《置业顾问（售楼员）总结汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《置业顾问（售楼员）总结汇编.docx（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、卓越管理系列置业顾问（售楼员）总结汇编日期:2023-07-01置业销售主管年度工作总结与计划很高兴在新年之际，能荣幸的成为公司楼盘项目的一名主管。在过去的2020年里，京城别墅市场经受了宏观调控的洗礼，很多别嬖项目 面临着重大考验，楼盘项目以独特、创新的产品形式在11月份正式开盘取得了 佳绩！这与公司领导独特的视角及对产品的定位是分不开的。我参与了项目进场 初期的培训I ,亲眼目睹着项目的成长，回想起来当时办公的环境是在简易的工棚 里，客户来了面对的是一片甚至还长着荒草的土地。面对着一个个未知数？经理 以她多年的销售经验，给大家创造了一个宽松工作氛围，有人说我们是在苦中做 乐，但正是经理以她
2、乐观、积极的心态使大家充满着憧憬并把这份希望感染着来 楼盘项目的每一个人。大家都说最爱笑的就是我了，我要说因为这个集体里充满 了快乐。转眼自己在走上管理者的岗位，尽管还不是很成熟经验也欠缺但我相信 通过自己不懈的努力一定可以胜任。总结过去的几个月主要以做业绩为主，结识了那么多的好朋友。在2020年 里要多请公司领导、经理给予更多批评和指导，多向合作主管虚心学习。形成自 已的一套管理体系，在实践中不断完善。时刻准备着公司有更高要求时，能不断 提高、突破自己。静下心来才发现自己处在这样一个宽松的发展空间里上面有以 身做责、兢兢业业的老总、领导给我未来的发展指明了方向，身边有在这个行业 已有五、六年
3、管理经验的经理可以教我看的更远！还有极强专业能力、敬业精神 可佳的合作主管更是好朋友给我压力更给我激励。随着北京经济的快速增长，消费者财富积累迅速，无论是做为投资或改善居 住环境又或多次置业的客户来讲，他们是精明的、挑剔的。需求源自创新，除了 产品准确的定位，还要有说服力的卖点，因此，只有真正用心去销售才能赢得更 多客户，在销售速度上才能跑在前面。在2020年里个人业绩做到项目第二名, 可以说这远远不是自己要达到的目标。2021年首先业绩不能松懈要起带头作用, 最重要的是完成组的业绩考核并达到领先。有人说一个好的计划等于成功了一 半那么计划的执行又依赖于员工的协调。这就要求做为一个合格的主管必
4、需具 有公平性、强硬的执行性，克服自身的惰性把一些看似简单重复的工作坚持下来 （比如像考核销售说辞、对练）。只有在把基础做好后才能找出更有效的方法，提 高工作效率。并在工作中积累经验树立起自己的权威性。一两个人做的好不算好, 只有把大家的积极性都调动起来，每个人都得到物质和精神上的收获在工作中有 充实感从而形成良好的竞争氛围。充分发挥团队的协作精神、用人所长做到团队 的成果共享。要充分发挥自已的组织职能，建立一个有效的分工协作体系，把任 务细分便于更好的来执行。因人而异的对组内每个人实行更有效的管理，公司的老员工，有经验。有针 对的时常加强信心、督促追访力度、培养组织能力、保持积极良好心态在组
5、内起 到稳定的销售作用！虽然只有半年的销售经验，现场逼定能力强，多鼓励、保持 稳定的做单能力挖掘更多的潜力。有思想但缺乏销售经验，多培训销售技巧，调 节心态把业绩做上去。做到成员之间打好配合，超额完成经理下达的任务。在主管岗位上要严格要求自己做到：L执行销售经理下达的销售指令：2、合理安排下级的工作任务，并督导完成；3、指导、巡视、监督、检查直属下级的各项工作；4、关注直接下级的思想动态，遇到问题及时沟通解决及向经理汇报；5、定期向销售经理述职，定期听取直接下级述职并对其作出工作评定；6、听取下级的合理化建议，按照程序处理；7、定期制定业务培训计划，并进行考核；8、定期对销售情况进行汇总；9、
6、正确传达上级指示，完成直接上级交办的其他工作。把一些公司好的、专业化的管理模式与公司人性化的管理相结合，相信肯定可以为公司培养更多忠实于公司，为公司长远发展发挥贡献的人才！有骄人的业绩才是硬道理！置业顾问工作总结我于2020年10月调入项目的，当时接到通知时我心中无比激动。因为自 己有机会可以接触项目这个著名的品牌了。刚进入项目的时候，现场办公条件十分艰苦，而且没有接待处，工程进度缓 慢。在人员结构上有原来公司决策的员工，除了我和经理外其他都是新来的员工。 而且开发商给我们指定了年前回款1个亿的任务新的环境和新的目标变成了全 新的挑战。在接下来的工作中我迅速的和各位新同事积极沟通，交流工作，和
7、大 家取得相互之间的信任。同时不断的把公司的精神，管理和销售理念和大家分享, 稳定和提高全体同事的工作热情，给他们吃一颗定心丸。并在另一方面自己也抓 紧熟悉项目各种相关的资料，组织大家对练，学习做好开盘的准备工作。进项目不久后，公司正式任命我为销售主管，当时觉得自己肩上的担子更重 了 ,而且更添了一份责任感，也感谢公司对我的一片信任，我将以良好的工组状 态，回报公司。而且当时马上在XX中心进行产品推荐会，这是项目项目第一次 在公众面前亮相，公司全体上下对此都非常的重视，我自己和我的组员在推荐会 前几天一直工作到晚上十一点，因为养兵千日，用在一时现在是我们销售第 一线的员工出力的时候了，结果当天
8、认购活动非常成功。而且我们的项目也得到 了市场的认可，也给我们第一阶段的工作一份回报，并给与了我在今后的工作极 大的鼓舞和自信。但在日常的管理中，我自己也存在着许多问题，比如说早会开得太少，执行 力不够强，但这些经理都及时地发现，还教我处理的方式和方法，帮我一些分析 和实际的解决问题，这也使我受益匪浅，也学会了许多管理上的方法和经验。在11月的下旬，我们终于搬到新的售楼大厅，工作条件和环境得到了巨大 的改善；但马上要面临11月26日的正式开盘，真正考验我们时候到了。这期 间我自己取消了一切的早晚班和休假,每天也努力的工作真心帮助的每一位同事, 无论谁有困难我都会全力的帮助并以解决。激动人心11
9、月26日终于到来了， 当天我们开盘取得了很大的成功。不过我个人业绩较差，只有余下时间努力赶上。认购后，接下来马上就是签约和回款，这也是整个环节的重中之重，我自己 迅速将自己的合同签署完毕，迅速回款，接下来，我帮组员，还有其他同事一起 谈客户，抓回款，这段时间虽然我们很辛苦，但我们也工作的很开心。一直到花 园XX开盘销售和回款，我们终于在年底超额完成了开发商下达的销售任务。我 和我的同事每个人都为之欢呼。纵观自己在项目的这段时间，虽然只有短短的三个月时间，但我自己却学到 许多，在业务能力上，思想和处理问题的方式上也得到了很大的提升，虽然作为 一名销售主管工作在一线，每天的工作很累，但我却每天生活
10、的很充实。我每天 都积极、热情的工作态度去面对工作，鼓励自己用我的热情和激情去带动我身边 的每一位同事，而且还要让大家一定要爰岗敬业，热爰我们公司，因为是公司给 了我们发展的平台和机会。在工作和生活中及时发现问题，了解组员的思想和心理动态，发现问题及时 向经理汇报和请示，寻找问题和最佳解决方法和方式，做到处理问题对公平，公 正，对事不对人。对违反纪律和损害公司人和事要严肃处理。不过现在回想过去， 也发现自己管理中也存在着不少的问题，如处理问题有时过于急躁；一般等问题 发现后才会去处理和解决，做事情显被动，这也是一个要我自己马上解决的问题。另外自己的思想还在传统的思想上。结合公司这一两年飞速的发
11、展，越来越觉得 新知识的重要性，而且现在是信息化、数字化的时代，在保持公司精髓的传统销 售理念上，还得不能接受新的知识和讯息，并加以吸收和科学的运用，只有这样 才能使自己跟得上公司发展的步伐。新的一年已经来临，去年的成绩已成为过去，我们又将要面对一个全新的挑 战，不过也是新的机遇。现在不仅要把自己的业绩做好，而且要把整个组业绩做 好。并且首先要严律自己在各方面做好带头作用，在每天良好工作状态下，不断 学习房地产业和建筑及相关的专业知识，学习电脑使用及操作，完成自己的个人 销售目标。关于我所带领的团队，首先得任务就是肯定要超额完成公司下达的销 售任务。我将在以人为本的前提下对组员实施人性化和科学
12、化的管理，根据每个 人的工作能力，工作状态订出每个人工作计划，激发每个人的工作热情。并且在 公司勤奋、爰心、进取、自信、团队精神五大成功要素指导下形成最好的工 作状态，最强的实战能力，最佳业绩的团队;为超额完成2021年销售目标贡献出 自己最大的力量；不仅个人业绩要成功，而且最重要是我们团队的成功，我将全 身心的投入工作，把这份工作当成我的事业来做，与公司同呼吸、共命运。我坚 信在2021年,在项目，我将和我们的同事将在2021年北京房地产销售书上写 一段销售神话。心怀感激自XX小镇开始内部认购的4月6日至今，一晃8个月过去了。现在回想 起当日的场景，仍历历在目。那天，最早的客户早上3点就来到
13、我们的客户服务 中心，客户的踊跃和热心令北京XX公司的所有员工都深为感动XX小镇毕 竟是我们在北京推出的第一个项目。当时，不少的客户在积极认同XX小镇的同 时，也提出了不少好的、建设性的意见。事实上，在更早的时候，我们就不仅调 查了相邻项目的情况，还对100多位潜在客户进行了细致的调查，征求他们的 意见，使他们的意见、他们的思想、他们对居住的精神空间的考量进入到我们的 前期策划之中；从而使我们更加注重产品的高适配性，努力寻找到一条全新的开 发商和业主共同开发物业的路子。XX小镇本身的品质之所以能够在今天有如此良好的呈现，在竞争激烈的北 京市场中有这样大好的销售形势，这其中便包含着众多客户的智慧
14、和劳动，包含 着客户的辛劳和汗水。现在，北京XX公司在北京的第二个面世项目XX国 际花园也已开始内部认购，我们的客户群越来越大，我们将从我们客户的身上获 得更多有益于我们发展的智慧。北京XX倡导以顾客为导向”这样一种经营原则，希望顾客极大地参与到 产品的开发过程，让业主提前进入到他们未来的生活之中，从而提前缔造与业主 具有最大亲和力的文化形态和精神世界。业主作为房产的所有权人，他们有着 70年的漫长未来；所以我们作为开发商，关注的就不仅仅是交易的成功， 而是业主恒久的、有价值的、活生生的生活时空和优良品质。在这样的价值观的 引导之下，我们就不应该使客户只是被动地处于企业经营的终端,成为简单的服
15、 务对象，不应该只是高高在上的上帝，他们本身就是主人他们不仅与 产品有着良好的互动关系，而且他们一开始就是物业和小区生活的创造者，是作 为一家房地产企业取得成功必不可少的珍贵资源。来到北京，我们还发现，我们的客户对于沟通有着强烈的愿望。作为首都的 北京，它开放的胸襟和博大的气度影响和造就了居住者外向的文化和关心社会的 风气，交流和沟通成为其精神生活中非常重要的元素。基于这一点，XX小镇的 线性景观、会所和商业广场都更多地考虑了住户交流沟通共享空间的精神需求。 在XX小镇投入开发的同时，我们还在网上建立了 XX小镇论坛，以满足和促进 客户和开发商之间、客户和客户之间的交流和沟通，让客户还未住进X
16、X小镇就 成为友好睦邻、成为朋友；同时也便于客户对于我们的产品提出良好的建议和建 设性的意见，促使我们迅速改进和反馈。我们认为，客户的建议甚至投诉都是我 们的财富、公司的资产，是我们恒久发展的源泉和动力。为此，我们积极主动配 合，XX小镇迅速及时地成立了准业主自治委员会和业主工程监督委员会，让客 户参与项目的监督和管理。这不仅有利于物业品质的保证，更重要的是在这个过 程XX现了业主的参与精神，通过业主的才智和劳动实现了可以持久流传的成就 感。XX小镇业主因为其共同的文化取向和相同、相近的居住的气质选择了 XX 小镇，他们是一群有着公德之心、良善之心的城市中坚，他们不仅关心自家的房 子，门前的风
17、景，他们还关心整个小镇的规划和建设，关心小镇的一砖一瓦，关 心公众的利益，关心邻居的生活，愿意并主动地为XX小镇的完美献计献策，奉 献才智和宝贵的时间，为他人的美好和快乐提供帮助。正是因为客户们的才智和 无私精神，客观上也支持并推动了 XX小镇的开发和我们企业的发展。从此一点说，客户不仅是我们精神的财富，更是我们物质的资源。我们信赖 客户这种有着无穷广度和深度的资源，他们在沟通交流之中建立起的对于北京 XX的品牌忠诚度，可以更广泛传播我们在社会生活中的认知价值。我们坚信， 在我们的共同努力下，最终我们会实现双赢和多赢，北京XX才会发展 壮大；同时，我们的客户也就获得了美好生活的恒久性，获得了长
18、期可持续的生 活价值。我们倡导一种发现问题、解决问题的风气。开放的思维，平等的心态，是沟 通的前提；相互理解，达成共识，是沟通的目标。在相互深入了解、沟通的过程 中，客户会看到我们的努力，看到我们不变的真诚，看到我们全心全意的服务。 正是因为有了客户诚挚专业的意见，XX小镇和XX国际花园才会有一个完美的 明无 我们希望，通过客户们建设性的意见，通过我们工作的不断改进和努力， 共同把XX小镇建设成为业主热爱的社区、其乐融融的家园；把XX国际花园建 设成为国际化、人性化的都市住区，建设成为国家大道长安街边具有恒久价值的 经典地标。置业顾问年终总结2022，像流水一样，在我还没有觉察，已悄然地从我的
19、指缝中溜走。回首 这一年，让我讶异的是自己的变化！上半年，我在XX项目做销售代表，下半年调至XX做销售主管。两个岗位 有着截然的区别，后者让我成熟、让我蜕变。压力!来自各方面的压力,在做好 自己业绩的同时，要带好下面的组员，并做好承上启下的工作，要机敏地去面对 开发商，以及协助经理做好和公司的对接工作。最多的还是自己给自己的压力。 这是以前做销售根本体会不到的。两个项目都是售楼处还没有开始盖就进驻了，大家一起培训I ,同吃同住，日 子过得很平淡，也很充实。在XX的时候，王经理老批评我，当时自己还有情绪， 现在想起来，觉得真很对不起她，做为一起进公司的同事，我们是一路走过来的， 在她做主管的时候
20、，我做销售，在她做经理的时候，我还在做销售。我根本体会 不到她一步步自己怎么走过来的，我现在走的路都是她曾经走过的路，在我面对 困难想退缩的时候、她总是让我多从自身找原因，换位思考，多站在别人的角度 去看问题。让我回复平静的心态，调整好自己再次积极地投入到工作中去。这让 我更惭愧，在她经历的时候，所有的都是她自己默默的承受。从来没有对我抱怨 过。我也清楚地意识到我的性格比较直率、太过于冲动、性子急。还是不够沉稳、 不够冷静、最缺乏的是来自心态的考验。XX从开盘到现在，经历了房展、开盘、圣诞酬宾活动、可以说我们的努力 还是得到了回报的，目前已签约1.26个亿的销售额。还有大定小订包括关系户 近2
21、0套!其实主要的原因在于开盘时间相对较晚，已经错过了最好的时机!当然,目录高级置业顾问上半年工作总结 置业顾问上半年工作总结 楼盘销售经理年终工作总结置业销售主管年度工作总结与计划置业顾问工作总结心怀感激置业顾问年终总结销售物语 年度个人工作总结我们自身也存在很多的不足，有待改进！从8月28日进驻现场，在临建的接待室里，在没有任何资料、任何道具、 就凭几块展板。我们认购200多张VIP卡。在房展会上，我特别感动，每个人 的嗓子都哑了，发单、讲解、比较、落定。我们的展位人气是最旺的，最热闹的。 经理是唯一一个从头守到尾的。短短的几天时间内我们认购VIP卡高达71张。 发自内心的喜悦!后期统计这段
22、时间签约的客户达18批！11月19日开盘，真的很感谢公司的支持，派来公司所有的精兵强将，大家 特别笃定地把客户带入选房区。包括XX总、XX总、XX总大家共同一起坚守岗 位。开盘后，调整好状态，马上进入紧锣密鼓的签约中，每天谈合同谈得都傻傻 的，到后来只会点头、摇头。但是在这段时间里我们收获的经验值也是最多的。12月中旬，我们进入了销售持续期，公司的策划部在这最关键的时间给了 我们支持，一系列的大小活动、及涨价策略。确实促进了一批客户，于1月的客 户答谢会，聚集了人气，虽然当天的成交不高，但是后期有很多客户都是当天来 被感染，匆忙中拿了资料走。后几天陆续过来成交的。目前我们的业主论坛上也是一片利
23、好，大家都希望能共创一个和谐美好的家 园。这也是和我们的努力分不开的。听到客户说今年做的最正确的一件事就是买 了我们XX房子。心里真的是无限的欣慰，也是对我们最大的肯定。在这个最后的冲刺阶段，公司分成两个小组相互竞争，激发每个人的潜力， 大家都不愿意落后。相信在最后的这段时间里，我们会给公司一个好的交待，给 2022年划上一个完美的句号！总的来说，虽然开盘的时间晚了一点，但是是我们不能改变的，我们能做的 是在允许的条件下做到最好!今年我们的战略方案是非常正确的，在每个时期都 有新的东西来支撑、来补充、来激发。到目前我做了 8000多万的业绩，我对自己并不满意，因为我可以做得更好! 从刚开始我一
24、直很用心很努力去做。我始终相信好记性不如烂笔头，每天我都做 很详细的工作纪录，包括今天哪句话说得不对了，哪件事处理得不够妥当了。犯 过的错误就不要再犯。这个开发商是非常严格的，他们高标准要求自己，也高标 准要求我们。这对我们也是个挑战。我很小心地应对。但是个人的能力还是不够， 每天的喷碎的事情弄得我有些抓不住重点，反反复复，心力交悴。我们没有形成 一个高效率的团队。中途我也退缩过、彷徨过、但是后来还是坚持过来了，从自 身找原因，什么样的客户我都可以应付自如，为什么我就不可以去适应呢。对我 也是一个锻炼、一次提高。现在还年轻、还经得起摔打。磨吧!不自己亲身去经 历就不会有成长，就不会有那么深刻地
25、感悟。我以最平淡的心境去面对，不急不 躁。我想，我不能改变天气，但，我可以展露微笑。我的缺点还有就是缺少韧性，意志不够坚定，心态没有摆好，还有一些死 拧。我的做法是不对的，一个团队需要融合、需要统一。在这里我应该感谢经理。 是她让我明白了很多道理、也逐渐地把我的一些坏的毛病、习性慢慢地纠正。我 很愿意去帮助大家，在我帮助大家的同时，大家很感谢我，所以我每次帮助别人 是快乐的，在我枯燥的生活中需要这种快乐。但我的精力是有限的，可能做不到 那么细致、那么深入、那么渗透！我很感谢公司的理解和帮助，给了我锻炼的机会，现在我们分成两个小组, 让我有一些精力来主抓到每个人，我也很感谢我的组员在这短短的几天
26、时间给我 的支持，我会用心来带他们。每个人都愿意做好、做棒堵B有自己的理想、自己 的人生规划。不管怎样，既然来到了 XX ,我们的目标是一致的，我更重视的是对他们谈客的培训、心态的培训、引导他们正确的发展，我希望通过我的努力在XX的经历会成为他们一生的财富。鼓励多一点、指导多一点、批评少一点、那 么我的管理就会好一点。2023年，我将继续努力，好好带好本组。在实践中积累自己的管理经验， 不断地完善自己。我还很需要学习，需要沉淀！销售物语做地产销售已快两年了，这个行业是一个充满激情、充满挑战同时也是一个 可以满足个人成就感的行业。有的人对房地产销售行业不太了解，认为我们工作轻松，月收入高，可大家
27、 不知道我们背后的辛酸。我们承受着比同龄人多几倍的工作压力，在寒冷的冬天, 我们不停地迎着风雪带着一批又一批地客户奔波于项目工地，冻得说话已经不能 流利了，但依然面带着微笑，因为我们要把温暖传递给客户。在炎热的夏天，我 们汗流洪背的带客户不停的参观现场，解答客户的各种疑虑。我们从没享受过假 期带来的快乐，我们的收获是用常人看不见也不能理解的心血付出换来的。刚开始进入这个行业时，感觉工作很枯燥。一段时间后，感觉这是一个很有 趣的工作每天从不一样的客户中会知道很多新鲜的事物。特别是XX这个项目， 因为这是一个经典打造，优势突出的水景别墅区，这里多数客户都是外企高管, 高级知识分子，而且大部分有过海
28、外生活经历，与他们的接触对我自己在各个方 面都有很大的提高。并且每位客户都性格迥异，在沟通时，要琢磨他们想什么, 喜欢什么，所以我觉得一个好的地产销售等于半个心理学家。我热爱这个行业，它充实了我的思想，丰富了我的阅历，锻炼了我不拔的性 格。希望通过我真诚、热情的服务帮助大家选到适合自己的房产。年度个人工作总结时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经 历了一段不平凡的考验和磨砺,这一年度也是我从学校迈入社会最关键的一个转 折点，将所学知识与实践相结合，成长的喜悦掩盖了忙碌的疲劳。回顾这一年的 工作历程，作为XX的一名普通员工，我深深感到了 XX之蓬勃发展的热气,XX 人
29、之拼搏的精神刚从象牙塔中走出的我，对所挚爰的工作充满了激情，但那时工作起来特别 较真，一味的希望就书本按照就搬，对于新的环境、新事物比较陌生。感谢我的 同事、公司领导给我的帮助，让我认识到要以更高的标准要求自己，更要加强自 己的专业知识和专业技能，还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的 前沿。通过近一年的学习与工作，在工作模式、方式上都有了较大的突破和转变 现将年度工作情况总结如下：3月份我以市场研究员的身份进入总公司，参与XX项目、XX项目的市场 研究工作。在四月份，调整为策划执行,先后服务过XX、XX、北京XX项目， 其间参与部分报告的编写，从中学习到很多内容。并不想长篇累牍的罗列
30、我做过 什么，只想总结工作中我学到了什么：XX项目是我进入XX后第一个开盘的项目，当时刚毕业，工作的灵活性、 方式、方法都很欠缺，处于学习的阶段，很感谢在XX项目的经历，让我深刻了 解到了书本上的知识与现实的不同，参与了它的价格表的细化、开盘方案的选择、 商业报告的编写、庭院设计建议、样板间装修方案的选择一切是那么熟系又 陌生，就像一个孩子，贪婪的吸收每一滴乳汁，希望自己能茁壮的成长。我坚信 参与就是快乐，快乐就是力量！XX项目可以说是我永远的痛，我看着它、陪同它从出生到命名，到午休再 到可以重新启动，它就像我的孩子，在这个项目上，我变得不再羞涩，更多的愿 意表达自己的想法，也得到了我当时主管
31、的肯定。如果允许，我真的愿意陪它走 下去，到现在为止，我还是觉得它是我不可或缺的一部分。特别喜欢和项目现在 的执行、销售经理、策划主管交流项目信息，为它的成长而骄傲。北京XX是我最重要的项目，为了它我笑过、哭过、喜过、悲过、怨过，甚 至想过放弃，但是到了现在，终于可以说，我坚持下来了，我们都坚持下来。当 我看到我们业绩基本达标的时候，我兴奋得告诉每一个人，甚至包括我的父母, 我希望他们能和我一样，为我们的项目感到骄傲。感谢XX，他在我彷徨的时候指明了前进的方向；感谢XX ,在他的帮助下专 业技能得到了提高；感谢XX经理，她像大姐姐一样爱护我、教导我，我们的项 目在她的照顾下蒸蒸日上；感谢我所有
32、的同事，XX、XX、XX、XX.,感谢所有 耐心教我、耐心忍耐我的笨拙、我的不懂事的所有的同事；感谢我的领导，谢谢 您们的宽容、包容还有期待，让我认识到我要走什么样的路。特别感谢北京XX的销售助理XX ,感谢上天让我找到了最棒的朋友，我为 她的一切成绩感到自豪；还有主管XX,她谈客时的气质让人神魂颠倒；还有我 们的销售秘书XX,她的床铺真的很温暖，她是XX最棒的秘书；还有每天都给 我好吃的的XX、温柔婉人的XX、美丽的姐姐、可爰的XX、能干的XX对了 , 还有我们男生，各个都很棒、很可爰。谢谢你们，北京XX因为有你们而精彩!务虚过多，转到正题，就北京XX项目做一小结：北京XX项目，自2022年
33、8月正式进场，经过近两个月的客户积累，10 月正式内部认购，11月正式开盘，推出1980套房源，我策划执行工作的主要 内容是每周的工作、总结，即相关文件编写，协助策划经理的工作。在工作过程 中，也认识到了现有销售、策划机制的欠缺，即销售、策划如何有效地进行沟通， 所谓的沟通不止是策划了解销售情况，结合销售情况给与促销活动之类，而更多 的表现在给销售体系的帮助、指导上。公司的现状就在于销售和策划分的太开, 销售就管销售，策划就管策划。我认为应该建立项目经理制度，并且因岗设人, 一个项目经理一个项目，具有极好的沟通能力统筹指挥，避免各干各的。以上 是我对项目的一点意见，仅供参考。2022年教我如何
34、在工作中成长、成熟，也教会了应该具有责任感、包容心 和为人处世的道理，让我的行动有了方向，工作有了目标。在新的一年里，必须 认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，强调沟通，注重部门团结。第三，遵守公司内部规章制度。自3月份来XX ,见证了 XX腾飞的历程,深为自己是一名XX人而感到骄 傲，同时我不得不承认自己还有很多的不足，相信在种种的辛苦融合了成功、失 败中自己会更加成熟。在本年的计划中，希望能取得全国的房地产经纪人资格证，在掌握理论知识 的基础上灵活运用到实际工作中。此外，做细市场调研工作，新年伊始，新开盘的项目在年后预计会陆续入
35、市， 我想延续在开发商那里的工作方式，年后对北青、北晚房地产报广做监控。在此 基础上了解其他房地产广告的营销推广方式、广告表现和诉求。高级置业顾问上半年工作总结时间过得很快 转眼间来XX工作已经有半年多了还记得刚到XX那会2023 年10月1日被分到我们现在的项目XX花园。刚到这个项目时感觉到很陌生， 陌生的环境、陌生的面孔、紧张的销售任务，使我有一段时间感觉到压力很大， 因为我在这个项目是最晚来的，比其她同事都要晚来几个月，那在客户积累和楼 盘的了解上也很逊色！当时的思想压力非常的大，曾有一度想离开，想过退缩, 但一切没有逃过细心领导的眼睛，经理和主管都很照顾我，在生活上问寒问暖, 在工作上
36、更是给予了我很大的帮助，帮助我分析户型，理解项目，很快打破了我 对项目的陌生。同事间的友情、帮助让我也很受感动，很快地我便融入了这个大 家庭中，融入了 XX ! 2023年11月26号XX项目正式开始销售,当天我便认 购了 5套别墅，在以后的销售中业绩也一直不错，对项目的理解又深入了很多! 在去年也就是2022年度公司总结中，我被评为XX高级置业顾问，年度销 售业绩中排了第三名！而且连续两届都是高级置业顾问。在2023年度的月季销 售中，4月、5月份连续评为销冠，同时2023年上半年度销售冠军。看到这些 成绩，我感到很欣慰，感觉到了 付出就有回报这句话的真正意义。现在我兴 奋之余，也从没有忘记
37、要不断的完善自己！也因此在工作中发现了自己的一些缺 点，比如在工作上，在作单方面，技巧欠缺，追访也不是很积极，同时也损失过 一批客户，对客户的把握也不是很到位！这些都是我在2023年度下半年要改进 的。在纪律上最近有些松散，可能是因为项目快结束的原因吧，但这种坏念头这 些天被我打消了，因为作为一名销售，作为一名高级置业顾问应在取得成绩的同 时在其它方面也要起到带头作用，在这些方面我也要从新给自己定位，从新的审 视自己。2023年XX的一期一部分的销售工作也已经接近尾声了，即将迎来的 是更大的挑战。二期还要有很多任务、使命等着我们去完成。在距二期开盘的这 段时间里，我打算再进一步深化自己的专业知
38、识，在工程方面也应再多理解一些, 也利用这段时间来调节一下自己的心态，同时作为XXXX花园的高级置业 顾问，我也有责任和义务带领大家一起工作，把这段时间和后期的工作做好!集 体的利益高于个人利益，同时也会积极配合项目经理和主管的工作，争取在后期 的销售中我和XX的全体同事都能够在二期的销售中取得好成绩，共同奋进，再 创辉煌！置业顾问上半年工作总结时间过得真快，2023年上半年转瞬即逝。这半年也是一个不平凡的半年。 包括公司业务不断飞速发展，房地产市场不断的变化，也包括政府和相关方面对 地产行业的关注。由于去年开盘强势销售期以过，2023年的开始是一个平稳的持续销售期， 房源也只剩下1#和2#两
39、栋楼可销售。刚开盘时由于客户等待时间太长，准备也 不是很充分，我个人认购情况很好，我们小组也和一组差距特别大，只有他们的 二分之一。我当时个个人压力非常大。只想怎样才能成交。也经常和组员讨论工 作得失，到月底终于迎头赶上。虽然最后的业绩没能超过一组，但我们以将业绩 缩小到两套，在接下来开盘的几个单元，大家准备的比较充分，大家都取得了不 错的业绩。但到最后销售期时，由于政策和各方面的原因，销售方面情况不是很 理想。今年初刚开始时，房地产市场也一直延续着去年的持续火热销售，但从五月 以后，国家各部委对房地产行业进行了新一轮的调控，出台了较多针对地产市场 的政策和法规。使现在的市场处于一个观望的市态
40、。因为今年上半年本身项目销 售任务不是很重，所以我自己也可以抽出时间来进行学习。首先今年公司上半年 发展速度非常快，在整个市场不太景气的的情况下，又接到新的代理项目，而且 全部实行了电脑管理，我自己是个电脑盲，所以赶紧报了电脑班。学习跟工作有 关的知识。跟上公司的发展步伐。今年地产市场也可以说是一个政策年，各种政 策和法规不断出台，我自己也不断关注房地产的最新动态，掌握最新的咨询。跟 上市场发展速度。另外，公司也在我们紧张的工作之余，丰富我们业余生活，相继创办杂志, 又组织全公司体系的辩论大赛，在两方面我都积极参加，最令人高兴的是我们的 团对获得了最后的总冠军。不过也有自己消极的一面，由于受政
41、策的影响，本项目没有按原计划开盘, 而且现在所剩房源不是很多，自己的心态有时候也不太好，工作也没有强销期时 那么有激情。比较松懈，这是一个很不好的现象，但我以及时发现我自己这个问 题，一定要改过来。以积极的心态去工作，只有这样才能对得起自己，对得住公 司。上半年的过去预示着下半年工作的到来，而且下半年的工作将更为挑战和艰 巨。我自己也要更加完善和充实自己，跟上市场发展步伐，跟上公司发展节奏。 努力工作，实现自我奋斗目标。楼盘销售经理年终工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为 公司的一名员工，我深深感到公司企业之蓬勃发展的热气，公司人之拼搏的精神。 刚刚过去的
42、2021年对于我来说是一个转折、一个机会、也是一份重任。作为销 售经理我在此一年中经历了四个项目的销售工作。每一个项目对我来说都特别的 重要。从销售主管到销售副经理，再接着销售经理。从这一步一步的走来，可以 说是每个项目培养了我、馔炼了我、给了我一个自我施展的机会。从进入公司开始，我就全身心的投入到了工作当中，顶着各方面的压力，带 着几个人组成了公司销售部。而且当时的办公条件非常艰苦，售楼处仅只有十几 平米的屋子，一切工作很难展开。当时面临各种压力和困难，我永远抱着一个“办 法总比困难多的想法坚持下去。不管怎样这是公司对我个人的信任，也是一个 挑战。我要大胆的去做，而且要做得好，做出成绩来。而
43、这一切并没有我想象中 的那么顺。在我们没有进入项目之前，就已有自己的销售代理公司。当正在为这 个项目筹备的紧张情况下，为了取得开发商对我司工作的信任，我们项目策划部 连夜做出新的推盘方案和销售策略,在一次一次的提案中说服了开发商,采取了 我们的销售思路，这才正式与我司合作。在这里我感谢策划部给予我的帮助。接 下来就是销售队伍的重新组建，而开发商不愿意让项目的资源流失，特要求之前 的经纪公司加入我们的销售团队，因为他们手里有很多积累客户。这样一来给我 们的销售工作带来了很大的不便。思想的不统一、作习时间的不接受、不了解公 司的企业文化等等,这一切都意味着我要想尽办法去改变他们，让他们接受我们 的
44、销售管理。针对这种情况我作出以下的工作培训计划：首先把公司的企业文化、发展历程、团队精神和工作业绩传递给大家，让大 家了解公司。接着培训销售队伍的销售能力和谈判技巧。平时在没有客户的情况 下组织大家一块学习项目的基本的情况和沙盘的前期对练。最后到实际谈判中我 把精力和目光投入了每一个客户，每一单的成交，认真的了解每一个人，每一单 的具体情况。只要大家有需要协助帮忙的时候都会全力的帮助大家，亲自上阵做 成每一单。就这样坚持了一段时间，无论是老员工还是别的项目调配的，或是新 招聘的员工，都能积极主动的学习房地产的相关知识，了解项目的相关信息，通 力合作，直到项目开盘也没有松懈。具体工作安排如下：1
45、、每天早上9点开早会，安排当天工作，分析客户情况，有时也要学习专 业知识，有针对性分析问题，把自己的销售队伍带好，团队做起来，下班之前还 有个总结会，总结一天下来每个人接的客户情况分析原因，共同解决难题。2、每周一个周会，总结一个星期每人轮电、轮客、约客、小定、大定、签 约，分析每个客户的情况，安排下周工作计划和个人目标。3、每月一个总结，每人做现场发言发现问题大家一块想办法，大家一起解 决。在实际工作中我逐渐认识到管理的重要性。它主要分两方面：一方面是人员 的管理：另一方面是对业务能力和日常事务上的管理。要想做好人员的管理，首先必须要很清楚的了解身边的每一个人，要了解每 个人的性格，时时刻刻
46、观察每个人的情绪变化和心理状态,这样才能及时有效的 沟通，发现问题及时解决问题。由于我个人性格的原因，与人沟通有些阻力，所 以改变自己较为封闭的性格是非常关键的。要提高自己的沟通能力，必要从改变 自我开始，多创造与人沟通交流的机会，让自己走到大家当中，与大家的距离拉 到更近。要想做好业务能力和日常事务的管理，必须先要有一个好的计划和一个合理 的安排。有时一天工作很忙、很累、但总感觉还有许多事没做，头绪很乱，这也 表明了自己每天工作计划没有安排好或者安排不够详细，老被一些不确定的因素 打乱自己的工作，所以计划一定要细致周密。每天、周、月都要有详细的计划， 并且要坚持的下去，这样形成一种习惯和工作模式后，每天的工作才会有条不紊, 计划是管理的基础，有了很多很好的短期计划的累积，才能完成长期计划的目标。在新的一年里我个人也有两个学习计划。一是跟进信息化管理，学习相关知 识。二是学习房地产策划方面的知识，实际的运用到工作当中去。同时也希望在 公司有个更高的发展。2021年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努 力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中， 占有一席之地。