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1、暑期社会实践报告1000字7篇暑期社会实践报告1000字篇1在一个多月的暑假生活中，为了更好的了解社会，响应大学生生涯教育的号召； 也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时间组织了一项名为 爱心辅导的社会实践活动。现在活动已经圆满结束，我在此做一个总结，作为 大学一年级暑假的社会实践报告。活动的动机在权衡了各项大学生可能参与的社会实践活动之后，我认为：家教是一份切 实、有价值的方案。作为一名师范学院的学生，尽管我本身属于非师范类专 业，但为人师表这个千年的古训却永远牢记在我的心中。我觉得，做一个好老 师是非常具有挑战性的；同时，如何出色的胜任老师的工作，对我也是一个很大 的磨练。所
2、以本着这样一个向往，我选择了组织家教这项社会实践活动。活动的准备为了能够增加此项活动的含金量。我为活动订立了自己组织，自己分配，自己 招生，自己工作的基本宗旨。其中这里的自己实际上指的是一个群体：即所有 参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。他们分别是：万 健（邮电大学信息工程与自动化管理系）、施政（XX大学数学系）、蒋舒（工程学 院光电工程系）、贾楠（工学院经济管理学院）等。在组织好人员之后，我于17 号晚迅速草拟了两份材料。即：爱心辅导介绍广告和爱心辅导活动会员条例。活动的实施在XX月号散发了爱心辅导介绍广告之后，我们很快接到了许多家长的询问，并 陆续登记好姓名和联系方式。
3、XX月号上午结束招生后我组织分配了各个参与同 学的任务，其中我具体负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。会议结 束前我们再次学习了爱心辅导活动会员条例。下午同学们开始各自与负责的孩 子家长联系，商定具体的实施细节。号活动正式开始，在辅导孩子的过程中，我始终遵守条例中的规定，牢记认真 负责的态度，以学生为本，礼貌、耐心、亲切的完成辅导任务。同时，我尊敬 学生家长，礼貌用词，耐心听从家长的建议。在具体学科指导中，我发现：这 个孩子存在着偷懒和粗心的坏习惯。我针对这一点提出了狠抓辅导效率，减少 学习持续时间但增大学习频率的方法，为这个孩子的提高作出了一定的贡献。活 动结束时，在我和孩子家长共同组
4、织的测验中，他取得了全优的好成绩。在完成自己任务的同时我还统筹着全局，每天与其他四位同学保持密切的联 系，时刻提醒他们牢记活动条例并注意自己的安全。保证活动的正常进行。经过全体同学的努力，我们于XX月号下午圆满的结束了为期一个月的家教活 动。活动结束后我组织召开总结会议，同学们交流了各自的感想。其中万健同 学的感想值得大家学习，他认为：通过这项活动，我意识到了钱财的来之不不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确”。她很耐 心的讲解起来，边说边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但慢慢也 就适应，速度也快起来，忙活了一会儿收拾出一块空地来。常言道，“眼高手低”，至此我猜真正
5、体会到这种落差。多年读书，自认为积 累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。增强实践能 力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承 这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。几个清晨的忙碌，终于清理出整洁的路面，虽然身体疲惫酸痛，但心里着实开 心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也 开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获 的是家园和心灵双重的快乐。为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区号召全民参与文娱活动。然而多数 居民喜欢带着家中，邻里互动交流较少，气氛不浓。社区打算举办周末
6、消夏活 动，我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后，大体确定了象棋，扑 克牌，广场舞等几个活动，首先，写好活动策划，定好流程，第二，规划好场 地，列好桌椅音响等物品清单；第三，安排好活动负责人以及服务人员。接下来，就是在醒目处张贴海报，挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有 事，我得耐心诚挚的邀请，如承诺帮他们照看小孩，帮忙买菜，活动现场提供 冰镇饮品。这个过程，需要不断沟通交流，善于了解不同居民的实际需求，以 诚动人。儿天的上门邀请，大家的态度由冷漠到关注，积极性挺高。八月的夜 晚，热气慢慢散去，小区的人们三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散 步，或跳广场舞，怡然自得，乐在其中。我加
7、入广场舞的队伍，帮阿姨们放放 音乐，搬搬桌椅，拎几瓶矿泉水，事情虽小，但这种简单的交流却能真正打动 人心。她们的快乐感染到我，身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙，还 是错乱笨拙，每个人都在认真的踏着自己的节拍，舞动自己的快乐。我见到一 位老奶奶，跟在队伍后，跳得十分卖力，正如她对身边的人所讲：“人奋斗一辈子，不图名，不争利，能挣得个终日快乐，就是的幸福”。幸福的涵义见仁 见智，在未来的生活中，要笑对烦恼，适时减压，善于收集生活中的快乐，传 递希望和幸福。我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但 生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人，刚开始只是读读报纸，唠
8、 唠家常，但总是我说个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的，他 们总说没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽 难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再 讲点趣闻乐事，应该有所改善。接触的久了，才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买，不 是吃不完，而是提不动；她夜晚很少出去散步或参加文娱活动，因为眼睛不 好，体力有限，担心跌跤；大爷行动不便，不能定期到医院检查，只能随意买 些药来治；灯泡坏了没法及时换；水龙头出问题自己修不了；大娘遇到头疼脑 热的病，还要照顾老伴，非常辛苦。诸如此类的琐碎事情，在我们看来没什 么，在他们生活
9、中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回 来，我帮忙看说明书，一看才发现这种药副作用极大，尤其不适用中风患者， 盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好，哪里能顾及此？想到这里，忽然忧心 忡忡起来。我个人力量有限，只能偶尔帮他们买买菜，收拾屋子，读读报纸，聊聊天什么 的，但我想，发动整个社区的人关爱身边的弱势群体，真正深入到他们生活 中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用爱心和耐心付出，那这对 老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。大家能形成一个组 织，轮流照顾，轮流帮忙，把这种风气推广和传承开来，这样的帮助才能持 久。社区服务的时间虽短，但我从中体会到人生的道理，对
10、未来的人生规划，也有 了清晰和务实的把握，在此过程中，自己的组织沟通能力也得以锻炼，同时更 加关注社会热点，对一些问题有了更深的认识和思考，也开始意识到自己身上 的责任感，愿尽自己的力量帮助他人，奉献社会。易，那么这个意识将给我今后形成正确的理财观打下一个深厚的基础。同时在 辅导过程中，我逐渐形成了一个耐心、机智的处事习惯，敢于提出自己的意见 并结合他人的建议把工作做得更好，这一点是我走向社会前所接受的最有效的 磨练我个人认为：首先，这个活动是十分具有意义和价值的。当今大学生虚度光阴 的现象十分严重，我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼，正如条例 中所说的生活在严格教育体系下的我们，对于
11、社会、责任、实践，甚至对于报 酬是怎样得来的，还一无所知发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。其 次，通过活动我们也很好的实践了大学生职业生涯教育中提倡的激发大学生自 我实现的需要，培养积极上进的人生观；促进大学生树立明确的职业目标和职业 理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育，即 人的职业发展是一个持续的发展过程，大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或 一年才需面对和投入的任务，而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通 过组织和参与爱心辅导活动，我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多 的认识
12、，而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业， 但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围， 给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束，组织并参与爱心辅导活动使我的暑假生活变得充实而有意义。 尽管在这次爱心辅导活动中我们取得的经济报酬是微薄的，但是我们收获的精 神食粮却非常丰富。因为它让我初步领悟到一个人不管学历有多高，能力有多 强，在体现自我价值的社会活动中都离不开扎实、勤奋、虚心这样的立身之 本。暑期社会实践报告1000字篇2社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个 重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒
13、假有充足的时间进行实践活 动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大 二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会 实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践， 为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目 标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自 己、提高能力。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作 的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销 的工作，虽然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目 的。
14、短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉 悦”。促销是一种很好的工作体验，通过，人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业 相关的知识，比如不过的人过春节的习惯习俗，春节期间的旅游计划等等。我 的促销工作主要是促销电器。促销的一天基本工作安排：促销前的短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知 识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上 8： 30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品， 然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还
15、有个必须的 程序一一一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战 果及存在的问题。促销过程中的体会及感触：促销通过，我实践我觉得就是通过，自己把厂商的产品推销给消费者，对于一 个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让 他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要 有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾 客的一系列问题，通过一自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能 使客明明白白的消费。二、要有良好的语言表达能力
16、及与陌生人交流的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理 得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过一自己层次清醒的 说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过 自己 来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、 语无伦次。三、要有良好的心理素质及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不 同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必 须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获 不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我
17、鼓励，及时的自我总结， 自我提高。四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需 要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结：不管做什么事，态度决定一切。做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利 润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务 质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有 一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取 他人的舒心。明确目标，合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己
18、的发展道路。要 通过，社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提 高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自 己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我 不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的 乐园。暑期社会实践报告1000字篇3暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契 机。而我，也在这次社会实践中领悟到很多曾经根本无法懂得的道理。找工作 不好找，在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题，我现在才明白其实真
19、实 的生活远没有想象中的那么简单这里会有很多想象不到的问题，很多问题中又 有复杂的关联，这么想起来生活的确会很累。因此就必须提高自己处理问题的 能力，让复杂的问题简单化，让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很 羡慕那些懂得享受生活的人，我想那他们应该早就看透了生活成为个中高手 吧。通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距。校园毕竟是太小 了，我们在学校学的是理论知识，我们必须要将所学的东西应用到实际中才会 发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味，总向往那些自语自在享受生 活的人，总有着别人不知到的理想，总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始 明白，所有的想象都是虚无缥缈的，只有
20、自己亲身实践过，才会有一个清醒的 认识，才会正确地给自己定位，确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己 所学的东西是多么有用，自己是多么的需要进一步充实，其实实践也可以提高 学习兴趣的。实践是检验真理的标准多少次说过这句话却不去想它所包含的真 正意义，直到实践后才对这句名言有了更深的理解。现在我也明白了人的潜力 是需要自己去发掘的，太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。通过 实践你可以发现自己从未发现的方面，或许是需要改正的习惯，更或许是某个 被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念，放弃就等于否定自 己，自己对自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定，这对 一个人
21、来说是相当可怕的。自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则，依 此类推，任何东西不去接触就永远不会了解它。在学生阶段的我们需要了解的 东西太多了，我们不能只靠书本去认识它们，这样的认识太浅薄了，不能算是 真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西，俗话说人是社会 的主人，我们要享有主人的权力就必须先了解社会，不然的话就很可能会被社 会所左右，那样的生活不会幸福安乐的，只会是痛苦和无奈的。暑期社会实践报告1000字篇4xx的天空格外的清澈、透明。虽然天气很好，但依然很冷，就像各位队友们的 心情一样。今天是X月X日，这天我们结束了七天的志愿者社会实践。七天不长，是共同 的希望让我们聚在了
22、一起。七天不长，是共同的渴望让我们懂得了很多。七天 不长就是这样的七天，让我们每个人都有太多的感触。这七天，我们给的 不是同情，我们给的是决心，我们要让这里的孩子有更大的舞台。在这七天里我们都在路上，翻过了一座又一座的山头，走过了从来不曾走过的 山路，认识了形形色色的家长，就是这样的七天，让我们每一个人都有了质的 改变。团结是一个团队所必须具备的，我们做到了，我们从来不放弃任何一个 人，白天我们一直在路上，晚上我们挑灯开会，每个人都在以坦诚的心对待每 一位队友。社会实践报告记得我们刚到县城，X哥就说先让我们学着“张张嘴”，所以我们第一项任务 就是筹集资金，我们开始在县城的各大商铺里拉赞助。有拒
23、绝、有收获，当我 们筹到第一笔钱时，脸上的喜悦难以形容，我们一直在努力，从未停歇。这次我们最主要的任务就是“一对一助学”和家访，免不了和孩子互动，和家 长交谈。第一天最主要的还是我们团队中的大姐和家长交谈，但到晚上X哥 说：“这次锻炼的是我们的能力，我们怎样和家长交谈，怎样和孩子沟通？ ” 我们也照做了，经过几天的锻炼我们都有不同的收获，让我知道怎样和人去交 谈，怎样巧妙的转移话题，还能更好的和人相处。在所有的交谈中，有太多的感触，有太多的震撼，他们都有太多的故事，他们 的故事都在诉说着他们梦想，这里的孩子上学路途遥远，有的要走一个多小 时的山路，这里最近的差不多都半个小时，每天都处于奔波在上
24、学的路上。在 这里我认识很多给我鼓励的朋友，有坚强的香香，有孝顺的宝喜，有小大人的 讨喜，有梦就要实现的彩霞她们小小的梦想在我们看来在平常不过，可是 就是这样的梦想让他们坚定自己的信念，在大山里坚持梦想，努力完成自习的 梦想。她们需要的只是机会，给他们一个舞台，他们会展现更棒的自己。这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们 通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一 生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并 投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身， 树立服务社会的思想与意识。同时，我们
25、要树立远大的理想，明确自己的目 标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！实践结束，我们离开了这片土地。回首，在阳光下那一朵朵盛开的向日葵花格 外灿烂！这些小小的向日葵们，用他们最灿烂的笑容教会我们，人生应该珍惜 所拥有的，并乐观向上的去面对生活给予我们的考验。而处于良好环境的人 们，更应该给那些孩子带来帮助，更多的的关爱，这样我们社会才会和谐。爱出者爱返，福往者福来，传播正能量，拥有正思维！暑期社会实践报告1000字篇5在这次酒店实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在酒店工作的同时，也不可 避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍 下，对酒店的客房、前厅、销售、财务和工程
26、等部门都有了一定的了解。同 时，我还主义积攒一些酒店管理的资料，时刻充实自己对酒店知识的储备。酒店作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏， 并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心， 为员工量身订制生涯发展规划。酒店向来把客人的利益放在首位，目前在业 内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员 工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取的利 益。同样，因为酒店是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以， 我们酒店内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我
27、们的基层员工是直接面 向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们酒店的整体形象。而员工利益 的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理， 有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工， 走入员工的生活，不是一件坏事。世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给 出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和酒店管理水平的 提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待Vip之前，总监总是三 番四次的跑我们酒店。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重 复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多
28、少，背景音乐的 大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的 顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。在这里还应该提下投诉的问题。我在酒店实习时，我们经理经常说，这段时间 我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向 客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不 是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。另外还想强调下心态问题。作为酒店人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤 人，应该谢天谢地，酒店给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，
29、最值得 我尊敬的一位老师在我实习期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员 工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。同时实习中，感觉旅 游专业的学生凝聚力很强。一起实习的不同班级的同学都非常团结。毕业的学 长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实习中， 通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。暑期社会实践报告1000字篇6实践单位：xx银行实践时间：20xx年x月x日20xx年x月x日实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基 本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的
30、业务有了 更深切的了解。两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我 觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后 在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在 商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的 本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝 贵的经验、还有就是的成就感。众所周知，xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品一 一货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者 与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，xx银行的经营
31、，是工商企业经 营的条件。一、XX银行的经营模式从XX银行的发展来看，XX银行的经营模式有两种。一种是模式，XX银行主要 融通短期资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说 比较安全可靠。另一种是式，其业务是综合式。XX银行不仅融通短期资金，而 且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。二、XX银行的职能1 .信用中介职能：信用中介是XX银行最基本、最能反映其经营活动特征的职2 .支付中介职能：xx银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货 币经营业的职能。3 .信用创造功能：xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信 用创造职能。4 .金融服务职能：随着
32、经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银 行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电 子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件， 咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化 的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理， 如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展 为转帐结算。5 .调节经济职能。调节经济是指xx银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时 在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投 资，产业结构等方面的调整。此
33、外，XX银行通过其在国际市场上的融资活动还 可以调节本国的国际收支状况。三、我在银行的日常工作1 .维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传 牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正 常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行 疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告， 维护银行和客户的资金及人身安全。2 .与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应 不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地 解答客户的业务咨询。3 .收集信息。在为客户提供
34、服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充 分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立 长期稳定的关系。4 .调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直 接争执，化解矛盾，减少客户投诉。四、心得体会 学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容 易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得 心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪 里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办 理各项业务。在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在
35、为客户解答 疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是 要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务 帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要 信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流， 以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我 们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供的服 务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的 心态、友善的态度来处理。至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的
36、密切。而且银行的理财产品多种 多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们 在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。这次在XX银行实践，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工 作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯 开创出美好的新章。暑期社会实践报告1000字篇7骄阳如火的暑假，我一如既往的选择回家。开始几天，每天翻翻带来的书，听 听音乐，看看电视，甚为消闲，不过时间一久，便觉得无聊。碰巧遇到评选文 明县城活动，各个社区组织实践服务活动，我立即报名参加。做一点志愿服务 活动，一来丰富生活，增长阅历，培养组织沟
37、通能力，二来以一颗感恩之心， 传递关爱，回馈社会，非常有意义。我的任务是一周服务三天，为期三周，服务项目主要有社区卫生保洁，消夏文 娱活动服务，弱势群体一对一帮护等。虽然成就不大，但自己努力付出并认真 完成了任务，这个过程中体会颇多，获益匪浅。我所居住的小区，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁 蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日 盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。 于是周一清晨，我起了个大早，我了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目 的地。一开始，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，腿有些 发抖，而土块被翻起大半，草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时，只是 白费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。晨练的大妈刚好路过，笑道： “锄地