《工作述职报告模板实用(13篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作述职报告模板实用(13篇).docx（44页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、工作述职报告模板实用（13篇）工作述职报告模板篇1尊敬的领导：斗转星移，进入桂龙堂已一年，我一直从事客服咨询专员工 作，在这段时间里目睹了也参与了公司的开展和制度的日臻完善, 作为一名桂龙人，由衷的感到自豪。一年的工作经历，自己对客 服的工作多少积存了一些认识和体会。现总结如下：一、树立全局观念，做好本职工作做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不 例外。我认为客服工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公 司产品的中意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。七月份 来到公司以后，我首先接受了大约一星期的培训，培训内容包括 药品的根底知识、中医的根底知识、产品复方柴胡安神颗粒的根 底知
2、识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对 公司的产品有了深度了解，也对自己的个人能力有了很大提高， 同时对公司完善的培训制度及公司的文化气氛有了充分了解。之 后我开始进入客服工作，客服工作的主要任务一是接听客户的呼 入电话，对客户想要了解的问题进行专业并热情的答复。二是对 已购置的客户进行回访，对用药效果进行了解、对用药方法进行 户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销 产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给 客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通 的桥梁，促进银行个人业务的发展。二、细致入微，努力做好服务工作作为一名银行个人业
3、务顾问，要通过对客户的优质服务，扩 大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品 知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点， 细致入微,努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解 客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产 品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销 工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致 入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠 诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。三、真诚服务，做好大堂管理工作我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班， 打扫和整理
4、大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂 的整洁，给客户一个文明高雅用自己的行为，让客户感到亲切、愉 悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写， 各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就 教几次，直到教会为止。一年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此 为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务 顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展 作出努力与贡献。6 .管理个人述职报告怎么写20时光飞逝，年在物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而 过。回首年，在公司领导的热
5、忱关怀下，在部门主管的悉心指 导下，在公司同事的密切配合与帮助下，我的各项工作顺利完成， 在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：对管辖区 乃至整个小区进行日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面 车辆停放月票充值卡管理，空置房及装修房不定期不定时巡查， 业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议的正确处理, 定期对业主进行回访等。工作述职报告模板篇4,男,现年30岁，本科文凭，助理会计师职称，中共党 员，现任一支行营业部信贷员。一年来，我在一支行领导关心 和同事们的支持下，加强政治思想和业务知识的学习，不断提高 自身综合业务素质，立足本职岗位，服务三农，
6、全年累计发放贷款645. 3万元，净投放236.5万元，累计收回贷款408. 8万元， 净投放236. 5万元，其中不良贷款56万元，收回贷款利息67.3 万元，完成任务60万元的H2%,较好地完成了本年度的工作任 务，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。 现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强学习，努力提高思想政治与业务素质。我能够认真学习，能遵纪守法，忠于职守、实事求是、遵守 职业道德和社会公德。学习“十七大”会议精神，树立社会主义 荣辱观。加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、 事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、 专一行”，牢固树立“行
7、兴我兴、行衰我衰”的工作意识，全身 心地投入工作虽然我的工龄不短，但信贷员工作我还是第一次干，在调整 为信贷岗位后，我利用业余时间认真学习金融业务知识，不断充 实自己的工作经验和业务技能，对于合行及支行下发的各种文件、 资料能够融会贯通，学以致用，搜集有关信贷方面的文件、书籍 以及规章制度，仔细学习，做好笔记，掌握了信贷方面的业务知 识，做到了能独挡一面二、立足本职信贷岗位，加大支持“三农”力度。合作银行担负着支持“三农”发展的重担，对提高本地农民经济收入和生活条件起着输血的作用，在年初我接管村、村 的信贷工作以来，利用核对贷款的机会跑遍所管辖的二个村二十 一个组，摸清每一户贷户的情况，做到了
8、情况明底子清，我在摸 清包片农户资金需求情况后，对符合贷款条件的农户，及时投放， 做到早投放早收益，全年累计发放贷款645.3元，净投放236. 5 万元，在今年合行开展扶贫贴息贷款以后，我利用下乡机会宣传 扶贫贴息贷款的优惠政策和贷款条件，对符合政策的贷户及时投 放，全年共计投放扶贫贴息贷款72笔72万元，支持农户建房56 间，养猪205头，羊220只，牛五头，供养大学生9名，发展果 树26亩，将这一富民政策落到了实处。村一组地质属滑坡地 带，被县政府列为移民搬迁对象，并规划了新的居住地点，但有 部分村民建房资金不足，无法搬迁，其生命财产都受到严重威胁， 我在下乡过程听到这一消息后，主动找到
9、该村二委干部，了解详 细情况后，对黄某等七户投放建房资金20余万无，支持他们新建 房屋30间，彻底摆脱了滑坡的威胁。在支持农户发展经济的同时，我还注重支持农村经济组织贷 款，如村三组村民一开办厂，生产的机械陈旧跟不上新的 建筑要求，急需更换新设备，但自有资金不足，我在了解情况后， 为其投放贷款15万元，支持其从湖北购回一套数控设备，新设备 生产的水质量高，样式多样，产品供不应求，现该厂雇用了五名工人，日产量也有原来的1000页提高到页，年产值达80余万 元，经济效益翻了一翻。又如：二组贷户魏某，开办了一个 厂，今年购厂地时，因外欠货款没有及时收回，自有资金不足， 因其原有8万元贷款，魏某抱着试
10、一试的态度递交了贷款申请书, 经请示领导后对其进行考察，认为其符合贷款条件，第二天就为 其投放购厂地贷款8万元，支持其新购厂地，现在魏某雇用了六 名工人，生产的销售到我县各地，魏某也成了我部的黄金客 户。三、狠抓收息工作，加强财务收入。贷款利息收入目前是我行的主要收入，如我们每个信贷员收 息任务完不成，则只接会影响到我支行及合行的财务计划，所以 我在年初做好包片区的信贷资金需求调查以后，本着早投放，早 收益的思想，对符合贷款条件的贷户，利用晚上时间写好调查报 告及背景材料，及时通知其前来办理贷款，这样，在一季度我就 投放贷款195.5万元，从而为今年的收息奠定了坚实的基础。在每季度初，我仔细按
11、台账逐笔建好贷款利息催收台账，算 好应收利息，对利息做到应收尽收，对于那些约定了时间清息的 贷户，到了约定的时间，我不论天晴下雨，从不失约，都按时上 门取款;现在农村外出务工人员较多，针对这一部分贷户，我每季 度都提前采取电话或短信的方式进行催收，他们将利息寄回后，我代其家属到邮局取款，清完息后又将清息凭证及剩余的钱送上 门去。在保证正常贷款利息清收的同时，我还注重陈欠贷款利息 的清收，如村贷户周某，其建房时在我部申请贷款25000元， 房子刚建好，其独子因车祸死亡，周某夫妻二人年纪较大，没有 经济收入，现已结欠利息7000余元，今年我多次上门催收，周某 夫妻二人均以儿子死亡，本人年纪较大没有
12、经济收入为由拒不还 贷，我又通过村组干部和其亲戚给其讲道理做工作，通过10多次 的劝说和讲明信贷、法律政策，终于使其动了卖房还贷之念，并 已向亲戚借钱偿还了 2100元利息，剩余贷款本息也约好了归还时 间。在办理好信贷业务的同时，我还积极拓展中间代理业务，在 今年我行开办了代理保险业务以来，经我宣传保险政策，全年共 计办理安贷宝业务四笔540元，合家安保险22笔2200元。四、我充分发挥信贷员人熟、地熟、情况熟的优势平时下乡注意多搜集那些农户家里有外出打工人员回家，那 些农户家里有大宗收入，就及时上门进行揽储工作。如我在下乡时了解到村村民的儿子在村工地受伤, 有一笔赔偿款存在农行的消息，我立刻
13、找熟人联系到某，并找 车同某一家一起到农行取了三次，终于将十一万元赔偿款全部 取处来存入营业部，其中十万元为定期三年存款。在今年开通富秦卡业务以后，我利用下乡机会宣传富秦卡业务可以跨行取款、 携带方便、不受营业时间限制的优势，动员发行富秦卡20余张。 就这样我全年共计班外揽储30余万元五、任劳任怨，做好公益服务。我一是每天早上打扫好清洁卫生责任区域。二是发挥自己对 文档编辑较熟悉的优势，承担了支行的文件、表格的打印工作， 今年以来，支行没有开支一分钱的打印费。三是我在营业部上班， 遇到开会时，我提前打扫好会议室，做好开水供应，伙食服务， 会议完毕，及时收拾，保证干净卫生。四是一支行下辖七个网点
14、， 经常遇到需要到合行送、取文件或票据，我就骑上摩托车传送， 有时一天跑几个来回，只要不影响业务工作，也不觉的辛苦。六、做好安全防卫工作我深知安全工作第一的重要性，做到下乡不酒后驾车，对票、 款当面点清，回来及时交账，值班时从不迟到早退，睡觉时检查 门窗是否关好，押运现金时严格遵守安全操作规程，一年来没有 出现不安全事故。总之，二零一年，我在业务知识和政治思想觉悟方面都有 了一定的提高，各项任务也完成较好，这是领导和同事们的关心 帮助的结果，在新的一年里，我力争在各个方面做的更好，能更 上一层楼，为我们的合作银行做出更大的贡献。 工作述职报告模板篇5在整天忙碌的工作中时间过的飞快，随着脚步的“
15、节拍”即 将走完度前半年的尾声，我作为一名炉门热修班班长，能够认真 履行职责，团结带领全班人员，在车间、工段的领导下，按照车 间和工段总体工作思路，积极进取、扎实工作，圆满完成了领导 交给的各项工作任务，在整体工作方面取得了可喜的成绩。下面， 我进行述职报告，主要是前半年的工作，不妥之处，敬请领导和 同事们批评指正。一、人员管理方面：由于我班组人员较少，在工作相对比较繁杂的情况下，我积 极调动班组职工的工作积极性，有目的、有安排的完成领导下达 的各项任务。在前半年的工作中，没有因为人员管理的不协调而 给车间、工段带来麻烦，在全班人员的努力配合下，使我们的各 项工作都能顺利完成。二、日常管理方面
16、：在前半年的工作中，由于工段的需要，让我管理工段的库房， 负责工段所有行政物品的领取发放和生产方面的日常后勤保障工 作，从职工文化活动中心的积极配合修缮到后序装饰工作的正常 开展，积极响应工段领导的号召，在全班人员的积极配合下，圆 满完成了职工活动中心、调火值班室和炉门热修班站班室的室内装修，改变了以往的陈旧的工作环境，给我们的职工班后活动、 培训提供了优越的空间环境，此外还在工段领导的带领下，制作 了工段内部宣传栏和各种警示牌等，大大提高了我工段的对外窗 口形象。三、生产运行方面：我带领班组职工配合生产班认真完成炉门的更换及修理工作, 从炉门的检查到刀边的理换，都由主操严格把关，把还能继续使
17、 用的刀边进行焊接修补，保证炉门的环保操作运行。对炉门各大 螺丝油杯定期加油润滑，保障生产的正常运行。四、修旧利废方面：积极响应公司号召，对工段现场管理各区域不用的标示牌进 行全部集中整理，把不用的标示牌经过重新改造后再利用，现场 确实不能用的边角料进行规范整理后全部集中入炉处理，这样大 大提高了现场环境的清洁，增加了对材料的使用率，减少材料的 浪费，为公司材料使用的节能降耗做到了我们应有的责任。总之，在前半年的工作中，我们能够以主人翁的责任感完成 各项工作任务，但是过程中还存在许多不足，这是我们在下半年 度的工作中应该努力的方面，具体应从以下几方面做起：1、增加职工培训，使职工人人讲课，充分
18、利用奖罚的经济杠 杆，营造赶、学、比、超的工作氛围，提高个人的综合素质和专业知识的掌握。2、加强对专业知识培训，提高班组各成员的操作水平。3、强化各项安排任务的完成质量，提高各成员的工作效率。4、对各区域的环境卫生认真检查，仔细清理，维护好班组和 工段的良好形象。5、在做好本职工作的同时，继续完成领导交给的各项工作任 务。工作述职报告模板篇6自从进入公司制造部担任车间主任一职，回首也有一年半了， 饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下，车间的产量、质 量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。以下为今年的工作 述职汇报。一、合格率与管理方面各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率也
19、创下了公司制造部产量有史以来最高、最好水平。客户的投诉 比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面 加强控制。因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充，但 人员的流动性比较大。老员工的稳定性在加强管理、提高工资待 遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工 的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工 的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训。专业的指导。客服工作的这两点看似简单，但是作为直接和客户 进行沟通的部门，这关系到企业形象的传达和客户对公司产品中 意度和忠诚度的情况，并对公司产品的后续市场推广有很大影响。二、精于专业技能，勤于思考应变
20、随着销售行业的不断开展，药品销售也要适应新形势下的销 售思路。作为一个客服人员，在做与客户的直接沟通工作时，要 勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题，给予专业的答复， 对于客户反映的投诉及其它问题，第一时间做出正确的应变，使 客户中意的同时，保持客户对公司产品的中意度。客服工作是一 个直接面对不同失眠客户的工作，需要的是专业的知识水平，及 灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管 理好手头现有失眠资料的同时，我依据大局部失眠患者具有糖尿 病的情况，总结了糖尿病的相关知识。依据不同时失眠患者具有 不同的服药史，我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是 失眠与抑郁的相关资料，
21、并把这些资料和同事间进行了分6享， 来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通， 是衡量客服人员专业水准的标尺，同时也是服务人员尽快掌握应 用知识的有效手段。三、善于沟通交流，提高工作质量客服人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的.二、物耗与报表方面主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用，但 少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加 大原材料的投入量，影响了一次性直通率。主要辅材料银丝和手 指套控制不是太好，有待于加强管制。产量日报表、周报表、月 报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，产品批量卡等 数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查
22、找、跟踪及总结 影响产量、质量的原因。三、质量与安全方面为了确保产品的品质的稳定性，对操作工艺进行了修改，由 原来的两点胶规定为三点胶，在一总的指点及班组的监控下，人工 上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。在日益竞争的 市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多 方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。在没有 任何安全设施防护的情况下，没有发生过一起安全事故，这让我 感到很庆幸。如果说今年对公司制造部是个展翅飞跃的时段， 那我更希望明年我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。四、工作中的不足1、加强员工的稳定性；2、加强提高员工的操作技能，提高生产效率；3、
23、有效的安排好生产，减少时间的滞留性。4、加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；5、加强对设备的保养；6、加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；7、加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；8、加强对原材料物掉地现象的管制；加强对银丝、手指套等 辅助材料的管控；9、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理, 确保安全生产。在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑 员工的稳定性出发，热门思想汇报不但要提高员工的工资待遇及 福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大 家的凝聚力；同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所 提高。 工作述
24、职报告模板篇7今年以来，我局人才工作在县委、县政府的正确领导下，认 真贯彻执行县委组织部关于人才工作要求，不断夯实工作基础， 人才队伍素质明显提高，为全县商务经济发展提供了组织保证、 人才保证和智力支持。一、人才工作总结 （一）强化组织领导。按照临胸县人才工作计划等文件要求，制定商务局人才工作实施方案，明确培训目标、培训任务和 人才引进扶持奖励。重新调整人才工作领导小组，明确党政一把 手亲自抓，分管局长具体抓的工作机制，为人才建设管理工作提 供了组织保证。（二）深入实施人才工程。一是实施电商人才工程。多次赴义 乌、遂昌等地考察学习，与阿里巴巴、经贸职业学院等专业机构、 高等院校建立互动。依托县
25、技工学校载体，组织实施千名青年电 商人才培训活动，持续举办退伍军人自主创业网点实操巾帼创业 电商助残等特色培训班，先后组织电商培训班22期，培训学员 3100多人次，新培养电商创业人员950人。二是狠抓服务技能提 升。把从业人员技能提升作为打响服务品牌的重要措施来抓，年 内优选出华兴商场和佳乐家购物中心两家企业共4名员工参加潍 坊市商务系统第七届职工技能大赛，其中三名点钞员，一名参加 一刀准比赛，全部获得优秀奖。三是抓好家政人才培训。为促进 农民工就业，满足家政服务市场需求，共培训家政服务人员290 余名。其中，依托12343家政服务中心举办培训班2期，共培训 家政人员50名。沂山大姐培训班1
26、3期，共培训300余名。培训 聘请专门老师授课，结束后进行考试，考试合格颁发从业资格证 书。培训合格率95%,就业率100%。四是狠抓外经贸人才培训。 年内组织220余家外经贸企业、中小企业促进会会员企业高管860余人次参加潍坊开放发展业务培训。邀请潍坊海关、商检等部门 专家来我县举办政策宣讲3次。组织业务骨干、重点企业负责人 共计28人赴省商务厅泰安、青岛基地参加跨境电商培训会3期。 8月份，配合县委组织部在邀请上海对外经贸大学教授张鸿开展 自贸区战略与县域经济发展专题讲座，我县300人参会。（三）构建电商平台载体。坚持把园区作为集聚电商企业、培 育电商人才、链接电商平台的首要载体，加快完善
27、临胸电商众创 家园载体功能，目前已入住电商经营主体77家，积极开展B2B2c 跨境电子商务，全力打造跨境电子商务产业集聚区，综合服务楼 交付使用，智联众益合、广贸天下、中国焦点科技等电商企业已 正式入驻。（四）优化人才发展环境。根据县委、县政府要求，设立创新 创业与电子商务服务中心，落实好创新创业优惠政策，鼓励更多 的人参与到双创工作中来。二、存在问题及不足虽然，我局的人才工作取得了一些成绩，但也存在以下不足， 主要表现在：一是对人才奖励扶持政策落实上还存在欠缺，限制 了人才的成长和发展；二是人才工作宣传还存在不到位的问题，没 有形成有效的宣传工作体系；三是人才队伍整体素质不高，商务系 统各企
28、业招聘人员以中低端人才为主。三、人才工作打算（一）指导思想，我局人才工作的指导思想是：以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，紧紧围绕人才强县的战略目 标，以县委、县政府确定的重点发展产业、重点发展领域的人才 发展为着力点，立足当前，着眼长远，重在解决问题、重在实际 效果，努力形成尊重知识、尊重劳动、尊重创造、尊重人才社会 氛围。（二）工作重点1、提高思想认识，全面加强高级人才的引进、培训工作。按 照市场经济发展要求和现代企业的运行需求，抓住培养人才、吸 引人才、用好人才三个环节，坚持人才工作的制度化，在引进高 素质人才的同时，注重现有人才的自我提高，不断优化人才队伍 结构。
29、2、多种形式引进高级人才，进一步加快我县服务业高级人才 队伍建设。一是由企业从大专院校和人力资源市场引进一批优秀 的国际贸易、物流管理、电子商务及其它紧缺的专业管理人才， 充实企业人才队伍。二是加大招商引资范围和领域，用特殊项目 带动人才引进，通过高科技、软件技术、环保治理、再生资源利 用等技术项目，带动引进专家型人才来我县发展创业。三是创新人才培育机制，聘请国内知名的经济学家与我县的企业、物流园 区经营管理人才进行互动交流，开拓思路，建立创新型人才队伍。3、注重实效培训人才，促进商务企业发展壮大。一是年内组 织5-6期对外贸易、国际合作、商贸流通、家政服务、电子商务 等扶持政策宣讲培训班。重
30、点对商贸流通企业、外商投资企业、 内外贸企业的贸易主管、市场营销人员进行培训。二是开展2-3 期人员培训与服务相结合的活动。利用送政策下企业的机会，聘 请省电商促进会、市商务局、潍坊海关、商检等部门在对全县外 商投资企业贸易、财务、行销人员进行业务培训，同时走访外商 投资、出口重点企业，就企业运营中遇到的问题现场办公。三是 狠抓电子商务专业人才引进、培训工作，力争年内组织培训班30 期。4.加强电商众创家园载体建设。发挥县创新创业与电子商务 服务中心职能，进一步优化临胸电商众创家园载体环境，大力开 展招商工作，吸引产业链上下游的电子商务平台企业、运营企业、 专业服务机构入驻发展，力争入驻实体发
31、展到120家，将众创家 园打造为集聚度高、规模效应明显的创业创新孵化器、电子商务 示范园。工作述职报告模板 篇8现在我将就我校本年度少先队的工作情况作一个述职报告，请各位辅导员审核，述职报告（少先队工作）。首先，在领导重视方面，我校少先队有分管领导，从指导、 经费、时间、活动等方面都给予了重视。我作为大队辅导员，按 规定的待遇都得到了落实。其次，在基础建设方面，我校有一间约37平方米的大队部办 公室，有一支能担任日常队活动、升旗礼及迎宾工作的12单元的 鼓号队。我们的红领巾广播站有专门的老师负责，播音员都受过 专门的培训，节目有创新，比如这学期推出的英文广播就得到了 学生的欢迎。我们的大队板报
32、、中队板报每月都有主题、有检查 评比制度，在重大的节日的板报都有评最佳板报奖。中队有图书 角、光荣角等。第三、在常规工作方面，我能按时参加上级少工委例会，同 时参加校行政例会，按有关文件规定认课。我校少先队每学期都 有工作计划、总结，各种文件、制度、资料、考评记录管理良好。 能按时上交少先队工作月报表和学期计划、总结。我校建队率、 入队率、红领巾、队徽和队干标志佩带率都达100%,中队辅导员 熟悉少先队章程，能掌握规范的队的礼仪，主题队会的议程等。 我校每周都有一次队活动课，每个中队每月至少有一次中队会， 而且基本上都是由队干部自己策划、自己组织，我校重视主题大 队会的召开，比如上学期就召开了
33、3次主题大队会，包括大队委 预癣竞选大会和新生入队仪式和迎接新世纪的演讲活动。我校少先队与机关、企事业单位、社区、部队等单位都保持密切联系， 聘有稳定的校外辅导员队伍，比如请派出所的校外辅导员到校作 讲座等。为让中队辅导员更了解少先队的最新工作信息和工作方 向，我校都有定期召开中队辅导员的例会和培训，开展一些理论 学习和研究。同时我校每年举行一次少代会，选举大队委员会， 并且定期召开队干例会，布置工作及进行培训等。升国旗仪式是 我校每周必举行的全校性集会，而国旗下的演讲则是升旗礼最精 彩的部分。我校注重儿？五自”能力的培养，围绕“五自活动开展 多项旨在提高少年儿童生活技能、生存技能、劳动技能的
34、各项活 动，比如带学生到社会实践基地进行军训等。第四、在重点工作方面，我校为每位队员都配齐了雏鹏手 册，目前正在探索如何把新世纪我能行“活动与“雏鹏争章”最好 地结合起来。同时，我校大胆探索少先队社会化发展之路，协助 田厦社区建立了社区少工委，并且起到了组织协调作用。我校积 极开展”手拉手”活动，单这学期我校就举行了三次捐款活动，包 括向内蒙古海拉尔红旗小学捐款的”手拉手，心中有他人，献爱心, 救助北疆少年”活动。我校还积极开展160假日行动”，结合我校 实际，假日行动的小队都以制作网页的为主，同时积极参与“城市 美容天使”等社会实践活动。我校非常注重科普教育，取得了累累 硕果，在去年的全区科
35、技节中取得了总分第一的好成绩，同时聘请校外科技辅导员，培养出了以中国百名科学小院士杨凡同学为 代表的科学小精英。第五、我校的少先队工作信息曾在国家级、市级、区级刊物 上发表，同时我校提供了两次主题队会给区级进行观摩，我校的 中国百名科学小院士杨凡同学在团中央受到了赵勇等领导的表彰, 同时我校利用校园网的优势，利用网络创造性地开展踊瞳；承担 上级交给的计划外各项工作，如承？”星星火炬，代代相传”及“南 山建区十周年主题队会，都出色地完成了任务。我校建有交通安 全队，前不久参加了市的大检阅。在报刊订阅方面，红树林得 到我校学生的青睐，订阅率已超80%,辅导员杂志订阅率更是 达到100%o以上是我校
36、少先队本年度所做的主要工作，我校少先队工作 的述职到此，在这里我要衷心感谢在座的各位辅导员老师给我们 学校少先队工作的大力支持和信任，谢谢大家。！ 工作述职报 告模板篇9在物流公司工作一年多了，工作顺当，力量也得到了提高， 在此我很感谢公司领导对我的栽培和同事们对我的信任。转瞬间一年快要过去了，在这一年里，工作中常常会遇到一些困难，在我的努力和四周同事的帮忙下，顺当完成，从而获得 了良好的工作业绩。一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完 成了公司安排的各项工作任务，得到了部门领导和全体员工的认 可。现就我这一年来我的工作状况向领导作如下汇报：一、在这一年的工作期间为了公司的生存进
37、展和自身素养提高的需要，时刻留意加快 自己学问的更新，以适应时代的需要。在学习上我主要实行三种 方法来加快新学问的占有量，一是书海学问，二用电脑充电，三 是工程部集中培训。所谓书海学问，就是多看书。书就是我的良 师益友，虽然现在有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每天 看书时间不能少于30分钟，哪怕再忙，就是在临睡前我也要挤时 间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机 这个最先进的电子工具去猎取最新的学问和信息。有人讲：“劳 开工具使人手延长，汽车轮子使人腿延长，电脑使人脑延长”。 这的确是真理，利用电脑是胜利猎取学问的捷径。还有一个形象 比方说：“二十一世纪等于电脑加因特网“
38、，一年来，我真正体 会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是通过公司的骨 干定期对全体职工进展业务学问培训，我仔细听讲，做笔记，通 过这些途径我的各项素养有很大提高。二、在工作岗位上我尽职尽责，忠于职守，喜爱集体，团结同事。按时完成自沟通交流能力，当今社会一种产品许多时候是由于使用操作不当 才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，中药药品尤 其如此，假如不连续按疗程用药，很难呈现出药品的效果。所以 这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，标准使用 方法的同时向客户传达优质的服务态度，从而防止客户对产品的 不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要呈现在交流二字， 和客户的交流，
39、能够更好的了解客户对产品的需求，和同事之间 的交流，能够增加工作经验，分享心得，能够整体提高团队的水 平，提高工作的质量。四、遵守公司制度，积极参加活动没有规矩不能成方圆，一个企业的规章制度是否完善，直接 关系到企业的形象和文化气氛，而这个制度更需要每一个个体成 员去有效执行。在公司工作的四个月时间里，作为一名客服人员， 我没有出现无故请假的情况，在此期间很好的完成了工作任务。 积极参加公司组织的各项活动，比方：拓展训练、地坛展会、每 周五值日。在活动中，同事间增进了了解，团队间增进了合作。在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做 好本职工作，管理好现有客户资料，定期对已购置客户进
40、行回访， 让其在感受药品良好效果的同时，也感受到桂龙药业专业的售后 服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访，对其失眠情况己的工作任务，尽量做到最好，同时也为大家着想，不讲享受， 更不讲攀比。学习人之所长，人之所优，强化学习业务学问，提 高自身素养。凡事三思而后行，带头做出表率。去年n月，我被聘请到公司工程部当上一名锅炉工人，由于 自己仔细工作，业务娴熟，公司领导让我来工程部工作。工作性 质转变后，我更加严格要求自己。1、工程部的工作主要是对监理单位和施工单位进展安全、质 量、进度进展督导检查的作用，以免施工单位偷工减料哄骗甲方。2、尽量协作施工单位，不犯难也不徇私。确保在施工过程中 无事故
41、、无隐患，顺当在规定时间内完工。3、工程竣工后，公司开头运营。为了确保货物正常运营，我 工程部主要对站台墙、站台面、钢构造雨棚、危货仓库、园区道 路，进展检查。发觉隐患准时向领导汇报，并拿出解决方案。把 事故降到最低点，保证货物正常运营。回忆一年来的经受，我感到既充实，又欣慰。我和这里的领 导和同志们一起学习工作，不仅增进了 了解，沟通了感情，建立 了友情，也获得了很多有益的启发，工作力量也得到了肯定的提 高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以 下三方面进一步努力。（一）是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求,在一些详细问题上要求新求细求精，以身作则，要注意发挥好、
42、爱护好大家的积极性，营造出一种生气勃勃的良好气氛。总之， 作为员工，要努力做到效劳群众，勤于沟通，加强协调，关怀 同志；加强学习，努力创新；站好位置，选准角度；发扬传统，发 挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不 越位、不失职，力量开创工程部工作的新局面。（二）是要连续提高熟悉水平。特殊是对工作中可能消失的 问题和困难，要注意从总体上把握，增加工作的预见性和主动性， 时刻保持糊涂的头脑和剧烈的忧患意识。（三）是要提高工作效率，也要防止急于求成。对各项工作 要充分敬重现实，表达层次性，区分对待，循序渐进，留意把握 规律性。综上所述，部门工作取得了显著的成绩。这是全体员工同心
43、协力的结果，是领导正确指引的结果。我只是在其中尽了自已一 份力。20_年马上完毕，我在工作中做得不好的地方，真诚的盼 望领导和同事们多多指导。我会在以后的工作中努力弥补，尽量 完善自己的工作力量。最终，真诚的感谢同事们对我的帮忙，领导对我的栽培和认 可。感谢大家！工作述职报告模板篇10我叫毕金全， 年7月毕业于东北师范大学外国语学院日语语言文学专业。现就职于华南农大珠江学院翻译系，教授日语。八月份进入珠江学院以来，在领导的关心和支持下，在同事 的协助和帮助下，我很快容如何了这个集体。顺利的开始了学习 和工作。教学方面，我担任了日语专业的日企实务，经贸英语的 二外日语，以及公共选修课的日语教学；
44、管理方面，我现在是商务 日语专业08级1班的班主任。现述职如下：一、教学科研方面日企实务这个课程有很强的实用性，学生如果能在毕业之前, 就能够了解和学习到日本企业的基本运作方式和管理特点，以及 国际贸易的一般常识，这对他们毕业后迅速融入企业有很大帮助。 在本课程的教授中，我努力做到日语基础知识的巩固，专业术语 的讲解，国际贸易的介绍等各方面的平衡，达到教学目标。英语专业的二外，作为必修课，每周平均3课时，但是在语 言学习的初级阶段，课堂上的三个课时是远远不够，需要学生在 课下做大量的基础训练。因此，我每周都会有单词考试，以督促 学习。强调二外学习的重要性，使学生端正学习态度，提高学习 效果。公
45、选日语。外语方面的能力拓展。这部分学生主动选择日语， 是日语教育工作者愿意看到的，但是如果是凭一时的热情而走进 教室，我想是远远不够的，在教学中我也发现了这样的问题，很多人低估了日语学习的难度，对自己要求不严，学习效果不理想。二、班主任工作方面新生入校，对大学学习和生活的特点不了解，没有真实感受， 需要前辈的指导和帮助，让他们顺利的进入大学生这一角色。因 此在工作中，我充分倾听学生的想法，通过班级干部了解他们的 思想和学习状况，积极与学生沟通，严格管理，热心帮助。三、今后的工作计划教学方面，继续提高教学能力，不断更新知识体系，改进工 作方法，努力做到给学生一杯水之前，保证自己有一桶水。班主 任
46、方面，保持和学生的密切联系，做好他们学习和生活的参谋和 指导者。尊重学生的个性，但管制他们的任性；抓好班干队伍建设 以及班集体建设，营造良好学习氛围。 工作述职报告模板篇 11尊敬的领导：您好！春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年 初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为 主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务 时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷 高效，忠实履行岗位职责；回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是营销工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作， 以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往
47、中领略到了服务的魅力，体会到了 “以客户为中心”的真正内涵。一、夯实基础工作作为一名营销人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是 服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光 的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们一汽车的发 展做出了应有的贡献。（一）不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有 关汽车营销方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事， 我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。（二）关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严 酷的.市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注 行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作
48、制 度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径 建立了稳定可靠的信息渠道。（三）调整策略，适应市场变化的营销模式。营销的命脉在 于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是 能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持 帮助下，能适时根据市场变化调整营销策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它 能化为有效的订单。二、爱岗敬业，以大局为重作为一名汽车营销人员，我深切地明白“客户至上”的道理, 尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客 户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求 自己，规范每一个细节，用细心、而寸心、用心，做到了 “腿勤、手 勤、口勤”。三、狠抓服务，提升形象细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水 平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务 态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。 做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真 诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务， 从而提升了我们的形象。四、务实进取，团结协作勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工