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1、XXXX水务集团有限公司组织架构部门名称XXXX水务集团XX有限公司部门定位集团公司的子公司。在集团公司统一组织领导下，经济、高效、 安全组织所属供水资源，保障XX区经济发展和居民生活安全、稳 定用水需求。关键价值 领域主要活动党政事务 管理（办公室）,党务服务：负责起草党总支文件，安排公司党总支会议会务； 负责会议记录并编写党总支会议纪要，督办党总支会议决议； 负责纪检、信访接待，对纪检、信访、媒体反映问题、上级交 办的信访件进行调查、落实工作；，行政服务：负责传达并督办领导布置的工作任务，负责组织 安排公司会议会务；负责公司公章使用和保管，管理各部门印 章和业务专用章的刻制、启用及废止；负
2、责公司外出参观、访 问的协调与组织，并负责公司重要来宾的接待工作；负责公司 办公用品和劳保用品的采购、保管、申领、发放和维护等管理 工作；负责办公用资产编号、盘点、登记，办理报废处置的报 批手续；负责公司电话与通讯费用管理；,文秘管理：负责起草公司的重要文件，并审核其他部门编发 文件；负责公司外来公文流转、机要保密，以及文件的收集与 归档工作；负责公司报刊、杂志的订阅和报刊、杂志、信函的 收发工作；负责制定印章使用管理办法；负责行政会议记录， 编发行政会议纪要，督办会议决议事项；负责公司文件的复印 工作；/治安保卫管理：负责组织与管理公司治安保卫与消防工作， 指导农村供水公司治安保卫与消防工作
3、；负责协助治安案件和 刑事案件的调查；负责公司监控设备和消防器材管理，保管监 控影音资料，组织消防演习，组织公司治安保卫教育与培训；，工青妇工作：负责协助工会组织公司职工文体活动，并组织 共青团活动；负责协助工会搜集整理职工意见，维护职工权益； 负责组织开展有助于女性职工身心健康的各种活动；负责管理 公司计划生育工作；/车辆管理：负责审核部门用车需求，提出公司车辆购置和车 辆保险购买计划，经批准后实施；负责公司车辆费用控制与考 核、驾驶员安全教育、公务车辆调度与维修等工作；,法律事务：负责公司法制宣传教育、诉讼与应诉案件处理等 工作；,档案管理：负责档案保管规划及档案室管理工作；负责公司 档案
4、收集、编号、保管、查阅等管理工作；,监督管理：负责监事会工作的组织协调和落实；负责组织公司的效能监察工作，根据上级监察部门或公司的决定对监察对 象的工作进行专项监督检查；,房产物业管理：负责公司房地产产权登记与管理；负责公司 房产租赁、使用、修缮等工作；负责公司房产环境卫生及园林 绿化等管理与协调工作。组织人事管理（人力资 源部）财务审计管理（财务审 计部）/党组织管理：负责落实公司党组织“三会一课”制度；负责 贯彻落实党的路线、方针、政策和上级党委的有关指示精神， 组织开展党的思想建设、作风建设、组织建设、党风廉政建设 的日常工作；负责公司党建工作的监督考核；负责收缴党员党 费；,人事管理：
5、负责制定公司人力资源需求计划；负责公司各部 门定编定岗，以及职工岗位变动管理；负责公司各岗位职责分 配并组织编制岗位说明书；负责公司人力资源数据分析统计， 建立公司人才信息数据库；负责组织职工体检；负责职工公休 假审核，并做相应考勤记录；负责组织办理职工劳动关系变更 等相关手续；负责组织履行劳动合同法规定的公司方义务，处 理劳动争议、劳动纠纷和劳动合同诉讼等工作；，薪酬与考核管理：负责编制公司薪酬计划、薪酬方案、薪酬 标准，核定、调整公司职工社会保险及住房公积金缴纳标准； 负责核定、调整和编制职工薪酬分析报告；负责建立公司员工 绩效管理体系，组织实施员工绩效考核，根据员工考核结果编 制工资及绩
6、效奖金发放表，依据绩效结果，对公司职工岗位晋 升与调整提出建议；“职工培训：负责制定职工培训计划，并组织实施，搜集整理、 审核与上报其他部门培训资料；负责职工技术职务和职业技能 评定及证书管理等相关工作；,老干部工作：负责离退休老干部的人文关怀工作。,预算管理：负责编制公司财务预算和财务收支计划，并对公 司各部门实施预算控制和财务监督；负责组织公司成本费用分 析，提出公司成本费用控制措施；,会计核算：负责公司的日常会计核算，编制公司各种会计报 表和财务分析报告；负责公司财务及会计档案的整理、归档及 相关处理工作；,资金及票据管理：负责定期分析公司现金流量及现金收支平 衡情况，并针对资金缺口提出
7、相应的筹资方案；负责公司各类票据专项管理，对发票的使用、管理情况进行监督检查；/资产管理：负责公司实物资产的编号、建档、查定、统计、 报废、出入库等管理及核算工作；负责营业外收入的核算与管 理；负责定期与实物资产管理或使用部门进行对账，对发生的 资产盘盈盘亏、损毁、报废等进行原因分析并账务处理，做到 账实相符；负责按期对公司工程项目转资工作进行考核；/税收管理：贯彻税收法规，负责税收筹划和税务事项处理；,费用报销：负责审核公司及下属单位费用报销原始单据，办 理公司及下属单位费用报销，并账务处理；,工资与福利：负责发放工资，缴纳“六险两金”，管理职工 住房公积金账户；,审计监察管理：负责对公司日
8、常会计核算中会计制度执行情 况、内部控制制度执行情况和工程造价的审计；负责董事长和 总经理名章、合同专用章的使用和保管。企业管理（企业管 理部）生产与信息技术管理（生产管 理部）,制度建设：负责起草公司企业管理制度、组织架构、部门职 责及相应流程体系，并以创新的思维和方法及时提出改进建议; 负责统筹并审核其他部门或下属单位起草的管理制度；,绩效管理：负责协调各部门及子公司分解公司年度经营计划 目标；负责制定各部门及子公司月度、季度和年度考核指标及 其目标值；负责汇总统计和计算部门绩效考核结果，提交考核 报告；/计划与统计：负责组织编制公司战略规划、年度经营计划、 投资与大修计划，并对计划执行情
9、况进行统计与分析；负责公 司经济运行指标的定期统计汇总，编制公司经济运行统计分析 报告，并定期上报或报送；负责完善统计目录与报表格式；,经营许可与投资管理：负责公司及所属子公司资产产权登 记、营业执照工商年检、变更、注销、保管等管理工作；负责 公司相关资质的登记、年检、备案、升级等工作；负责协调公 司对外投资前期考察，起草公司对外投资可行性分析报告；/计量管理：负责组织定期鉴证供水厂流量计读数。,技术管理：负责组织编制、审核、监管、考核供水厂站工艺 及设备的技术改造（包括节能改造）、大修与维修计划；负责 组织公司技术创新项目的编制、审核及评选工作；负责设备运 行过程中疑难技术问题研究与指导；，
10、设备管理：负责组织供水生产设备选型工作，以及新技术、 新材料、新设备的引进推广应用工作；负责定期组织对供水生 产设备的运行与管理情况进行检查、评定、分析、考核，统计 与分析生产设备运行成本、安全等相关数据；负责建立并登记 生产性设备台账，办理设备转资、建档、调拨和报废等工作； 负责组织制定生产设备操作规范；负责参与公司对居民住宅小区二次供水设施的验收、接收工作；/数据统计分析：负责收集、整理、分析水压、水量等信息， 并形成相应分析报告；/计量管理：负责建立并完善公司计量管理体系，策划并实施 全公司计量管理；负责公司产权所属的各类流量计的运行管理、 校验、维护工作；负责公司产销差的综合管理和分析
11、等工作； 负责组织水资源论证及取水许可证办理，并确认水资源缴税水 量；，调度管理：负责组织制定供水管网水压、水量等运行指标， 在集团公司统一调度下调度公司水量、水压等，审核或发出供 水管网闸阀、制水机组启闭、开度调度令；负责日常调度数据 的记录、统计和分析；负责组织建设或完善供水管网测压点， 保证供水压力平衡；负责审核或发出管网维修工单；/信息系统管理：负责智慧水务信息系统（包括调度系统）及 其相关软硬件设施的日常维护与保养及相关协调工作；负责提 出公司信息化建设规划与方案；,安全生产管理：负责公司的安全生产管理工作，组织制定供 水厂（站）安全、工程施工管理制度，分解并考核公司安全责 任目标，
12、制定并组织实施公司年度安全生产目标计划和安全隐 患整改计划；负责组织生产安全检查，提出整改方案或措施， 制止“三违”作业；协助公司领导组织安全生产工作会议和安 全生产调度会；负责组织安全生产事故分析与报告；负责组织 安全生产培训与教育；,水质管理：负责贯彻国家、省、市有关城市供水水质方面的 法规及规定，完善水质监测技术、监测指标与相关设备；负责 对公司供水过程的水质进行管理，制定水质监测计划、组织水 质取样与理化检测，并出具检测报告；负责处理水质投诉事项 涉及的水质监测问题。宣传与文化工作（宣传文 化部）,对外宣传：负责有关公司社会形象的对外宣传；负责监控与 引导涉及公司工作的网络舆情；负责网
13、络安全管理工作；负责 公司宣传采编与报道；负责配合集团公司做好社会媒体接待和 对外宣传工作，提供对外宣传资料；,企业文化管理：负责按集团公司要求做好各类企业文化宣贯 活动的组织工作；负责组织制作反映公司形象的画册、展板等;,对内宣传：负责公司宣传展板、标语、画册等制作与日常维 护；负责为公司年终专题片提供素材；/影像资料管理：负责公司影像资料拍摄、后期制作等工作； 负责影像资料整理与保管；,精神文明创建：负责精神文明单位的创建和升级工作，并为 上级有关部门年度复审做好接待和资料准备工作。制水管理（供水管 理部）物资保管与供应（采购供 应部）工程管理（工程管 理部）/生产运行：负责按照操作规程加
14、药和加氯，调整各项工艺参 数，保证制水系统经济、稳定、安全、达标运行；负责混凝剂 和水消毒材料的使用控制和安全存储；负责变配电设备设施的 使用管理和电力分配的控制；负责参与公司对居民住宅小区二 次供水设施的验收、接收工作；负责对所辖厂站司泵和加压设 备进行日常巡检、维护、保养等工作；负责农村供水公司水厂 技术指导与业务协助等工作；/加压管理：负责根据调度指令操作供水加压设备，保证出厂 供水压力、流量指标；负责已接收二次供水设施的运行管理、 监护工作，以及二次供水设施的用户服务保障及相应工单的落 实处结工作；负责协助做好二次供水设施的自动化与节能技术 研究改造工作；,生产安全管理：负责维护供水机
15、电设备、设施安全运行，防 范各类事故发生；负责制水厂区的防投毒、防汛、防火等各项 工作；负责水厂水质安全监控，厂区安全防护；,设备数据管理：负责建立水厂、加压站生产设备档案，并转 生产管理部备案；负责各水厂及加压泵站日常运行数据的统计 汇总，报送相应统计报表。/物资采购：根据公司实际，负责协助集团物资管理部进行有 关设备、物资、配件等招标工作；/供应管理：负责组织汇总并提报生产类物资、管线材料和配 件、水表等物资材料的采购计划，经集团公司统筹后签订购销 合同，并对到货物资组织现场验收和办理出入库手续；/仓储管理：负责登记入库物资台账，并定期组织盘点，保证 帐、卡、物相符，定期提供库存情况的相关
16、报表；负责维护仓 库设施，保证库内温度、湿度、通风等符合要求；负责现场物 资及仓库的安全防火、防盗、防腐与防潮工作。/工程项目前期管理：负责公司新建工程项目的立项、委托设 计、组织技术交底等工作；负责工程现场勘察、项目规划手续、 刨掘手续的办理；负责参与工程项目供方选择与评价，代表公 司签订勘察、设计、施工、监理、咨询等工程相关合同，并组 织履行合同；/预算管理：负责公司投资的单项工程项目和各类客户接水报 装工程概预算编制审核工作，为项目投资立项提供依据；负责 对各类预算分类归档、统计分析、档案管理工作；,工程项目过程管理：负责工程的施工进度、质量、安全、环 境、职业健康、工程量计量等方面的控
17、制管理与应急反应，监 督与协调工程设计、施工、设备、材料、监理各方履行合同条 款；负责组织工程材料、构件或设备的进场验收与现场保护； 负责组织工程的阶段性竣工验收与移交，并负责付款控制；/工程项目后期管理：负责组织工程的竣工验收、结算、转资 工作；负责工程项目资料的整理及归档工作；负责监督施工单 位实施工程保质期服务；/工程费审核与收取：负责签订接水工程合同，并收取新建小 区内供水管网工程建设费用；负责审核与传递供水配套费，出 具供水管网配套费收取意见。,行政监察：负责组织对公司内部制度执行情况和劳动纪律进 行监督检查，以及公司资产处置业务的监督工作；/水表/表卡监督：负责统一管理表卡（锁），
18、定期巡查表卡（锁）、水表完好性；负责对损坏水表的原因调查，并出具处理意见；负责对水表更换的必要性进行审核;,违章用水稽查：负责查处与跟踪稽查城区内消防栓违章用水稽查工作（稽查部）管网管理（管网管 理部）表务及抄等其他违章用水行为和偷盗水行为，并追缴被查处偷盗水或违 章用水户的违章水费；负责用水性质违规认定现象的稽查和处理，并追偿经济损失和追究相关责任；负责协助水务监察部门 查处非法自备井等工作；负责对居民区内违法、违规安装现制、 现售直饮水机行为进行了解调查，获得调查结果后上报执法部 门并协助其依法查处；/内部规范稽查：负责对抄表质量、撤表换表、用水性质变更等工作进行监督、检查、考核，并对发现
19、问题提出整改、处理 意见；/业务协作：负责与政府水政监察部门的工作协调；负责客服 中心传递客户用水状况核查工单的落实、反馈；负责各业务部 门传递的涉嫌违章用户的协办工单进行核实、反馈。/管网运行及技术管理：负责编制管网及附属设施技术改造计 划及维修计划，组织实施并验收；负责研究与推广供水管网运 行新技术；负责参与监督管网工程质量和联合验收、交接；负 责监护其他市政工程施工，保护供水管网；负责管网地理信息 系统的建立与信息维护工作，准确与完整提供供水管网资料；，管网管理与维护：负责供水管网及附属设施的巡检，对设施 丢失、损坏、掩埋及井室塌陷等现象及时报送并处理；负责供 水管网漏点定位；负责规划供
20、水管网测压点，定期或根据临时 要求进行水压测试，维护管网压力平衡；负责提出停水申请， 及时通知相关部门与客户；负责核定及统计管网漏失量，组织 产销差变动分析；负责核定市政工程施工中损坏管网漏失水量, 并做好索赔；,档案管理：负责管网资料的收集、统计、整理、建档、保管 等工作；负责组织管网及附属设施的定期普查，及时更新相关 资料信息。,表务管理：负责制定水表的安装、更换、撤停、复接等工作收管理（营业部）客户服务工作（客服中心）计划，提交水表与辅材购置计划，参与公司水表采购；负责新 装总表、户表的表井（廊、箱）及井内设施的验收、资料接收 等工作，并定期抽查水表完好性和计量准确性；负责水表的编 号、
21、送检、仓管周转及水表资产的建档、报废管理；负责拆迁 片区水表、水量、欠费的核实，参与拆迁补偿协议的签订与欠 费追讨；负责对维修、回试中发现的水表违章行为疑点及时留 取证据、报送相关部门落实处理；负责水表修试档案的整理归 档工作及水表的历史档案管理工作；负责对远传水表设备设施 的维护；/账务管理：负责水费账务管理与报表统计，确保各类水费账 簿、台账真实、完整，保证水费账务的日清日结、月清月结工 作，确保水费资金及时收缴入账；负责按规定做好收费票据领 用、开具等其他票据管理工作，确保票据使用的合法合规性；/抄收业务：负责按时据实抄录各类结算水表，及内部用水及 消防表、考核表的抄录、分析工作；按时准
22、确录入、统计、汇 总、传递、报送销售水量等各种用水量信息；负责用户水费收 取，并对欠费用户进行催缴工作；负责客户用水性质核查、变 更、差价收取等相关工作；，客户服务：负责签订供用水合同，建立、更新维护客户信息 库；负责解答客户业务咨询，主动积极宣传集团公司最新供水 动向及政策，维持良好的客户关系；负责向客户下达停水通知。/接水报装：负责受理公司接水报装业务，审核客户资料，协 调其他部门现场查勘，办理报批手续；负责相关部门现场勘查、 设计、施工、挂表等环节的协调、督办工作，并对接水报装工 作进度与质量进行统计分析；负责保持与客户的沟通与联络； 负责公司驻区审批服务中心接水报装窗口业务办理和服务管
23、理 工作，配合区审批服务中心审核与审批工作；/热线服务：负责接收 12345和“小白热线”转接信息和 客户其他来电信息，受理、甄别、派发和传递热线转派工单， 并回访客户，对工单落实情况进行考核；负责向客户进行业务 宣传、解答业务咨询，分析客户需求，提出服务改进意见；负 责建立客户需求档案，对客户来电、处理、回访情况进行数据 分析，并形成相关分析报告；，行风管理：负责组织分解落实公司行风评议工作目标和起草 年度“两创”措施，并实施过程管控和效果评估，推动持续提 升服务水平和企业形象；负责对内监督相关部室对工单处理的 质量，对工单处理的用户满意度进行抽查与监督评价工作；负 责对重大媒体曝光事件、重
24、大客户投诉和服务不满意事件的调 查、落实，提出处理建议；/客户档案管理：负责参与表井工程竣工验收；负责接收、处 理、录入、变更客户资料，并将客户资料传递到相关部门；/社区服务：负责牵头组织相关部室共同完成社区服务活动和其他客户服务活动；,用水纠纷处理：负责通知并督办相关部门或参与处理用户纠 纷，协助处理与用户之间的起诉或应诉事项。维修工作（维修部）XXXX 水 XX饮用水有限公司XXXXXX 供水工程安装有限公司XXXX 水 XX农村公共供水运营有限公司/管网抢修：负责组织实施管网及其附属设施（包括闸阀、水 表井及井内供水设施）抢修与维修及管道冲洗，并认证抢修与 维修工程量；负责提报止水申请，
25、并在抢修现场张贴停水通知 单；负责绘制维修工作单，记录施工日志，并将现场施工及签 证情况录入网签系统；/设备维修：负责供水厂站设备维修，提报维修用材料与配件 需求计划；,水表撤修：按指令负责销户与欠费用户撤表、复接装表，以 及水表撤表送检、水表重装工作；负责老旧或计量不准确水表 拆卸送修或更换；/管网改造：负责供水管网改造的现场勘察，绘制工程简图， 办理道路开挖许可证，协调处理施工过程相关各方关系；负责 管网改造工程施工的现场管理以及现场工程量认证；,施工安全：负责组织设置工程施工现场围护、安全警示标志 及其他安全防护设施，监督施工现场安全；/资料管理：负责维修与抢修工程，以及管网改造工程资料整 理、审核、归档、报审工作。,负责安全、经济生产和销售直饮水，逐步提高生产技术水平, 维护“水XX”品牌，建立畅通的销售渠道，积极提高水XX饮 用水有限公司经济效益。,负责安全、经济组织完成XX公司供水管网工程施工，加强 施工队伍建设，提高施工管理水平，积极开拓外部市政工程市 场，逐步提高工程安装公司经济效益。/负责XX区农村地区制水水厂和供水管网建设和维护，加强 农村用水水源管理，确保农村生活和生产用水安全、稳定供应, 独立承担水表抄录和水费收取等工作。