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1、兴唐悦府小区项目疫情防疫及应急处置预案为贯彻落实中央、省、市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防 控工作部署，严格落实四川省突发公共卫生事件I级响应要 求，按照成都市新型冠状病毒感染的肺炎总体防控方案 和市住建局印发的关于切实做好住建领域新型冠状病毒感 染的肺炎疫情防控工作的通知（成住建发202035号） 的相关要求，特对疫情期间，兴唐悦府售楼部（案场）针对 开盘选房制定以下应急预案：一、适用范围：兴唐悦府项目销售中心发生传播性疾病的 应急处理工作。二、组织管理1、成立应急小组A、现场核验前将开展核验时间、地点等相关事宜报当地街 道、派出所等部门。（负责人员：耿磊）B、协调供水、供电部门确保核验当天的
2、水、电供应，做好 相应的应急处置预案。（负责人员：耿磊）C、房地产开发企业应高度重视，整合全公司资源，组织精 干力量，配备足够的电脑和人力确保此项工作顺利开展，销 售现场不得出现“排长队”、人员拥挤等情况。（负责人员：魏婷）D、现场选房时，公司负责人或职务代理人应现场全程指导， 发现问题第一时间协调处理。（负责人员：李巍）E、按照秩序维护、突发事件处置、舆情管控、政策 解答、 投诉处理等工作，成立相应的应急处置小组，明确各小组职 责、责任人、小组成员。(负责人员：耿磊、陈光辉) F、加强现场安全管理，确保现场秩序稳定和商品住房开盘 销售公证摇号排序选房工作的正常、有序进行，切实维护现 场群众的
3、生命财产安全，认真落实房地产领域重大事件报告 制度。(负责人员：耿磊、陈光辉)(注：现场总控负责 人员：李巍)2、本小组工作职责：(1)负责突发公共卫生事件时的紧急处理及预防；(2)及时做好组织、指挥、协调及服务保障工作；(3)准确了解和掌握防治工作的动态；(4)及时向业主方及公司员工传递相关信息及情况；(5)负责处理衍生事件，维护正常秩序。3、建立沟通机制：(1)建立微信沟通群、采用不限于电话、微信及邮件形成 每日的沟通与汇报；(2)由组长每日担任整个销售中心的信息汇总；(3)现场发现任何紧急问题，第一时间微信群内告知，得 到组长授权处理突发事件。4、管理内容：(1)建立健全传染病性疾病防治
4、责任制，检查、督促项目 各部门对传染性疾病防治措施的落实情况；(2)广泛深入地开展传染性疾病的宣传教育活动，普及传 染性疾病防治知识，提高员工的科学防病能力；(3)对发现传染性疾病早期表现的人员，及时督促其到医 院就诊，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；(4)开展环境中整治，加强垃圾收倒、除四害等管控，努 力改善卫生条件，保证清洁卫生；(5)确保用水安全；(6)及时向所在地疾病预防控制部门和公司汇报突发公共 卫生事件的发生情况，并积极配合卫生部门做好隔离消毒等 工作；三、具体工作安排1、工作安排：(1)物业人员24小时值守，每班次严格执行体温测量并记 录，非值班人员进入实行登记制度并严格测量
5、体温；(2)每日对公共区域进行擦拭、喷雾消毒，包括但不限于 大厅、外围、电梯、卫生间、样板间等；(3)做好员工信息排查，凡是经过、到过疫区或接触过疫 区人员的员工，一律隔离14天，确认无异常后方可上岗；(4)对接社区街道办、辖区派出所、住建局等，随时掌握 政府部门的要求，及时布置复工前现场宣传资料、温馨提示等张贴、摆 放；(5)向业主方发送工作报告及相关要求，让客户了解现场 情况的同时，及时知悉相关要求，确保复工第一天现场秩序 稳定。2、标识标牌：相关政府部门通知、销售中心的告客户通知书、防治疫情等 宣传3、应急响应：(1)如发现体温异常：礼貌劝离客户，不予进入销售大厅， 并立即告知社区街道办
6、，协助其到指定发热门诊检查(见第 五条)，同时做好自身的防护措施，离发热客户至少2米距离，随时做好消 杀防范措施；(2)发现体温异常但不配合者：现场管理人员立即将其引 导至指定位置，并上报给派出所及社区街道办，做好客户情 绪安抚工作，在保证自身安全情况下提供力所能及的服务, 等待政府工作人员前来处理，期间随时做好消杀防范措施。 四、其它工作安排：1、同步开通网上看房选房通道，在售楼部外进行温馨提示 的公示，避免人流集中。建议客户事先于网上预约看房，如 果不是预约客户或该时间段的客户，现场正接待的客户少于 10组，则客户可安排接待，如果大于10组，则建议其先行 预约或待预约时间段来访；2、搞好宣
7、传、传播预防由兴唐悦府销售中心物业服务人员做好卫生宣传工作，普及 预防知训，在疫期内进行不定时的培训及传播等，同时还要 提供有关图片及国家、市、职能机构发布的相关文件资料, 并进行公布。对内业主方进行宣传，发放有关疫情文件，以 此来增强广大公司员工的防范意识和预防保护能力。3、加强了解、掌握疫情具体情况对兴唐悦府销售中心公司员工健康情况进行及时了解，确定 全体人员是否处于最佳健康状况，凡进入销售中心的人员均 对其健康情况进行监督，确保感染者能在第一时间内及时发 现，同时采取紧急处理措施，将疫情控制在零点。4、做好消杀保洁部门做好消杀计划，定期定时按规定对每个角落、位置 做好消杀工作，在消杀过程中，做好温馨提示。五、政府部门相关联系方式1、发热门诊电话：（成都市龙泉驿区疾病预防控制中心： 成都龙泉驿区建材路619号）2、辖区派出所电话：（西河派出所：成都市龙泉驿区白鹤 东路66号）3、社区街道办电话：（西河街道办事处：成都市龙泉驿区 西河街道成洛大道3789号）成都市兴唐房地产开发有限公司2022年5月16日