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1、2022年电子商务项目策划书12月电子商务项目策划书12月一.建设网站前的市场分析1.目前行业的市场分析(1)目前市场的状况调查分析“家里堆放的物品，好久没有再用过，扔了惋惜，除了捐助，还有别的好方法处理吗?有些物品，手头急需，又不想花钱买新的，除了向好友借用，有没有其他的渠道获得?”某换客网站的广告生动地说明白这一点。一份调研报告显示，截止到2022年3月25日，仅去年成立的特地交换物品的易物网注册用户就突破28万人，换品达到128万件，已胜利交换商品24万件，占换品总数的18.75%。除了特地的交换类网站，一些年轻人常去的论坛也都纷纷开设了类似的二手交换版。以物易物并不肯定遵循等价交换的原
2、则，换客们不是商人，换自己想要的东西，从交换中得到乐趣才是换客们心中的“王道”。况且，“这种交换方式很好玩，我们不再须要的东西说不定在别人那里就了成珍宝，而我们也能从别人那里淘来我们须要的东西，这不失为一种废物利用的新方式。”(2)市场有什么样的特定改变当前的换客们大都是都市中的年轻人。作为与互联网同时成长起来的一代人，网络已经成为他们的一种生活方式。年轻人也最简单接受簇新的事物，在网上购物，交换物品似乎已成为他们生活中不行缺少的部分，现目前网络市场开放度高，辐射范围广，需求量大。因此网络市场的改变越来越有利于我们建网站。(3)目前是否能够并适合在因特网上开展业务在当今社会，随着经济的发展，物
3、物交换已渐渐的被人们所接受。建立物物交换的网站，我们的盈利的就是提取他们差价的百分比，利润收入可观。所以我们能够并合适在因特网上建立物物交换网站，开展交换业务。2.市场的主要竞争者分析我们主要列举舍得网的上网状况及网站规划、功能作用等。作个换客很简单：你只要把各种闲置的东西整理出来，将其拍照，发布在网站上，并说明希望换回的意向，找到相中的物品，跟对方约好交货时间地点，一次换货交易就完成了。在舍得网站上，数码产品、服饰和化妆品是最热门的交换商品，其中移动硬盘、数码相机、U盘、MP3、笔记本电脑和各类手机是换进换出频率最高的物品。其次是各种名牌化妆品和服装。除此以外，健身卡、运动器材、书本、玩具、
4、家饰等各类商品都不断有人在“换出”或“求购”。在舍得网的首页上，明确打出了“须要确定价值”的换客口号。从这个角度看，换客的流行不仅仅是因为能够体验到以物易物的乐趣，也是因为它暗合一种全新的消费理念需求确定价值。水在平常并不值钱，对沙漠上饥渴的人来说，却比黄金还要珍贵。这意味着我们情愿为对自己有特殊意义、特殊须要的东西支付超常的价钱。网站规划明确、交换物品种类涉及各个方面，物品齐全，给人们交换带来了很大的便利，满意人们需求，同时也给自己带来了盈利!3.公司自身条件分析(1)公司概况我们公司都是由当今高校生毕业后自主创业的，同时我们还应聘了一些有阅历的从事网站建设的技术人才，。我们公司主要开展物物
5、交换业务，盈利点是从中提取他们差价的百分比。我们公司的供应交换的品种种类许多，其中包括手机、家电、衣服、鞋子等等。我们公司的硬件设施很到位，员工都会有自己的办公桌，独立的空间办公。我们公司的管理水平比较高，聘请了有阅历的领导人员，和具有独特管理实力的人共同来管理我们的公司。我们公司的职工都是具有高学历的人员组成，具有很强的团队意识，电脑技术超群。(2)我们建设网站的实力由于有一大部分是当今的高校生，我们有丰富的创新思想跟实力，通过我们的网站创新(如网站首页的创新，网站功能作用的创新等等)这样就会大大增加我们网站的市场竞争力。同时，我们高校里的人际关系广，而许多年轻人都是以物物交换得到乐趣，勇于
6、尝试簇新的东西，所以通过人际关系的传播，可以给我们带来更多的客户，这就是我们的市场优势之一，同时也可以增加我们的竞争力!我们有强有力的赞助商，资金雄厚，能够支持网站的正常运转。我们的员工都是高校本科学历，电脑技术超群，都有很强的责任感。就这些我们足以创建网站的实力。(3)利于网站提升竞争力通过建立物物交换的网站，对于刚从高校毕业的我们有很大的帮助，我们可以从中学习到许多的阅历，把我们的网站越办越好，以提升我们的网站的竞争力。二.建设网站的目的1.建设网站的目的(1)公司的须要建设网站的目的是因为公司的须要。本公司是一家刚成立电子商务网络公司，建设网站是公司发展的须要。现在很多公司都起先进行电子
7、商务交易，建立自己的网站，从而为公司获得更多的利益。而本公司既然是网络公司，建设网站是必不行少的。(2)市场开拓的延长建设网站的目的是市场开拓的延长。当今世界计算机已家喻户晓，而网络更为人们的宠爱。无论是七八十岁的老人，还是六七岁的小孩，对网络都特别了解。而近年来，电子商务快速发展，很多公司、企业都开展了电子商务，取得了不错的成果。而人们也渐渐习惯在网上交易，这样既节约时间又削减了费用，对买卖双方均有利。依据对目前行业的市场分析，电子商务这一行业前景广袤。因此，确定成立一家电子商务网络公司。而现代物物交换这一行业市场前景更是广袤，于是便做了这个物物交换的网站。2.网站功能网站的功能类型是电子商
8、务型。在这里，你可以了解现代物物交换，知道最新的物物交换信息，找到你想要交换的物品，并把它换回家。为那些有物物交换意愿的人们供应一个平台，使他们能够相互交换，得到自己想要并满足的物品。3.网站目标(1)目标建设网站的短期目标是网站建设能够胜利，为公司盈利，使公司不至于因为亏损而倒闭，顺当地发展下去。长期目标是能够成为物物交换这一领域中数一数二的大型网站，使公司成为一家家喻户晓的电子商务网络公司。(2)作用建设网站的作用是以它为平台，为公司盈利。建立本网站可以让人们具体了解本公司的状况，对公司有非常深刻的相识。顾客对公司有了深一成的了解之后，就会对公司产生信念，从而把本网站作为一个交易平台进行交
9、易，换得自己想要的物品。而本公司就会从交易双方物品差价中抽取百分之五作为酬劳，进而为公司盈利。4.网站的经营模式分析(1)网站的运营模式网站的运营模式是平安的、便宜的。本网站为交易双方供应了一个交易平台，使不行能的交易变为可能，这是非常便捷的。对于交易双方来说，本网站也是非常平安的，交易双方的物品并没有经过他人之手，所以平安问题是不用担忧的。本公司每天二十四小时都有人在网站上为顾客服务，随时为顾客解答疑难问题。每月定时对网站进行维护、管理(每月需100-200元)，每季度对网站进行宣扬、推广(每季度需300-500元)，每年对网站所出现的问题进行分析、解决(每年需1000-1200元)，并对网
10、站的管理等供应新方案，探讨其可行性。(2)网站的盈利模式网站的盈利模式是收取交易双方物品差价的百分之五。由于本网站不同于其他网站，它只是为交易双方供应一个交易平台，没有实际的商品，所以，无论是靠买卖商品、供应信息服务，还是靠点击率、注册费等手段来盈利都是行不通的。只有收取交易双方物品差价的百分之五之一盈利手段是可取的。三.网站技术解决方案1.服务器(1)自建服务器自己组建服务器，相比较租用的服务器，自己组建的托管服务器在平安性和稳定性方面都更为志向。(2)服务器的维护为了更好确保服务器的稳定和平安性能，我们建议请专业人员维护。由于现在主要ISP分为南北电信，之间的访问速度不很乐观，为了我们的网
11、站能够面对全国的访问，速度是须要考虑的。(3)租用和自建服务器比较现在许多IDC供应多种业务，有服务器出租也有共享带宽的虚拟主机。相比之下，租用服务器或空间没有那么大的.硬件投入和技术投入。况且，IDC机房通常会有双线接入，还有平安保障，短期来讲，和自己购置硬件设施相比，租用会划算些;因为我们服务器是长期的，而且又是经营性网站，还是自己建立划算。自建进行托管能够保证服务器的维护、保养及平安得到充分的保证。2.操作系统(1)windows 类对于这类操作系统信任用过电脑的人都不会生疏，这是全球最大的软件开发商-Microsoft(微软)公司开发的。微软公司的Windows系统不仅在个人操作系统中
12、占有肯定优势，它在网络操作系统中也是具有特别强劲的力气。这类操作系统配置在整个局域网配置中是最常见的。微软的网络操作系统主要有：Windows NT 4.0 Serve、Windows 2000 Server/Advance Server，以及最新的Windows 2003 Server/ Advance Server等，工作站系统可以采纳任一Windows或非Windows操作系统，包括个人操作系统，如Windows 9x/ME/XP等。在整个Windows网络操作系统中最为胜利的还是要算了Windows NT4.0这一套系统，它几乎成为中、小型企业局域网的标准操作系统，一则是它继承了Win
13、dows家族统一的界面，运用户学习、运用起来更加简单。再则它的功能也的确比较强大，基本上能满意全部中、小型企业的各项网络求。虽然相比Windows 2000/2003 Server系统来说在功能上要逊色很多，但它对服务器的硬件配置要求要低很多，可以更大程度上满意很多中、小企业的PC服务器配置需求。(2)投入成本自建服务器成本在11.5万元，服务器托管(包硬件防火墙、专人24小时监管UPS、空调24H )成本须要50007000元3.网站平安措施，防黑、防病毒方案网站平安措施电子商务的牢靠性干脆关系到贸易双方的商业交易，如何确定要进行交易的贸易方正是所期望的贸易方这一问题，则是保证电子商务顺当进
14、行的关键。从商务的角度来看，一个的电子商务交易过程应当具备五个平安要素：有效性、机密性、完整性、牢靠性和审查实力。为了确保服务器的平安性和稳定性，到达防黑、防病毒的目的，最好的方法是设置硬件防火墙。4.相关程序开发网页制作首页设计的用色要谨慎、高级，不行随意。因为当阅读者打开公司的网站时，他的第一感觉就是对颜色的感觉，舒适、美丽的东西总是让人有好感的，所以必需考虑颜色明暗、轻重、明快与稳重的搭配。首页设计最好不要显得零碎，最好有明显的模块化，可以运用比较小的图标。但切忌运用小的纯色块，这样简单使网页显得缺乏气度。不要在首页上体现过多的内容。因为首页过多的内容会导致重点不突出、页面长度过长的问题
15、，造成阅读者的不便利感。没有人会在一个操作上倍感掣肘的网站上停留很长的时间。通过活泼生动的小图标及两行简练的介绍把公司的主要业务介绍清晰;通过给人视觉相对强刺激的画面，使人很简单的了解到网站的主要功能;网站要做到即使阅读者在不须要拉动窗口右滚动条的状况下。就可以对网站的主要功能一目了然。请留意：在首页上阅读器打开后第一时间显示的部分是黄金地带。这部分做胜利了，夸张一点的讲网站也就胜利了一半首页设计还有一个重要的因素就是速度。因为目前网络-特殊是我国网络的带宽是右面常有限的，超过70K的页面通过阅读器打开是很慢的。作为将要开展电子商务的公司网站，它的阅读者大多是企业，基本上大部分是在白天上网的，
16、白天又是网速最慢的时候，所以说网页的大小就是必需要考虑的要素。首页设计实行由由一个设计小组的几个人在考虑诸多因素的前提下，共同提出。这样的方案会相对成熟，所城的修改也相对要少许多。大大加快工程的进度。考虑到阅读器的兼容问题，要尽量运用稳定、成熟、标准化的技术。不要加一结华而不实的特别的效果。首页设计要留有发展的空间。因为公司经常发展特别快，不断添加新的业务，所以要为这些留有余地。栏目页面设计：当首页的设计通过后，就应当着手栏目的设计了。一般栏目的设计的要求要比首页宽松一些。栏目设计最好是引导式的，而不是灌输式的，要和栏目的内容结合的紧密;包含在文章里的链结要简单辩认;文字排版要好看，有统一的间
17、距和边距要求。不得运用太大和太疏的文字，表格的设置要合理，不要太长;对于提交表单，尽量削减让客户用键盘输入的东西，可以通过下拉菜单或复选框等实现的尽量运用;说明性的文字同操作用的表格最好合而为一，时刻使客户明白他现在所做的是干什第，怎么干。每一页都要有返回首页、返回前页、返回首页的链结。合理的设计可以避开网站在建设的过程中出现大的改动，避开无用功和重复劳动。四.网站内容规划1.公司简介公司成立于2022年5月，公司本着“一切皆有用”的宗旨，激励用户将自己不须要的东西发布于我们的网站，换取到自己须要的东西。目前涉及交换的物品包括各种生活用品，学习用品，家电产品等一切可以交换的物品。公司拥有一批对
18、换购充溢热忱和执著、对换购工作一丝不苟、懂经营、善管理、会营销、精服务的创业团队，以较强的经济实力、一流的服务，为客户供应精彩全方位服务。2.服务内容公司主要进行网络交易，用户可以依据自己的实际状况将自己不须要的物品放到网络平台，并留下您所须要的产品的信息，寻求到交换的产品，与对方协商后就可换龋公司也会自己代理一些产品供用户挑眩用户在我们的网站上只须要支付交换双方货物差价5%的服务费变可变废为宝。3.商品服务信息在公司网站我们会为用户供应具体的物品信息，交换信息，让用户对于自己所交换的物品能够清清晰楚，不会让用户产生模糊的概念，力求为用户供应最优质的服务。并且用户应保证其在网络上所留下的产品信
19、息是真实无误的，不能有欺瞒对方的现象，假如因此而产生的一切法律问题，公司将帮助被欺瞒方运用合法的手段追回一切损失。4.会员注册会员注册不须要支付会费，但为了交易能够真实顺当的进行，为了会员能够更好的维护自己的权利，会员注册时须要供应自己的真实姓名及身份证号码。对于会员的真实信息，公司坚决执行绝不泄露的原则，会员的真实信息不会被不相关的人员望见或者查询到。5.订单确认与付款对于订单的确认我们会实行双方共同确认的原则，一方情愿交换后还须要等待另一方的确认，在对方确认之前，提出交换的一方可以取消交易，在双方都确认交易后，假如交易的一方想要提出取消交易则须要与交易的另一方协商，经对方同意后可以取消。对
20、于用户的服务费支付。我们会特殊开出一个支付的平台，用户可以将费用充值到我们的支付平台，也可以运用网上银行干脆付款。6.信息搜寻与查询(1)站外搜寻为了扩大网站的知晓度，我们将联系百度推广、搜搜、谷歌、雅虎等一系列搜寻引擎公司联系，与他们洽谈业务，可以让用户在搜寻同类产品的时候我们公司的网页会出现在靠前的位置，加大公司的知名度。(2)站内搜寻用户可以运用我们网站自己的搜寻引擎，只须要几个简洁的关键字，就可以搜寻出所须要产品的信息，更便利快捷。7.联系方式用户假如须要联系客服，可以干脆与客服在网上沟通，也可以拨打我们的公司热线。8.相关帮助公司可以为用户供应免费的信息询问，假如用户不明白详细的网络
21、流程，可以参看公司网页上所公布的新手流程。假如用户要学习如何更好的发布自己的商品信息，我们公司讲给每位有须要的用户供应一次免费培训的机会。9.物流公司将与圆通、中通、申通及EMS等国内有知名度的物流企业合作，确保客户能够精确、刚好的受到自己的物品。10.退货及客户管理对于客户的合理退货我们是支持的。如因交换一方虚假描述自己的物品，我们将对其权限进行相应的限制。如客户5次以上对物品进行虚假描述，我们会将其记入公司的黑名单，拒绝其在我们的网站上的一切活动，以确保公司网站的信誉度和美誉度。五.网站的发布与推广电子商务网站在发布以后，为了扩大影响力与知晓度，应当做好宣扬与推广的工作。网站的推广与宣扬主
22、要通过向收索引擎注册电子商务网站、在线推广、离线推广等途径。其中，向搜寻引擎注册从理论上也算在线推广，但由于其功能较特别，所以常常讲其划分为单独的一类方法。1.在线推广网站 通过电子邮件推广网站电子邮件广告是企业通过Internet，以电子邮件等形式，将广告信息干脆发送给个人。一般，可运用的形式有电子邮件、邮件列表和电子刊物。这种方式具有针对性强、费用低廉的特点，且广告内容不受限制。为了避开引起收件人的反感，我们一般可以实行两种方法。利用软件进行邮件群发。这相对说来较省力，但我们应特殊留意邮件设计的技巧，以免引起收件人的反感。对个人单独寄发邮件。这样效果相对较好，尤其是对企业的邮件列表用户。据
23、有关统计显示，可能会收到50%80%的反溃 通过BBS推广网站随着BBS在Web上的实现，现在可以干脆通过阅读器访问BBS，因此简化操作。但须要我们留意的是，在探讨组中发布赢利性质的广告是无礼的，所以我们发布的信息要短小精悍，主题要显明且与探讨组的主题相符，要相互敬重，互通有无。 通过博客群推广网站利用博客群，可以将我们是网站在网上快速传播，以扩大影响力，并且还可以得到各种不同层次的博客阅读者提出的看法和看法，帮助我们发觉网站的不足并加以改善。 通过掘客网站推广网站掘客是指由网民自己发掘、上传信息并对信息投票，从而通过用户的关注程度确定信息排名的网站的运用者。利用掘客，可以举荐自己的网站，通过
24、投票让自己的网站脱颖而出，这有可能比通过网络广告、友情链接、向收索引擎登记等网络营销方式的效果更好。还可以通过在线广告推广网站，但这都须要付费，且费用较贵，投入成本太高了，所以我们在网站建立初期不宜采纳这种途径，等到网站做好了，可以加大这方面的投入。2.离线推广网站 通过交换商品推广网站我们网站展出的物品不仅仅只是需求双方供应的，也可以是自己卖一些商品，所以我们可以把本网站的网址加在商品包装上，要随时具有推广网站的意识，利用各种可能的有形物来加深人们对网站的印象。 通过户外媒体推广网站鉴于我们的现状，我们不行能设置大型广告牌、候车厅广告等，但是我们可以在一些户外告示栏里贴上我们的宣扬资料，这也
25、可以在肯定程度上提高网站的知晓度。除此之外，我们还可以在人群中派发宣扬资料，最大程度地让更多的人了解我们的网站。3.干脆向搜寻引擎注册推广网站这是Internet上最有效的信息查找工具和网站推广工具，网站发布后应尽快提交到主要的搜寻引擎，并关注是否被搜寻引擎注册或登录，它通常会给一个网站带来20%60%的在线生意。因此，在网络营销中，应当重视搜寻引擎的作用。第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页