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1、药房上半年工作总结在过去的上半年里，药剂科各项工作坚持以“科学发展观和构建 和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党 政领导的关心和分管院委的直接领导下，在有关职能部门和科室的大 力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、 求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将药剂工 作情况总结：一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟全科人员认真学习贯彻“解放思想，开拓创新“，加强理论与实 践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常 繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激 励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和
2、实施。通过系统的学 习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求 真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗 口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如 何提高工作效率，是药房工作的重点。随着一月份急诊绿色通道的 开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位人员整合等一系列 措施，保证了住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障了急诊流 程的正常运作。月份，医院为站所的医保病人开通绿色通道，安 排站所病人在住院部挂号看病交费后再前往门诊药房取药，为
3、避免病 人在住院部及门诊部间来回奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担，让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立 了医院的良好形象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人 员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作 效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。三、坚决执行药品网上采购，保证临床用药供应严格执行药品网上采购，保证了购进药品的质量，并密切联系临 床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，通过 医院信息系统将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品 的及时供应。四、加强药品质量管理，保障患者用药安全为了加强药品在购
4、进验收、在库养护等环节的质量管理，我科成 立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科内工作流程及 各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理 制度，每月日全科召开质控会议，由质控员将检查结果汇总并制 定相应整改措施，质控小组成员督促整改。为了进一步加强药品质量 管理，根据市药监局发关于市医疗机构药品使用质量管理 暂行规定的要求，制定出我院药品验收质量管理制度、药品 储存养护质量管理制度近效期药品标识管理等一系列管理措施 并相继实施，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安 全，且减少了医院因药品过期造成的损失。五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作每
5、月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性， 盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、软件公司等沟通， 力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用药安全我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展了临床药学服 务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论等，进一步加强了全 院抗生素合理应用的有效监测，并指导临床合理用药，保障了患者用 药安全。七、积极开展药品不良反应的监测将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作 中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发
6、现药品发生不良反应 时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质 量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应 的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，我科 及时做好药品不良反应事件的网报工作。八、加强业务学习，通过开展实习生的带教工作，进一步提高业 务技术水平科室每月不定期通过讲座、讨论、传阅等多种方式进行业务学 习，以提高科室工作人员的业务技术水平。月份，我科接到2名 药物制剂专业本科生的毕业实习的带教任务。我科根据学校的实习要 求，制定的该2名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕 业论文的撰写，使该2名实习生及顺利完成实习任务及毕业
7、论文的撰 写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平 也得到了提高。药房上半年工作总结（二）在院领导、科主任的正确领导和大力支持下，我们门诊药房全体 人员共同努力、积极配合，顺利地完成了本部门的各项工作，取得了 一定的成绩，具体总结如下：1、每月组织人员进行一次药品盘点，严格执行操作章程，库存药 品做到电脑数与实物数相符，如出现盘点的实物数与电脑数不相符合 时就要查找原因，做到无差错发生。2、药品管理是一个动态的管理过程。根据我院药品品种多、数量 大、周转快、用药季节性强的特点，及时调整药品的领用计划，使药 品不会出现断货、积压的现象，保证了临床各部门正常用药；在保证 药品供
8、应的前提下，尽可能压低库存数量，既节约了医院有限的资 源，又确保药品有效期的管理。药品的有效期是药品质量管理的一个 重要组成部分，药品应遵循先进先出的原则，门诊及各部门的抢救 车、备用药品管理是保证临床用药安全有效的一个重要环节。因此， 定期安排人员去各部门进行药品有效期的检查，并及时更换批号，加 强抢救药品的周转，发现有近期药品马上填写近期药品催用单并及时 报告科主任，同时将半年之内的有效期药品上墙公布，确保了药品的 质量，也为医院杜绝了不必要的浪费。3、遇到药品信息有变化，及时通知到临床各部门，并在药房白板 上张贴纸条，使药房翻班人员也能及时了解情况。4、严格执行麻醉药品、精药品和贵重药品
9、的管理制度，每天按处 方核对登记册，检查处方内容是否规范完整，核查药品库存，做到日 日帐物相符，并及时补充好窗口的用药数量。5、在日常工作中严格按照处方管理条例及质控检查要求来 做，在每次检查时都能从容应对，并获得检查组专家的好评，取得了 可喜的成绩。6、在处理差错事故方面能做到早发现早处理，及时与病人进行沟 通，同时寻找事故的根源总结经验、吸取教训、让大家引以为戒，避 免类似差错再次发生。动员药房全体人员要有相互补台的意识，窗口 发生矛盾、纠纷时，大家要在第一时间主动上前处理，争取把问题消 灭在萌芽状态，在大家的共同努力下，这半年来，门诊药房的有责投 诉几乎为零，这是最令人欣喜的进步和成绩。
10、7、针对门诊药房新进人员多、年轻人多的特点，带教工作显得尤 为重要。不但要让他们掌握业务知识，还要教诲他们如何做事、如何 做人。带领实习生和新同志成功走上药剂工作岗位，将所学理论知识 与实践工作相结合，使他们今后成为一名合格的药学工作者。平时在 日常工作中，严格要求他们做事一定要加强药学理论学习，严格按照 岗位操作规范，调配处方做到“四查十对”，并养成良好的职业习 惯，在今后的职业道路上少走弯路。8、在保证药房日常业务工作正常运转的同时，还重视药房的精神 文明建设，在医院支部书记和科主任的带领下，积极参与医院党总支 及工会组织的各项活动，创建了 “党员服务示范岗”、“团员服务示 范岗”，精心组
11、织、安排人员参与“和谐劳动关系单位问卷调查”、 “万人问卷调查”等活动，并以此为契机，大力推广“三化二十条”、“市卫生系统精神文明服务规范”等内容，不断提高门诊 药房窗口服务质量，有效提升医院形象，切实做到让病人满意。9、我院举办了首届“医院读书节”，并创建了 “讲 坛”，开展了一系列读书活动，门诊药房的同志积极参与读书活动， 并踊跃投稿，其中有道德的力量读后感、再读红岩有感等。 通过参加活动，激发了大家对医院、对科室的热爱之情，并把它化作 力量投入到为病人服务中去。在下半年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断地提 高服务能力、规范服务行为，接受病人的监督，并不断地完善管理制 度，为患
12、者提供更优质、更便捷、更温馨的服务！药房上半年工作总结（三）药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落 实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照区基层医疗卫生单 位实施国家基本药物制度管理办法文件要求，在各科室的大力支持 下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如 下：一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药 品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入 库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、 说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签 字等手续。二、
13、药品的使用和报销 药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归 档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量 安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就 诊。三、药房管理稳步提升今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确 保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照 存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间 等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排 查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药 品的出现。四
14、、加大业务学习今年，我们加强了业务学习，特别是上级下发的各项文件，进行 细致而系统的学习，同时参加院里组织的各项业务技能学习，促进了 药品管理工作的整体提升。五、很多工作还存在不足1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用 事的现象；2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合 作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通 上，还需要进一步加强；3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习 存在不重视，不深入的现象。以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作:1、参加医院组织学习，鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。2、增强工作责任心，药品存放要整齐并按类放置；发药时，对每 张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医 生，杜绝差错事故的发生。3、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有 明细。4、服务意识，服务质量，病人满意、满意及满意。