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1、行政部工作总结范文（18篇）行政部工作总结范文（精选18篇）行政部工作总结范文篇1自20_年8月8日（是个吉祥的日子）进入公司以来，在行政 人事工作方面进行了熟悉、融入、开展、提高等工作步骤，总体 上完成了公司在行政人事方面的工作任务，但是，在工作的过程 中还存在着各种各样的问题和不足，是我在新的一年里需要改进 和提高的。一、人事管理方面1、认真开展招聘，不断补充人员：依据公司年度招聘计划，落实相关人事管理制度，采用多渠 道招聘方式，积极开展人员招聘工作，不断补充缺岗人员，基本 保证了生产需要。但是，按公司的总体要求，人员配置还没有达 标，部分岗位长期缺人，而且流动性太大；2、健全人事档案：及
2、时向领导反映公司现有在岗人员和流动情况是人事工作的 重点，为做好这项工作，分别采取了定时核对和随时修改的方法， 认真做好员工入职前的档案工作，组织落实公司的劳动、人事、 工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用 本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各 等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强 自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料， 切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工 自律方面加大了监
3、督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区 域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场 竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业 发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理 学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门 整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方 面的培训。3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员 编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐 等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面 谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙
4、他解决思想上的难题， 透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核， 肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实 习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的 监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考 勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的 大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成 绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由 于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成 得最好，但由于
5、潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二 是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真 实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不 够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位， 因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣 传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。行政部工作总结范文篇5在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、 培训、招聘等工作重点，注重发挥
6、行政部承上启下、联系左右、 协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作 出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：一、认真履行职责，抓好内部管理一是建立健全了各项规章制度。我公司今年一月开始运转，各 项管理工作从零开始，为保障公司的正常有序运转，行政部制定 出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工 作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项 工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公 环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为 规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对 员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽
7、查，营造了良好的办公 环境和秩序。二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员 工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作 方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各项工作任务， 当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导 交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障， 对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、 办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措 施到位，保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积 极热情
8、不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作，保障 了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客 户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电 话回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今 年以来，行政部按照公司领导的指示，多次参加人才市场招聘会， 为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素 质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构 和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳 入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工的思想和专业技能 等方面的
9、培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使 员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的 大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由 于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成 得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对 公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情 况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因 而存在一定的重制度建
10、设，轻制度落实现象。这些都需要我们在 今后的工作中切实加以解决。行政部工作总结范文篇6当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当 初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一 种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。 不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我 一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜 我的能力的提高。加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一 些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想 象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公 司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工
11、作，在思想觉悟方 面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：1、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完 成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率 高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及 部门工作做出了应有的贡献。总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些 方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作 做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能 反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少 主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工 作中加以改进
12、。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度 及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多 的贡献。2、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为 行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事 务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作， 明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形 成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作:(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;(2)工作区域的卫生管理及执行；(3)协
13、助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发 等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查 阅；(4)公司车辆的违章及用车情况的管理；(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职 的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞 职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情 况；(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。3、需要学习并实践的工作，总结如下：(1)加强学习行政
14、管理各项工作的管理流程并具有实际操作 经验；(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；(3)加强文字功底；(4)加强其他公司所要求的能力要求等。4、工作态度。认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工 作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看 法和建议：(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的 工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前 没有行政部差不多。(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工2个 月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定 分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位 服务一年以上
15、返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力 有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供 一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳 固就得看员工。不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么 样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，不过在我 自己看来，我已经尽力了，我可以做的更好，只是暂时没有得到 更大的发挥的空间，相信只要给我一次机会。我就可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献!行政部工作总结范文篇7自20年7月份，公司正式运行IS09000质量体系以来，本 部门做了大量的工作，将之
16、前不规范、不完善的动作方式通过编 制文件规范动作流程，行政部负责的主要工作包括：文控中心管 理、人力资源管理、行政后勤服务工作等。文件控制：主要负责 公司ISO体系文件及内外技术资料的发放、回收及存档的管理。 要求所有文件均按质量体系的要求规范，做到每次发放的文件均 有发放登记记录：更换版本的文件，均应回收前版本文件夹，形 成回收记录，并将回收的文件进行作废处理，文件夹的存档有目 录，便于查询。人力资源管理：从人员的招聘、培训、考核、离职等方面完 善规范根本任务流程，人员招聘需有人员招聘申报表，人员报 到后，按入职申请表录入花名册，进行入职引导培训，月底组 织当月入职的员工进行统一的入司培训，
17、用人部门根据岗位需求 进行上岗前的培训，岗位领班对实际岗位进行岗位培训；特殊岗 位培训合格后，发放上岗证，进入试用考核，考核合格后主可转 正，员工在工作当中要进行持续性的在职培训，培训项目按年 度培训计划进行，可临时增加培训项目，每月培训项目均进行 培训合格的统计，自文件发布以来，参加培训的人员达到200多 人次，通过现场提问及实践考核，或工作观察，参加培训人员都 满足能力要求，培训合格率达到100%,但在培训考核方面，需要 进一步提高要求，根据培训的内容采取不同的考核方法，确保培 训合格率达98%以上，员工内部调动或职位变动，均通过给予试用 期，并通过试用期后的转正评估评价满足能力的要求。行
18、政后勤管理主要包括，公司消防设施按照程序文件实施与 改善，对宿舍及产线的5s制订与实施，公司内部对IS09001质量 体系的宣传。通过三个多月的运行，与本部门有送的文件在运行过程中得 到较好的执行，并且适合于本部门的动作，与本部门有关的文件 暂时不需要进行修改，但在运行过程中应加强对文件的熟练程度, 将文件规定纳入实际工作之中运用好，并使公司的质量管理体系 为公司带来效益。行政部工作总结范文篇8行政人力资源部自成立以来经历了公司前期装修、生产线开 工、生产线操作工招募、办公室管理人员招募及部门人员更换的 几个阶段，时至今日已构建出有初步框架的行政和人力资源管理 体系。结合上海公司总部和重庆工厂
19、20_年度工作的初步构想, 初定步确定行政人力资源部20年的工作指导方针为“全面提升 人力资源和行政管理的工作价值，实现从服务业务向促进业务发员工签订了劳动合同；3、工资核算及员工保险：在领导的耐心指导下，学习工资的核算方法，按照有关规定， 到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险） 的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；二、行政管理方面1、做好后勤服务，保障工作顺利：切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批 制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采 购、调配和实物管理工作。按照审批权限完成了购置办公用品、 通讯、电话、电脑等设备的配置工
20、作。切实做好车辆使用管理规 定，严格按照程序核定使用标准；2、认真做好公司的文字工作：负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议 有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、 文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册, 做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。三、存在的问题和今后发展方向展的转变”。各模块主要工作成绩如下:一、20_年主要成绩概述：1、组织架构的完善：根据上海公司总部的设想和重庆工厂的 实际情况，完善了原有的组织架构，同时跟各个部门进行沟通协 调，完成公司
21、现有部门职责说明书和岗位职责说明书。2、招聘：从零起步，着手公司品牌打造：通过网络广告、现 场招聘、朋友推荐等多渠道开拓加大我司招聘广告推广力度，吸 引一定各式人才。3、培训：培训各部门新进员工，提高员工对公司和所在岗位 的认识；编写20年度培训计划。4、规章制度的制订与完善：搭建了行政与人力资源管理体系 初步架构，推动公司各部门进行管理制度体系的构建与完善；5、行政后勤：公司前期装修工程的后续跟踪及完善；公司办 公用品、固定资产的规划、采购、调配、管理；车辆调度、管理； 公司各活动的组织、筹备、管理。各种证件、印章的管理：二、20_年具体业绩如下：1、招聘：20年7月起使用中华英才网、重庆人
22、才网等网站 进行招聘职位的发布，参加了重庆市当地人才市场的四次现场招 聘会，保持与各人才市场之间的信息交流，尽力满足招聘需求。 每天刷新各网站的职位信息，能分别根据各部门的招聘进度及时 发布或暂停有关信息，保障对外信息的有效性。组织跟进招聘流 程各环节，约对138人进行电话沟通，组织各职位的面试及复试 97次，录用43人。2、培训：由于公司处于前期开工阶段，行政人力资源部编写 了新员工入职培训等培训资料，帮助公司新入职员工迅速了 解公司，熟悉内部流程，提高工作效率。3、薪酬福利：管理员工考勤数据，根据市场的薪酬水平制订 了公司薪酬水平，并据此建立了薪酬福利制度的初稿。4、行政后勤：行政部人力资
23、源部从20年H月正式接管行 政后勤工作，基本上做到工作有计划，落实有措施，完成有记录；4. 1完成公司装修工程后续跟踪及付款工作，完成办公室各 类标牌、标语的制作上墙、办公区域空调漏水改装等办公后勤工 作；4.2完成现有固定资产统计清点工作，从工作20年7月1 日至20_年12月31日止，重庆工厂现有固定资产共计992344. 1 元，（其中从上海调拔固定资产100289. 02万元，重庆工厂自购买 资产892055.08万元），低值易耗品共计11022. 24元；（明细可见 固定资产统计表）。其中固定资产类别所占费用如下图表：办公用品，1900. 00电子设备，157433. 13办公家俱，
24、62558. 12办公家俱办公用品电子设备机器设备机器设备,770452. 864. 3定期（每月）进行办公用品库存清点工作，及时补充办公 用品库存量，以满足公司的办公需求，从20年10月至20年 12月，各部门领用办公用品费用比率如下图表：财务部9%采购物 流部26%采购物流部生产制造部质量部技术部行政人力资源部财 务部生产制造部17%技术部6%质量部12%行政人力资源部30%5. 4按时完成公司电话、办公场租赁、复印机、水电费、快递 等日常办公管理费用的缴纳报销工作；行政人力资源部20_年度工作规划行政人力资源部20年主要着力于构建面向全经营系统的人 力资源管理体系。一方面通过沿用原有的条
25、块运作贴近各部门做 好服务工作，满足其人力资源日常需求；另一方面通过统一平台 及项目运作的方式以实现资源整合和成本节余同时有利于实现全 经营系统人力资源管理工作的统一化和规范化。具体工作规划思 路如下：一、人才培养及选拔1、统一平台整合资源运作招聘2、建立多方位的人才储备体系（含培训项目计划、发行储备 干部、社会人才储备管理等）3、规范管理人员选拔和聘任机制4、理顺个序列人员的职业发展通道，建立职业发展辅导支持机制5、建立延续性的管理人员和员工评价机制（档案系统的支持） 二、培训与文化：1、课程体系在原营销类基础上，加强行业、报业及媒体类、 经济形势等课程，同时通过心态、企业愿景使命等课程的开
26、设提高员工的归属 感和责任感。2、按经营学院模式运作培训体系，课程追求精细化、专业化、 系统化，逐步完善广州、珠三角、深圳及发行中心的培训体系。3、整合各系统资源，逐步建立经营的知识管理体系（案例、 教材、工作手册等）及共享平台。4、推动三地、以及广告、发行、采编的横向交流，促进优秀 经验互动。5、开展各类应时应节活动，弘扬公司积极文化；策划各类人 文关怀，加强员工对公司的向心力；编撰经营人内刊，搭建系统 之间内部沟通平台。三、薪酬福利与考核1、推行利润导向的考核机制，实行薪酬考核联动2、建立和完善全面薪酬体系（不局限于现金）和内部奖励机3、和企业文化联动增加薪酬福利体系中人性化、人文化因素4
27、、研究并尝试建立中、长期激励体系5、利用公司广告资源建立为员工谋福利的团购和互换平台（如互换各类员工需求的物资）四、逐步统一制度和管理规范1、制度、流程、管理规范的统一2、规避新劳动合同法出台新员工手册3、职务序列及职业资格认定的统一规范4、各项标准和管理模式的统一五、信息化1、提高现有工作的信息化水平2、逐步建立统一的人力资源管理信息平台（和公司同步或做 出探索）六、贴近业务1、各项服务工作贴近业务2、对业务部门和员工实行动态跟进3、建立信息收集和反馈机制，为管理人员及员工评价、职业 发展档案等提供有力事实依据七、其它1、协助推进全面预算2、合理控制编制和人力成本.行政部工作总结范文篇9回首
28、20年，伴随着企业的成长，趁着西部大开发的强劲东 风，行政部在矿业公司的正确领导和大力支持下、在兄弟部门的 协助下，面对公司发展的新形势、新思路、新任务和新要求以及 强化岗位意识、责任意识，提升员工服务意识和服务水平，本着 节约持家，按时保质保量完成各项工作任务。进一步解放思想， 转变观念，真抓实干。现将20_年主要工作总结如下：一、基本情况今年以来，我部按照公司发展规划和总体部署及董事长会议 精神为契机，我部作为公司后勤保障部门，承担着公司车辆管理、 宿舍、绿化、食堂等方面的工作。工作结构复杂，要保证其高效、 有序、安全、卫生全方位推进，我们本着以服务为本的原则，不 断提高全员的安全意识和责
29、任意识，重点做了如下工作：一是新餐厅的招标、使用及各种制度的建立；二是车辆管理 方面：重点做好接待用车和员工通勤车辆的合理搭配；三是绿化 方面：科学选种、保证成活、适时浇灌、责任细划；四是新公寓 楼、办公楼管理，安排专人专管，保洁，定期组织各部门负责检 查。二、主要做法及成效（一）：强化安全管理，树立责任意识和主人翁责任。我部现有车辆13部，除小货车、水车、通勤大巴外，大部分车辆供办公人员外出使用，安全是重中之重，我们在组织员工学 习道路安全法、车辆安全管理的同时，对个别司机安全意 识不强，疲劳驾车，开英雄车方面加大处罚力度，使其真正成为 树立安全意识的标兵模范。20年来未出现大小等级事故和食
30、物 中毒事故，由于我们对安全工作的高度重视，从源头消除事故隐 患，注重学习积累，不断提高管理水平，着重对隐蔽性的米、面、 油、菜实行多种方法加以控制，包括进货渠道、使用记录、用后 跟踪多方面进行拉网式排查，争取让员工吃的放心。（二）创新工作思路、加强学习培训、提高队伍素质：行政部员工较多，结构复杂，文化差异很大。我们要将这只 队伍带好，必须加强学习及业务技能的培训，20_年7月份，食 堂由旧餐厅搬入新餐厅，并设回餐、汉餐，由原来的五人次增加 到十二人次的厨师和厨工，食堂全年接待170余桌，近600人次。 如何做好食堂的卫生消毒工作，我们从零起步：组织食堂人员学 习餐厅管理办法、食堂卫生制度、员
31、工用餐管理办法、原 材料出入库制度、原材料验收制度.、食品安全管理办法、 环境卫生管理制度、卡机管理办法、并完善了岗位职责、 培训制度、设备操作规程、接待管理办法等制度，并进行了消费知识的讲座，建立健全内业资料，使其做到坂菜质量推 成出新，餐具消毒彻底卫生，生熟食品合理摆放，岗位人员整齐 划一。将他们业务技能提高一个档次，使其真正成为，为公司员 工服务的马前卒。（三）建立健全各项规章制度，切实转变思想观念：绿化是公司的形象工程，在工作中不能有丝毫的马虎，我们 的做法是；“区域专管、责任到人、合理用水、科学施肥”。树木 的成活率较往年有明显的提升。厂区办公区域卫生干净整洁，使 公司形象得到进一步
32、提升，用规范统一的行动推进工作进展，比 如：公寓楼安装了净化水设备，以便员工安全饮水、放心饮水， 做好外来人员的登记，定期组织公司部门负责人对宿舍卫生检查, 对室内不干净、不整洁员工进行处罚，对干净的员工进行奖励， 很好的树立了公司形象。三、从在的问题及建议过去的一年。在公司领导的重视和指导下，得到兄弟部门的 大力协助，我们取得了一定的成绩，各项工作稳步向前，但是我 们应当清醒的认识到，“人无远虑必有近忧”。虽然取得了一定 的成绩，却任然存在着一些亟待解决的问题，主要表现在以下几 个方面：一是司机培训不到位，交通意识差，导致违章罚款较多。二是食堂内部管理亟待解决，人员配需次数较少。三是考核制度
33、不健全，综合素质跟不上公司发展的需要。四是绿化工作仍需加大投入，为公司形象添砖加瓦。综上所述，建议公司：一是：选择耐旱型的树木，保证树木 成活；二是：制定科学合理的车辆调度计划和车辆调度制度；三 是：对员工的管理有待改进，明确责任界限，提升员工服务意识 与服务水平；四是：以公司的制度体系建设为契机，继续完善涉 及公司行政管理的各项制度，规定等。四、20_年的工作思路1、加强理论学习、强化服务于管理意识，制定相应的考核管 理制度，明确分工，充分调动员工的积极性，使服务管理工作再 上一个新台阶。2、强化岗位意识，责任意识，通过梳理岗位工作流程，明确 责任界限，提升员工服务意识与服务水平。3、继续做
34、好公司的绿化工作，比如：榆树、槐树、国槐、白 蜡等耐旱性的树种优先选用。4、加强员工岗位知识和素质培训，继续做好员工的职业生涯 规划培训，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强员工的凝聚 力，加大内部人才的培养力度，选拔优秀年轻员工到重要岗位工 作，激发全体员工爱岗敬业热情。行政部工作总结范文篇10我是今年初来的公司，而来公司是缘起门口广告牌上的招工,是偶然但也是必然，偶然是刚好路过看到，必然是我自己经过这 么多年滚爬打拼之后，06年走到了危机的边缘，一次偶然的机缘 我从经营转到了行政人事管理，这其中我更多的是考虑到未来年 纪的关系，我要找到一个既能养家又能够发挥我才能的地方，我 绝不让自己白活
35、在这个世上。通过5年多的努力，我先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证 书” “安全生产管理员证书”等等，加上我之前几十年其他的人 生阅历，我以一个经验较为成熟的管理者，顺利地站在了行政人 事管理的前缘，从入职到现在，回顾一年来的工作，有进步但也 有不如意的地方，下面我分4个部分来对我的工作，进行一次初 略的汇报：一、个人品行我是作为人事部经理入的职，来公司前我是公司的党支部 书记、管理者代表兼管理部经理，来公司上班后看到没有行政管 理，我就不客气地挑起了行政管理这个担子，踏入公司的第一影 像是2位老板强烈的敬业精神，这种精神一直感染着我，同时， 我相信也会感染到其他
36、员工，我个人相信榜样的力量，但在公司 我也看到了意外，这种意外叫人感到确实很失望，但我认为只要4个月来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些小成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，人事行政专员对我而言是一个新的岗位，许多工作我 都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进 一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在20_年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济 跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和 相关法律常识。加强对
37、房地产发展脉络、走向的了解，加强周围 环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情 况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正 做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理, 团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公 室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度， 维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作 成绩。第四，改掉工作马虎不认真的坏习惯，养成多校对、多检查坚持我们的理验，这种情况的改变只是个时间问题。来公司后，为了适应新的工作环境，以归零的心态接收这里 的每一项工作、每一位同事，为了尽快了解公
38、司情况，我开始收 集公司各种信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及时向上级 或同事请教，就这样，我用最短的时间掌握了公司大部分的情况， 为紧接着的管理工作打下了一个最基本的基础。在任行政与人事部经理以来，我自认为兢兢业业，既坚持原 则，又灵活机动，并尽可能做好每一项工作，化解每一次矛盾。 正直做人，公平做事，行政人事部要尽可能调节好企业和员工的 利益，作企业与员工的平衡杠杆，为人正直是确保处理事务公平、 公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出 公司等等方面，自己尽力严格遵守公司制度，以此作为标杆，在 管理人员、员工行为不符合制度要求时，及时当面提出并要求改 正，比较人性化地规
39、范他们的行为，对一些严重违反规章制度的 行为进行处罚、劝退，正确调整员工队伍，推进员工队伍建设使 他们逐步走上先进行列。二、管理思维1、企业管理错综复杂，就目前我们公司的现状来看，我本人 比较认可采用以制度制约，人教人管为主的方针，因为我觉得我 们各不相同的三大块细分下来，每一个都变成了独立的小个体户（除筒染外），这样的情况以家属家长制的模式管理应该是有效的, 以一人一干子到底和家族人员全体参与的形式实际上比现代化管 理更好，事实也确实如此，水洗分厂就是一个最好的例子，但这 种情况最好以榜样的力量给员工以引导，每个分厂、车间的管理 者要确实做到以身作则，事事处处走在别人的前例，亲自带领并 引导
40、每一位员工，以自身为榜样，以人性化管理去做好每一件事， 每一项工作。2、企业发展是需要现代化管理模式的（尤其是上规模企业）， 尽管由于近年来人力资源的压力增加了这种模式的成本，但企业 的最终出路必须是这样的一种模式，当然，在企业还没有发展到 这样一个阶段的时候，人为套用这种模式放任不管也是非常危险 的，所谓现代化管理实际上也没有一个固定的模式，但归根结底 那是一种以制度为框架，企业内部结构清晰，分工明确，做事极 为规范的事事处处以制度管人的一种形式，这样的形式在我们筒 染分厂实施的话基本还是可行的（实施后必须要有强大的执行力）, 至于做到什么程度要取决于我们怎么想，为什么这么说呢，不是 我弄什
41、么深奥，而实际情况就是这样的不确定，就例如我们做假， 它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，问题是柴也 是有限的，另外，柴太多了也会有副作用（饭焦了会变臭），但没 有足够的柴那肯定也是不行的，虽然也能吃上饭，吃起来跟人家的会明显不一样，所以说要在未来真正做好公司管理工作，路确 实还很长。3、安全管理，因为之前我经历过二个新材料公司，由于机器 的原因安全问题非常突出，所以来公司后第一时间考虑的便是安 全，生产也好、人员也好，建立安全制度，规避企业风险放在了 我当时的工作首位。因为我们是染整行业，大部分车间水源充分， 但也有如牛仔等大量的棉制品，还有筒染、倒纱、仓库等等，尤 其是成衣仓库、
42、筒染仓库、牛仔、倒纱等都在楼上，消防安全特 别重要，因此，我利用安全员更换灭火器的当口，进行了一次全 公司关键部位人员的消防安全演习，现身说法，提升公司员工安 全意识，在3月份，全面张贴禁烟宣传并多次召开管理人员安全 会议，把禁烟运动在一个时期推向到高潮，在车间管理上，为了 促进、提高各分厂的整体状况，多次召集分厂管理人员对各分厂 车间进行综合管理大检查，努力调动他们相互竞争的积极性，在 筒染，为了行车安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒 目标语的形式提醒员工“行车底下不得站人”，为了不影响生产 又能全员教学员工，多次利用员工就餐时间，在食堂对全体员工 进行安全教育、思想道德教育，增强员
43、工的安全知识，提高他们 的思想觉悟，以此推进员工队伍的整体素质，为了让他们能在轻 松开心的情况下接受这些思想，中段安排不少的趣味有奖问答，提高教学效果，增进干群关系，总体效果较好，通过一段时间的 坚持，员工整体素质提高达到了预期的期望，对于车间出现的几 起安全事故，在积极处理的同时，对事故员工进行正确引导，努 力做到大事化小，目前为止事故员工都得到了圆满解决。4、关于公司制度，制度最好是来于生产一线，好的制度一定 得结合生产实际，否则就是空中楼阁，另外，制度要有可操作性， 否则制度定的最好却很难得到执行，结果就是有章不尊、有禁不 止，所以制度不得过多过烂，制度一旦出来，全体上下必须加于 尊重，
44、特别是各级领导干部，一线管理者，如果连制度的制定者 都无法执行，这样的制度制定后就会起到相反的作用，所以我们 的管理者在这方面还有很长一段路要走，所谓自己都做不好，怎 样去叫人做好？另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往 往效率不高的问题是人的问题，不在于人的能力，而在于人的思 想，不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否，不在于部门或 环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度，不在于方法是否 正确，而在于态度是否端正，可惜的是我们现在的这种人的问题 还非常严重，所以针对人的问题特别是管理人的问题明年有必要 不断地给他们进行培训，让他们至少要懂得怎样当好一个领导干 部。当然，对于公司基本的框
45、架性制度我们是必不可少的，这样 的制度通过一年的积累我已经在着手起草，希望明年某个时期能拿出来讨论，并得到工会的通过，另外，对于分厂、车间平时根 据操作需要得到的条条框框，在以后的会议中我将布置他们进行 整理并上交备案，以此不断完善公司制度并使制度逐步得到完正。三、招聘与培训招聘与培训是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事 管理的要求来说是有很大差距的，比如说人事六大模块中的考核 与评价，因为这是一个系统工程，如果要做就需要大量的人力工 作时间，就今年以来在人事管理上，我主要的管理工作落实在招 聘、入职前的安全教育、制度纪律教育、思想道德教育几个方面， 加上书面做好确立劳动关系等等，招聘渠
46、道主要是管理人员由海 宁市人才网和海宁市行政中心招聘会招聘，一般员工主要靠离先 锋小区近的优势，就近选择尽可能的优秀人员，另外在特别紧张 时也去了几次劳动局招聘会，效果并不理想，也通过园区人才市 场发布一些招聘信息，就今年来看本公司人力资源虽然也有一定 压力，但总体状况还是比较可以，可明年人员压力肯定不会轻松 多少，尤其是办公室主要工作岗位人员，在这个问题上如果处理 不当，来年就会有管理上的很多麻烦，所以我希望给予这些看似 无关紧要但同时又不得缺少的岗位以比较合理的工资，为来年各 岗位顺畅地工作打下良好的基础。四、其他所谓其他其实就是行政人事部职权范围内的事情，只不过行 政人事这一块比较复杂，
47、考虑篇幅关系，我尽可能长话短说，门 卫管理，今年以来虽然也采取了一些措施，但效果不大，一方面 我们确实只是几个门卫员，年龄大了的，人基本还是可以的，但 跟保安毕竟是有差距的，第二方面我们是加工形企业，外来人员 复杂，再加上三个分厂上下班时间复杂，另外，分厂车间又做不 到情况变动随时通知门卫，所以门卫管理确实比较疲动，在这一 点上还要加强对车间负责人的思想教育，只有从领导开始改变， 才能改变员工，否则最多制度都是空话。食堂卫生与食品安全基 本正常，只是吃饭时间问题控制不是很好，问题还在管理人员身 上，当然驾驶员、搬运工也有很大责任，考虑马上过年了，管理 最多的是口头上说说。卫生清洁这一块明年考虑
48、换掉牛仔楼上的 一个人，她手脚不是很干净。在这些问题上我想在年前召开一次 门卫会议、一次食堂人员会议、一次清洁工会议，对他们的工作 有一个基本的总结以及明确一下他们来年的工作要求，行政工作 其实也是一项服务性的工作，为各部门服务也需要各部门配合， 是员工感觉委屈、困难时给他们提供帮助的地方，只有让他们有 在家一样温馨的感觉，他们才会有归属感，他们才会心甘情愿地 长期留下来为公司工作，做事讲究公正、公平，有了公正、公平， 奖与罚他们就都会理解。说到奖的问题上，今年老总曾经安排我每月1千元的款项，要求找好员工奖励下去，我没有做下去是因 为考虑到可能出现的副作用，虽然中间对比较突出的进行了宣传 栏奖励公布，但大面积做这些事情确实难度较大，不过我个人觉 得这样做很好，如果明年要做我们可以这样去做，首先我们印制 好很多张奖励券，发现表现好的我可以直接给他一张，他可以拿 这一张月底到财务部对现金，金额可以设小一点，如：30元一张 （如下样张）:对于你积极的工作老板和我都感到比较满意，为此，现奖励 你30元以资鼓励，请你本月底到财