邮政银行实习报告多篇.docx

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1、邮政银行实习报告多篇邮政银行实习报告六篇邮政银行实习报告篇1假期实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在 实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了 不少 在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野, 增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。此次实践的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业 务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好 基础。怀着这个目的,在即将毕业前一年里,我在中国邮政储蓄 银行政进行实践学习。一、实习过程实习分为两个部门六个岗位,参加了 2个业务学习:第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日4月3日,由于营业

2、网点对外性强,实习生没有工号,时间安 排也很有限,缺少实际操作,只是点都基本业务有了大概都了解。 第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务 进行核对、监督、审查等非对外业务。第二个岗位:普通柜员, 首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统。第三个岗位:对公业 务,从2022年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公 将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续 使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理 任何变更手续。我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。2022年5 月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前, 拥有邮政储蓄营业网点一个,

3、汇兑营业网点13个,atm机2台, 并与全国万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至2022年6月, 政和县邮政储蓄存款余额达亿元,居民储蓄存款市场占有率%, 拥有储蓄账户万户、绿卡客户万户以上。户籍人口万人(年末), 账户持有率接近70%,绿卡持有率%。二、实习过程实习分为两个部门六个岗位,参加了 2个业务学习:第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日 4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安 排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大 概都了解。第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类 帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办

4、流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习 三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。第二个岗位:普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作 系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本ver: bo刚开始实习时, 熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如:活期存 取款代码是0_、0_ ;卡存取款的代码是0_、0_ ;现金转帐代 码是0_;帐户到帐户转帐代码是0_等等。普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定 期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、 电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种

5、主要有代理保险、代理国债、代收 代付(代收电话费)等。这两天的实习工作有匡助客户复印身份证,通过联网核查公 民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数 据就可以了,第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。第三个岗位:对公业务,从2022年初开始,邮政储蓄银行 在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开 业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇 兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。 实习发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号 少输了 1位。第二个部门:稽核组;时间:4月4日5月8日。主要实 习岗位有业务会计,事后监

6、督,汇储出纳。第四个岗位:业务会计,指导我的人是杨文姐,主要实习内 容有以下几点:1、日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8: 30 之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额 不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨, 需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一 个星期,我替的班,结果清算户透支了。2、上午上班查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作; 下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。最后打印出 全日余额,与出纳核对无误,下班。3、打印历史报表,普通为前一营业日,然后整理核对报表。 这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停

7、,下午就对各 报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。打印 出来账登记,通过邮政储蓄统一版本ver: b,做入账操作,然 后通知网点上账。5、各种款项划出操作,做好支票登记。6、查看现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网 点及时处理。在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收 电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点 的交易额,通过数据集中系统,查询每一个网点的交易明细,终 于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。邮政银行实习报告篇4我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习,实习岗位是大堂经理, 实习的主要内容是:(

8、一)做好上班前的准备:1、井冈山大道作为优秀网点,对仪表要求严格,上班必须 保持良好的仪容仪表,穿统一的工作服、戴一致的头花和领结。2、每天早晨准时到达网点,与同事们一起开晨会,相互检 查仪容仪表,反馈前一日工作注意点,做今日业绩的承诺。3、晨会结束后,尾随协助大堂朱经理开启并检查为客户提 供的叫号机、点钞机、补登折机、ATM机、利率牌、等辅助服务 工具运行状况是否正常。4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等使 用工具是否齐全,摆放整齐;检查宣传资料、意见簿、便民服务箱 等,是否摆放整齐,种类是否齐全、适时,及时更换过时的业务 或者宣传资料。(二)根据客户的需求,指引客户到营业厅不

9、同功能区域办理 业务指导客户填写单据,指导客户使用自助设备、网上银行。受 理客户咨询,及时解答客户疑问,在自己无法解答的情况下,及 时向大堂朱经理请教,尽量做好服务工作。(三)时常性的巡视营业大厅及附行式自助服务区做到维护服 务秩序,维护环境卫生。同时时刻检查营业环境是否整洁美观, 对网点进行清洁必要的工作,确保营业厅客户进出通道畅通。(四)识别优质客户,适时对客户进行产品宣传推荐,并且积 极引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。(五乂故好与柜员同事们的交流互动,协助柜员对客户的服务 与业务流程操作,并将对柜员工作中的需求反馈给朱经理,共同 提升网点服务质量。实习心得体味通过在邮储银行这段

10、时间的实习,收获很大,有很好的效果 同时也有不少感悟。(一)针对项目比赛;在整个实习过程中,通过协助客户进行办 理业务,我了解到一大部份客户前来网点的业务需求是对存折补 登,账户余额查询情况。此外由于在吉安地区大部份单位的工资 发放是在邮储进行,并且自来水厂水费的缴纳与邮储银行挂钩, 所以前来网点的客户有很大比例都是进行查询和缴纳水费、查询 工资是够发放的业务。所以在我们团队的比赛项目对wap版面 进行优化的项目里,将更加关注添加和实现以上功能,真正结合 实际为邮储做出项目创新。此外在过程中,通过观察发现,前来网点进行业务办理的部 分客户仍使用非智能机,所以我们团队对这些情况进行共同谨慎 思量

11、之后,决定否定之前初赛的两个版本的创新。而是采用原邮 储非智能手机wap以及保留针对智能手机的触屏版,两者相结合的创新才干够真正的做到为网点减小客流量,并且从不同层面 的客户提供不同方面良好服务,提高邮储在互联网时代的竞争力。(二)针对生活经验;在实习过程中,巩固了我在大学两年间所 学的知识,丰富实际工作和社会经验,注意把课堂和生活中学到 的一些道理和知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性 认识,用实践来验证理论知识的准确。在这些日子里,和大家的 交流过程中,接触到了吞卡、诈骗等各种事件,并且了解了暗地 里的不同方式的操作手段,更知道了应对措施和解决方法,为 自己提前的积累了不少的社会生

12、活经验。(三)针对职业生涯;自己真的觉得很幸运自己当时参加网商 大赛的时候选择了邮储银行的选题,让自己能够有机会以银行作 为研究课题进行相关分析,更有机会来到邮储银行进行实习,在 锻炼自己的综合能力的同时,更对银行有了进一步的了解。进过 实习,我认为可以便于明晰地进行个人职业生涯的规划,可以更 深一步的认识到此领域是否适合自己,从而更进一步的实现自己 的梦想,为社会做贡献。(四)针对情感;在这些天实习的过程中,让我真的感觉最幸福 的就是认识了这么一群可爱的人。首先是远在办公室尹总对我和 我们团队的匡助,尹总每次都竭力给我最周到和全面的安排,还 有可爱孙琳姐对我的照应和关爱。在上班的过程中,彭行

13、长时常对我关心和指导,让我感到自 己也是网点小家庭的一份子,真的很温暖;玉莲姐是我们的大堂 经理,第一天就被玉莲的优雅深深的吸引,她将网点整体每样东 西和整体环境都像自己家一样认真对待的职业素质也向来感染 着我;我最喜欢的漂亮可爱又温和的静杰姐姐,向来很敬业的客 户经理康姐还有最温和可亲又善良的保安杨叔在这些日子里陪 伴着我一起走过。还有不能忘怀的是杨教官在暗地里对我们团队 的支持鼓励,并赋予我们各种匡助,对各方面我们的疑问进行 指导和解答。真的很想在这里说一声:这些日子里有你们,我真的很开心 幸福!邮政银行实习报告篇52022年1月21 H,我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为 期一个月的社会

14、实践活动。邮政储蓄银行自2022年从邮政系统 分割,相对独立,现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种,一 个是银行的网点,一个是邮政的网点,银行的网点可以办理贷款 业务,属于自营,邮政网点只存不贷,属于代理,赚取手续费, 而我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。在进行完简单的面试之后,我开始学习了解并处理一些简单 的业务,例如开办网银、手机银行,指导客户填写单据,解答其 在简单业务上的疑问顾虑,办宣传报,管理存钱抽奖活动中礼品 的派发,走访客户,发展邮储。我所在的邮储银行观泉路网点,有正副主任两名,柜台办业务的营业员四名,柜台营业员办理基本业务,正副主任除进行日 常管理外还要对部份业务进行授

15、权。由于时值过年,大量外出务 工人员回乡,办理业务的客户较多,在繁忙的工作中我学到了很 多知识,对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、 业务范围等有了较为系统的认识和了解。同时,繁忙的工作也增 强了我的市场敏感度,提高了我的市场开辟能力,对市场有了更 为全面的了解。工作中,我采集了不少客户及客户经理的联系信 息,这使我的业务拓展能力有了质的提升;在与人交流沟通方面, 特别是与同事及客户的交流方面有了长足的进步。同时,在一个月的实践中,我也发现在邮政局管理下的邮储 银行存在着某些问题:代理网点人员数量少,部份业务员业务不 熟;银行系统落后,设备不齐全,办理业务手续繁冗;多头管理 增加管

16、理成本,降低了管理效率;网点管理体制没理顺,领导无 权威。一个银行网点,惟独两位同时办公的柜员,同时,对他们办 理的业务范围没有明确的划分,这导致如果其中一位在办理较长 较特殊业务(如ETC)时在这个柜台等待办理业务的其他客户就 必须耗费更长的时间,加之其使用的系统还是还是工行的淘汰品, 办理业务时手续繁冗,客户满意度会大大降低,造成客户流失。 如果人员到位了,在网点设立一个特殊业务专柜,无疑会提高客 户办理业务的快捷程度。在银行网点自身的管理中,由于管理制度没有理顺,领导自 身的管理方式趋向于自由散漫,在发现问题时采用一带而过的方 式,导致其在管理中无权威,网点内部比较松散,没有凝结力。以上

17、为我的一些不成熟的看法,固然,邮储银行还是具有其 竞争力的。邮储银行拥有3.8万多个网点,70%以上分布在县及 县以下地区,同时拥有超过两万名的农村小额贷款业务的信贷员, 于是有着服务“三农”的.天然优势,邮储银行在坚持“自营+代 理”的模式下,一定会走的更远更好。通过实习,让我接触了社 会,查找了自身的不足,明确了努力方向,明白了读万卷书更要 行万 里路的道理,为今后的学习生活打下良好的基础。邮政银行实习报告篇6转眼间我以来_市邮政局实习已经有9个多月了,在这期间 我学习到了许多课堂上学不到的东西,非但拓宽了知识面也学习 到了不少社会实践经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年 企业有了自己

18、的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局, 支局锻炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认 识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中 渐渐的成长,走向成熟。回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。因为这次 实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以 每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和匡助,更要自己看着学 着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关心和指导 下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充 实也很满足。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要

19、内容 及感受做了简单概述:一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部份,更是展示我们邮政企业形 象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站 在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。 在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情 也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说 都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业 务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,子细查看用户要邮寄的 物品,更要谨慎的检验每一件物品。有时候检验过程太过子细就 会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没 有效率。每到这时候,我们的业务人员不是

20、用微笑带过或者就用 温和的口气告诉用户这样子细的原因,得到用户的认可和接受。 这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程函 件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用 电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业 务量最大的就是我们的EMS,不少时候甚至超过了普通信件。这 让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有不少和邮政 EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没 司业务的试点工作。 第二个部门:稽核组;时间:4月4日一5 月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。 第 四个

21、岗位:业务会计。第五个岗位:事后监督,对营业处及个网 点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重 大一一特别体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进 行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范 风险的“时效性”。二、实习收获(一)邮政储蓄银行的优势。邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融 服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和泛博农村 地区居民提供基础金融服务。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4 亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2万亿元, 其中,从城市汇往农村的资金达到L3万亿元。投保的客户接近 2500万户,占整个银行保险市场的五

22、分之一,本外币资金自主 运用规模已接近1万亿元。邮储银行将专门设立农村金融服务部 门,积极完善网络服务功能,面向“三农”开展业务。考虑到邮 政 储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特殊是在 一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民惟一可获得的金融服务, 因此,从满足泛博农村群众日益增长的基础金融需求,完善农 村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务” 三农”的大有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分体现了我们邮政 EMS拥有很高的名气和声誉,被泛博客户所认可。但是提到我们 邮政的包裹,我觉得需要改进的地方不少,由于我们邮政禁忌的 物品太多,检查太严格,使得很大一部份用户流失。

23、这造成的经 济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥 运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮 政局长远的发展来看,需要做一些相应的拯救措施,使得邮政包 裹重新做回国内的老大。二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什 么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的 姐姐们,所以都很照应我,非但给我进行了详细的业务介绍,还 给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台非但 要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问 题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗卤的言行。但 这都是作为一位营业员需要去

24、面对处理的,而且态度必须诚恳和 蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的挪移通信业务,主 流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。 光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出 的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时 间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作,对 其他业务流程进行了普通的了解。短短的三天就被调离了岗位换 其他地方实习了。虽然惟独三天,但这三天也让我感受到了一位 邮政工作者应有的热情。三、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我的深刻体味是工作后每一个人都必须要 坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质,正所谓做一行 就要懂一行

25、的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体味。比 如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他 们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心 的解释为什么必须得这么做。现在储蓄已经类似于服务行业,所 以职员的工作态度问题尤其重要,这点我有亲身感受。在我实习 快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空暇 时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上 岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每一个数字都要很小心谨慎, 如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人 负责赔偿。这使我认识到在真正的工作之中要求的是我们严谨和 细致的工作态度

26、,这样才干在自己的岗位上有所发展。我觉得到 了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务 能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际 工作中动动手能力更重要。因此,我体味到,如果将我们在大学里 所学的知识与更多的实践结合在一起用实践来检验真理,使一个 本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。虽然我在每一个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体 味到作为一位合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水 平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员,是我们 企业最普通、最平庸的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却 是我们邮政企业的整体形象。我们应该

27、认真向那些在平庸岗位 上做出不平凡事迹的营业人员学习。四、计划财务科实习在这五个多月里,我大多数时间在财务科实习。会计是我大 学所学的专业也是我最喜欢的职业。由于去年见习期我在财务实 习过,所以对财务的人和工作已经有了一定的了解,为我这次真 正的实习奠定的一定的基础,也为我能更顺利的工作打下了基础。在见习期我就对邮政使用的财务系统,原始凭证的审核和编 制记账凭证有了深入的了解,这次实习由于情况特殊,在我实习 时间不久师傅就休假了,把报刊、损益核算的任务都交给了我, 对新人的我来说是一个考验,但是机会和挑战总是并存的,考验 的同时也是证明我自己能力的一次难得机会。工作时我认真审核 每一张凭证的附

28、件,制作收付转凭证按月与网点核算报刊欠费; 清理报刊欠费,做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。 努力使科长安排给我的工作做到最好。财务的工作是繁忙而又紧 张的,在科长的指导和同事们的匡助下,我对邮政的财务工作已 经基本掌握了一些,但仍有许多缺点和不足束缚着我,如对邮政 各专业局的具体业务不熟悉;对一些问题上强调客观艰难多,没 有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑 问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需 攻克的弱点。五、函件局实习函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮 政事业的持续健康发展。函件局有七人组成:一位局长,一个 经理,两个电

29、脑制作,两个营销人员和一个核算员。在未到函件 局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今 天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。 但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:在社会经 济高速发展、各项通讯设备蓬勃发展的今天,函件作为社会传媒 仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出 的新的定位社会传媒业。为了响应国家局的号召,_函件局 开辟以及亟待开辟的项目有不少。在我实习期就正是DM广告册 招商最繁忙的时候。大家集思广益,为邮政DM广告册的制作献 计献策。函件局的实习,让我看到了团队协作对大局事业发展的 重要意义。由于我没有营销和制作的经验

30、,所以就只能匡助他们 做一些基础性的工作,例如建立数据库。数据库是现代营销的重 要的方式,有时是否达到营销的目的就看营销人员是否具有完善 的数据库。不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销,所以要 建立详细的数据库。反过来想想看似简单的工作其实也并不简单,我在为成功的营销打基础呢。在函件局,大家为了共同的事业纷纷出力,献计献策,有这 样的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的: 1+12模式。这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业 的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更 让我知道了团队的重要性。六、报刊局实习报刊局,我的第一站是业务部,但是由于报刊大收订已经结

31、 束,也没有什么工作要我干,在了解了报刊收订的流程后,我就 主动申请到报刊封发和邮件分发了。封发和分发有一个共同点就 是都分进口和出口,只是工作的内容不一样。我此次实习的目的 就是要了解邮政的基础业务,实习第一天就进入了工作状态,也 能为各位前辈们分担点工作。在这的上班时间和其他部门不一样, 三点钟上班来了在门口等邮车,等邮车一到我们就把的邮包卸 下来,卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部,卸 完就可以回各部室分发了。封发部是将报纸分发表和杂志 分发表按报刊代号录入电脑,然后在检索屏幕上录入报纸和杂 志的代号和期发号,屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称 和份数,同时在每一个蜂巢箱

32、上都会显示该段应该封发几份报纸 和杂志。说起来很容易但实际操作起来可真是个经验活,当一个 段要几百份报纸时数报纸就不是那末容易了,数数是我们在幼儿 园里就会的,但是现在在这数数的快慢就决定着你工作的效率, 我跟着师傅学数数和墩报纸。报纸来的时候首先要把它墩齐才干数, 要不然数的数字就不许确,而且也不好数,就会影响封发的效率。 我和师傅学了三天,只能说是知道了工作的流程,还没有熟练的 掌握。在分发部也是一样,我了解了基本的工作流程以外还学会 了扎邮包,打小就看父亲扎邮报是那末的熟练,自己扎起来还是 学了好长一段时间才熟练的。在报刊局,我认真学习着每样工作,每样工作都带给我不一 样的感受,平时觉得

33、再简单的工作,到了这儿若想做到不出错似 乎都不是那末简单,就连最小的数数和扎邮包,这些看似很简单 的工作真正干起来都是那末的不容易,在师傅们的身上我学习到 了无论做什么事,态度是第一位的,认真细致是做好事情的基础, 同时我也深刻体味到了报刊局工作人员的辛苦:他们往往站就 是五六个小时,送报纸骑自行车不知不觉就是四五个小时,他们 的工作力度是普通人所不能接受的,但是每一个人、每一位职工 都在认认真真的干着自己的工作并力争把它做好,报着不分错 一份报刊和邮件的态度,用积极心态的面对每天的工作。七、集邮公司实习在集邮公司,经理让我在集邮门市部实习,集邮前台主要的 工作就是日常取票和出售集邮票品。在我

34、实习期,发行了一套石 涛作品集,由于只发行八十套,所以邮票销售的很紧俏,有些 集邮用户买不到,就会产生不满的情绪。在这种情况下,工作人 员都会耐心的给用户解释。在这我了解到每一个集邮用户收藏邮 票的习惯都不太一样,有的用户喜欢带邮票印刷厂厂名的;有的用 户喜欢带有过桥邮票的;有的用户喜欢邮票上面带有印刷版号或者 者色标的,每次取票工作人员都教我按照集邮用户的要求给他们 领取,满足他们的需求。票取好后打印取票清单,并匡助用户核 对邮票。在工作中,我发现用户在领取邮票时,有的人会特意带 本杂志或者大信封来夹放邮票,但是有的用户就将邮票随便卷在 报纸里,且不说新印刷的报纸容易浮现掉墨的情况,不小心会

35、让 油墨污染了邮票,就是眼看着也不安全,邮票很容易从报纸里面 掉出来,有些住在邮局附近的用户来取邮票时甚至是空手而来的, 取完邮票后,直接用手拿着就离开了邮局,更有甚者直接把邮票 装进了衣服口袋里。为此,集邮的工作人员专门为客户准备了免 费的集邮袋,充分体现了为客户服务的遵旨。在我集邮公司我知道了什么是邮票、邮品、小型张、四方联 和不粘贴等基本的集邮常识,学会了给客户取票,也知道了集邮 公司充分为客户服务的遵旨,仅仅一个星期的实习也让我受益匪 浅。八、速递物流公司实习在速递局实习的时间是7-8月,这也正是高考录取通知书下 来,送递通知书最繁忙的时候。这一时期是莘莘学子们十二年苦 读期盼结果的时

36、期,速递局充分考虑到各位家长和学生的心情特 推出了高考通知书鲜花礼仪服务。通知书一到,我们先做逐一的 登记,然后依据每位学生的联系电话,给他们打电话征求学生的 意见如要我们专车送到,我们速递公司就会在当天把通知书送达, 如若不需要我们送我们会在通知书到达的第二天送到学校,让学 生自己去取。送达每一个学校的通知书也要逐一的做好登记工作。 不少时侯通知书需送达到偏远的农村地区,例如永昌六坝、龙首 村等,路途遥远,需四五个小时才干送到。我和司机还有其他工 作人员一大早就出发,大概中午才到,在村民家或者自己带午饭, 简单的吃完后,再继续送通知书,到了晚上很晚才干到家。这两 个月的时间,大概每天的工作时

37、间都在十小时以上,我们本着不 说苦不叫累的精神,认真的把这一阶段的工作完成为了。从工作 开始直到结束,我们做到了 “不误丢和误送一份通知书,保证及 时送 达每一个通知书”的工作宗旨。在物流局实习已是农资配送的收尾阶段了,我有幸能跟着 马师傅去配送化肥。早晨十点多我们就开车出发,从双湾拉了五 吨的金大地复合肥,又到永昌水源把化肥卸了,回到市局已是 下午四点多了。一路上马师傅一言不发认真的开车,我只能看着 沿途的戈壁渡过漫长的时间。有时候,马师傅也说他路途中遇到 的事,有有趣的,但大多时候,他去配送的途中都是一个人开车 走很长的路,没人说话,惟独寂寞和漫天飞舞的沙尘相随。听他 这么说,我心里一阵难

38、受,原来在我心里,当邮局的司机很体面, 但自从在物流局实习完后,我觉得自己原来的想法是多么幼稚: 每一个岗位都有每一个岗位的职责,有它的特殊性。邮局司机的 工作 量比其他司机要大不少,因为他们的工作就是开车配送, 上班时间就是开着车跑来跑去,既费神又劳心。但据我所知,在如此大 的工作量的情况下,我们局里的司机没有出过一次重大交通事故, 在此,我向他们表示深深的崇敬之情。作为一个迈入社会的新人,也要注意一下几点:一、要有吃苦的决心,和平的心态和不耻下问的精神。作为 一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,要多学 多问,不懂得要及时问师傅,领导和同事。表现得好别人都看得 到,固然表现得不

39、好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。二、工作中要多看,多听,多观察,少讲话,不要说与工作 无关的内容,多学习别人的艺术语言和办事方法。三、除了工作具有责任心外,要善于时常做工作总结。每天 坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划和总 结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努 力做到最好。四、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或者 工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为 这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的 机会。五、坚持学习。不能只学习和会计有关的知识,还要学习邮 政业务相关的知识。因为一个企业的发展不仅在于内部的运

40、作, 还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育 学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的 就是教育的本质了。这里我把“教育”改成为了 “知识”,我 们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我 们掌握最新知识的法宝。在以后的工作之中,我要当好领导的参谋,确保完成局里下 达的各项任务。本着“严、深、细、实”的原则,在搞好自己本 职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的基础上,力争完成省局 下发的各项任务指标。同时,认真参预搞好邮政开展的各项业 务,对 各专业局下达的各项任务积极配合完成。总之,对于新加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始, 面临着新的

41、挑战。在工作方面,我要不断的学习,悉心听取前辈 们的教导和指示,该加班时就加班,顺利完成领导安排给我的工 作。在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意沟通 方法,协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心 态和良好的心理素质。牢记做事高三级,做人低三分的道理。我 要做到在学习中进步,在进步中不断学习。所以,在来年的工作 中努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断的使自己 有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策 性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支 农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度

42、。截至 2022年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存 款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户54万 户以上。户籍人口 21.97万人(年末),账户持有率接近70%, 绿卡持有率25.6%o本县有三家商业银行,其中建设银行2个网 点,atm机3台,农业银行3个网点,atm机3台。占领城关银 行网点半壁河山,优势明显,乡镇更是无庸置疑。(二)面临的挑战历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行 经营管理,内部控制和风险防范机制相对薄弱,人材储备比较缺 乏,这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银 行成立后,将加强专业化管理。在相当长一段时间

43、内,这些问题 仍将在不同程度上存在。我实习所在支行最高学历也只是大专, 而且从业人员的业务水平较低,时常碰到业务不会做的问题。邮政是最传统的服务行业,成立不久的邮政储蓄银行在提 高服务质量、开辟服务领域等方面取得了明显成效。但应该看到, 多年的垄断经营给这个行业养成的不良习气还在一定程度上存 在。与其他商业银行相比,其服务意识和服务水平还有待提高。 从业人员的业务水平较低,严重影响了服务质量。三、实习感想短短七天的实习结束了,岗位的实习,三个字:相当累!我 现在真实地感受到了银行的生活并不像我之前想象的那样,截然 不同。它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏塌实实地工 作态度,锲而不舍的精神

44、的行业,对任何人它都是一种挑战。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰难的工作 中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启示。我明白,今后 的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和 新的体味。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试, 一定会能更大的收获和启示的,也惟独这样才干为自己以后的工 作和生活积累更多丰富的知识和珍贵的经验。短暂的实习让我 结识不少朋友,每一位带我的指导人员都很细心。实习的最后一 天还给我开了个饯别晚餐,很感动,再次感谢你们。再次回首, 看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好 多要学的,我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。邮政银

45、行实习报告篇2从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财 经理。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从大学校园到 社会的大环境的转变,身边接触的人也彻底换了角色,老师变成 老板,同学变成同事,相处之道彻底不同。巨大的转变中,旁皇, 迷茫,无法即将新的环境。也许看不惯企业之间残酷的竞争, 无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。而在学校,有同学老师 的和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜 过十多年的读书。两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做 学问。走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立 的商业银行,呼叫着金融创新。为稳定老客户,发展新客户,更 优

46、质的服务,有必要理财类。,中资银行和外资银行在大中城市 和经济发达地区开辟个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣 势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵便性、个性 化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展 注入新的活力。保定市邮储银行面向地区公开招聘。个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户 服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务, 采集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。客户经理素质 的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人材 的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。,应选拔熟练、 知识面广、较丰富的市场营销知识和客户

47、服务经验、有奉献敬业 精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要 多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、 科学的考核管理体系,吸引高素质人材,稳定客户经理队伍。O从报名到面试,再到培训。到现在的正式上岗签订合同, 期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。五天之后 就正式上岗了,邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,之前的员工并 入邮政局,在实习期间压根就没有老员工的,五天里。我体味到 了签到一笔保险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推 销人员的冷落的眼神。怎么说呢,保险在这里做的很失败,名声很不好,要在银行 把保险的信誉竖立起来很难。银行代理保险又何外面

48、保险公司的 直接保险不同,是储蓄式的分红保险。邮政储蓄银行代理的保险有,邮储银行根据行的自身特点目 前只代理三种保险。是人寿公司的分红型,的特点是一千块钱起存,以一千的 整数倍存上不封顶,一次性强交。投保范围为三十天到六十周岁 的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的 是未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种可以退保,未满三年 退保有损失本金,三年之后的退保可以保本。的分红并不固定主 要是根据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七红。他的 分红并固定。五年之内急需用钱,可以申请保单质丫贷款,也可 以向保险公司借款。贷款可以贷

49、现金价值的百分之八十,贷款的 利率是根据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的 百分之七十, 是执保单去保险公司借。关于退保,是有三种情 况的:种情况,当天退保,可以在银行直接退保不收取任何费用。 种情况,在十天之内的天到第十天退保,是要到保险公司退的, 有两种情况:(1)本人持本人有效证件到保险公司办理。可以在 当天退保。(2)在银行填写委托书由去保险公司办理的话当天退 钱。在十天犹豫期退保的只收取十块钱的手续费工本费。种情况, 超过犹豫期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,因 为他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是因为三年 的分红加之扣除违约金的本金上可以保本了。保险在做之前要向 储户讲清晰最好是五年不要去动它要不然投资就

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