《公司保安队上半年工作总结（3篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司保安队上半年工作总结（3篇）.docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、公司保安队上半年工作总结（3篇）公司保安队上半年工作总结（通用3篇）公司保安队上半年工作总结篇1在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了，回顾这半年的工 作，保安部紧紧围绕着公司的总体战略，全体员工每天勤奋努力 工作，严格履行职责，始终以脚踏实地的工作作风，锤炼严格的 组织纪律观念，使得部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工 作方面，增强了使命感和紧迫感，为确保无重大责任事故，对部 门员工进行了专项的技能训练。总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在 今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，特作如下总结：一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务 水平和服务技能上有较大的提升
2、服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高，关键是离不 开有效的专业培训。因此，本部门全面强化、细化了培训工作， 使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、 爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式，开 展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后， 部长走动式管理，现场纠错，使培训工作更具备时效性、针对性、流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质， 服务态度和业务技能。思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引 导保安员
3、与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员 要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是 高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心， 是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及 运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项 目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生 乐趣。三、车辆及进出人员的管理1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保 证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度, 对带出的大件物品按照出入登记制度，
4、严格规范，要求必须有物 业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全 年未发生盗车、丢车事件。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证 件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登 记检查，发现问题及时处理解决。回首过去这一年，虽然有闪光点，可是也有一部分的不足是 需要改进的，在新的一年里，一定要踏踏实实的做好每一件事情， 对于每件事情都要有一个好的规划，让自己在新的一年里，得到 更大的成长空间。可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时， 员工的服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了 有效的保证。二、加强安全防范措施、落实安全管
5、理制度，确保业主安全隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山的警示时刻牢 记在心。部门在安全工作管理上，从不怠慢，严肃认真狠抓落实。 要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进 行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度, 使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途，熟练操作 使用，确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高保安部工作质 量为了能更好的为业主服务，规范服务标准，对人员的仪容仪 表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言，我 们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗 位服务标准及
6、服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。四、存在的问题及应对措施1、由于退伍军人的就业分配，使得保安部人员全面更换。新 招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。 虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束，收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理，加强培 训力度，进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招 聘工作。2、保安员应对突发事件的能力不够。张不开嘴、迈不开腿是 目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问，临时事件 行动不够迅速。为了解决这一问题，加强礼仪培训，纠正人员思 想，让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全，还包 括更好
7、的为业主服务。3、现今的保安员年龄偏低，自律性比较差。领导在时安分守 己，领导不在时就一盘散沙。通过开展这周我是班长的活动，提 高人员的责任心，增强团体凝聚力，只有个别人员的意识提高不 明显。另一方面做好人员的心里辅导工作，及时调整员工心态， 加强人员的自律性。在下半年的工作中，我会继续恪守本职，随时调整、纠正工 作中的错误，积极配合领导的工作，更好的实现自身价值。公司保安队上半年工作总结篇2在过去的半年里，我保安部紧紧围绕酒店上半年的中心工作, 以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断 提高，全面地完成了上半年的各项任务，为我们大酒店再创了 新的业绩。上半年是一大酒店实现三步
8、走战略目标最为关键的半年，我 部门根据董事长提出的立足市场，加强经营，夯实基础，规范管 理这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促质 量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安 消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位 工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们半年来的工作有许多好的方面，也有许多不 足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对上半年工作总结如下：一、各项考核指标全面完成在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保 安部顺利完成上半年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大 责任事故，消防设施、设备的完好率上半年达到了
9、。为酒店各部 门进行消防安全培训达多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大 的工作积极性和创造性实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落 实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的 工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的 激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许 多感人的事例。如在酒店停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接， 我部员工、三名员工主动提出住在酒店，虽然设施简陋，备件较 差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的 工作，一边轮流在酒店值班，为酒店的顺利开张立下
10、了汗马功劳。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员 工之所急，想员工之所想。三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员, 才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强 了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实 践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次 早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过 对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、 治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车 辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的 毛
11、病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮 助退房客人在房间找回人民币一万元。客人直夸我保安部人员风格 高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作 要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨， 耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客 人得到一次愉快地消费。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备 的保养安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部 的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实 做好每项安全防范工作。我部门
12、对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对 容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐 厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路一次，发现不安全因素 次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实 上报。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环 境，上半年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。 在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件一起，为 酒店挽回了损失。上半年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我 们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人， 也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和 巡逻人员密切配合，进行制止
13、、驱赶，确保楼层安全。上半年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合 厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作 人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备， 减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更 新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设 施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常 使用，万无一失。五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉 上半年，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬 和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。
14、我 部门响应酒店工会的号召，派代表参加了第一届运动、消防运动 会等各项文体活动。在比赛中，我部门员工、分别获得了一米第一 和第四名，由我部派代表参加的篮球比赛获得了第五名的优异成 绩。为酒店争得了荣誉。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理 水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难 及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束， 素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平 还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监 控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾了上半年来的工作，切实感受到
15、了更为严峻的工作形势 形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店 的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定 做出新的贡献！公司保安队上半年工作总结篇3不知不觉上半年就在指间悄悄的溜走了，下半年也已经离我 们越来越近了，在过去的上半年里，是公司提升企业安全、服 务品质的半年，这半年里我成长了许多可是还有很多的不足，借 此辞旧迎新的时刻，也对过去上半年的工作做一个简单的工作总 结：一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一1、优质服务、赢得信赖公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保 安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期 培训安
16、全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的 礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部 位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位 的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主 和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防 预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事 故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配 合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对
17、特别 区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、设 备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制 定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不 但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用， 对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消 防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求， 组织各小区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相 关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范 对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待 客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交