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1、直播场控述职报告直播运营已经是一个职业，很多MCN机构都有专门的直播（主播）运 营岗位。主播运营本质上就是在做用户运营，只不过运营对象是主播，所以也同 样适用于用户运营模式。用户运营主要包含拉新、促活.留存、召回四 部分。做好主播运营需要掌握的职业技能包括新手主播培训I ,主播情感安抚， 数据分析，粉丝维护，比赛控制，主播包装推广，活动策划等，通过各 种主播运营方式孵化培养主播，提高主播开播稳定性和主播营收能力。今天，主要分享主播运营直播场控。一、直播场控目的是做什么？直播间场控的主要目的就是活跃直播间气氛和粉丝互动，同时在整个过 程中弱化自己突出粉丝。二、直播场控是什么？直播间场控对于主播来
2、讲是非常重要的，主要任务是协助主播把控直播 间氛围，引导粉丝互动，处理突发状况等，对主播直播节奏有直接影响, 一般由主播的对接运营或大粉丝来担任。三、直播场控的职能有什么？1.调节气氛主播直播间氛围的好坏直接影响粉丝的观看情绪，也会影响主播的推荐 效果，优质的直播间粉丝互动气氛浓厚，在直播间停留时间长，留存率 高，同时直播间的人气就会越来越高，从而越来发展越好。场控在主播 直播期间的主要工作就是调节直播间气氛，带动粉丝积极性，配合主播 节奏。主播在直播间表演节目，场控在弹幕里面引导粉丝展开话题讨论, 主播八卦，制造话题等都是比较好的调节氛围的方式，切记所有的话题 最后一定要正向引导，防止舆论失
3、控，导致翻车事故。2、粉丝陪伴在主播直播过程中，需要在气氛调解中突出粉丝存在，陪伴粉丝互动。 对于高质量的优质粉丝团，需要做到进场欢迎，离场欢送，提醒主播， 及时互动，并且适时的给主播送一些热场礼物，切记场控在过程中一定 不要风头盖过粉丝，不要让粉丝互动话题落地也不要抢话题，要衬托粉 丝弱化自己的存在感，包括弱化自己在房间的存在感以及榜单的存在 感，激化粉丝矛盾的不符合场控目标的事。3 .秩序维持由于直播间言论自由，粉丝可以任意发言，所以常常会遇到在高人气直 播间打商业广告，挖人，带节奏等影响直播间氛围的事情发生。及时清理乱打广告，辱骂粉丝，主播等，随意发言不符社会主义价值观言论的 粉丝非常重
4、要，当然也会遇到一些商业合作或优质粉丝需要主播下直播 后沟通的情况，场控要及时的关注记录方式丢失联系方式，以便于主播 后续快速高效的进行回复。4 .直播复盘场控在主播直播过程中的协助与记录有利于后续直播复盘，对直播中存 在的问题及时改进，优化直播流程，丰富直播内容。5 .注意事项场控在直播间工作的时候也是以粉丝的身份在管理，所以有时会出现迷 失方向的现象，会忘记自己的场控身份失去管理意识，造成严重后果。 对此要记住以下几点：D切记盲目带队，盲目跟风，忘记辅助管理身份，盖过粉丝风头；2）对主播负责，场控在直播间就是主播代表，场控的不当言语会直接 影响主播的人气损失，给主播带来巨大收益影响；3）场控需要对公司负责，要在合理的预算范围内给主播做到最大的宣 传，不成熟的方案会给公会带来巨大损失。