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1、医院常态化防控护理工作总结医院常态化防控护理工作总结篇一上半年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手 抓管理，一手抓质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续倡导以“病人为 中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划， 按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制 度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上 半年各项工作任务。现总结如下：一、落实管理制度，动态人力调配。1、护理部作为职能部门，较好地做好上传下达工作，围绕医院的中心工作， 较好的完成医院布置的各项任务，20xx年上半年完
2、成指令性任务17项调配护理人 员22人次。2、联同人事科完成招聘护理人员8名，并进行了岗前培训及考核。3、20xx上半年，共选派护理骨干到省市参加培训学习8人次。4、动态调配护理人员，完成了内科传染病区结核病护理小组的组建，并积极 投入工作。上半年各科护理人员弹性调配共7人次。二、持续提升护理质量，保障护理安全。1、制定了 20xx年镇坪县医院护理质量与安全持续改进方案及护理质量考核办 法，修订了临床护理质量指标及各专科质量指标，并已下发。2、制定了 20xx年护理分层培训计划，并按计划定期进行护理大查房2次、护 理理论知识、护理技术操作及应急演练培训2次，提高了护理人员理论知识、操作 技能及
3、应急能力。3、重新修订了新的护理核心制度，并进行了培训。4、为了确保医疗安全底线，降低医疗风险，巩固“二甲”创建成果，于2月 1日成立了 “医护应急总值班中心”，每晚由医护总值班对全院各病区进行查房 （重点对新入、手术、病重、有医疗纠纷隐患的患者），及时排查和解决了各科室 存在的疑难问题和安全隐患。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发 现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周 召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理 质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术
4、 后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的 落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量 意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的 神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加 强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于 今年严格按照北京的军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细 则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训
5、，使护理人员更加明确了护理文件 书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量。在组织讲座时，还结合我院书 写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准， 由一名护士长专门负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证 了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术 规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执 行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生
6、学洗手、环 境卫生学、消毒监测的管理。五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形 象，直接影响医院形象：1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每今年进行操作及理论考试，每月由 科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一 套过硬的业务技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、 和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接 待病人。医院常态化防控护理工作总结篇六压力性损伤是关系患者安全的重要指标，也是护理敏感指标之一。按照护理部 20xx年护理总体要求，本着
7、“以病人为中心，以质量为核心”的理念，在护理部 的支持下，成立了院内压力性损伤护理小组。该小组由国际造口治疗师朴莹负责， 由造口伤口治疗师7人及包括手术室、急诊科、神经内科、神经外科、重症医学 科、心脏外科、心脏内科、呼吸内科等压力性损伤高危风险科室护士长共21人组 成。一、确立了压力性损伤小组的组织构架经过讨论明确了压力性损伤小组的工作职责、工作内容与要求。为强化小组工 作职能，组内划分培训组、伤口组和科研组。二、开展相关培训工作L确定小组工作方向，建立学习计划。由李莉、郑瑾护士长组织小组成员围绕 术中压力性损伤的预防展开讨论，探讨预防术中压力性损伤的措施，形成院内共 识。2 .学习术中压力
8、性损伤相关知识。由朴莹老师讲授了术中压力性损伤预防的国 际进展，并解读门罗评估表；由梁馨芝护士长讲解手术病人压力性损伤评估的内 容。3 .个案分享压力性损伤预防及治疗过程。由刘翠华老师介绍了一例急诊科患者 院外获得性压力性损伤经处理好转的案例，并分享了在治疗过程中的经验。4 .开展术中压力性损伤发生情况基线调查。梁馨芝护士长介绍了该项目具体内 容，并对如何使用术中压力性损伤上报记录单进行了说明。5 .拓展压力性损伤小组成员知识面。孙叶飞护士长介绍了参加全国造口、伤 口、失禁护理会议中新知识、新理念。三、造口伤口门诊工作1 .小组内造口伤口治疗师承担造口伤口门诊工作，20xx年门诊量3613人次
9、， 其中造口护理335人次。2 .组长朴莹老师进行全院压力性损伤会诊及指导工作，年内完成压力性损伤会 诊192例。3 .顺利完成中国医科大学附属第一医院国际造口治疗师学校第三届培训班及全 国护理培训中心第四届造口伤口专科护士培训班理论授课及临床带教工作，培养国 际造治疗师22名，国内造口专科护士 28名。四、20xx年工作设想20xx年压力性损伤小组将重点针对术中压力性损伤预防开展相关工作，针对 临床工作难点进行指导及培训，并将继续完善术中压力性损伤上报工作及预防措施 的落实，发挥压力性损伤小组的能动性，推广压力性损伤预防有效成果，促进全院 压力性损伤预防工作的有序进行。医院常态化防控护理工作
10、总结篇七尊敬的各位领导：大家好！我是三号楼护理员XXX,我自从20xx年7月进入天同工作已经快四年了。下 面我就把这几年在天同工作的一些体会和感受和大家分享一下。记得我刚来到天同的时候，看到不同性格的老人，整天干着繁琐的工作，感到 护理员这个工作真是不好干，曾经自己内心动摇过，但是通过一段时间和爷爷奶奶 的接触，看到他们渴望期待的目光，他们多希望得到像亲人般的呵护和照顾，于是 我下定决心要干好这份工作，用自己的真心和善心去对待每一位老人。有的老人在刚入院的时候不适应院里的环境，心情非常焦躁，我们就细心耐心 做他们的思想工作，开导他们，对他们说您就把我们当成自己的儿女一样，有什么 事情跟我们说，
11、我们一定尽力去做。我们的行动和真心的善待，使他们安心住在天 同，高兴的住在天同。在天同这几年的工作中，通过院里对我们专业护理培训，我也学到了很多的护 理知识，也提高了自身素质。对于不同的失能老人的护理，特别是对卧床老人更要 细心，需要经常的翻身拍背，细心的观察，不能有任何疏漏。我经常用自己下班的休息的时间帮助那些不方便外出的老人购买东西，帮他们 排忧解难，用真心、爱心、孝心、热心去对待每一位老人，最终能够得到他们的认 可，让他们感到家的温暖。我们护理员之间也要互帮互助，一人有事，大家看见了 都过去帮助下，我们是一个和谐的团体，是一个大家庭。我要在新的一年里，更加努力工作，用心的去工作。我很荣幸
12、成为这个大家庭 中的一员，感谢张院长为我们这些护理姐妹创造这样一个平台，我院在张院长为核 心的一班人的领导下，我们要紧紧围在院长周围，齐心协力，为创天同的美好的前 景贡献自己的一份力量。医院常态化防控护理工作总结篇八回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在一下几个方面：一、思想政治方面1.积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务。在学习发展观的活动 中，真正做到认真学习，深刻领会，准确把握发展观的深刻内涵和精神实质，并紧 密联系科室实际，深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方，把为病人办好 事，办实事变为自觉行动;教导护理人员在以后的工作中，热爱自己的岗位，一切 从病人出发，一切为病人
13、着想，一切为病人服务。珍惜好的工作环境条件，勤奋学 习、努力工作。2,认真积极准备，迎接“以病人为中心”医疗安全，以及“百姓放心示范医 院”活动的检查，并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节，在 护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质，抓好护理质量管理， 改善服务。3 .当选河南省优秀护士。获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖，三等 奖。二、业务工作方面L截止到20xx年11月30日共收治患者873人，其中急诊患者159人次，手 术603例，气管切开患者79人次，病危人数35例。其中包括脑干肿瘤，听神经 瘤，脑动脉瘤，椎管肿瘤、面肌痉挛等。4 .病区各项护理工作
14、质量指标合格率为100%,然而，还存在以下几方面的问 题有待改进：患者基础护理有待加强;病房管理陪护人员太多；工作人员主动服务意 识欠佳，服务态度有需进一步提高。组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改 进措施，通过跟踪监控，希望这方面的问题能得到根本解决。5 .护理新业务方面，今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术，截止到截止到 20xx年11月30日共穿刺110例。6 .由于全民医保及合作医院的建立，患者人数量剧增，并且急诊患者数量剧 增，经常处于加床状态。现有护理人员16人，床：护=1： 0.4,距卫生厅要求神经外科床：护=1： 0.6,还有一定差距，危重患者多，护理工作量大，现护理工作开
15、 展仍有一定困难。三、护士的继续教育1 .在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科 内组织一次业务学习，由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识，培 养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。2 .组织人员按时参加护理部举办的业务讲座。3 .为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂家人员讲 解正确使用及注意事项，使大家常学习，更新知识。4 .每月组织了护理技术操作考试，成绩均在93分以上。每季度组织科室护士 一次专科理论知识考试，成绩平均在95分。5 .全年护理人员外出参加省内会议共有5人次，1人北京宣武医院神经外科进 修。6.目
16、前我科共有护理人员16人，本科学历6人，专科学历10人（其中3人正 在读护理本科）。四、护理教学全年共接待省内护理进修人员1人次，接受护理实习人员50人次。护理见习 人员3人次。五、撰写的护理学术论文全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇。全年护理人员外出参加省内会议 共有5人次。六、护理新业务：今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术。医院常态化防控护理工作总结篇九时间流逝，很快的20年就这样结束了，在20年的工作中，我们得到了 更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院 护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结 20 年的工作，特写
17、出一下20 年的工作年终总结：一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保 证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐 重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的 基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管 理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护 理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理 部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的
18、不足之处进行详细地原因分析， 并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行 的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范，内涵质 量较高，被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外 科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起， 全年安全达标、消毒隔离工作符合规范，无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100队在急诊药 品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%,全 年无差错事故发
19、生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨 论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组 织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质 量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事 迹。老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日 忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤 勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病
20、人好评。 在年轻护士长的队伍中，能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神 努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供 全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患 者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务 树立了楷模。医院常态化防控护理工作总结篇十我院为加强护理质量管理，保障医疗护理安全，提高社会及患者对护理服务的 满意度，于20xx年成立护理质量控制委员会，对全院各科室护理质量进行统一标 准、定
21、期或不定期检查、督导，解决护理管理工作过程中存在的问题。现将20xx 年上半年工作总结如下：1、健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，每 月组织一次质控分析、总结会议，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。2、制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等， 并组织实施，重点抓好落实工作。3、护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工 作。4、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理 质量检查一次，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措 施，复查整改效果。5、质控组织每月进行一次自查自评，
22、护士长平时随机抽查，对存在问题进行 原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。6、薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜 班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。7、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行 护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查 对制度。护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报，每月科室组织 召开护理不良事件分析会；查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除安全隐 患，上半年来无重大护理安全事件发生。8、规范病区管理，对临床科室病区随时进行检查，发现脏乱差现象立即要
23、求 整改，并进一步规范。9、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书，是总 协定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、 完整的反映病人病情变化，不断强化护理文书规范书写的重要意义，使每个护士能 端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内护士长、质控人员定期、不定期进行检查，护理部每月不定期检查，发现问题及时纠正，对存在的问题提出整改措 施，并继续监控。10、院感方面，按医院感染管理标准，质控人员兼职监控院感，各科室护士基 本能认真履行自身职责，虽然其中有一些缺陷，但总体使院感指标达到质量标准。11、但工作中仍存在一些不足：基础护理不到位，新入院
24、病人入院宣教及处置不及时、到位；病房管理有待提高，病人自带物品过多，物品摆放凌乱；为病人主动服务意识不强，解释欠耐心，满意度调查时有投诉护士服务态度 差；学习风气不够浓，各科室均不组织科室内业务学习；护理文书书写有漏项、漏记，内容缺乏连续性，内涵质量不高等缺陷；各护理人员“慎独”精神差，在护士长不在时或值班期间，不严格执行各项 护理规章制度及操作规程。我们护理工作是漫长而又艰辛的，每天将面临各种不同的挑战，让我们携起手 来，为了医院更好的发展，克服困难扬长避短，再创辉煌。医院常态化防控护理工作总结篇十一20xx年6月20日在全院召开了护士长以上的干部工作会，及时传达了市县相 关文件精神，并成立
25、了以院长张晓库同志为组长的“优质护理示范工程”活动领导 小组，负责活动效果的监测与评价，并实施奖惩。业务院长白玉祥同志在会上重点 强调了开展“优质护理服务示范工程”活动的重要性，并要求全院护理人员切实转 变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，明确岗位职责和临床护理工作内 涵及标准，把时间还给护士，把护土还给病人，使护理工作真正做到“三贴近”即 贴近患者、贴近临床、贴近社会，以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量 管理、保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，做到让 患者满意、社会满意、政府满意。护理部总护士长郭英霞对“优质护理服务规范工 程”活动实施方案进行了解读
26、并要求全体护理人员树立“四个意识”即大局意识、 责任意识、服务意识、安全意识，增强“四个能力”即学习能力、创新能力、协调 能力和执行能力，争创佳绩。二、争创优质护理服务示范病房通过宣传、动员后，各个科室积极响应，后确定神经外科为我院首批“优质护 理服务示范病房”，希望以创建“优质护理服务示范病房”为契机，为医院增光，为患者服务。并探索一条新形势下的科学护理工作路子，以点代面，逐步推广。三、开展实施工作1、护理部召开全院护理大会，认真组织学习县卫生局及我院关于开展“优质 护理服务示范工程”活动的实施方案、基础护理服务工作规范、常用临床护 理技术服务规范及住院患者基础护理服务项目等相关要求规定，进
27、一步统一 思想，提高认识。2、全面实行护士岗位责任制，制定并落实护士的的岗位职责和工作标准，规 范临床护理工作流程、明确质量标准。全面落实小组责任制整体护理，每个责任组 长负责8张病床的患者，根据护理级别完成护理工作。各小组人员依据岗位职责、 工作量和专业技术要求进行搭配，弹性排班，切实实现人尽其才，才尽其用。3、以制度为标准，加强监督根据分级护理服务内容、住院患者基础护理服务项目和基础护理服务工 作规范的要求，每班工作重点落到实处，强调团结协作精神，明确职责，护士长 深入病房，加强沟通，与患者及家属共同对工作细则进行监督，提高护理质量，促 进护患和谐。4、简化护理文件书写为进一步减少护理文件
28、书写的时间，将更多的时间还给病人，护理部修订了护 理文件书写规范，制作了以表格为主的新的危重护理记录单、空气消毒登记本等， 大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人提供直接服务是临床护理工作的主线， 促使护士回到患者身边，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。5、认真落实分级护理制度：建立了分级护理巡视登记，要求护士根据病 人病情及护理级别，主动巡视，及时掌握病人动态变化。特别对重点病人、重点时 段加强巡视、并做好记录，保证病人安全，一般情况不使用呼叫器，提高了病人治 疗的及时性。+6、根据专科特点，制定了 “基础护理周安排”，如：周一护理教育及健康教 育，周二大查房及医嘱查对，周三床上擦
29、浴，周四床上洗头、剪指甲，周五大换床 单。每天都有重点，每项都有专人，使每一位患者都做到了 “三短、六洁、四 无”，将基础护理工作落实得更到位。7、全面开展健康教育工作，通过公休座谈会、健康教育处方发放、行为示范 等多种形式，有针对性、目的性的开展健康教育活动，在互动中不断的征求患者及 家属的意见，促使病人养成健康的生活方式。随着优质护理服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质护理服务的重要意 义，把优质护理服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出 来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，
30、了解病人的需求， 改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心，护士 也才找到了自己的真正价值。医院常态化防控护理工作总结篇十二伴随着我院综合大楼的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和护理部 领导下，在临床各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，我科全体护 理人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务，并取得了一定的成 绩。现将护理工作总结汇报如下：一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项手术护理技术操作前有告知，对待患者采用鼓励性语言，动作轻 柔，使患者感觉到亲人般的温暖。2、认真落实术前、术后访视制度及手术核查制度。3、根据工作量和人员情况适
31、时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常 开展。二、日常护理工作情况1、针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求，为 病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习 有关层流手术室的知识，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规 程，防止院内感染，确保手术切口感染率为0。3、加强急救药品的管理，急救药品完好率达100机 加强急救知识和抢救流程 的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。三、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率
32、达到100%,合格率 95%以上。2、加强基础理论知识的学习，每周、每月，院、科两级考核，合格率达95% 以上。3、加强继续教育，能积极参加护理部组织的各项学习。5、为了进一步提高护理人员急救技能，护理部联同医务科、设备科共同制定 了 20xx年急救技能培训方案，于6月10日、6月11日完成了对各科护士长及护 理骨干的培训，6月30日前完成了对部分科室的考核。三、强化优质护理服务内涵，提升患者满意度。1、为了进一步提升医院服务能力，2月15日成立非临床服务中心，主要负 责导诊、分诊、便民、预约、出院随访、门诊医师签约、分级协同诊疗、志愿者服 务等工作。使患者能在最短的时间享受最便捷的服务，患者
33、满意度不断的提升。2、自3月26日起，药械科试运行对临床科室的药品进行下送，从内科开始试 运行，真正做到了把时间还给护士，把护士还给患者的服务理念。3、血液透析室于4. 11日上午在透析大厅成功举办镇坪县医院首届“肾友会” 暨血液透析室开诊一周年纪念活动，为在治疗或准备治疗的患者讲授血液透析治疗 及护理的相关知识，取得良好反响。4、为了隆重纪念5.12国际护士节，进一步深化优质护理服务内涵，加强 护理队伍建设，强化我院护理人员基础知识、基本技能、及核心制度的掌握，在护 理岗位中树立典型，表彰先进，营造良好的学习氛围，激发护理人员的工作积极 性，提升优质护理服务，制定了先进护理单元、优秀护士长及
34、优秀护士的评选活 动，于4月初至5月8号前，积极组织完成了全院护理人员的理论及操作考核，并 评选出了 3个先进护理单元、3名优秀护士长、10名优秀护士，在5. 12颁奖晚会 上给与了表彰。四、20xx年上半年护理质量各指标达标情况。1、患者满意度均值为95.1%。2、出院患者电话回访率均值为73%。3、静脉输血规范执行率100%。4、患者有效身份识别执行率100%o5、急救药品/物品完好率100%o6、健康教育落实率290%。7、一人一针一管执行合格率100%o五、新技术新业务开展情况。1、自今年4月份起，妇产科开展宫腔镜检查，目前完成检查13余例，手术室 护士与妇产科护士对该类检查患者的护理
35、到位。4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖 率达到100%o四、节约成本，合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保 养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。2、正确记录收费项目，科室制定了手术室微机输入记录制度，根据医嘱录 入，不乱收费，不漏费，层层把关，确保各项手术收费准确无误。我们的护理工作还存在着不少的问题，我们会在今后的工作中认真持续改进， 增强优质服务，确保医疗质量与患者安全，把我们的护理工作做得更好！医院常态化防控护理工作总结篇十三20xx年是“创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓护理队伍建设及人
36、 员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，大力招收护理人 员，提高护士待遇，不仅招人更能留人，优化了护理队伍，提升了护理服务质量， 加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量 监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。现将护理部20xx 年工作总结如下：一、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理部各级别人员培训。上半年在护理人员紧缺情况下，院部仍然根 据上级要求安排护士长以及护理人员到上级医院参加各种学术会议和培训班，科室 也定期不定期对各级护理人员进行业务学习，特别是新进护理人员，在急救技术及 急救设备使用重点培训。2、充分培养护
37、理人员组织参与性。“512”护士节联合兄弟单位举办了以 “天使的微笑”为主题的演讲活动，既强化了护理知识，展现自我风采，又陶冶了 情操，增强集体主义荣誉感。3、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训，主要从实习生 制度、50项基础操作技能科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教， 在排版上，也体现出了老中青各级护理人员传帮带模式，保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员 防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了 “四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交
38、接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发 现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每周夜查房一次，每月召开科 室例会例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量 及护理安全。3、深入病房督促科室每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、 危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落 实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量 意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行
39、好白医天使的 神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加 强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于 今年严格按照护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集 中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意 义，规范了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护理文 件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准， 定期
40、护士长专门负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证 了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理，组织了全院护理人员学习新消毒技术规范、医 院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进 行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生 学、消毒监测的管理五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形 象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由 科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求
41、人人过关，培养护理人员有一 套过硬的业务技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、 和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接 待病人，为病人提供满意的服务。3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变 思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量， 注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、围绕医院工作部署，积极协助1、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护理人员编制， 并配合医院全面展开人事制度改革，院部在人事编制方面给予护理部照顾，
42、竟可能 解决护理人员编制2、积极调动科室人员，配合院部完成老年人体检合作医疗病人体检以及大型 预防等相关工作3、围绕局医疗“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制 度、各班职责并按各项评分标准加以落实。护理工作平凡任重而道远！在新的一年里，在院部领导下，护理部全体人员拧 成一股绳，尽职尽责，完成工作，为百姓健康保驾护航医院常态化防控护理工作总结篇十四儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业 业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用 自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于 护理工作的全过程
43、。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科 护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。一、科室基本情况1、全科护理人员共X人，其中聘用护士 X人，主管护师X人，护师X人，护 土 X人，大专X人，在读本科X人，中专X人。共有XX张床位，全年收住院病人 XXX人，上半年总数XXX人，下半年总数XXX人，下半年比上半年病人总数增加了 XX%,下半年抢救危重病人XX人，死亡X人，抢救成功率XX%。静脉采血XXX人， 其中颈静脉XX人，股静脉X人，皮试XX人，肌注XX人，输血XX人，导尿XX 人,洗胃抢救XX人，死亡X人，洗胃抢救成功率XX虬 气管插管X人，成
44、功插管X 人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落 实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度情况1、科室拥有抢救设备：洗胃机X台，婴儿温箱X台，除颤仪X台，成人吸痰 器X台，幼儿吸痰器X台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班 杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班 褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各 种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应 立即报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周
45、五大查，环环相扣。半年来堵科室 药品漏洞x次，查出漏处理医嘱x例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明 确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。三、科室护理工作完成情况半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均XX分，危重一级护理XX分，护 理表格书写XX分，急救物品平均XX分，病区消毒合格率XX分，满意度调查XX 分，科室管理XX分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液 器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操 作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。四、科室业务学习及引进新技术开展情况在院长、主任的指导下，经过多
46、次学习，我们科每位医生都能使用心电图机， 每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行 讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治 疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救 流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端 扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血 的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多 病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例， 在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、
47、褥疮、生活、心理等一系列护理，并 整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫 酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同 时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时，准确的为医生 提供诊疗依据。五、内部管理(1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和 了解部分病人对我们医生、护土、病房管理的满意程度。(2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解 和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让 病人相信我们，愿意留在我们科。(3)为了给病人一个温馨
48、的就医成人，我们围绕了 “树行业新风，创一流服 务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务， 对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助 之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。(4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们认识到了我们的管理不够 完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾 病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。(5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考 核评分制度”，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按 照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助 填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在成人卫 生、上岗形象及协调问题上个别被罚。六、护理工作获得的社会效益我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿