会议培训心得(3篇).docx

上传人:太** 文档编号:96869036 上传时间:2024-03-27 格式:DOCX 页数:7 大小:13.98KB
返回 下载 相关 举报
会议培训心得(3篇).docx_第1页
第1页 / 共7页
会议培训心得(3篇).docx_第2页
第2页 / 共7页
点击查看更多>>
资源描述

《会议培训心得(3篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《会议培训心得(3篇).docx(7页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、会议培训心得(3篇)会议培训心得(精选3篇)会议培训心得篇120_年6月21日,我们中强光伏有限公司召开了全体员工大 会,大会由魏总做会议主持。在会上,魏总主要讲述:未来公司 的发展前景、企业文化、二期工程建设、员工在公司的素养和自 我定位,怎样才能使公司和员工达到共赢,在此魏总举了几个案 例,使大家总结了很多宝贵的经验。在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、 严格了对自己的工作,我们就能更好地保证我们工作可以更加良 好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个长期总结下来的宝贵 经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。努力 保证工作的有序。使工作能够开展,令我们拥有良好

2、的工作环境, 让我们公司朝着和谐、高速的方向发展。我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为 工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我 们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要我们的忠诚。 正德厚生,臻于至善,是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我 们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业 的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。什么是人生价值?在平 凡的岗位上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求, 也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台 就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力 所在。我不想讲空泛的

3、理论,也没有过高的奢望。我的价值观其 实很简单:上好每一天班,做好每一件事,把自己所学到的知识 与企业的利益相融合。为企业的发展服务,扎根企业,忠于企业, 做一个爱岗敬业的员工。公司是一个不断创新、追求卓越、前景 十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业, 我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发 展壮大而努力奋斗吧会议培训心得篇2非常有幸,护理部安排我6月28号、29号参加了讲堂在电 子科大举办的护理专业的挑战一一改变的力量的培训班。当 我踏进电子科大的校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步; 在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试;在运动场上挥汗如雨的 打球

4、、跑步;在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念,唉! 我真想回到二十多岁,回到校园!给我们授课的老师是科技大学的张教授,她气质不凡、温 文尔雅、生动严谨,尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音 深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学 习她的讲课方式,实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂 课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会:一、护理精细化管理:4个意识(细节意识、服务意识、规则意识、系统意识);2大 原则(立足专业原则、科学量化原则)。通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严” 落实到管理工作中的每个环节,作为一名责任组长应该将这种意 识落实到患者实处,认

5、真学习专业知识,耐心细致的为患儿做好 服务,真正去为患者解决问题。除此之外,还要带领好我们年轻 的队伍,同时协助护士长做好科室管理工作。二、护理领导艺术:化解冲突、激励部属、沟通部属.我不是领导,但我是一位护 理专业的老同志、责任组长,我会把科室的每一位年轻人当成大 家庭里的一员,关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委 屈时我会心痛、开导她们,与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫 然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难,努力做到忙 而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅 历和经验关爱她们,和大家一起面对挫折、战胜困难。三、提升护理管理质量一一品管圈改善工具我科在上

6、半年开展了品管圈活动,当时还觉得不错较满意, 但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂 可简单,其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活 动已经开展了,我会把学到的知识运用到这次活动中,争取做得 更好。四、情绪管理与压力调适张教授叫我们每位学员填了 一张表樊式压力检测表,我得 了 3分,张教授说:“3分以下的人生活在天堂里,当然是开玩笑 了哦!“我工作了 30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解 压力,变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力 较大。分析了以下原因:1、儿外专业病种多、家属要求高。2、专业技能不娴熟,特别是小儿静脉穿刺。3、刚入科专业知识缺乏

7、。4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她 们一起提升业务水平和专业技能,结合自己所管床位的病种加强 专科理论学习,理论联系实际,不断提升自己的综合素质,加强 自身内涵建设。我是一个急性子,我时刻牢记:解决事情先处理情绪,情绪 影响判断和行为,盛怒之下少说话、少做决定,世上让你不快乐 的人只有你自己。以上是我学习后的一些心得体会,感谢护理部给我这次外出 学习的机会,感谢我们一起出去学习的妹妹们,特别是王玉莲护 士长、曾晓红护士长把一切事情都安排的妥妥当当,真心的感谢 大家一路的关照。会议培训心得篇3年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待

8、主 管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领 会务接待组其他同事,顺利完成了 520_多人次,1400余场的会 议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中 的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接 待工作做到尽善尽美,现将我20_年度的工作情况总结如下:一、注重细节,狠抓会务接待各个环节会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、 筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心 和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高, 这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要 求。作为一名接待主管,在日常的工作中,

9、我时刻坚持用“认真, 细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各 个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领 导的肯定。二、注重学习,不断提升会务接待理论水平一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵 的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为 我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促 进作用。此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带 领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要 求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的 礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼 仪培训,

10、通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。三、团结队伍,切实做好会务接待工作在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神 状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通, 了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将 负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员 工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥 自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热 情,共同做好会务接待工作。新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待 组所有成员做好以下几方面的工作:一、加强沟通,做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备

11、的重要前提,作为会务 接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆 正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争 将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。 在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会 场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名 与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着 装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝 消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还 将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习

12、,通过定 期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、 自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。三、加强管理,做到工作分工精细化新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以 及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责, 将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作 任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名 员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动 每名员工的工作积极性和主观能动性。会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议 接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。 在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务 知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的 工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做 的更好、更出色。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 解决方案

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁