银行会计人员年终工作总结范文(15篇).docx

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1、银行会计人员年终工作总结范文(15篇)银行会计人员年终工作总结范文(精选15篇)银行会计人员年终工作总结范文篇1转眼间,我一年的工作又要结束了,在一年的工作中,我可 以说是做到了,随着时间的推移,我在自己的银行会计出纳工作 上越做越好,这些都是我工作数年以来不断努力的结果。一直在 努力,一直在超越,相信自己能够在新的一年里做的更好!20年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最 繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年 的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有 碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为 行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况

2、向全行职工作以汇报:一、全员拼新百日会战,向最后一季要成果在临近年终的最后一季,市行新百日会战的各项指标下达到 支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动 起来,配合行里完成各项指标。虽然新百日会战所大力宣传的各 种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办 业务的客户宣传新产品。尤其是得利宝业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基 本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营 业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量 仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域, 创

3、造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了三个服务。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎 每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着客户就是上帝的 意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事 情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。 就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠 实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了 问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主 动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我 和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或 业务问题找到

4、我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法 的帮助他们解决。20年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志 们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所 束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动 性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和 看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。20_年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞 争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们 营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、 奉献。在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在信用社的领 导下,认真学习,努力提高自身

5、素质,积极开拓,履行工作职责, 服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为 我社经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有 的贡献。在新的一年里,我会敬业爱岗,热爱本职工作;依法办事;客 观公正;保守我们银行的账目秘密。严格按照国家有关现金管理和 银行结算制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付凭证进行复 核。复核的主要内容是:核对收付款凭证与所附的原始凭证会计 事项是否一致,金额是否相符,审核无误后才能办理款项收付。银行会计人员年终工作总结范文篇3现在的我已经在银行工作几年了,可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底,特别是我的工作业务水平方 面,随着时间的

6、推移,我的工作能力越来越高,这是得到了领导 和同事多次赞扬的,但是我并没有骄傲和自满,我会继续努力的。我在银行的工作时出纳员,出纳员说白了就是做好每一笔经 济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。编制现金和银行 存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好,我负责的账目从 来没有出现过任何一点死账、坏账。自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下, 我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较 好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技 能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结:精诚团结,为提高经营效益尽心尽力一年来,我与同事们能搞好团结,服从

7、领导的安排,积极主 动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽 心尽力。(1)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外, 我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫 卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造 一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共_60多万元,较好的 完成了信用社下达的任务。银行会计人员年终工作总结范文篇420年已经过去了,回顾一年来的工作,在上级行的大力支 持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全 行中心工作,积

8、极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深 化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增 强风险防范能力,现将本人一年来的工作总结如下:一、正确履行会计职责和行使权限认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会 计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠 于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有 关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计 规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行 审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全 年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。二、以身作则,努力学习,提高

9、工作效率本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制 度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组 合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根 据上级行的要求和我行各网点的实际情况,先后参与制定了钱箱 现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装 订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度。进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务 办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内 部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结, 发现问题和业务操作中不合理的地方

10、,都能及时给主任和主管汇 报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。三、做到了存量个人账户身份信息真实核查我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。 积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在银行人员非常 紧张的情况下,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核 准。在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时,及时在行内业 务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。 对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更 的,及时更新行内系统记录的信息。按照账户管理及返洗钱等相 关法规制度的要求,归档保存存款人开立账户的所有账户资料、 身份资料和账户交易信息。在

11、过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但还不够扎实,应该多认真研究和学习,在以后的工作中,加强其他方面的学习, 拓展知识面,了解更多银行业的情况,特别是对其它银行的会计 业,多做撑握,今后我将继续以争先进位为目标,不断提高履职 能力,努力开创工作新局面。银行会计人员年终工作总结范文篇520年受市行委派我到路支行从事会计暨合规主管工作,上 岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行 内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持 核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处, 力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下:一、会计工作质量1、根据会计结

12、算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每 月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履 行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物 品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单 位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、 托收业务、收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单 位资信证明、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度 执行进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改, 督促柜员养成良好的柜面操作习惯。2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员n名,3人上岗 不到一年,其中柜员6月底刚刚上岗,对公柜员由于调岗也是2

13、月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员 看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低 了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核 算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行 业务的健康发展。二、员工管理及培训1、在7月末,对公会计柜员调至路支行,柜员由路支行调到 我行,柜员由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的 心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员 逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗 位的技能,实现了业务的平稳过渡。2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄, 我利用市行财会

14、部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年 活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问 等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理 及相关操作流程要求,并重点学习市行柜面操作风险管理工作 指引以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防 范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20年季度市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习, 在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度 学习任务较重,会计证考试,考试及三季度理论知识考试,二季 度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反

15、假资格证,并 且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得 第一名的好成线。三、其他主要工作1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则2、按时准确报送市行各项报表3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告5、配合市行各管理部门进行检查四、存在的问题:首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层 管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步 的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加 以改进和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范

16、围,严格 履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。五、下一步工作计划:1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题 要做到早发现、早整改。3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章 制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的 工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险 这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。银行会计人员年终工作总结范文篇6200一年,本人在党总支、分担行长、管帐主管的关心教导下, 配互助业室各位主任,当真履行

17、交易室“以管帐根本工作典范化 办理为中间,以进步管帐核算质量,防备金融风险为重点,扎结 壮实地展开工作”的这一工作主线,经过议定交易室全部人员的 精诚互助和本身的不懈的竭力,交易室各方面的工作都有了差别 程度的进步,我本身也获得了更好的熬炼。中断200年12月20 日交易室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代 发工钱户4653户。特别是本年1月份储蓄专柜存款冲破了亿元大 关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在200一年一季度的工作环境总结报告请教以下:1、加快思维见解的变化 经过议定200_年的岗亭调整,我本 人被聘用为“8级履行管帐师”,在新的岗亭面前目今,我频频告 戒本

18、身尽快找准位置、进入角色,因为交易室不允许有碌碌无为 的人。卸掉结果部办理方面的担子,我把精神集结到抓前台交易 和产品营销上,特别是对储蓄存款及相干新产品的营销,更是紧 抓不敢松弛。进入200_年,经过议定当真进修理解我行的一系列 职工大会、中层干部集会及我行的第一次“策划分析集会”的集 会精神,新一届带领班子超老例、跳跃式成长的极新思路,既鼓 励了交易室全部人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思 路。“求糊口生涯”压力变成了动力.在工作比赛中以求糊口生涯、 促成长为主题,连续加大工作力度,在富裕开掘各方面潜力的根本 上,针对实际环境,站在急剧成长的高度上,我和交易室主任客观 分析了面对存

19、款增量份额与别的行的差距,在管帐主管的教导下 细致订定了工作筹划和方案,切当遵循行党总支建立的“大成长、 大市场、大营销”的工作思路,在地皮补偿资金归集、职工买断资 金代发、收本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭复落空的代发工 钱阵地、集体企业工钱泉源上及来兖投资商找冲破点,巩固扩大了 交易室的客户群体。交易室作为核算主体行,是全行各项工作的 关键,是全行管帐核算的中间。要进步我行的管帐办理水温和管此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。 行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思 想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个 问题的同时,我们也感到了责任

20、的重大和为行里工作的乐趣。员 工们不再抱怨任务繁重,而是把新百日会战当成一个活动去积极 的参与。二、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然 也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部 分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象 存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。 所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的 组织员工学习,减少核算差错。三、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼 和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征 程

21、。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首 先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工 进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认 真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积帐核算质量,必须从交易室的管帐根本工作抓起。根据内部把握 轨制的要求,经过议定对交易室差别岗亭、差别交易种类进行当 真分析,从头订定和细化了岗亭职责,调整了轮岗轨制,严厉了 操纵流程,订定了钱箱现金办理方法、钱箱单证办理方法、证券 交易办理方法、凭据料理装订方法、管帐过错考核方法等一系列 办理法则。明了专人对钱箱现金、单证、重点管帐科目及帐户进 行及时监控,确保呈现题

22、目,及时发觉,及时办理。同时经过议 定订定二次分派方法,将交易室人员的绩效工钱与交易量、存款 任务结束、核算质量、办事质量、工作规律等内容相联合,冲破 了分派上的“小锅饭” “小均匀”,增进了各项任务目标的结束 和办事质量、核算质量的进步。别的我本人自动投入到吸存增储 的高潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以本身的举动开导指导 前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了 “新客户 以办事吸引,老客户用感情巩固”这一经验,3月份一个20年 存入交易室1000美圆的老年客户暗码健忘,我前后4次上门为其 办理挂失解挂手续,该客户特别打动,将其他银行的各种存款都 转存到交易室来。为了进步本身和交易

23、室人员的交易本质,包管 我行管帐核算质量,我们订定了细致的培训筹划和文件传阅进修 轨制,利用业余时候构造交易室人员进行管帐交易、管帐标准进 修和职业操行教诲,别的,我还自动参加行里进行的联合交易培训,进修中,珍视实效,不走过场,使本身的交易知识趋势周全, 交易操纵更加谙练典范。2、以身作则,竭力进修内把握度,进步工作效果。200一年 本人和交易室主任在分担行长、管帐主管的要求及教导下严厉根 据内把握度的要求,探讨差别交易量、差别交易种类的岗亭配置 和工作配合式样,从头订定细化了管帐岗亭职责,严厉了操纵流 程,并根据差别的交易人员经本资料权属文秘资本网严禁复制抄 袭办的交易权限,肯定响应的职责。

24、同时,根据上级行的要乞降 我行各网点的实际环境,本年前后参加订定了钱箱现金办理方法、 钱箱单证办理方法、证券交易办理方法及凭据装订办理方法、管 帐过错考核方法等一系列规章轨制,进一步典范各网点帐务,使 我行的核算手续更加周到,交易办理程序更加安定科学,做到了 彼此制约、职责明了。强化了内部把握,进步了工作效果。在平 常工作中,经过议定自动查看和总结,发觉题目和交易操纵中同 等理的处所,都能及时给主任和主管报告请教,并能及时给柜员 和网点提醒,起到了警示发起效用。3、竭力进步本身办事和交易本质。优良文明办事是金融行 业永久的话题,但如何落履举动上,完全变化我行社会形象,交 易室全部人员实在动了一

25、番脑筋。一是摆正位置,靠办事博得客 户,靠客户吸取存款,靠存款保住饭碗。清除了思维上的松弛和不敷,完全更新了见解,以客户如意为标准,自发典范本身的行 动,当真落实我行各项办事办法。二是把交易技巧和谙练程度作 为衡量办事程度标准,苦练根本功,加快交易办理的速度,禁止 失误,把握质量。固然我们交易室经心尽力的搞办事,可是,因 各种身分,交易室的办事质量还是不尽人意。三是竭力进修新交 易知识大力大举拓展交易交易室的交易范畴,创设精良的成长环 境。对付我本人来讲,尽力做到了 “三个办事”。一是给客户服 好务,因为我紧张任务是分担前台,柜员几乎每天都有欠好处理 的交易和客户介绍给我,本着“客户便是上帝”

26、的意识,每次我 都能美满的让客户如意而归,有一些较难处理的事变,我都是带 着礼品自动上门,最终看到的都是客户如意的笑脸。就如许,有 的客户乃至已经和我交上了朋侪,同样成了建行的忠厚客户。二 是给本交易室的柜员服好务,不论柜员交易、配置呈现了题目, 我都能自动办理,柜员身材不适、家庭不称心,我都能自动关心 和救助。三是给各网点服好务,因交易室是全行交易的中间关键, 我和各网点的交易关联也较为频频,工作中不论网点因配置题目 或交易题目找到我,我都能自动为他们关联大略亲身上门想方设 法的救助他们办理。4、做好新交易进修和营销工作 本年,可以说是我行产品的 营销年,本年以来我行新的金融产品家常便代,我

27、本人也抓紧时候在最短的时候内理解新交易,把握新技巧,把我行的产品营销 作为本年的重点,大力大举宣扬和营销我行产品,同时教导、帮忙 其他网点展开新交易的推销活动,竭力成长中间交易。中断到年 底,由我主持办理的基金交易有十余种,金额近200余万元,代 办记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中压服一切。我还 在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER系统、贷记 卡交易、VIP客户等新交易进行了屡次讲课。5、身先士卒,起到党员的领先效用200.年是构筑银行庞大 改革的一年,在200_年中,我本人除当真进修与改革相干的文件 精神,作盛情理筹办外,还自动自动的和交易室的同志们谈改革,

28、探讨改革的必要性本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭和必定性, 加强同志们对我行改革的决议信念,规矩同志们对改革的立场。 平常工作中,本身身先士卒,加班加点工作多干,自动关心救助 他人,发觉题目及时报告请教,自动办理。尽最大的竭力表现出 一个党员、一此中层干部应起到的领先效用。200_年是忙碌而紧 急的,我本人在管帐主管的教导下和同志们的救助下,各方面有 了必定的进步,但仍被很多弱点和不敷所束厄狭隘,如对一些题 目上强调客观坚苦多,异国富裕阐扬主观能动性;对一些新题目 的办理,不能系统地思虑题目,对题目的明白和见解站的高度不 敷等。这都是我本人急需办理的弱点。200_年是我行庞大变革、急剧成长的一

29、年,也是金融系统竞争更加猛烈的一年,机会和挑 衅的共存将会进一步鼓励我和我们交易室全部人员的斗志和工作 热忱,我将一如既往的工作、联合、奉献。银行会计人员年终工作总结范文篇7年本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下配合 营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理 为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实 地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作 和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提 高,我自身也得到了更好的锻炼。截止年月曰营业室储蓄存款 达万元,比年初新增万元,新增代发工资户户。尤其是今年月份 储蓄专柜存款突破了亿元大关,

30、新创储蓄专柜历史最高。现将我 本人在一年一季度的工作情况总结汇报如下:L加快思想观念的转变经过一年的岗位调整,我本人被聘任为“级执行会计师”在 新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,原创: 因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子, 我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及 相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入一年,通过认真学 习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式 发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情同时也拓 宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力在劳

31、动竞赛 中以求生存、促发展为主题不断加大工作力度在充分挖掘各方面 潜力的基础上针对实际情况,站在快速发展的高度上我和营业室 主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距在会计主管的 指导下详细制定了工作计划和方案切实遵循行党总支确立的“大 发展、大市场、大营销”的工作思路在土地补偿资金归集、职工 买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上 及来兖投资商找突破点巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作 为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。 要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会 计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同 岗位、不同

32、业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责, 调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、 钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会 计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、 重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现, 及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工 资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅保” “小平均”,促进了各 项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、 班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高

33、存款意识、指 标意识。并和同志们总结了 “新客户以服务吸引,老客户用感情 稳固”这一经验,月份一个年存入营业室美圆的老年客户密码遗 忘,我先后次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将 其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室 人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培 训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行 会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加 行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自 己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。2 .以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。年本人和营业室主任在分管行长

34、、会计主管的要求及指导 下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的 岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格 了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应 的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今 年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、原创:证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一 系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加 严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。 强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观 察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时

35、给主 任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作 用。3 .努力提高自身服务和业务素质。优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上, 彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一 是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭 碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意 为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二 是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功, 加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽 心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不 尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展

36、业务营业室的业务领 域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了 “三个 服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员 几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难 处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满 意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为 了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业 务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不 顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室 是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工

37、作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们 联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。4 .做好新业务学习和营销工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融 产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务, 掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营 销我行产品同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努 力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余 种,金额近余万元,代理记帐式和电子国债余万元,原创:在市 行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、 系统、贷记卡业务、客户等新业务进行了多次授课。5 .身先士卒,起到党

38、员的带头作用年是建设银行重大改革的一年,在 年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和 营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志 们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中, 自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问 题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中 层干部应起到的带头作用。一年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们 的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束 缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性; 对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解

39、和看 法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。一年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争 更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营 业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、 奉献。银行会计人员年终工作总结范文篇8历经20年最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一名 实习生,先后经过初试、复试、总行培训、支行培训、下网点, 我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会,成为一名银行工作 人员。极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向 工作要质量。在核算上无重大差错事故。四、加强日常工作管理,做好安全防范工作我部的内部制度是比较健全的,各项

40、工作都有明确分工,员 工病、事假都严格按照规定及时请假。在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都 严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确 柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反对洗钱可疑业 务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠 于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋 发展。五、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜 员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任 何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考 试,带领员工们利用工作之外一切所能利用

41、的时间,积极准备考 试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员 工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了 很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个在为期半年的实习生活中,我收获颇丰,既学习了业务知识, 又掌握了技能,结实了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在 北京农商银行成长。在管辖行进行培训时,听师傅们介绍各职能部门促使我们尽 快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能,每周每 天进行测试,经过师傅们手把手相传,经验突出的师傅进行指导, 一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我们的技能有了突 飞猛进的进步

42、。这使我学会团结,互助,友好。下网点后,接触实操难掩心中的好奇与兴奋,坐在师傅旁边 进行学习,观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步, 耐心的为我们讲解,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过 自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。当然,在此之中 也有困难,但是我坚信,无论发生什么事,即便是最不重要的细 节,都要格外重视,这才能让我们学到经验以便今后更好的前进, 银行工作十分细腻,需要我们更好的重视细节。在观摩师傅办理业务时,积极吸取师傅办理业务的长处,遇 到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们,每天办理不 同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与社会上形形色色 的人进行沟通

43、与交流,熟悉办理业务的每笔流程,在遇到客户不 理解我们工作时候,要积极做好客户的稳定和安抚工作,在每笔新学业务时做好充分的准备,记录下来,在遇到客户夸奖以及遇 到困难时,虚心接受,放下荣耀,积极进取,更好的向前进。经过三个月的学习和观摩,我开始独立接柜,没有师傅的指 导,我办理业务格外小心,拿不准的业务一遍遍的请教师傅,简 单的业务可以自己独立面对,热情对待每一位客户。我深知自己 还有很多不足之处,在大厅等候客户人多时,办业务总不能专心, 在忙中出错,遇到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老 人们少些等候时间,最后导致忙中出错,客户一句抱怨的话,总 是在心中久久不能散去,心里素质有待提高。

44、在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我 都有新的认识和体会:在工作中,我意识到需要融入到集体中,对待每位客户,每 笔业务要一视同仁,热心,耐心的办好每笔业务,网点的业务和 荣耀是由每位员工一同创造出来的,做好自己本职工作同时,密 切和工作伙伴沟通,配合,使客户更能接受我们的产品。在学习中,虽说已经告别学生时代,但是学无止境,看着师 傅们有银行从业资格证书,保险证,会计从业资格证,也激励 着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的职能,每笔业务的 记账规律,我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进 行充电,更应该在精神上对自己更应该充电。在技能中,技能是基本功,帮助我们又准又快

45、的办理业务, 技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底, 减少客户办理业务时间,清楚的记得自己第一次打百张打了 8分 钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把, 到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理 业务更加从容。在心里方面,完成了从学生到职场的转变,心里更加成熟, 退去稚嫩的脸庞,幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责 任心,有责任的对待客户,对待同事。虽然实习仅仅半年时间,但是令我受益匪浅,俗话说,万事 开头难,我闯过了最艰难的半年时光,今后的生活中作中,我会 扬长避短,积极工作,克难艰攻。业精于勤而荒于嬉,我会更加 勤勤恳恳,认认真真

46、的工作,秉持做事要有坚定的决心,充足的 信心和足够的耐心的精神。银行会计人员年终工作总结范文篇9转眼间我们送走了 20年迎来了崭新的20_年,回顾这1年 来的工作情况,还是收获颇丰,作为单位出纳,我在收付、反映、 监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方 法的同时,顺利完成如下工作:、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理, 现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出 差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审 核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日 记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。二、银行业务日常与银行相

47、关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票 转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在 平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭 证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证 金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行 存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐, 每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。三、其他工作从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持 了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他单位财务人 员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算 制度,定期向会计核对现金与帐目,发现

48、现金金额不符,做到及 时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,及时将现金 存入银行,从无坐支现金。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算 (发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符 手续的发票不付款。回顾这几个月来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使 忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我还需要 在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责;另外,我能有现在 这点小小的进步,这都得益于领导,前辈的帮助与交流,我真正 感受到了领导的关怀和期望,同时也由衷的钦佩他们渊博的知识 和丰富的实践经验。作为一名普普通通的员工

49、,我的工作是再普 通不过了,象我这样能做好自己本职工作的同事还有很多,我们 能在过去一年圆满地完成任务,主要在于各级领导的关心和大力 支持,采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题, 我只是和所有我们公司的其他员工一样,尽自己的最大努力为公 司,希望对公司能有所贡献。我想,普通的工作也并非意味着追 求的终结,我处在一个比较平凡的工作岗位上,所以我更应该去 实现我的理想和追求,无论结果如何,即使平凡也不能平庸。更 何况追求过程的本身就是一种成长,一种进步。在新一年中,我 一定更加严格地要求自己,积级参加公司的各项活动和学习,从 去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后 的工作更加严谨有序,让自己以更踏实

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