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1、天猫规则及注意事项天猫是一个集购物、购买服务和网上娱乐为一体的电子商务平台, 拥有海量商品，提供良好的服务。在天猫上，您需要遵守一定的规则 和注意事项，以确保您的购物安全、平稳、顺畅。一、身份认证为了保证客户的身份安全，提高购物效率，天猫要求客户进行实 名认证，并在购物时向卖家提供有效的身份证件号码。同时，客户的 身份信息必须真实完整，如您在登记时使用虚假资料，天猫有权取消 您的账户，并有权要求您赔偿因此而产生的损失。二、诚实守信在天猫上购物，客户需要遵守诚实守信原则，不得以任何手段欺 骗、欺诈卖家或其他客户，不得从事任何虚假交易行为，否则会被取 消账户，并承担相应的法律责任。三、透明交易客户
2、在购物时需要提供准确的订单信息，不得以任何理由隐瞒购 买的实际情况，也不得隐瞒购物中间人的存在，对于发现任何不正当 交易行为，天猫有权拒绝交易。四、关注售后客户在购物过程中，有任何遗漏或疏忽，都应及时联系卖家进行 售后咨询，以确保购物过程的顺利进行。客户在收到货物之后，应当 细心检查商品的质量、性能及功能，如有发现质量问题，应及时与卖 家联系。五、注意安全客户在购物过程中要注意保护账户的安全，不要将账号、密码泄 露给他人，以免发生账号被盗、财产被盗事件。六、客服服务天猫提供24小时客服服务，客户在遇到各种疑难问题时可以及 时联系客服，以便及时解决问题。总之，在天猫上购物，客户需要遵守上述规则及注意事项，才能 确保购物的及时、安全、顺利。天猫竭诚为客户提供服务，期待您的 光临，祝您购物愉快！