良好的工作作风。当初通过多轮面试得以到公司工作的我是幸运的，怀着努力工作、体现自我 价值的决心踏进了公司的大门。在这里我感受到了一个成熟的公司现代化的管理 模式以及鼓励自我增值的个性化的人才培养机制。这些都与我所向往的不谋而 合，希望通过自身的努力能够得到公司的认可从而在更广阔的领域发展自己的职 业道路。我的家乡是有着一百多万人口的省市
8、，虽然生活在这样一个安逸舒适的 地级城市，但我内心市一直有种“走山去、看世界”的想法。直到大学毕业，当 我开始规划自己的职业道路的时候，我的第一个想法就是到以外的地方去，到 发达的大城市去。于是我的第一份工作就来到了地处的核心一市，来到了 。在的一年里我从事过信息、销售、市场开发、项目管理等工作，我也利用 我所接触的、所了解的慢慢的在丰富自己工作经验以及人生阅历。随着时间的推移，我觉得不应该满足现状，应该到更广阔的空间去发展。到公司最初的三个月也是我试用期的三个月，我运用之前所学在了解、熟 悉、掌握手头工作，利用每一次外出的机会了解其他工作上相关配套企业的资 料，正在慢慢进入角色。在试用期结束
9、之际，我想向公司提出转正申请，希望我能留下来同公司共成 长。在今后的工作中，我会改掉我的不足，争取做到最好。我于年03月14日成为公司一名试用员工，到此刻一个月试用期已满，根 据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神，让我很快喜欢上了这份工 作。同时，公司领导及同事无私帮忙和耐心指导，使我在较短的时光内适应了公 司的工作环境，也熟悉了绘图员的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。总结一个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在蒋经理悉心的培 养下，我从最基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前 进，到此刻已经能够独立完成一些图纸
10、的绘制、3D图绘制以及3D到2D工程图 的转换。以前不是很熟练的UG软件在这一个月的运用学习中有很大的进步;以前 对PRESSCAD 了解不是很深透过一个月的学习能够熟练应用。自身技术水平的到 极大地提高。这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和完美前景， 我感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现 自我的奋斗目标，体现自我的人生价值，和公司一齐成长。在此我提出转正申 请，恳请领导给我继续锻炼自我、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的 热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来！在这六个月的试用期间，可以说是有喜也有忧。喜的是
11、和同事们工作相处 中，自己从学生完全转变为一个社会人，自身实践经验、工作能力得到提高;忧 的是自己还有许多方面有待于进一步提高。相比以前有较大进步的方面：1、从一个生活懒散的学生转为一个行之有束的社会人。2、在新能源待的期间，对质检那方面有所了解，对提拉单晶硅工艺也有所 感性认识。3、调入到多晶硅筹备组，对个人交际能力有所提高，对多晶硅行业也有所 了解。4、对DCS系统有了粗略认识，对合同、协议有所认识。5、在参与其它工作中，也学习、认识了解一些其它业务知识。不足方面与改进办法：1、个人交际能力有待提高往后在交际中多想、多思。2、对一些办公软件使用有待提高抽时间加强学习。3、对多晶硅工艺的学习
12、还要加强跟同事、专家学习、请教。4、主动与主管领导就其工作方面沟通少加强这方面工作。5、要提高自己的学习能力，不懂的地方决不装着自己懂，认真向主管、同 事们请教、学习。总之，由于这个工作岗位的重要性，相信在今后工作时间中会倍加努力，不 断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己。时光匆匆转走，此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应当是一种庆 幸，是让我值得迷恋的一段阅历。一个多月的试用期下来，自我尽力了，也提高 了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅仅是工作，更主要的是给了我 一个学习和锤炼的机遇。在各部分的辅助和支撑下，我做好兼顾及上传下达工作，把工作想在前，做 在前，无论是
13、工作才能，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司 宣扬、人事治理、职工培训、档案治理、后勤服务及公司捍卫等多方面的义务。 为了增强对人、财、物的治理，我完美了过往的各种治理制度，突出制度治理， 严厉照章办事，进一步明白了工作职责，完美了公章应用、纸张应用、电脑应 用、请假、值班等各种惯例治理，充足体现了对事不对人的治理思想，各项工作 井然有序。做好办公室工作，有较高的理论素质和剖析解决标题的才能。经过各种道路 进行学习，为此各办公室都配备了电脑，应用网上资源学习与工作有关的知识， 不断开阔视野，丰盛脑筋，加强才能，以便跟上形势的发展，适应工作的须要。 提高了理论程度、业务素质和工作才
14、能。工作上我认真、仔细且具有较强的义务心和进取心，勤恳不懈，具有工作热 忱;性情豁达，乐于与他人沟通，有很强的团队协作才能;义务感强，确切完成引 导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和气，配合各部 分负责人胜利地完成各项工作。转眼间一个月试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身 价值的机会。我于一年成为公司的试用员工，安排在客户端装维分部担任经理 一职，现将我的工作及学习生活情况作自我鉴定。努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经 验，积极向同事学习，不断充实自己。一个月的磨练，培养了我良好的工作作风 和团结意识，比如多角度了解和觉察
15、客户的购买需求。全方面进行客户服务工 作，埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力。在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成本岗位各项 工作任务。团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊 重。由于自己工作经验不足，在处理新客户安装和老客户维护的实际操作过程中 遇到了一些困难，不能做到完全的独挡一面。还需要在工作中加强业务学习，讲 究方法，讲究策略。作为客户端装维分部中的一员，我深深感到自己身肩重任。 作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己 的专业知识和专业
16、技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、 统筹能力和创造性推动能力。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们 做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕相处，图春华秋实。相信在贵司的培养和 自我的奋斗下，我定会胜任本职工作。在试用期这段时光里，公司领导、同事给予了我足够的支持和帮忙，尤其 是部门经理的耐心、宽容与支持使我的本职工作得以顺利开展。我为即将正式成 为公司的一份子而深感荣幸。现就我试用期间的状况做如下总结汇报：一、思想方面：热爱，与公司持续一致思想;牢记“四高”方针、严守 “六不”做人底线，对公司忠诚;待事待人持续良好的心态。二、工作方面：认真、负责做好本职工作，及时、高效
17、地完成领导交办的工 作任务，并及时向领导汇报完成状况;做到同一件事不让领导吩咐两次;外出办事 注意公司形象;适时利用闲暇时光做工作总结，不断学习，为更好的做好本职工 作积累知识。（省去工作记录，怕泄露机密）三、纪律方面：严守员工守则，公司机密绝不外泄;不迟到、早退;工 作时光不串岗，不做与本职工作无关之事。我认为在试用期内我的工作完成圆满，完全具备一个合格员工的素质，特申 请转正，请公司领导给予批准。【试用期工作总结】 （最新）财务职员试用期工作总结通用【5篇】财务职员试用期工作总结怎么写。总结是把一定阶段内的有关情况分析研 究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动
18、 力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结你想好怎么写了吗。以下是收集整理 的财务职员试用期工作总结精选三篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想 骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近 阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理 的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务 实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理 念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落 实到实处，下面本人查找问题如下：其一
19、、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压 在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清 晰，忽略了管理员的业务培训。其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;其四、忽 略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上 力度不够，出现问题后处理力度不够；以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一 个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽 的职责。在公
20、司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很 大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先 进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏 企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自己的人身 价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同 的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、 拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主
21、要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强 学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点 将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇 报：一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企 业的管理制度更趋于完善，财务部将结合有关集团管理的要求，与有关部门进行 修正。部门责任领导之间明确分工职责，按照年初签定的责任合同，组织落实强化 到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力协助，对分管内容加强责任考 核力度，做到奖罚分明；二、针
22、对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资 源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱， 通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员 的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面继续加 强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就 轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员 的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理 人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平
23、。年终到了，今年家具的销售非常好，这是有我们经理带领，让我们完成了我 们年初定立的目标，达到了一年的标准，现在对我今年销售做个总结。一、抓住客户的心来到我们家具市场查看家具的客人都是有购买欲望的，他们对于家具的渴求 是非常强烈的，这需要我们去找到他们的雪球，把我他们的心理，客户想要什么 样的家具需要怎样的价位我们都要了解，我们今年的为了完成业绩都做足了功 课，我们研究心理学，试着在沟通的过程中了解客户的需要，在沟通过程中不但 要把客户的心里抓住，还要让可会对我们产生好感，作为一个销售人员我们总是 穿着，总是语言，更重视礼貌，很多时候礼貌能够很好的给我们提供帮助让我们 可以可以快速的与客户建立信
24、任，因为一个高素质的人，很容易受到客户的欢 迎，在接待客户的时候我们着装得体，语气和善，并且察言观色，做好充足的准备，让客户心理留下好印象，毕竟我们要赚他的钱，就要把自己的实力提升上 来，做好自己的工作。二、了解客户的情况在与客户沟通的时候我们最终要的一件事情就是要做好沟通，就是要把客户 的基本情况给他们介绍相应的产品，在工作中对于客户的基本情况我们要了解清 楚，我们在工作中得到经理的指点，从客户的穿着，从客户的谈吐上面来看，充 分了解清楚客户的基本情况，让后更具客户的需要和客户的购买能力来为他们介 绍相应的产品。如果我们在个客户介绍高端产品可是客户又买不起，虽然喜欢， 但是没有购买能力也是白
25、搭，这样只会让我们的工作陷入窘境，看着是意向客户 就是无法成交，看着没有问题，但是就是无法完成这就让我们的工作白费，更本 没有价值，当然客户有需要我们不会拒绝，但是如果客户没有任何来要求就会根 据客户情况而定，我们的目的是成交，因此我们主要的目的就是了解情况，完成 交易。三、了解家具对于家居作为销售人员如果不了解，在客户询问的时候答不上来，这就显得 我们非常不专业，这也会让客户对我们的产品和我们的服务产生怀疑，对我们不 信任，因为连我们自己人都不了解产品又怎么能够给客户推荐好产品呢?我们在 销售家具的时候都会对家具做一个了解掌握其基本信息，比如用什么材料做的， 有什么优点我们都明确掌握只要客户
26、询问我们就能及时给出回应，保证没有任何 问题，这样大大的提升了我们的成交率让我们的工作得到回报。四、与同事合作合作经常会遇到，比如我负责的区域内客户没有满意的家具，我就会推荐客 户都另一个同事那里去让他继续参观选择，同时把客户的基本信息传达给客户做 好信息的传递，保证能够成交。销售非常具有挑战性，让我的工作充实快乐，我从不放弃更不会有丝毫怠慢 始终坚定的向前走。可以说，在年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做 好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公 司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展 的成果，相信我们一定能够做
27、好!年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持 续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持 “以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作 部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交 办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成一年的各项工作任 务，我部就财务、审计方面的个人工作总结报告如下：年财务审计工作的简要回顾（一）财务方面的工作1、增强财务服务意识年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强 财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务 作为我部的一项重要
28、工作。为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章 制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完 善。根据市局（公司）的财务制度，集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务 制度。为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会 计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资 功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术 支持。2、做好会计工作计划，预算管理得到稳步推进一是细化预算内容。根据各分、子公司年及年明细账详细分析了收入、 成本与期间费用的执行情况，按科目进行了分类统计，为
29、各分、子公司的一年全 面预算奠定基础;二是提高预算透明度。预算方案根据各分、子公司反馈回来的 意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各 单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度;三是增加预算的 刚性。我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反 馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论 证分析后，按规定的程序批准后执行。一年以来，预算的总体执行情况良好，各 分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好年全面预算工作 积累了经验。3、充分利用税收政策充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积
30、极办理了物流公司、 运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予物流 公司、运输公司减免一年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万 元的税收优惠政策的批复以及年度物流公司、运输公司所得税减免的 批复，为集团公司取得了实质性经济收益。4、切实加强财务管理根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥 职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人 员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部 主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公 司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核
31、等业务，充分发挥财务审计部的职能作 用。5、强力整顿财经秩序根据市局（公司）财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集 团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和 积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发 展”为指导思想，严格按照市局（公司）的自查要求，认真开展财务自查工作。财 务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列（乱列）成本费 用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计 与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时 间、性质等分门别类，从中查找经营和管理
32、上的漏洞，并有针对性地指定整改措 施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。6、加强资金管理的作用为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资 金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从年8月份 起将集团公司资金管理中心纳入市局（公司）结算中心统一管理。我们为了保证集 团资金管理中心能顺利、及时进入市局（公司）结算中心，按照市局（公司）结算中 心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用 及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊 的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证
33、集团公司正常的经济运 行。年我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应 的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛 盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，做好年个人工作计划，充分发挥 全部员工的主观能动性，不断转变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工 作，为公司财务管理服好务。【试用期工作总结】春季高质量试用期工作总结从试用期开始，用人单位和劳动者就必须依法参加社会保险，缴纳社会保险 费。下面是精心整理的高质量试用期工作总结范文（通用4篇），仅供参考，大家 一起来看看吧。入职快三个月了。经过三个月的培训和磨合，在领导和同事的指导和帮助 下，对
34、自己的工作有了必要的了解。经过三个月的工作学习，我的综合素质有所 提高。回顾过去三个月的工作过程，我可以总结如下：一、工作经验和成长：1、努力学习工作知识。刚入职的时候，对这份工作充满了迷茫和期待。我 对整个工作材料都不了解，很期待能尽快加入工作团队。领导开始教我们最基础 的资料和整个工作流程，然后开始付诸实践，学习产品知识和行业知识，再给银 行客户进行产品培训，然后中秋节一系列的展览。展览结束后，我和银行和解 了。经过这段时间的工作，我对贵金属行业有了必要的了解。2、能够完成上级交办的任务，如银行客户的产品培训、巡展等。认真遵守 公司的规章制度，严格按照员工手册自律。3、用心工作，一定能把工
35、作做好。把银行客户遇到的问题作为自身问题来 解决，尽量解决银行客户遇到的问题，热情耐心的帮助他们。4、态度和责任，在什么岗位上应该承担什么样的责任，用正确的态度，才 能用正确的方法，找到正确的方向，取得正确的结果。具体来说，我对工作的态 度是，既然承担了责任，就要努力完成。5、在领导的指导下，在同事的帮助下，我在不断改进，让事情变得有序和 规范，这也是一种态度，也是一种责任。6、在日常工作中，一定要脚踏实地，认真踏实地做事，不马虎小事情，不 敷衍多事情，真正把每一件事都当作一件工作来对待。这样才能有好的工作效 果。二、工作中还存在很多不足，以后还要努力改进。我希望领导和同事监督和 指导我：1、
36、不断加强学习，学习更多贵金属专业知识，向周围同事学习，积累工作 经验，逐步提高自身知识水平和业务技能。从工作中总结，提高效率和工作技2、三个月后，虽然在思维和工作上有了必要的提升，但与其他同事相比仍 有很大差距。所以在以后的工作中，我不仅要发扬自己的长处，还要客观地处理 自己的不足，这些不足需要进一步的改进和完善，比如粗心、急躁、研究不全 面，应对突发事件和协调的能力需要进一步提高。克服年轻气盛的急躁情绪，脚5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的,工作流程来规范并合理运用 先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。我在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明 确各项责
37、任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及 时做好各项工作。1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。综上所述，试用期，我工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以 及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要 求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我今后一定加强学习，在物业公司 经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为 业主创造优美、舒适的生
38、活、休闲氛围，提升公司的服务品牌。我从20xx年x月x日xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工 作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边 做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大 多数住户的支持与认可。在这x个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困 难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿 奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各 级领导交办的工作任务。具体情况如下：1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微
39、 笑服务，适时赞美等工作规程。3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规 程。1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，努力提高和完善自己, 弥补实践中的不足。3、要吃苦耐劳，不知疲倦。领导的安排是完全服从的，是不折不扣的执 行。一如既往，每天做好工作;作为初学者，总是向同事请教工作经验。不断提 高自己的专业水平和综合素质。经过三个月的试用期，我认为我可以积极主动、 熟练地做好自己的工作，积极全面地配合公司的要求，与同事
40、合作协调好。在今 后的工作中，我将继续提高自己的专业水平和综合素质，为公司的发展尽自己的 一份力量。20年5月4日，我通过面试，来到南大金山环保科技有限公司工作， 不觉已经工作四个月了，5、6月是毕业实习，7、8月为试用期，在这几个月的 工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职 责，较好地完成了各项工作任务，现将我的四个月来的工作情况总结如下。1 .思想方面在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉 办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能 力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中，学习了党中央“深入开展
41、争先创优活动”，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动， 走进“红色课堂” -盐城新四军纪念馆，接受“红色教育”，深切感受到了共产 党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。2.工作方面端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始 终以100%的状态对待工作。1）、耐心细致地做好财务工作我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每 一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据 财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞 好每月例行对账。2）、积极主动地搞好文案管理对部门环境影响评价项
42、目资料档案的系统化, 规范化的分类管理是我的一项 经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存 档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完 成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐 碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮 助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要 表现在：1）、缺
43、乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作 需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。2）、工作不很扎实，不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多 知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热 情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道 德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作 积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多 方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对
44、每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能 力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的 缺点，弥补不足，争取做的更好。我于20_年月一日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目 正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运 行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳 定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总 结报告：作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣
45、 幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公 司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个 人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个 多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情 况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。 我于20年 月 日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发 展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和 完善的服
46、务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客 户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理 工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使 公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的 不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物 力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中 受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关 部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不
47、同的建议或投诉，均有了 相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工 作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建 议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题， 在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给 予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题 中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导 后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解 决问题时
48、有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同 时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不 足，用自己尽心的工作，为公司a项目的顺利开展，尽一名员工所能做的努力。时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给 予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作 能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受 到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时， 也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的 不懈努力，各方面均取得了一定的进步。记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之 外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行 业，便成了我的当务之急。到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一 份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我 认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大