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1、智慧园区：建设实施方案1.1 背景据分析，目前各类园区由于基础设施建设完善， 缺乏统一专业的园区现代化管规划，因此园区管方式后，主要体现在：园区定位及发展方向够明确，建设起点高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建造等基础设施建设，信息化、智能化由入驻企业自完成。园区管平台和入住企业平台能交互互动；园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运，软硬件各个系统相对独，数据库也相对独，能实现信息资源共享。园区管局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管、空间管、建造管等领域。在管方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管策。园区服
2、务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。1.2 智慧园区的解决方案特征：平台技术结构智慧化:a）商业经济信息管系统；b）市政政务信息管系统；76智慧客服服务管系统图表3园区客服服务系统主要实现功能各个子辍功能功崎S述1租售管子系统园区建造信息、楼层信息、配套服务信息、合同管、租户信息管、租费信息管等租赁园区企业解园区租赁区域，租赁合同等服务；2400及投诉管子系统400系统管，投诉管,回访不喷瞪调查等对园区企业对园区管服务进投诉和改进建议的程化管等服务；3收费缴费管子系统租费管，收费管租费、收费通知、记录、统计、发票、报表等服务；4报修维修管子系统报
3、修维修认定、维修费等管报修、维修程、结果判定和意见、满意调查、费用等服务;5装修及装修施工申请手续费用管装修施工程支持服务、方施工管、装修施工前信息记录和案审批月艮务、完ZQ虹服务;子系装修后信息记录管；装修费用服务；统施工方案管;装修施工过程管；完工判定记录等管保洁程服务、保洁收费服务、卫生消杀服务、建造外体保洁服务等；保洁及 保洁程管，保洁工具机 卫生管 具管，保洁药品药剂管，子系保洁功能区管，保洁客户统管等活动会议接待管子系统活动申请管，活动场所信息管，活动设施服务管，交通工具申请管等活动会议定征服务，配套服务等；休闲娱乐配套休闲场馆场所预定、场所信服务管息管、费用管、折扣管健身、住宿、
4、餐饮、购物、体验等电子化信息服务；子系停车证班车约车管子系统车辆信息管、车辆出入证管、停车费用管、班车管、约车管等停车证办缴费服务、约车服务、班车服务等；10展览展西上不营子系统展览场所管，展览场所预定及退订管，展览内容管，展艇僦务管展览预定退订服务，展览配套服务等；预定配送服务预订服务项目管，预订送水、送花、送礼品、送信11管子程费用管，小物管等件、送邮品等服务;系统智慧企业孵化器管系统图表4智慧企业孵化器管系统主要实现功能各个子敏主要功能功蒯a述1企业管信息管子系统孵化器企业信息管企业信息服务2政府信息管子系统政府政策信息管政府信息服务3服务管子系统服务信息管服务程及服务信息2.2.3 智
5、慧一卡通管系统图表6智慧一卡通管系统主要实现功能各个子辍主要功能功哪述管中1心子系管中心管充值、开户销户、卡印刷、统挂失等服务；消费终2U而管消费终端管消费终端地址、消费终端消子系统费模式、津贴、查询等服务3传输网络管子系统传输网络管传输网络链管，电子图服务;4数据中心管子系统数据软件、数据安全管数据备份、存储、数据安全管；2.2.4 智慧信息发布管系统图表7智慧信息发布管系统主要实现功能各个子辍功能功麒述发布中发布中心软件、设备管发布中心文件接收、发布信心管子系统息归类、发布终端选择等；传输网络管子系统传输网络管传输网络电子图管；发布终师管子系统发布终端设备管发布终端设备管；2.2.5 智慧
6、音视频管系统图表8智慧音视频管系统主要实现功能各个子辍主要功能功哪述音视频管中音控室设备管、软件备份、1心子系音视频控制室管说明文档、系统图管等统音视频功能区音视频会议室、宴会厅、多2管子功能厅管音视频场所管和设备管系统3背景音背景音乐中心管背景音乐主控设备、软件备乐中心管子系统份、说明文档、系统图等管 14二匕身土 月早日乐网络传输管子系统背景音乐传输网络管背景音乐传输网络系统电子图管5背景音乐终端管子系统背景音乐终端管背景音乐终端设备信息管2.2.6 智慧安全管系统图表9智慧安全管系统主要实现功能各个子辍短能功断述访客管来访人信息管、被访人信1子系访客管息管、事由管、记录存统储查询管等2门
7、禁管子系人员出入建造门管身份识别、权限授权注销、用户及门信息管；统可视对单元梯口机、户内机、管3讲管可视对讲系统管中心、呼救、远程开门、访子系统客视频、开门记录等管；Ail用户信息、授权注销、通道4道管人员出入园区管机信息、出入信息等管；子系统车辆出车辆出入证、识别车牌、停5车辆出入管车、收费等管子系统艮感应报警、报警联动、布防6警管非法入侵报警管撤防、报警记录、出警信息子系统周界报红外、电磁、电子脉冲等报7警管周界报警管警、联动、撤防布防、报警子系统记录、视频挪移侦测等；视频监防区、监控摄像、报警联动、8控子系视频监控管图象存储、图象换、图象统查询、录相拷贝等；电子巡巡点位电子图、巡线9子系
8、巡点巡视管设置、巡数据记录、巡统人管等；电梯控电梯远状态监测、电梯楼电梯状态及电梯楼层控制管10制监测层控制、授权注销、刷卡记子系统录等求救求求助点、求助程、求助出11助子系求救求助管警、求助人等报警联各个安全系统的报警联动管报警种类、报警信息、报警12动管处、报警设备等；子系统应急调集群对讲、视频调、通话指挥13应急调指挥系统管录音、联合调、设备管、管子系统图、程预案等管；系统安防中对各个安防子系统进统14心管安防中心管管、数据信息、报表的统子系统2.2.7 智慧消防管系统图表10智慧消防管系统主要实现功能各个子敏功能功辘述1消防设消防设备管消防泵、水池、消火栓，消备管子系统防主机、消防报警
9、箱、报警终端、消防器材、通讯设备管等；2消防传输网络管子系统消防传输管网、线管水管网、管井阀、接合器等平面电子图、报警线、通讯线管；消防标3识管消防标识管消防标识信息管；子系统4消控室管子系统消防中控室管中控报警信息处、记录、园区消防服务等管；2.2.8 智慧办公管系统开放自动化办公系统接口，与智慧化办公对接，达到数据和信息共享，统一；2.2.9 智慧节能管系统 图表11智慧节能管系统主要实现功能各个子功能水泵房水泵房设备管水泵房设备管、水系统功哪述管子管，水节能管；系统空调机空调机组管、空调主风机2房管空调机房设备管管；子系统配电室局低压配电室设备管、电3管子配电室设备管运管、电调管系统天然
10、气天然气机房设备管、天然机房管4子系天然气机房设备管气仪表间管、天然气管系统图等统管网管室外地下主管网平向图、有子系压管内压、温5统室外地下主管网管监测，控制、泄预警等；动照明设备动照明设备、配电柜、电6管子动照明设备电管、定时器、断保护等；系空调末空调末端盘管、管、电、7端设备空调末端设备风管管水阀、风阀管；运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等 技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备 能源监控、停车管、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独共生。 每一个系统既可以独运、又保证数据和信
11、息的互联互通；同时根 据运营实际情况进参数积、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的 智慧化；平台自身管智慧化：本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加之重点开 发的平台后台管系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、 优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管的智慧化； 管功能智慧化：本平台除总控中心具备对所有系统功能进管权限外， 其他如各个系 统分控中心、领导管终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、 报警前端等，会根据同的权限分配同的管模块和汇总查询结果,同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进工作和园区管的智慧化；服务功能智慧化：本平台核心是为园区客户提
12、供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、 投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方客户找到园区及周边的银、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照管子系统执能八、rdO设备管制机组、燃气锅炉等设备制机组、燃气锅炉等管子系仪表传管状态监控；感器管仪表传感器管、仪表传感各个系统仪表传感器管子系设备间器监测等；强弱电、空调等设备间设备10管子各个系统设备间管管监控系统工具机具工程工程工具、机具、工程材11材管工具机具工程材管子系水电气远程计水电气远程计管和统12水电气远程计管子系控制中13心管节能控制中心管节能控制调中心管子系统2.2.10 智慧园区基本信息管系统 图表11智慧基本信
13、息管系统主要实现功能各个子主要功能功哪述园区简信息管子系园区简图信息管子系统园区简管园区文字信息展示园区简介文字信息管园区平面图信息展示园区平面图信息管园区三维和动画、视频展示园区三维、动画、视频及动画等信，息信息信息管子系统4园区组织机构职能部门管子系统管园区组织机构职能部门信息展示园区组织机构、职能部门信息5管中管子系统管中心管园区信息中心智慧园区云计算管系统图表12智慧云计算管系统主要实现功能功能功蒯a述各个子辍云计算 设备管管云计算核心设备管云计算传输网络，提供传输网络服务1云计算核心设备管子系统云计算2 传输网云计算传输网络管络管子系统3本计算服务管子系统云计算服务管提供女桌面、本存
14、储、工计算服务4云计算管中匕子系统云计算管中心管管云计算中心后台智慧园区基础通讯管系统图表13智慧基础通讯管系统主要实现功能各个子主要功能 辍园区万维网和园区网络运营商管、局域 局域网网管管子系统园区wi2fi网络园区wifi网络管功雌述网络运营商管、局域网管,提供园区企业外网申力服务，局域网服务园区wifi管，提供园区企业Wifi服务；管子系统3挪移通 讯（联 通挪移 电信 等）网络管 子系统挪移通讯管挪移通讯管、手机信号覆盖服务4园区电话外线和内线 网络管子系统电话外线和分机内线管、交换机管提供园区外线申请服务，内线连接服务；5园区有线、卫星、自办节目电视网 络管 子系统电视信号管电视系统
15、管，提供电视信号服务6园区无园区无线对讲信号覆盖管无线对讲信号覆盖管，提寺 对讲机 对讲信 号覆盖 管子系统供无线对讲信号覆盖服务园区网7络交互动管网络互动平台管提供园区企业和管方的互动平台服务系统网络中8心管网络机房管提供园区通讯系统基础服务子系统2213智慧外联信息管系统图表14智慧外联信息管系统主要实现功能各个子辍短a能功哪述1商业经济信息管系统财经信息链接板块园区企业解财经信息的窗市政政市政政务信息链接板块务信息2园区与政府部门联系的窗口管系统3智慧园区结构扑图智慧园区与智能园区的区别在扑图上能清晰的看出来，智慧园区将所有独的 管系统连接起来，统一在以云计算为基础的核心服务平台上，统一
16、数据库和管 中心，达到数据信息的统一管，其他分中心管数据通过局域网传递到云计 算中心的智慧园区总平台上；同时照应到普通园区管中心分散就近的习惯， 分 中心就近设置。智慧园区平台几乎涵盖所有智能园区的所有独系统，同时增加外联服务信息和 自动化办公信息的接入，达到园区办公、管、服务、企业孵化等的整合和统一。图表15智慧园区结构骤图4实施方案智慧园区信息服务平台的实施包括9个步骤：网络通信布线，各系统设备安装， 设备控制器、读卡器安装、传感器安装，各系统设备调试，后台服务器部署，后 台服务器测试，智慧园区软件部署，智慧园区系统调试，以及工程验收。图表16系统实施步骤图网络通信布线：对设备进网络布线，
17、采取TCP/IP通讯方式接入内部网络,与服务器进数据交互，并通过服务器对设备进网络控制，同时兼容rs485 , rs422网络，远距 离采用光纤网络。设备安装：在设备安装和测试强弱电是否符合设备要求，然后将各硬件设备按照施工要求，部署到相应地方。设备控制器、读卡器、传感器的安装：设备安装完成后，装配配套控制器，实现远程控制功能。根据员工、读卡器通过 范围，确定读卡器的安装地点和角，传感器根据控制系统选用同的传感器安装并施工。设备调试：测试控制器与硬件设备之间的交互，保证硬件彻底受控。测试读卡器对卡片采集 的灵敏和准确，检验是否实现用户预期效果。后台服务器部署：按照系统安装提示进系统搭建（也可基
18、于统一的云计算平台搭建），搭建备份 环境确保服务器网络环境稳定。服务器部署在云平台，还需要测试能否远程登 录。同时智慧园区系统平台开始部署联调。后台服务器测试：测试服务器与所有硬件设备之间的通信，保证后台远程对设备的控制准性。测 试设备采集的数据能被准确处，并存储。工程验收：调试通过后，进入工程验收环节，验收合格后，方可交付使用。开辟周期：201X 9月至I201X 10月，一时间。开辟人员：有开辟经验的软件工程师15到20人注册、缴税、政策咨询等服务；为客户服务程可追踪、可回溯、可记 忆，保证客户再次使用该服务时，达到个性化和的智慧化服务。这样，对于一个现代化园区来说，智慧园区管及服务平台，
19、就是园区 现代化管的灵魂，平台整合园区所有的原有智能软硬件系统、建统 一的数据库，搭建统一强大的管网络覆盖和服务器群组组成的平台，对提高管效、丰富决策依据、提高对园区企业的服务水平、加强园 区企业和园区管方的互动、促进园区通畅的和周边社会、社区联接,展示、塑造、突出高科技园区形象提供强有的支持。1.2效分析智慧园区的建设，将会致建设智慧化的办公园区，其产生的经济效和社会效如下表所示：图表1效分析表序 号分类效说明提高 园区 社会 知名/ 为打 造国 内一 高建设智慧园区服务管系统的目标：1、通过全面提高园区信息化、智能化、集1社会成化水平,将园区打造成为安全、局）效、互动性强的局科技的一示范园
20、区；2、向社会好的展示园区的局）科技形象；3、为园区管提供方置）效的管工具，好的向园区企业提供一的服务；3、使园区和社会的信息交加通畅；效科技园区打下 坚实基础2安全 捷 的办智慧园区服务管系统建成后，1、安全：事关园区的人员出入安全、车辆出入 安全、物资出入安全，施工装修安全，水、电、气的运安全，设备运安全，园区内的生产生活安全等，均有智慧园区管系统中的各个子系统负责监控、监 测、记录、分析与管，于杳找隐患一弥补过失、厘清事实、还原真想、分清境， 智瓮 个、个跳 限劣工市在、忠浩经迤、承卜教训。解店同司戈全审咖卑重；2、限劣：字关同司企业跳起字、须伊、戈保消时、吴个保洁、工程迫容、信良之、展
21、院展示、氓只林阱、停弃、会刘后礼、符才佳、内扣强坛、状好他好第限劣，归序智瓮同司 审系兑付助,字限限劣工（栏直词、W.店多、公析、下常、沟逗之,义 同司企业提民全吊、个性个月亦温脊限劣；3、审：享关同司於字扣业审、入公审、艾寄审、节乾审、戈全审、简工审、彳言良审、字限审第,（/ 襦近 犁学 EF审工归序智瓮雨审系兑栏久和信良个审相浩告I防审系兑灶讨全过程、全向司、智瓮个跳店多、公析、#表贸表、下常、提民店贫依据和审依据，保证审 跳规节个、犁学个;（提tw 乾源 言午近、提襦 节源-X. 1智瓮同司限劣审系兑，主建义：1、提襦同司*、世、（、艾寄、审卜第乾源性近，以币飞乾源消拓古水；2、提旖同司
22、起节司、百店、氓只场屋会刘场*、展院展K场*、弓金坛审业场*第跳言午，逗过信良跳且用笑书、卵3经 汛 近卉近 提襦久节源 近、提襦 入公近之跳犁学戈拱，以币飞同司事千套节源咖尹；3、提襦久跳工依近，冷心心建跳久状入，后工依久以程左返、王工#表、：直井公析付解坛以 夹,存用术个声巴,让系兑卜营字公声巴,节为久节源；4、同司兑-殿盖!亦 卜多工（、於字殿盖跳咱礼个入公工（、全司殿盖跳信良笑书工（、王持无为讨 进机一口信丐殿盖工（、全同司卧戈全左#工（、各个以入品赤戈全审工（、 弃辆新伊工（、同司三迫展示工（，保证入公*需新据、信良瞬申括达，防直下常部括收，提襦入公审跳近；5、同司企业不胴司扣业在字
23、限限劣工（二者件共跳之乏礼，新据-敦、防沸性好，好跳义字：提民限劣，提襦限劣好书和戟:跳近；、提襦限劣2户存艾2.1 系兑来构智慧园区服务管系统包括数据中心和各应用中心两大部份。数据中心位于园区 的云计算中心位置，用于智慧园区管系统中心数据的存储、新、备份和维护；而各应用中心仍按功能，设在物业管功能区内，分中心根据实际可以合并使用，如客服中心在物业客服管处，维修中心在物业工程管处，安防消防中心 设置在中控室等，各分中心与园区数据中心相连，保证数据的统一和就近的服务。2.2 智慧园区管系统功能介绍智慧园区管系统包括：1、智慧客服管系统：11a）租售管子系统；b） 400及投诉管子系统；c）收费缴
24、费管子系统；d）报修维修管子系统；e）装修及施工管子系统；f）保洁及卫生管子系统；g）活动会议接待管子系统；h）休闲娱乐配套服务管子系统；i）停车证班车约车管子系统；j）展览展示管子系统；k）预定配送服务管子系统；2、智慧企业孵化器管系统：a）企业信息管子系统;b）政府信息管子系统；c）服务信息管子系统；3、智慧一卡通管系统：a）管中心子系统;b）消费终端管子系统；c）传输网络管子系统；d）数据中心管子系统；4、智慧信息发布管系统：a）发布中心管子系统；b）传输网络管子系统；c）发布终端管子系统；5、智慧音视频管系统：a）音视频管中心子系统；b）音视频功能区管子系统；c）背景音乐中心管子系统；
25、d）背景音乐网络传输管子系统；e）背景音乐终端管子系统；6、智慧安全管系统:a）访客管子系统；b）门禁管子系统；0可视对讲管子系统；d）人通道管子系统；e）车辆出入管子系统；f）入侵报警管子系统；g）周界报警管子系统；h）视频监控子系统;i）电子巡子系统；j）电梯控制监测子系统；k）求救求助子系统；I）报警联动管子系统；m）应急调指挥管子系统；n）安防中心管子系统；7、智慧消防管系统：a）消防设备管子系统；b）消防传输网络管子系统；c）消防标识管子系统；d）消控室管子系统；8、智慧办公管系统：提供自动化办公信息数据的接口，达到数据的共享和同一性；9、智慧节能管系统：a）水机房管子系统；b）空调
26、机房管子系统；c）机电房管子系统；d）气机房管子系统；e）管网管子系统；f）动照明设备管子系统；g）空调设备管子系统；h）热能设备管子系统；i）仪表传感器管子系统；j）设备间管子系统；k）工具机具工程材管子系统；I）水电气远程计系统；m）控制中心管子系统；10、智慧园区基本信息管系统：a）园区简介文字信息管子系统；b）园区简介平面图信息管子系统；c）园区简介三维及动画信息管子系统；d）园区组织机构职能部门管子系统；e）管中心管子系统;11.智慧云计算管系统：a）云计算设备管子系统；b）云计算传输网络管子系统；c）云计算服务管子系统；d）云计算管中心子系统；12、智慧基础通讯管系统：a）园区万维网和局域网管子系统；b）园区wifi网络管子系统；c）挪移通讯（联通挪移电信等）网络管子系统；d）园区电话外线和内线网络管子系统；e）园区有线、卫星、自办节目电视网络管子系统;f）园区无线手持对讲机对讲信号覆盖管子系统；g）园区网络交互动管系统；h）网络中心管子系统；13、园区外联信息管系统：