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1、2023年10月高等教化自学考试全国统一命题考试工作分析与评价试卷（课程代码41759）本试卷共10页，满分10。分：考试时间120分钟。本试卷全部为选择题.应考者必需在“答题卡”上的“选择题答题区”内 依据试题题号依次干脆答题，答在试卷上无效。本大题共100小题，每小题1分共10。分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将箕选出并 将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1 .从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工 作分析是指A.对某一工作活动的要素进行分析B.对某一工作活动的过程进行分析C.对某一组织的内部各岗位工作的分析D.对社会范围内
2、岗位工作的分析2 .工作分析的思想可以追溯到社会分工，但是这一词汇出现在管理学领 域则是在20世纪初。1916年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是A.亨利法约尔 B.马克斯韦伯C.弗雷德里克-温斯洛泰勒 D.吉尔布雷斯夫妇3 .标准的工作分析指标体系必需满意确定的要求，以下哪一选项不是工39.工作评价方法中的排序法的操作步骤是A.岗位分析一选择标准工作岗位-工作岗位排列一岗位定级B.岗位分析一工作岗位排列一选择标准工作岗位一岗位定级C .选择标准工作岗位一工作岗位排列一岗位分析一岗位定级D .工作岗位排列f选择标准工作岗位f岗位分析一岗位定级4。工作评价的第一阶段是准备阶段，在这一阶段
3、中有一项工作称为清岗。 所谓清岗是指A.清理组织中重复或不须要的岗位B.清理某些岗位中富余的人员C.确定哪些岗位须要进行评价D.确定岗位所须要的工作人员的数量41以下关于信度的描述正确的是A.信度是组织与员工之间相互信任程度的简称B.信度是员工是否信任工作分析具有客观性的指标C.信度是运用相同探讨工具测量同一探讨对象时得到相同探讨结果的 可能性D.信度是衡量一个测量系统真实性的重要指标42. 一个人在生活中所阅历的一系列职位、职务或职业的集合称为，A.职责 B.职业生涯 C.齿位D.职系43岗位责任分析的重要原则是应当尽量做到简洁明白，以下选项中哪一 选项较好地体现了这一原则A.手工雕刻术制品
4、B.深切木质材料C.提升笨重物体 D.每分钟敲击麻袋25次44 .文献资料分析法是一种工作量较小但却特殊经济有效的工作分析方法, 从所涉与的资料内容来看，文献资料分析法包括两个方面，这两个方面是A. 一手资料、二手资料B.干脆资料、间接资料C.组织内部资料、组织外部资料 D.微观资料、宏观资料45 .衡量某一测量是否涵盖了被测对象的全部组成部分的评价方法是A.构念信度B.构念效度 C.内容信度D.内容效度46以下关于岗位价值的论述中，不正确的是A.岗位价值就是岗位对组织的贡献程度 B.不同的岗位其岗位价值是不同的C.目前还没有方法来构建岗位价值序列D.岗位价值是可以加以科学判定的47 .对于工
5、作评价方法中的配对比较法来说，假如用N表示待评工作总数，那么所须要的评价次数为A .评价次数=N(N+l)/2 B评价次数=用1-1)/2C评价次数=(N+l)/2D.评价次数=1/248 .在工作评价方法中的评分法中，为了保证权重支配的科学性、有效性 和削减误差，可运用A.原始分组合法B.等权重法C.阅历权重法D.多元同归统计法49 .在影响工作评价时间的因素中不包括A.组织自身的规模 B.岗位评估方案的选择C.评估方案的实施成本 D.对评估方案的实施过程的管理 50.某企业在对工作评价委员会的成员进行培训过程中，提出不得将培训 资料带出会场、不得接听手机等要求，这么做是为了A.保证培训工作
6、的顺当进行B.保证培训工作的保密性C.保证培训工作的纪律性 D.保证培训工作的独立性51 .不同的工作分析方法有不同的适用场景，假如以人力资源调查和薪酬 制定为目的进行工作分析，应当接受A.工作实践法B.职位分析问卷法C.关键事务法 D.主题专家 会议法52 .假如从工作系统的效度方面进行考察，以下选项中正确的是A.职位问卷分析法优于工作要素法B.临界特质分析系统优于工作要素法C.工作要素法优于临界特质分析系统D.工作要素法与职位同卷分析法具有相同的效53,某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化，为了保证所构建的薪酬制度的公允性，应当接受的工作评价方法是A.排序法 B
7、.职位分类法 C.要素比较法 D.工作实践法54 .让秘书起草一份文件这是一种A.任务 B.职位 C.职务 n职业55 .在工作分析信息收集对象中，在以下选项中能够做到最客观公正并且 能够保持一样性的选项是A.高层领导 B.工作分析专家 C.直线主管D.工作任职者56 .岗位责任分析是工作分析的主要内容，岗位责任大体上可以分为两类, 它们是A.管理责任与非管理责任 B .操作责任与非操作责任C.支配责任与非支配责任 D.反馈责任与非反馈责任57 .某企业将所拟定的工作分析支配方案提交高层领导、中层领导和员工 代表进行探讨。假如从工作分析的组织与实施角度来考察，企业这么做的目的是A.为了使得全部
8、成员都能够了解工作分析支配方案的内容B.为了取得企业成员的认同与合作C.为了展示人力资源管理部门的劳动成果D.为了证明企业管理的规范性58 .以下关于工作分析的论述中正确的是A.直线主管作为工作分析信息供应主体之一具有驾驭信息全面的优点B问卷法可以深化地收集到最客观的工作分析信息C工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低D.有限的工作关系要优于僵硬的工作关系59 . 1936年，职位探讨委员会的探讨小组以职位编码表为基础，通过 系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完成了著名的的编辑。A.职业辞典 B.职务辞典 C.职业大辞典D.职务 大辞典60 .目前，得到公认的并且主要应用于人事调查
9、、工薪标准制定的标准化 的工作分析工具是A.职位分析问卷 B.职能工作分析C.职位探讨委员会 D.职业职能分类支配61 .在工作分析方法中，对比较简洁但却特殊独特的工作（如手工艺制品 工作者的工作）适合运用A.工作实践法B.要素分析法 C .关键事务法 D.问卷调查法62 .测量效度的指标之一是校标关联效度，假如从校标结果与测量结果是 否同时获得这一角度划分，校标关联效度可进一步分为A.即时效度、将来效度B.间接效度、干脆效度C.同时效度、预料效度 D.客观效度、主观效度63 .是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以与所需的学问和技能的过程。A.工作描述B.工作规范 C.工作设计 D.工作分
10、析64 .关于工作分析信息采集中的问卷调查分析法，以下说法正确的是A.分析资料难以量化，不便由计算机进行数据处理B.易于了解对象的看法和动机等较深层次的信息C.可用于多种目的、多种用途的工作分析D.可控性强，不易产生信息误差65 .在工作分析方法的视察分析法中，为三个层面，这三个层面是A.组织、部门、个人 B.项目、团队、个人C.总公司、子公司、部门 D.组织、团队、个人66 .工作分析的具体内容中有一项是资格条件，以下描述中属于资格条件 中技能要求的是A.平安飞行时间超过3000小时B. 一分钟可以运用计算机录人50个汉字C.要求双眼裸视达到1.O以上D.能够承受较大的工作压力67 .工作分
11、析指标一般用于揭示工作对象的数量与质量特征，以下关于工 作指标的描述不正确的是A.工作分析指标是工作分析活动的基础和前提B.人体器官的惊惶程度可用于作为揭示劳动强度的工作分析指标C.工作分析指标必需量化而不能是非量化的D.工作分析指标是整个工作分析活动的中心68 .工作分析成果可以用于A.绩效评价B.薪酬管理C.培训开发 D.以上全部正确69 .工作分析指标体系的构建大致有六种方法，以下选项中不属于工作分 析指标体系构建方法的是A.工作实践法B.对象分析法C.调查询问法 D.文献查阅法70 .工作分析方法中，主管人员分析方法的理论依据是A.主管人员做过这些工作，对这些工作有着深刻的了解B.主管
12、人员可以收集极为全面的数据来对工作加以分析C.主管人员是了解工作全部状况的人D.主管人员会在工作分析中不带有任何偏见71 .以下关于效度正确的论述是A.效度是指测量在多大程度上反映了所要测量的内容的真实程度B.效度反映了工作分析的经济效用的程度C.效度反映了员工的工作绩效D.效度反映了组织的战略绩效72 .在以下工作分析方法中，常用于工作周期较长且员工行为对组织任务的完成具有重要影响的工作分析方法是A.工作实践法 B.要素分析法 C.关键事务法 D .问卷调查 法73选择有实力可信任的工作分析人员特殊重要，一般来说工作分析人员须要满意以下条件，这些条件不包括A.专业学问要过关 B.业务学问娴熟
13、C.具有较强的组织实力D.较强的文字表达实力74 . 1747年百科全书的编写是人类历史上第一次进行大规模的工 作分析活动，它的主编和组织者是A.狱德罗 B.泰勒 c.达尔文D.德鲁克75 .用同样的测评工具、同样的测评方法、在不同时间测量同一对象时, 所获得的测评结果的之间的变异程度称为A.评分者一样性信度B.再测信度C.内部一样性信度 D.外部一样性信度76 .在工作分析方法中，假如从考察内容的全面性方面考虑，以下论述中 正确的是A.职位分析问卷优于工作要素法B.临界特质分析系统优于工作要素法C.工作要索法优于职位分析问卷D.无法比较77 .在选择工作分析方法时须要考虑较多的因素，这些因素
14、不包括A.成本效益 Bo工作性质 C.样本数量 D.工资水平78 .现在的组织总是随着环境的变更而变更，因此这就要求工作评价也要与时俱进，这反映了工作评价A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变C.从主观性工作评价向广泛运用计算机技术转变D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变79 .工作评价的根本目的足A.为组织的发展供应依据B.为组织的战略设计供应依据C.为组织团队的建立供应依据D.为确定职位在组织中的相对价值供应依据80 .工作评价方法中的评分法通常要考虑工作强度这一评价要素，以下选项中属于可列入工作强度次级子因素的是A.岗位操作的困难
15、程度B.岗位的舒适程度C.岗位的平安责任D.肌肉的惊惶程度81 .以下关于工作评价方法中的要素比较法的论述中，不正确的是A.从某种意义上说，要素比较法综合了排列法与评分法的特征B.要素比较法是将工作与工作进行干脆的比较C.在要索比较法中选择的标杆岗位不宜太多D.要素比较法是对构成工作价值的因素相比较82 .随着工作扩大化和工作丰富化的实施，越来越多的组织倾向于分析岗 位群，分析岗位之间的联系，这一现象反映了工作分析方法发展趋势中的A.从孤立的工作分析到系统的工作分析 B.从描述性工作分析到预 料性工作分析C.从战术性工作分析到战略性工作分析D.从定性工作分析到定量工作分析83 .内容效度反映的
16、是A.测量在多大范围内包含了被测量内容的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一样性程度C.测评结果与某种标准结果的一样性程度D.重复测量同一探讨对象时，得到相同探讨结果的可能性84 .在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部 分是A.工作标识 B.工作综述c.工作条件 D.工作关系85 .关于工作评价在我国的发展，错误的说法是A.我国的工作评价最初就是照搬国外的工作评价技术和方法B.我国的工作评价正致力于本土化的探讨C.工作评价方法不适合我国的国情D.不论是评价技术还是评价方法，我国都有待于进一步的提高作分析指标体系的要求A.可操作性 B.可比性 D.独立性 D.筒约性4
17、 .工作评价早在上世纪70-80年头就风靡欧美.成为内部人力资源管理 的基础工具。进行工作评价的目的有很多，但是工作评价最主要的目的是A.为设计公允的薪酬供应依据B .为考核工作强度供应依据C.为考核工作难度供应依据D.为考核工作质量供应依据5 .视察分析法一般是由有阅历的人，通过干脆视察或工具的帮助等方法， 记录某一时期工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分 析目的的一种活动。实施一个完整的视察法包括两大环节，这两大环节是A.视察设计与视察实施B.公开视察与隐藏视察C.干脆视察与间接视察 D.阶段视察与持续视察6 .访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。其中
18、，第三阶 段是A.准备阶段 B.实施阶段C.访谈数据整理阶段 D.访谈结果公布阶段7 .获得信息量大、速度快且可运用计算机进行数据处理是下列哪种工作 分析方法的优点A.工作实践法B.视察分析法 C.问卷调查分析法D.访谈分86.在工作评价方法中，最简洁易懂也最为省时的方法是A.排序法 B.职位分类法 C.点数法 D.要素比较法 87.下列工作分析方法，在对中高层管理职位进行的工作分析中，最为常 用的方法是A.视察法 B.管理职位描述问卷法C.工作日志法D.工作实践法88.不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是A.职称 B.职业 C.职级 D.职位89为完成某项特定工作所必需具备
19、的学问、技能、实力与其他的一些特 性特征的书目清单称为A.工作说明书 B.工作规范 C.劳动合同 D.资格说明书 90.工作描述的一个显著特征是它以简洁明白的形式介绍了以下内容，除 TA.工作是什么 B.为什么做 C.怎么做 D.如何做 91.在工作分析方法中，由操作者对其一天或连续几天内工作活动的状况 进行登记记录的信息采集方法是A.个人写实法B.工作日志法 C.活动记录法 D.关键事务法92下列方法中不属于工作评价方法的是A.配对比较法 B.目标管理法 C.点数法 D.职位分类法93.在工作评价中，依据能级对应原则，下列哪个描述是错误的A.岗位能级的大小完全取决于岗位工作的困难程度B.功能
20、大的岗位，其能级就高；反之，其能级就低C.各种岗位有不同的能级D.岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同确定 94.在工作说明书中，描述工作场所以与工作的物理环境、平安环境和社 会环境的部分是A.工作标识 B.工作综述c.工作条件 D.工作关系95 .工作评价的因素比较法的独创者是A.马克斯-韦伯 B.哈罗德孔茨C.卡尔-波普D. E. J-本基96 .约翰弗莱内根在其次次世界大战期间开发出来的工作分析方法是A.职位分析问卷 B.任务清单分析系统C.人体工程学方法 D.关键事务分析法97 .用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一样性的 指标是A.再测信度B.评分者
21、一样性信度C.内部一样性信度 D.表面一样性信度98 .在以下选项中，属于整个人力资源管理的基础文件的是A.绩效标准 B.工作描述C.工作关系 D.档案文件99在工作分析中，工作活动中不能再接着分解的最小单位是A.要素 B.工作本身C.工作目标 D.行为动作100.职能工作分析法（FJA.）的核心是A.工作描述语言的限制B.工作职能等级的划分C.员工所需发挥的功能与应尽的职责 D.工作系统的分析答案仅代表个人观点，如有问题欢迎来探讨析法8 .在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称 为A.职责 B.职位 C职务D.职业9 .在工作分析中，为了分析中高层管理职位与关键核心岗位
22、，我们应当 运用A.视察分析法 B.工作日志法 C.关键事务法 D.主题专 家会议法10 .平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依靠财务指标的 不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B.财务、生产、销售、选购C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D.财务、生产、员工满意度、学习与成长11 .进行工作分析的方祛有很多，但是能够为工作分析供应最为真实、客 观资料的与定性资料的唯一方法却是一,该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作 分析之中。A.关键事务分析方法B.职能工作分析方法C.工作要素分析表D.职位分析闻卷12 .某企业在构建工作
23、分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、探探讨文等资料，以期构建一套较为科学合理的指标体系。从工作分析指标体系构 建方法角度看，该企业运用的是A.对象分析法B.模块结构分析方法C.调查询问法D.文献查阅法13 .一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种， 酷式的选项是A.工作描述B.工作质量说明书C.资格说明书 D.职务说明书14访谈分析法适用于工作不行能实际去做，必需访问工作者并由此获得 工作分析资料的一种方法。访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电 话访谈和A.深度访谈B集体访谈 C.专家访谈 D.重点访谈15 .很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制
24、”的薪酬体系， 实施这种薪酬体系的前提是A.科学合理的岗位分析和评价B. 一线操作人员的普遍认同和接受C.不同岗位之间工资的差距不耍太大 D.要充分体现企业“以人为 本”的理念16 .工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤，分别是：通过要素排列标杆岗位；排列其余岗位；给每个要素支配货币价值；选择标杆岗位。这四个步骤的操作依次是A.B.C.D.17 .职系是工作性质相像的全部职位的集合，以下可以称为职系的是.A.工程师B人事行政 C办公室主任 D.营销副厂长18 .由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做A.职责 B.职位 C职务D.职系19 .工作分析中往往会运用访谈分析法，其优点是A.标准
25、统一，便于了解员工深层次想法 B.有利于互动，双向沟通C.成本低，耗时少 D.避开偏见，便于数据的量化处理20 .在工作分析中，人们会设计出形式多样的问卷来收集所须要的信息。在某项问卷中，设计者要求回答者对题目依据实际状况自由回答，这类调查问卷称为A.定量结构化问卷B.非结构化问卷 C.非可控性问卷 D.可控性问卷21 .以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是A.工作分析是工作评价的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果B.工作分析是工作评价的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果C.工作评价是工作分析的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果D.工作评价是工作分析的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果
26、22 .职位分类须要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向分类所需耍遵循的原则是A.依据职位的繁简难易程度B.依据责任的轻重C.依据任职资格条件 D.依据员工的入职时间23 .海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素，这三个因素 是A.智能水平、解决问题实力、风险责任B.健康水平、智力水平、心理承受实力C.沟通实力、人际交往实力、概念分析实力D.智商水平、情商水平、健康水平24 .正确的工作分析程序是A.明确目的一选择分析工具-收集工作信息-一分析工作信息一结果 评价一制定工作说明书B.选择分析工具一明确目的一收集工作信息一分析工作信息一结果评 价一制定工作说明
27、书C.选择分析工具一明确目的f收集工作信息-分析工作信息-制定工作 说明书f结果评价D.明确目的f选择分析工具-收集工作信息-分析工作信息-制定工作说明书一结果评价25 .倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是A.岗位任职人员B.岗位干脆主管C.外部人力资源专家 D.人力资源经理26 .在选择工作分析方法时，须要考虑很多的因索。假如单纯从成本效益 因素来考虑，以下属于成本较低的工作分析方法是A.访谈分析法 B关键事务法 C.工作日志法 D.任务清 单分析法27 .工作评价可以从两个维度来划分，依据运用的分析方法可分为定性方 法和定量方法。以下选项中关于定性方法和定量方法的描述中，正确的是A.定
28、量方法用于工作间的比较B.定性方法用于工作间的比较C.定性方法侧重于职位特征的分析D.定量方法侧重于从整体上评价一个岗位28 .资格说明书是工作分析结果的一种表述形式，以下选项中不属于资格 说明书的一种表达方法的是A,计分法 B.文字表达法 C.表格法 D.访谈法29 .任何困难的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是A.支配、组织、协调、限制 B.产出、投入、过程、关联因素C.调查、实施、数据分析、结果反馈 D.生理、心理、智力、风险 3。在工作分析的方法中，关健事务法的操作步骤是A.工作要素的命名一关键事务的分类关键事务的收集B.关键事务的分类-关键事务的收集f工作要素的命名C.
29、关键事务的收集关键事务的分类-工作要素的命名D.工作要素的命名f关键事务的收集f关键事务的分类31 .任何一个工作分析指标都包括五个方面的要素，以下选项中对“标度” 这个指标的解释正确的是A.对指标内容和形式的总体概括B.对指标内容和操作的定义C.对指标级别的区分和辨别的特征的规定D.对指标级别的范围或程度的规定32 .被誉为“工业心理学之父”的是A弗雷德里克-温斯洛泰勒B.弗兰克-吉尔布雷斯C.芒斯特伯格 D.亨利法约尔33 .在人力资源管理中，工作描述的作用大致可分为三类，以下选项中不 属于这三类的是A.作为其他工作分析结果形式的基础B.干脆作为原始资料加以运用C.作为工作探讨的依据 D.
30、作为测量员工满意度的依据34 .智力水平包括四种实力，这四种实力是A.独立实力、推断实力、应变实力、敏感实力B.分析实力、推断实力、决策实力、沟通实力C.学习实力、工作实力、分析实力、应变实力D.活动实力、组织实力、领导实力、决策实力35 .对于比较简洁且不断重复的工作，可以运用的工作分析方法是A.视察分析法B.主管人员分析法c.访淡分析法 D.问卷调查分析法36 .从信度比较的视角来考察，以下正确的论述是A.职位分析问卷法优于工作要素法B.工作要素法优于职位分析问卷法C.工作要素法优于临界特质分析系统D.以上全不正确37 .以下选项中，不属于工作评价必需遵循的原则是A.系统性原则 B.好用性原则C.标准化原则 D.满意性原则38 .工作评价方法和技术已经有近百年的历史，其自身在不断地发展和完善，以下关于工作评价的发展趋向的论述中不正确的是A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变C,从主观性工作评价向广泛运用计算机技术转变D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变